Axtarış

Mts

4,6

247 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посетил магазин МТС и остался очень доволен своим опытом. С самого входа в магазин меня встретила вежливая и профессиональная команда сотрудников, готовая помочь с любыми вопросами. Ассортимент товаров впечатляет: от последних моделей смартфонов до аксессуаров и услуг связи. Я искал новый телефон, и консультант помог мне подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Кроме того, мне понравилась атмосфера в магазине — все было организовано и удобно, что позволило легко ориентироваться среди предложений. Цены также оказались весьма конкурентными. В целом, я остался доволен обслуживанием и качеством продукции. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Баранова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в данный салон, осталось очень довольна, сотрудница Александра клиентоориентирована, помогла с решением вопроса. Не пришлось долго ждать в очереди, быстро и понятно все объяснила. Огромное спасибо начальству что обучают сотрудников грамотно общаться с клиентами!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Ланская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Придется обходить этот салон стороной. Клиентоориентированность на позорном уровне. Работают молодые парни, не желающие скрывать своего отвращения к клиентам. Выражения лиц будто дохлую крысу под носом повесили. Летом совершенно некомпетентно "консультировали" меня по вопросу смены владельца номера. Помогли мне только на горячей линии и для решения своего вопроса мне пришлось ехать в др салон. Сегодня я ушла как оплеванная, проблему не решив, и зареклась к ним обращаться, пока там работают эти сотрудники. Парни довольно хамоватые. Ведут себя так, будто клиенты им навязываются. Понимаю, бывают плохо воспитанные люди, но эти люди сегодня для меня были лицом МТС.

Təşkilatın cavabına bax

🫐

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отвратительное обслуживание , сотрудники дерзят и ведут себя высокомерно, не могут нормально объяснить и дояснить суть решения моей проблемы

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Рыбкин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформила заказ на данный адрес телефона Samsung Галакси 25+ по акции 71500руб плюс 15490руб аксессуары, общая стоимость 86990рую, дома я выяснила, что сумма к оплате оказалась выше на 420руб. Обслуживала девушка в исламском одеянии, мало того, что обслуживание было как будто бы на скорую руку, так еще и ко всему она мне продала зарядное устройство, которое не адаптировано к данной модели, хотя уверяла в обратном. Стоимость пакета 15руб...Вы там в себе??? К Вам пришел клиент, оставил денег и Вы еще и за пакет берете...Теперь я вынуждена ехать в это отделение заниматься возвратом. Пока я без зарядки на текущий момент и без телефона, так как зарядить не чем! Просто слов нет...

Təşkilatın cavabına bax

ekaterina lipatova

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда понимают, что что-то сейчас купят - к тебе интерес на все 100%. «Зеленые» консультанты без согласия главного ничего не делают. Также эти ребята очень некрасиво себя вели по отношению к пожилым людям. Один якобы не заметил бабушку, второй стебался над другим пенсионером втихаря. Ребят, вам бы поучиться уважать старших людей. Им тяжело, они многого не понимают. Нужно объяснять. Возвращаясь к салону: очень маленький ассортимент цветов смартфонов, приходилось выбирать, к сожалению, из того, что было, так как нужно было срочно.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Маликов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из худших салонов мтс . Хотел поменять тариф, сказали приложение есть! Там и меняй! Ребята я пришёл к вам чтобы вы мне помогли, рассказали, подобрали, а в итоге зря потратил время. 5 человек нипойми чем занимаются! Не закончив с одним клиентом берут других ! Хочется спросить руководство мтс вы на качество работаете или на количество? Жаль что в погоне за прибылью испортилось отношение к клиентам! Я с мтс 25 лет но первый раз с таким сталкиваюсь! Печалька!!!

Təşkilatın cavabına bax

Павел Л.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Друзья постоянно советовали сходить в салон мтс что бы проверить сим карту так как оператор МТС постоянно всякую фигню навязывает, а тут подвернулся случай был в тц Семеновском где и был данный салон, был приятно удивлен что в салоне не было очередей на радостях зашел и к мне сразу же подошел специалист и по совместительству начальник Виталий, который все мне объяснил и рассказал, так же мне нужна была сим карта для модема он ее тоже очень быстро оформил и за все это я всего лишь заплатил тысячу рублей, кстати функции мне не отключили а точнее я сам не захотел так как Виталий рассказал о всех их преимуществах и мне показалось что они мне нужны. В целом салон мне показался хорошим, если будут проблемы с МТС и буду проездом то только в этот салон

Vitaly Moskovkin

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

И вновь я доволен как слон!! Спасибо сотрудникам салона МТС .. а именно Елизавете 👍👍 третий раз оперативно решила сложный вопрос и без потери моего времени! Первый ☝️ раз обратился когда был глюк на сайте с покупкой золотого номера .. оплатил на сайте .. пришел в салон ( ответ оплата не прошла - 7 дней ждите ) оплатил повторно (дважды) по 40 тыс. Она помогла вернуть деньги, вернули за 4 дня. А суть в мелочах .. в правильном заполнении документов!!! Второй раз обратился .. переоформление номера .. которым пользовался три года .. а тут он стал .. как-то оформлен на Ивана 😂20-25 дней МТС - моросил .. то запятая не там, то нет отчества в паспорте 🤣 подошел к ней, переоформила заявление 🤓и во чудо .. 5 дней! Номер уже на мне 🫶 И третий раз .. перенос номера с Мегафон на МТС - все четко !!! За рулем Мерседес - 7 дней, как в фильме звонок 😁! А до этого много раз в этом же салоне .. стояли люди с таким же вопросом - и получали ответ .. это не получится, это долго .. идите в тот салом где вам оператор .. и т.д. А тут все четко, через пару часов пришло смс от Мегафон о том что номер переносится! И подыскала делали о балансе для переноса и прочие мелочи 👍 коллегам Елизаветы .. нужно учится у нее, как нужно работать с клиентами 😇спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Igor777

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудик по имени Дмитрий чрезвычайно медлителен и неклиентоориентирован. 20 минут угло ц него на отправку перевода с зачем-то четырехкратным нарочито неторопливым пересчетом пачки 500х рублевых купюр. Увольте.

Təşkilatın cavabına bax

Аксель Манцуров

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие сотрудники, отзывчивые во всем помогли и максимально вежливые были

Təşkilatın cavabına bax

Виктор

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

одна смена не компетентна, не смогли мне заменить esim. Другая взяла 600 руб. за написание internet.mts.ru в 2 строчках настроек модема iphone, причем 1 строка уже была заполнена. Парень просто скопировал мою настройку и без зазрения совести вставил в две другие строчки.

Наталия Р

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала планшет. Менеджер Елизавета без моего подтверждения продала мне услуги установка приложений (не сказав, что эта услуга платная и не озвучив цену), а также оклейку планшета, хотя оказалось, что у них нет пленки под мой размер планшета. В итоге наклеено криво и с пузырями.

Təşkilatın cavabına bax

Костя С

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный и приветливый персонал, помогли подобрать телефон по бюджету, и оформить рассрочку без переплаты! Видно слаженный коллектив, спасибо каждому из ребят, всем рекомендую данный салон для покупок)

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Каминская

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую. Телефон продали после того, как я оплатила ненужные мне навязанные продавцом услуги. Карту памяти вставили наоборот! А когда поставили правильно и выяснилось, что телефон её всё равно не видит - отказались обменивать телефон, потому что с момента продажи прошло 35 часов. Вывод - некачественная продаваемая техника и низкий профессиональный уровень персонала салона.

Təşkilatın cavabına bax

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал телефон в рассрочку. Обманным путём навязали карту МТС, (якобы без нее невозможно совершать платежи по кредиту) ещё с подключенными платными услугами Премиум и смс информирование, хотя в салоне утверждали, что никаких платных услуг нет. В договоре от всех услуг отказался, но их все ровно подключили. Будьте бдительными, перепроверяйте через службу поддержки подключенные услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Arina P.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попросили зарядный блок на 18w, продавец еще уточнил: а вам ровно 18? В итоге продал зарядку, оказалось 10,5w вместо 18 🤡🤡🤡 Да, нам тоже следовало сразу внимательно проверить, но блин, хотелось бы какого-то человеческого отношения без подобных уловок 👎🏻👎🏻 Может конечно сотрудник и просто ошибся, нов любом случае для клиента ситуация лучше не становится

Təşkilatın cavabına bax

Влад Соловей

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем привет! Обращался сюда за оформлением спутникового телевидения, все оформили быстро. Очень отзывчивые, весёлые ребята здесь работают, всегда идут на диалог. Даже подзарядил телефон, пока ожидал - очень удобно. Спасибо большое, однозначно рекомендую этот салон!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Саварец

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в салон за заменой сим-карты , Сотрудник Елизавета оперативно заменила сим-карту и предложила дополнительно портативный аккумулятор, который я естественно благодаря ей купиок ,спасибо этой сотруднице за хорошее обслуживания .

Təşkilatın cavabına bax

татьяна сальникова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В воскресенье, 15 марта были в салоне МТС. Остались очень довольны грамотным и вежливым обслуживанием со стороны сотрудницы данного салона Татьяны. Очень внимательно отнеслась, помогла с выбором и детально все объяснила! Спасибо большое!

Rizka Aoyagi

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов разве что удобное расположение. А вот минусов полно. 1)сотрудники не компитентные 2)банковский сотрудник вообще безцеремонно может влезть в разговор мешая выяснению определенных проблем с оператором по телефону. 3)сотрудники не знаю что у них существует заявления для возврата средств, а если вы где то ошиблись в заполнении скажут что это ваша вина, хоть от части они будут правы, а как же лояльность и помощь клиенту, как итог в душе остался один негатив. 4)с проблемой смогли помочь сотрудники из другого офиса МТС причем без лишних проблем вопрос решился за 5 минут

Təşkilatın cavabına bax

Кайрат К.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Команда салона работает исключительно на свои продажи, на тренингах их так научили, что ли. Потребности клиентов эту компанию молодых людей и девушек интересуют постольку, поскольку они могут принести им хоть какой-нибудь доход. Девиз команды этого салона: "с паршивой овцы хоть шерсти клок". Придёте, например, поменять сим-карту, плёвое, казалось бы, дело, - должны дать бланк заявления на замену, как это в нормальном салоне заведено, расписался в нём, выдали симку, и готово. Но нет, выдают несколько бланков, делают копию паспорта, делают зачем-то фотографию, придумывают нелепые объяснения, и подсовывают договор банковского обслуживания. Пришлось отключать, когда засыпали потом смсками и письмами с уведомлениями. При покупке сим-карты обязательно проверяйте, не "впарила" ли вам эта команда ловкачей какую-нибудь подписку мтс-премиум, которая вам не сдалась, но вас не спросили, "нагрев" на 150 рублей в месяц. И прочие "чудеса" салона в таком духе. Заходя сюда, держите ухо востро.

anatoliy-6ap

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

15.02.24 преобрëл зарядное устройство от автомобиля на 78 ватт в данном магазине. Продавец заверил что 78 ватт будет выходить с 1го разъëма, по факту когда уже оплатил и посмотрел, эта мощьность разделяется на 3 порта. При возврате спустя пару минут потребывали паспорт. Вывод: данные сотрудники не знают свой товар, работают на то лишь бы продать, а как там дальше покупатель будет, это его проблемы. Хамят. Не советую данную торговую точку, покуда не сменится персонал. Ниже написанные плохие отзывы этому подтверждение.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали телефон в рассрочку, сотрудник был некомпетентный, не сказал что телефон не исправен. Дома уже все выяснилось. Куча потерянного времени, нервов и сил

Təşkilatın cavabına bax

Магамед Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, очень вежливый персонал, а также большой выбор смартфонов и аксессуаров на любой «вкус и цвет». Отдельное спасибо начальнику офиса Виталию за оперативное решение вопроса. Всем советую этот салон!

Təşkilatın cavabına bax

Антон Смолнкоа

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ахах , МТС почему у ваших продавцов парнойя? Несколько раз приняли за тайного покупателя обычного посетителя, и ладно бы общались нормально , так моя подруга вышла в ужасе оттуда что на нее быковала продавец типо "ну чё ты тайный покупатель, мхм" и всё в этом духе, это ладно мы поугарали над этой кринжатиной, а кто-то бы не оценил" вообще..., ну ребят это уже просто "рука лицо". Зачем зашугали так сотрудников своих?о0

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прежде чем что-то сделать начинают говорить какие им ставить оценки, когда будет звонить проверка качества мтс. Узнав что я буду ставить оценки, соответствующие их работе сказали что у них технический сбой и не выдали сим карту. Отняли пол часа времени поездки к ним, думают только о рейтинге и своих премиях.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Иванцов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница офиса Елизавета большая молодец! Лучший сотрудник! Вежлива, корректна, помогает. Купил с её помощью уже и телефон и наушники. Прошу поощрения для неё!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня в этом салоне моему отцу по его запросу продали обычный кнопочный телефон, но при этом ему внушили, что продажа возможна только вместе с сим картой, иначе не продадут. Таким образом ему навязали симку с ежедневной абонентской платой, интернетом и прочими ненужными пенсионеру опциями.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл за симкартой быстро подобрали и объяснили какой лучше взять тариф.

Təşkilatın cavabına bax

Даяна Абушинова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила данный салон, для оформления сим карты, предложили отличный тариф за 250₽ и выдали бонусную карту.

Təşkilatın cavabına bax

Мухсинов Одилчон

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли с оформлением сим и подтверждением её через гос услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Veronika Semenova

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленная работа персонала, все заняты своими делами, не обращая внимания на посетителей

Leanna_

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую клеить там плёнку на телефон. Дорого 1600р. И отставать начинает меньше чем через месяц.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Бутримов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кругом ***, была акция купи часы, наушники в подарок. Часы купить можешь, наушников нет говорят, зря ехал и платил за паркинг в ТЦ.

Təşkilatın cavabına bax

Никон Х.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательные работники в магазине, не первый раз мне помогают, все далают оперативно. Большой выбор смартфонов по очень выгодной цене так и еще имеются хорошие скидки.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В чате поддержки в приложении МТС мне сообщили, что ограничений на покупку симкарт с корпораиивным тарифом нет, можно купить в любом салоне. Пришел сюда, а сотрудник салона отказал, сказал что корпорпативные симкарты они не продают и мне нужно ехать в салон для корп клиентов.

Владислав П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентность и безграмотность сотрудника. Неся полную чушь и ахинею. Не смогли решить проблему, так еще и не дали никаких рекомендаций, мы ничем не можем помочь, хотя сотруднику попросту было лень исправить данные в ручную. В другом салоне (Рязанский Проспект 58/1) сделали все за пару минут, так еще и извинились за дурачка.

Təşkilatın cavabına bax

Наокака А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

замечательный салон, ребята помогли во всем разобраться)

Təşkilatın cavabına bax

Vicky

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сказали, что невозможно восстановить сим карту. В МТС на партизанской без проблем помогли и всё восстановили.

Təşkilatın cavabına bax

Никита Юрьевич

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столь низкий рейтинг магазина не удивил от слова совсем, как жаль, что я не увидел его сразу! Продавец хам, утверждающий, что работает в этом магазине 15 лет и лучше знает законы и правила в магазине, нежели клиент! Данный салон связи конкретно нарушает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", а именно на витрине цена за товар была 1.490₽, а в чеке 1.890₽ (разница обмана 400₽!). На вопрос о данном факте мошенничества, иного слова я не могу подобрать, мне ответили: «Такое бывает, товара много, не успеваем менять ценники» (разницу в деньгах компенсировать продавец отказался, ссылаясь на лучшее знание закона). Данный магазин в наглую нарушает права покупателя! На горячую линию не мог дозвонится пол часа, а когда дозвонился мне сказали: «Ожидайте на линии» и опять пропали на 20 минут, что является полным абсурдом (естественно я положил трубку)! В связи с тем, что ни розничный магазин, ни поддержка по телефону не дали разъяснений, я буду обращаться в Роспотребнадзор для дальнейшего решения проблемы. Обходите эту богадельню стороной, всем удачных покупок и доброго времени суток!

Владимир Авдюхов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл заменить симкарту для нового смартфона , ушёл с крутой пленкой на экране ))) Отдельное спасибо Виталию за грамотное обслуживание ) Обязательно ещё вернусь за покупками тратить кеш Бэк )

Təşkilatın cavabına bax

Алексей З.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил телефон в этом салоне, мне его настроили и перенесли со старого данные. Все супер!

Təşkilatın cavabına bax

STEF

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прочитала все отзывы, и сложилось впечатление, что все положительные отзывы пишут сами работники салона. Больше всех постаралась Елизавета Логинова, перевыполняющая план продаж на 500 процентов. Наглая девица, впаривающая тебе банковские карты и навязывающая ненужные услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При оформлении симки сняли скан паспорта и фото. Сама дура конечно, поздно сообразила, но тем не менее это не законно, не рекомендую обращаться у это место.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Никифоров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

12.01 для установки защитного стекла на смартфон обратился к этим "мастерам".... Ураган! Буйство криворуких! Стекло установили криво, с пузырьками воздуха. Но самое интересное было в том, что мастер мне говорит: "А что это у вас за стекло такое странное - с гравировкой, где покупали?!" Этот чудик забыл снять верхнюю защитную плёнку и пытался оттереть надпись ))) Тёр долго и приговаривал, что у них в салоне стёкла в сто раз лучше ))) Надпись он так и не стёр и защитный слой не снял))) Я повеселился от души, но больше никогда к ним не пойду....

Галина Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший магазин Мтс! Не могла дозвониться до тех поддержки Мтс и задать свой вопрос, поэтому пришлось сегодня обратиться в тот магазин. Спросила у девочки-продавца, если я сейчас сменю тариф, то мой тариф, оплаченный до 27 октября с большим интернет трафиком, будет ли действовать до 27 октября. Она сказала, что будет. При этом все время смотрела на парня-продавца, который был занят с клиенткой. Я и представить себе не могла, что у Мтс такие абсолютно не компетентные продавцы. Тариф поменяли, и у меня тут же пропал мой интернет. А мне нужно было всего 3 дня до 15 октября. Вернулась в магазин, чтобы мне помогли как-то решить проблему, возникшую по вине, как выяснилось, новой сотрудницы, которая вообще, судя по всему, не знает ответа ни на один вопрос, касающийся её работы, где меня обхамили и предложили заплатить за интернет (которого на старом тарифе у меня было 20 Г) ещё 350 рублей. Гнать надо таких продавцов взашей, чтобы не позорили Мтс. А пока могу только посоветовать обходить этот магазин стороной!😠

Наталья Морозова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за настройку телефона.

Təşkilatın cavabına bax

Рустам Сагутдинов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не часто встречаешь такое внимание и приветливость. Было даже приятно потратить некоторое время при общении, а также получить консультацию по всем заданным вопросам. Человеческое спасибо персоналу этой торговой точки!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения к.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие компетентные ребята. Быстро решили мою проблему, буду приходить в этот салон еще☺️

Təşkilatın cavabına bax

Mts

169 rəy