Сегодня( 6 мая 2925г.)вынуждена была посетить этот офис. 5 и 6 апреля 2025г. с меня дважды взяли платеж. Автоплатеж не подключала нигде, 5 оплатила сама 865, а 6 сняли еще 790 руб. При многократном обращении в поддержку в течение месяца о возврате одного платежа, вопрос не был решен и один платеж вообще попал на какой-то странный счёт, с которого их никто не мог мне вернуть, пришлось идти в офис, где сотрудница отказала мне в приёме заявления, ей нужны были все документы в бумажном варианте, в электронном виде она не захотела их принять и поговорить по телефону по горячей линии отказалась. Отказалась мне выдать один лист бумаги А-4 для написания заявления, т.к.у них она подотчетная. Отказалась представиться, бейджик не видно, лицо прятала постоянно, выгоняла меня из офиса, сказала, что закрывается, хотя рабочий день до 20ч. Вот не пойму, почему цены растут, проблемы со связью постоянно, а отношение к клиентам на таком не потребно низком уровне? Зачем нужно было пожилого человека отправлять в офис, если заведомо известно было, что там в помощи будет отказано? Пришла домой и ещё оплатила за май. Не знаю как скоро мне вернут деньги. Сегодня я хотела, чтобы переплату за апрель засчитали за май, но ничего не вышло. Прошу принять меры к тем сотрудниками, которые не добросовестно относятся к своим обязанностям и сделать возможным решать вопросы при обращении в офис, если туда отправляете.

Təşkilatın cavabına bax

Женечка

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший небольшой магазин, девушка Татьяна опытная, знающая. Быстро и с первого раза решила мой вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Alexey S.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1 звезда за наличие Wi-Fi, все остальные звёзды ушли потрясающей компетенции и опыту консультантов.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

31 rəy