Axtarış

Mts

4,3

155 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посетил салон МТС, и это был один из самых приятных опытов взаимодействия с мобильным оператором. Салон выглядит современно и уютно, атмосфера располагает к тому, чтобы провести там время без спешки. Сотрудники сразу же встретили с улыбкой и предложили помощь. Меня впечатлила внимательность и компетентность консультантов. Мне подробно рассказали о выгодных тарифах, помогли подобрать подходящий смартфон и даже объяснили, как пользоваться некоторыми функциями, о которых я раньше не знал. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто продать товар. Особенно порадовало, что в салоне не пришлось долго ждать своей очереди. Удобная организация работы и четкое внимание к клиентам сделали процесс обслуживания быстрым и комфортным. Если вы хотите получить не только качественные услуги, но и приятные эмоции, обязательно загляните в этот салон МТС. Я уверен, что не раз вернусь сюда снова

Təşkilatın cavabına bax

T.Silverstone

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

26.01 Пришла в МТС , не устраивал интернет . Пришла на сытнинскуб площадь . Молодой человек предложил модэм и симку с тарифом Рэд Оплатила и купила на три месяца . У меня работа на дому , Спросила много раз про скорость и качество сети . Ответил , что все прекрасно . Ушла , 26-30 глушили интернет , могу понять сбои . Неприятно , но не вина МТС. Сегодня 05.02 Интернет не грузит все это время даже фото , не включает видео , не дает работать в приложениях и сети . Пришла и прошу проверить . Параллельно приходит управляющий или руководитель и просто вне очереди и вопросов начинает принимать аттестацию у сотрудника , единственного сотрудника зала, который работает. Через час ожидания мне говорят , что неисправен модэм и делаем возврат , я сижу жду и молодой человек начинает пропускать людей вне очереди , которые только что вошли . я возмущаюсь и он говорит , что он на правах директора может решать очередь и приоритет . На мои слова не отреагировал никак, отслужил женщину и сел . Потребовала полный возврат всей покупки ! А куда у нас делась вежливость и очередность клиентов , приоритетность ? Приоритетней положить 400 рублей на телефон девушке , чем решить вашу же ошибку с проданным сломанным модемом??? Почему продавец ставит приоритет только вошедших выше , чем клиентов ожидающих час . Пришла в 15:40 В 17:50 мне дали кучу бумаг и сказали , что ждать 20 дней только для того , чтобы подтвердили неисправность работающего устройства . Далее возврат средств или возврат модема . А зачем мне он если он у меня не работает ? Зачем проверять , если я делаю возврат . То есть товар нельзя вернуть? По какой причине? По гарантии 10 дней или что за прикол такой? Я вышла только в 18:20 Три часа я ждала , чтобы мне сказали что деньги за три месяца со счёта симки мне не вернут . Деньги мне вернут с модема только если после 20 дней тех проверки он откажется неисправен , если исправен , то вернут модем . А мне он зачем , если он у меня не работает ! ??? Продавец Георгий !

Анастасия Богомолова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходила вчера в этот офис мтс. Редко в наше время встретишь такое хорошее обслуживание и понимающих сотрудников. Очень быстро решили проблемму, обьяснили из за чего она возникла, сразу видно, сотрудники понимают, что они делают и где работают. Огромное спасибо, побольше бы таких людей.

Təşkilatın cavabına bax

lolatol

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наконец-то открылся офис на Кронверском с чётким графиком, отличный салон и хороший сервис. Теперь рядом с домом можно оперативно решать вопросы, а не с ботом. В салоне чисто и нет толкучки и очередей. И сотрудники чуткие, видно, что искренне хотят помочь.

Təşkilatın cavabına bax

Артём Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, все адекватно объяснили по тарифам, без навязывания услуг и т.д. Отдельное спасибо Марии, ответила на все вопросы в понятной форме.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 5 августа, необходимо было подтвердить данные. Очень медленное обслуживание. Была вторая в очереди и ждала 40 минут, пока человеку передо мной вставят и активируют симку. Данные мне недалекий мальчик «подтвердил», на вопросы ответить не смог и начал предлагать действия, которые вообще не относятся к моей проблеме. В итоге симка заблокирована и ничего не работает спустя 3 недели! Спасибо, больше не вернусь

Təşkilatın cavabına bax

Евролен Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я почти никогда не пишу отзывы, но тут прямо захотелось. Директор отдела продаж сразу предложил выгодную сим карту, подключил, все время был вежлив, всё объяснял очень подробно и доходчиво. Спасибо! Отличный специалист!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Старицына

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла со своим стеклом на телефон, отстояла большую очередь, работник один, за деньги поменять отказались- услуги не оказали, потому что стекло купила не у них !

Təşkilatın cavabına bax

none none

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В середине дня стояли два молодых человека, курили прямо у входа, у двери. Когда я стала подниматься, один из них крайне не вежливо сказал: «Закрыто!» Хотя было очевидно, что ничего не закрыто, просто они вышли оба сотрудника покурить. Ни извинений, ни просьбы подождать не было, а просто хамство ещё на пару предложений. Совсем не уважительно, высокомерно, с насмешкой. Когда посмотрела на бэйджик —была удивлена, что написано: «Михаил. Директор.»! Никогда не встречала таких директоров-разгельдяев! Я повернулась, пошла, через пару минут оглянулась— они докурили, зашли внутрь, и снова стало «открыто». Если вы хозяин этой точки, то готовьтесь терять прибыль.

Təşkilatın cavabına bax

119985 Соболевская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Григорий,очень компетентый специалист в своей области.Помог во всех вопросах.Быстро,четко,качественно.Отмечу вежливость и результат.

Təşkilatın cavabına bax

Сурина Мария

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание,навязали много услуг не предупредив об этом. В салоне негде присесть,4 часа провели на ногах. Написали заявление на возврат товаров и услуг, надеемся на быстрое рассмотрение.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь МТС уже несколько лет, никогда не разочаровывал. Решила обновить пленку на телефон, сотрудница Мария выполнила работу быстро и качественно.

Təşkilatın cavabına bax

Т. В.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для маломобильных групп населения место недоступное (. Очень долго приходится ждать, когда освободится оператор (он, как правило, в единственном экземпляре). Модема для ноутбука не было в наличии.

Təşkilatın cavabına bax

Akira Young

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходил в офис МТС недавно, девушка-сотрудник оперативно решила мою проблему. Очень приятный, вежливый и компетентный работник! Эх, таких бы в каждый салон, тогда всей сети цены бы не было!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Никифоров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята огонь🔥 Такой вайб, весёлые, приветливые🎊 Купил симку, подарили месяц связи в подарок, мелочь, а приятно🤑 Отдельный респект Михаилу, спасибо за настроение😅

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Степанова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили вчера телефон реалми под вечер , пришли домой пытались его активировать, безуспешно . Сегодня снова пытались . Сестра пришла ее отправили в сервисный центр 😅🤔с телефоном купленным у них . Пошли вместе , в итоге девушка сидела смотрела в интернете способы что делать 😐 хотела оформить возврат , фото паспорта не устроила , и самое главное заявили что будет экспертиза 45 дней , которая решит надо мне возвращать деньги или нет . Телефон который якобы новый требовал пароль , но пароль не был установлен 🤷🏻‍♀️ что наводит на вопрос , что телефон не новый и им уже пользовались . Лучше бы на вб заказала видимо 😐

Təşkilatın cavabına bax

Алина Озарчук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда чисто тепло и уютно . Приятные сотрудники , быстрая работа и нет очередей .

Təşkilatın cavabına bax

Ксения С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и качественное обслуживание, доступные ответы на интересующие вопросы

Təşkilatın cavabına bax

Александр Лосев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в салоне 22 июля. Уточняю дату, потому что не догадался спросить имя консультанта, который меня обслуживал, а бейджа или таблички с его именем не было. Хочу поблагодарить молодого человека за грамотное и вежливое обслуживание: с юмором, незатейливо и ненавязчиво он рассказал мне о всех тарифах, которые удовлетворяют моим запросам. Помог оформить сим-карту и подключить ее. Как приятно общаться со знающим человеком и приятным собеседником. Прошу администрацию салона выразить благодарность консультанту, а мне в ответе сообщить его имя, чтобы при следующем посещении я смог бы общаться с ним как с хорошим знакомым.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Панфилов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в салоне 29.06.2025 , зашел приобрести сим карту , запрос для тарифа был не стандартным, консультант очень профессионально решил мой вопрос, не остался равнодушным , очень рекомендую )

Təşkilatın cavabına bax

Юлия С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, мы с супругом 13.04.2025 в 19:00 пришли в салон МТС в ТК Фиолент на Ленинском пр. 100, г. Санкт-Петербург, приобрести телефон в рассрочку без переплат, стоимость телефона 65т.р. сотрудник все нам оформил, причём супруг несколько раз спросил не изменится ли цена телефона, на что сотрудник ответил нет, и супруг несколько раз сказал что никаких дополнительных услуг нам не надо!!! По итогу сотрудник салона сказав что все документы в электронном виде, дал нам подписать только согласие на обработку персональных данных, не озвучив итоговой суммы!!! оформил нам телефон в рассрочку с пятью дополнительными услугами, тем самым увеличев стоимость телефона до 82т. р. нас об этом не уведомив!!! О полной стоимости рассрочки мы узнали уже зайдя в личный кабинет банка!!! Мы считаем что это мошеннические действия со стороны сотрудника компании МТС, очень сильно огорчены данным фактом, т.к. компанию МТС мы считали надёжной и много лет сотрудничали. Надеемся что наш отзыв убережёт многих людей от таких не честных сотрудников казалось БЫ в надёжной компании!!!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Чернаков

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понадобился срочно LTE модем. Заказал в интернет-магазине МТС. Приехал забирать и тут - сюрприз! Требуют паспорт и навязывают сим-карту, хотя я заказывал отдельно модем, а не комплект с сим-картой. Разговоры с техподдержкой и представителем точки продаж МТС ничем не закончились. Варианты, подождать сутки или заказать в другую точку продаж, меня не устроили. Правда, ошибку признали. В ИТОГЕ потеряно время: на заказ, ожидания смс о готовности заказа, поездку к точке продаж, общение с сотрудником салона, общение с техподдержкой, обратная дорога. Если вы клиент (физическое лицо), то компании МТС наплевать на ваше время и деньги. Категорически советую избегать данного оператора, заказов в интернет магазине и точку продаж. Компания в вас незаинтересована и решать быстро свои проблемы не умеет. Ps: являюсь корпоративным клиентом данной компании. Разница в отношении диаметрально противоположная. Купил в другом магазине незалоченный модем для всех операторов связи.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ахмедова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не многие салоны могут похвастаться такими сотрудниками. На доступном языке рассказали о всех минусах и плюсах наушников которые хотела приобрести. Осталась довольна.

Təşkilatın cavabına bax

ДМИТРИЙ Ю.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность менеджеру Григорию за помощь в понимании тарифа. Большое спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Кузнецова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, обслуживание на высшем уровне, пришла решить один вопрос , а решила целых 4,

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское обслуживание. Пришла обновить данные мне нагрубили и сказали что заняты и нет времени на меня. Очень неприятно было. В этот МТС даже приходить не хочется.

Təşkilatın cavabına bax

эльмира горюнова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают как хотят,очень часто салон закрыт

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Хваль

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я очень доволен обслуживанием в магазине сотовой связи МТС. Особенно хочу выразить благодарность двум сотрудницам - Насте и Татьяне. Они профессионально и вежливо помогли мне выбрать подходящий тариф и модель телефона. Они также ответили на все мои вопросы и дали полезные советы. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и надежную сотовую связь.

Təşkilatın cavabına bax

Антонина Томарова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла купить сим карту а салон закрыт. Огорчилась. Пришлось ехать в другой салон. Пометьте на карте что салон не работает.

Təşkilatın cavabına bax

Татуана

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить запоздалый отзыв о сотруднике Серафиме. Уже три недели вспоминаю этого человека. Моя сим-карта была куплена не мною сто лет назад в подземном переходе и, естественно, была не на мой паспорт. Меня это не беспокоило ровно до момента, как МТС не начал слать мне сообщения, чтобы я пришла подтвердить личность. Номер мне хотелось сохранить, поэтому я явилась в салон и объяснила ситуацию. Если без эмоций и по существу: как происходит процедура мне никто не объяснил. Спросили, работает ли сам чип и сказали, что сутки не будет связи. Совершили звонок оператору. Дали какую-то бумажку под роспись и отпустили со словами «ну там дальше разберетесь». Связи не было уже четыре дня и я явилась в другой салон, где мне сказали, что во-первых, Серафим должен был мне дать новый чип, а во-вторых объяснить процедуру. Дело в том, что после таких заявлений оператор должен отправить прошлому держателю письмо по почте, а поскольку мой прошлый держатель покупал эти симки пачками, то и адрес там стоит липовый. В итоге я без номера, бегаю его везде меняю, и каждый раз добрым словом вспоминаю Серафима, которому просто стало лень меня толково проконсультировать. Никому не желаю попасть к такому сотруднику.

Təşkilatın cavabına bax

Леонид Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не ходите туда, там обманут и своруют. Пришел, попросил тариф без абонентской платы. Менеджер мне говорит: а давайте подключим лучше *название тарифа*, это выгоднее и т.д. и т.п. Я говорю: нет, мне пожалуйста без абонентской платы. Она: хорошо. После этого мне подключили какой-то тариф с абонентской платой, а кроме того еще услугу МТС Премиум за 250 рублей в месяц, ни слова не сказав. Все это было списано с моего счета, пока я не пользовался картой

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшие ребята, помогли с покупкой, настройкой телефона, ушол довольный, спасибо за отличный сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Диана Акимова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна походом в этот замечательный мтс салон, очень приветливые сотрудники хочу сказать отдельное спасибо Карине очень помогла с выбором телефона!!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Новикова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрыто в рабочее время. 6.10.2025 в 12.20 салон не работал,

Təşkilatın cavabına bax

Анна М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

спасибо за работу! вежливые и участливые сотрудники, помогли с выбором!

Təşkilatın cavabına bax

Влад Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютненько, оперативно решили мой вопрос. Остался доволен

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Нечаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

От посещения салона осталось стойкое ощущение, что там сотрудники-легкотрудники. Работать на хотят. После изложения сути моей проблемы сотрудница салона сразу отрезала, что ничем помочь не может. Когда поняла, что этим от меня не отделаться, соизволила потыкать пальцами в клавиатуру и оказалось, что в общем-то что-то она всё-таки может. Но не хочет. И мне рекомендовала ничего не хотеть ("да забудьте", "выкиньте и всё"..). Это при том, что мне на домашний адрес пришло письмо о том, что непонятный человек должен МТС деньги. В итоге в салоне сказали что это мои проблемы, дали понять что там никому они не интересны и отправили к оператору. С какой стати мой адрес приплетён к постороннему договору не смогла ответить даже оператор на "горячей линии", но она хотя бы извинилась и пообещала сделать пометку, что на данный адрес письма слать не надо. Посмотрим.

Təşkilatın cavabına bax

Гость

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

20 мин в очереди и очередь так и не подошла. Даже лавочки нет, чтобы присесть в ожидании.

Təşkilatın cavabına bax

egofka

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли забрать платежный стикер,ждали пол часа очередь и час делали стикер,продавец не понравился. Продавец сказал принтер сдох!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Vladimir

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл сюда не случайно, нужно было обновить паспортные данные. Сотрудник здесь грамотный и толковый. Все вопросы решили быстро и без суеты. Сам салон связи похож на все остальные салоны связи. Давно я не заходил в салоны связи. Здесь можно купить телефон, оплатить услуги связи, может и ещё чего-нибудь.

Təşkilatın cavabına bax

Theseverin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, вежливый персонал, демократичные цены, беспристрастная обстановка, всем советую.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Б.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслужили быстро. Сотрудник вежливый и толковый.

Təşkilatın cavabına bax

Василий .

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Человек с именем Татьяна.Фамилию не знаю.Продала телефон в рассрочку с выгодными условиями и объяснила как оплачивать мой новенький телефончик.Спасибо Татьяна

Təşkilatın cavabına bax

Introvert

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ухоженный офис, сотрудники знают свои обязанности и не зря получают свою зарплату!

Təşkilatın cavabına bax

Стас Парамонов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сильно доволен походом в мтс, помоги быстро и оперативно закрыть Сим карту и выпустить с новым номером

Təşkilatın cavabına bax

Николай В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пытались восстановить утраченную сим-карту в течение получаса, с кем-то созванивались, потом хотели снять биометрию, после отказа отказали в обслуживании, скопировали паспорт, что чревато. В другом месте (в получасе ходьбы) восстановили сим-карту за две минуты, паспорт только посмотрели (не копировали!), ни о каком фотографировании речи, само собой, не шло. Вернулся в прежний салон, показал восстановленную карту, там почему-то страшно испугались, стали куда-то звонить, говорить, что "клиент буянит", хамили, твердили, что отказываются со мной общаться, почти что вытолкали вон, после чего закрылись "на перерыв". Где-то здесь есть комментарий, что в салоне работают мошенники, по всей видимости это так. Сотрудник представился с готовностью: Коровин Александр, но фамилия может быть вымышленной. Несмотря на жару в салоне приятная прохлада, но это, к сожалению, единственный положительный момент.

таня химиченко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

быстрое и качественное обслуживание, сотрудники вежливо решили вопрос и помогли с выбором телефона :)

Təşkilatın cavabına bax

Пользователь У.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо обслужили, проконсультировали, Продавцы отзывчивые и позитивные. Сервис на высоте

Təşkilatın cavabına bax

DenisN

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное место. Быстро качественно чётко.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Александровна

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам этого салона!!! Быстро и без лишних разговоров решили мою проблему!! Салон чистый, аккуратный. На улице жара, а там прохладно. Просто супер!

Mts

83 rəy