Axtarış

MTS

3,9

108 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла я в салон на советской 22, чтоб поменять оператора сыну. Спросила, могу ли я без тел сына это сейчас сделать, мне сказала девушка (полная, светлая, в очках, с неприятным запахом на весь салон), что можно, просто дома зайду в сообщ и подпишу доки. Хорошо, начала, что то печатать. Проходит 15мин, спрашивает как буду оплачивать. Я спрашиваю сколько, за что объясните. Еле как я поняла ее, 400р в итоге. Опять проходит минут 15, она говорит что сыну надо зайти сейчас в сообщ и подписать документы. Я напоминаю, что сын не совершеннолетний и вроде как она сказала, что я приду домой и все сама сделаю. Она говорит, я так не могу вас отпустить без карты 🤦‍♀️. Как она сказала перейти по ссылке вбить номер и потом код. Объяснила сыну, он делает. Потом он читает МТС ДЕНЬГИ. Что??? На вопрос почему деньги, мне нужна сим карта, говорит так выгоднее. Я прошу объяснить что она оформила на мой паспорт, мне ведь просто оператора поменять, тарифы не нужны, я объясняла в начале, что подключу ребёнка к своему тарифу. В итоге звонит кому то ст словами "Наташ, на меня орёт женщина" 😅. Я прошу поставить на громкую поговорить с Наташей. Мне так же говорят, что так выгодно с картой, закинете туда 5000р, я тут же перебиваю, и повторяю что мне не нужна карта, я пришла не за этим. В итоге Наташа сказала этой барышне меня отпустить без карты. Мне всучили ДВЕ симкарты, я опять не понимаю, зачем мне две. Эта барышня уже не скрывая свою тупость и хамство, скащала читайте внимательнее там все написано. Два пластика, никаких бумаг что мне сувала на подпись мне не дала. В декабре была другая девушка, которая делала перенос моего номера, всё было ясно, быстро, без вопросов. В общем, если вы зашли и увидели светлую полную женщину в очках бегите, даже если вам очень надо, бегите!!!!

Газинун Гильмуллин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли подобрать подходящий тариф, вежливые, компетентные сотрудники)))

Олег Родионов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант не компететен в вопросах ,попросили проверить почему второй день не активируется сим карта ,на что она ответила что бы мы звонили в службу поддержки или пришли завтра когда будет директор точки. Попросил прикрепить чек степлером, оказывается эта услуга платная

Təşkilatın cavabına bax

Vladimir Chizhenkov

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка не просто не компетентный работник, она неадекватна! Какую-то информацию получить просто не возможно! На вопрос о ее компетентности и почему она не может помочь отвечает, что ее сюда посадили симки продавать, а не решать чьи-то проблемы! Фото ее уже кто-то скидывал

Təşkilatın cavabına bax

Sergei

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить специалиста Альбину, за помощь в решении сложного вопроса, за понимание и вежливое отношение. Не в первый раз обращаюсь к специалистам в данном салоне. Всегда помогут. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

KITAEC2025

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все вопросы связанные со связью МТС решаю именно там, всегда всё чётко, быстро и очень вежливо со стороны персонала. Рекомендую!

Любовь Чиженкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница абсолютно неадекватна. На вопросы, напрямую связанные с её обязанностями, ответит не может. Ощущение, что её посадили от безысходности, видимо, некому работать. Пришлось ехать в «Парк Хаус», где наш вопрос решили за пару минут.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Мифтахова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли поменять сим на есим , в итоге сказали что имею право только через госуслугами , по обычному паспорту запретили. В другом салоне сделали без каких либо проблем. Хотела дать этому салону второй шанс , но больше не буду , совершенно не компетентеные работники , так еще и хамить умудряются

Təşkilatın cavabına bax

Мара Шаба

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ничем не помогли. То программа зависает, то в программе что-то не работает и придите завтра. Какой смысл в этом офисе, если они ничего не могут кроме "приходите завтра"!?

Təşkilatın cavabına bax

nellysavr

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

От всей души хочу поблагодарить работника офиса Наташу- безупречного специалиста и доброжелательного человека, который не оставляет без внимания ни одного клиента. Работает очень быстро и качественно и многие люди идут со своими проблемами именно к "нашей Наташе"!

Талантбек Жапаров

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный салон. Хороший выбор товара. Чисто. В салоне адыкватные вежливые сотрудники.

Герман К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брал тут карту МТС деньги 07.11.2025 итого ее заблокировали через 5 дней, Просят документы в Питер заверенные нотариально.!. 2 раза уже обращался в ЦБ но банк пишет каждый раз отписки об 45 днях Согласно п5 ГК РФ 856ст Не ранее 7 дней деньги должны уже быть у меня! Прошу разобраться в данной ситуации , т.к. деньги предназначены для лечения ребенка! Посл. Обращение .28.11.2025 г.№ 85319610

Təşkilatın cavabına bax

Тим Северин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 августа 25г, около 19.00 что это за сотрудник, кто это вообще, ужасс!!! Неадекватная непрофессиональная и неграмотная, что то невнятно бормочет себе под нос, я больше ни ногой сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Индира 👑

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера посетила данный офис МТС если его так можно назвать. Сидит девушка походу стажёр! Объяснила ситуацию ей ни понятно позвала на помощь свою коллегу если можно её так назвать так как находилась в соседнем помещении. Ни совсем понятно что она там делала но походу спала. В итоге ничего ни знают позвонили 2 раза на горячую линию. Итог: вопрос ни решён. Сотрудники даже ни знают что такое генеральная доверенность!?)))

Təşkilatın cavabına bax

Нина Канунникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить особую благодарность сотруднику Альбине, всегда поможет определиться с выбором и проконсультирует, больше бы таких хороших сотрудников 👍

Təşkilatın cavabına bax

Радик М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, помогли разобраться с автоплатежом 👍

Наталья Шамрай

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли замечательно еще и научили ' не то что в другом магазине 'где просто просили карту приложить а ее не было у меня _спасибо Альбине )))))ваш пострянный клиент Наталья

Təşkilatın cavabına bax

Aleksandr M.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно неадекватная сотрудница. Отказывалась выдавать сим карту, повторяя заученные фразы по нескольку раз. Призналась что находится под галоперидолом. Несла откровенную чушь, цитирую: "Мы можем брать клиентов в заложники". Заторможенная дикция и полное непонимание о чем идет речь со стороны сотрудницы. Только после того как поддержка МТС ей лично трижды сказала, чтобы она мне выдала сим карту, она согласилась. Но и на этом приключения не закончились. Втюхивание дополнительных сим карт за 500₽. Втюхивание всего. Сотрудница хотела запретить мне находиться в салоне МТС, если я тут же что-нибудь не куплю, при этом мой вопрос решать отказывалась. На мой взгляд попытка мошенничества Руководство, если вы в себе, пересмотрите кадровую политику. Таких "одаренных" людей я не встречал очень давно Адрес: Казань, Советская, 22 Дата и время: 16.02.2025 14:26-15:40 Сотрудница представилась Амирой

Təşkilatın cavabına bax

Регина Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, всегда помагают по тарифам, отвечают на вопросы, всегда все объясняют понятно. Покупаем у них уже не первый телефон и аксессуары.

Təşkilatın cavabına bax

Альберт М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница навязывает доп опции. Когда пришёл сюда в первый раз, она зарегистрировала меня в мтс банке без спроса, открыла мне карту и счёт без моего ведома. Теперь для получения сим карты просит СНИЛС зачем то, оправдываясь тем, что такие правила (наверное хотела снова открыть мне какой нибудь счёт). Хотя я знаю, что он не нужен, потому что в другом офисе мне сделали сим карту без каких либо проблем. Это ещё пол беды! Сказала, что сим карта стоит 500р. но в другом офисе сказали 300р. Мошенничестве и обман

Təşkilatın cavabına bax

наталья моисеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание , помогли решить вопрос 👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Мария Изморосина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из за качества связи месяц назад обратились в офис на Советской 22. По паспорту менеджер заполнила заявление, по итогу номер до сих пор не перевели так как данные не верны. Не советую сюда обращаться, менеджеры не компетентные. Программа у них не работает, и бонусом вы получите хамство и кучу прекрасных комментариев ваш адрес. Не трате свое время.

Бюро Про

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При покупке кнопочного телефона,с упоминанием для пользования человеком старшего поколения, была навязана сим-карта МТС, которая она в принципе не нужна (пользуемся другим оператором). Навязывание доп услуги (ст 16 Закона РФ №2300). Девушка кассир-продавщица просто не адекватная при ответах на простые вопросы. После покупки товарный чек не выдала, договор на пользование сим картой не выдала. Даже не положила сим карту в коробку. Иду искать к ней, не знаю найдет ли? Да что это такое за безобразие?

Təşkilatın cavabına bax

Халида Сибгатуллина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Побывала в салоне мтс. Приветливый персонал. В салоне чисто. Помогли разобраться со списанием с номера телефона. Все здорово. Приду еще.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один салон на весь микрорайон, народу очень много. До обеда не смогли меня обслужить, работал только терминал. Посоветовали прийти после обеда.

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают два оператора, на поставленные вопросы ответить не могут, ещё в хамоватой форме поверх приглашает других клиентов, когда не решен вопрос с тобой, параллельно всему этому разговаривает по телефону, заказывая какие-то чехлы. Обслуживание никакой, с решением вопросов помочь не могут, больше всего понравился ответ: "Где подключили, там и спрашиваете".

Елена Шафикова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переходила с сохранением номера в мтс, новый тариф - всё понравилось.

Təşkilatın cavabına bax

Альбина Хабибуллина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники помогли с выбором смартфона 👍

Təşkilatın cavabına bax

sun s

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли разобраться с тарифом 👍

Təşkilatın cavabına bax

Наташа А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работет отличный персонал. Всегда помогают. За покупками к ним, подскажут. Вседа есть из чего выбрать.

Təşkilatın cavabına bax

Даниэль Аугуст

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассортимент маленький, продавцов не хватает , вечная толпа людей из-за расположения самого салона , не салон , а коридор

Виктор М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятное обслуживание, отличные акции😁👌

Təşkilatın cavabına bax

Сахапова Виктория

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный 👍 салон. Помогли с выбором телефона на покупку.

Təşkilatın cavabına bax

Ильгизар Сафаргалеев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные сотрудники все знают*

Светлана Назипова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется поблагодарить сотрудников за внимательное обслуживание и трепет к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Айнур Низамиев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал телефон. Ребята быстро обслужили, подобрали по моим потребностям. Очень приятные в общении. Позитивные.

Даниил Ощепков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношение к клиентом отличное, обслуживание на высшем уровне! Ставлю оценку 5

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Закирзянова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли с решением вопроса 👍

рашит абдулазизов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли подобрать красивый номер. Все отлично

Təşkilatın cavabına bax

Аделя Х.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал очень вежливый, помогли оформить рассрочку, все сделали быстро и понятливо объяснили условия. Приду еще

Təşkilatın cavabına bax

Альбина Латыйпова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо, за хорошее обслуживание

Айдар Абзялимов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон.

Təşkilatın cavabına bax

Сириня Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Романов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скудный офис Платежи принимают только наличкой. 21 век

Təşkilatın cavabına bax

Айгуль Усманова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон. Хорошие обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Elena

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бесполезный салон Связи. Менеджеры сидят не понятно для чего, оплату не принимают даже здороваться не умеют сидят в своих телефонах головы не поднимая.

Təşkilatın cavabına bax

Тимур Сабирзянов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не берут операторы трубки

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Зиннатуллина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники 🤩👍

Alexandr Zaripov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники затупки редкостные! Это настолько плохо, что смешно уже😂

Təşkilatın cavabına bax