Axtarış

MTS

2,8

67 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон,в нем вареный мальчик! Обязательно напишу официальный отзыв об этом салоне на горячую линию обслуживания ключевых корпоративных клиентов МТС!Они позорят оператора!В одной очереди стоят физические и юридические лица! Я простояла в очереди 1,5 часа,не дождавшись очереди ушла! Передо мной было 2 человека в течение этих 1,5 часов!Вареный мальчик не обслужил за это время даже одного из них до конца! Уходила-эти двое так и стояли!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Кореняко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, отзывчивые и умные сотрудники. Покупал телефон, а мне ещё и связь в подарок оформили 👍 Спасибо)

Təşkilatın cavabına bax

Daniil P.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор Алина (возглавляющая офис), без моего ведома изменила мой номер телефона, хорошо, что быстро заметил, и успел вернуть свой номер. В результате, уже более месяца, у меня не отправляются смс, на что Алина сообщает, что все это временный глюк . Обслуживание в офисе ужасное, на все вопросы ответ: «Мы ничем не можем помочь!». Расторгаю договор и ухожу к конкурентам, мтс деградирует!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начать хочу с того, что решил подключить интернет с допами (интернет+связь+тв).В нашем доме из доступных провайдеров есть только МТС. Позвонил оператору оставил заявку и тут понеслось... Приехали в день о котором договорились, но с порога сказали у нас 40 минут. "Специалист" приехал без стремянки, собираясь прокладывать кабель по высоте...Работал работал в коридоре пришло время заводить кабель в квартиру, а кабеля 1 м не хватает. И тут закончилось отведённое время. Меня уверели, что другой спец все сделает как надо. Через 2 дня на пороге появляется другой спец и прокладывать кабель чтобы хватило. Настало время тестирования соединения и опять аппаратура подвела, проверить не получается. Т.к. квартира в ремонте и нужно просто проложить кабель под потолком решили не проверять. Проходит месяц с момента прокладки кабеля мне приходит смс о том, что у меня долг 487 рублей, на секундочку тариф 400 рублей. Почему-то решил может за подключение. Проходит ещё месяц и снова смс. У Вас долг 1027 рублей оплатите или мы направим в суд Ваш долг.Вот это поворот. За 2 месяца не использовал не байта, просто проложили провод и долг в 1027 рублей(при подключении меня уверели, что тариф в минус не уходит). Понял, что ждать нельзя поехал в офис, главное их "великое" множество, да не тут то было.При обращении выясняется, что у МТС все тарифы уходят в минус можно поставить блокировку на 3 месяца-весело, а еще за 2 месяца не пользования интернетом успели мне без уведомления и согласия поменять тариф.Тут же на месте принимаю решение расторгнуть договор и закончить эту карусель надувательства. Да не тут то было. Офисов много,а с подключениями по домашнему интернету работает только один и как назло не в центре нашего города, вот блин.Поехал в офис на другой конец города, расторгнуть договор все оформили, оставили заявку.Думал всё. А нет МТС так просто не отпустит. На следующий день после расторжения звонит мне компетентный оператор МТС и сообщает о том, что расторгнуть не получается т. к. не корректный скан документа в программе и мне надо снова ехать в офис и оставить заявку. Вопрос. Почему нельзя решить эти вопросы внутри компании, не заставлять пользователей их ошибки исправлять.Пришлось снова ехать для перестановки.Съездил и забыл как страшный сон...

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень ужасное обслуживание!!! Кого вы набираете на работу!Толком ничего не объясняют,начинают сразу орать,выгонять.Сегодня при просьбе дать нам жалобную книгу,супер консультант(так сама себя назвала)Иванова Алина в грубой форме нам отказала.примите меры.очень много жалоб.

❤

❤ love

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношение к клиентам никакое . Чтобы подключить доп услуги надо ругаться ждать . Звонишь ругаешься только извиняются. Ждём мастера уже неделю !!! Каждый день приходит смс что типа до нас мастер не смог дозвониться, на 2 номера??? Смешно . Мтс хватит обманывать людей . Рекламу делаете, подключение в день обращения, кого смешите ??? Раньше все нормально было, сейчас же просто ужас.

legolas1988green

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляешь карту на сайте, пишут, придите за ней в офис. А в офисе, продавщица заявляет :А че это вы не у нас оформили? Мне тоже зарабатывать нужно!" Отменила мою заявку, оформила через себя, час возни, вместо того, чтобы получить сразу карту. Отвратительно.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

была в этом салоне, хороший сотрудник, всё чательно посоветовал, так же помог мне решить мою проблему

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Долгов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный салон. Вежливые и приветливые консультанты которые знают то о чем говорят. Все быстро и оперативно.

алексей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заблокировали SIM-карту, украв деньги. Оператор Алина не оформила претензию, сказав что может быть сможет помочь через 3 месяца и не дала жалобную книгу. Грубо хамила

Təşkilatın cavabına bax

Сталкер

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До оператора не дозвониться, вопросы решать не хотят. Платишь не известно за что, толком нет телевиденья

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крутой салон, все грамотно объяснили помогли!!

Təşkilatın cavabına bax

Глеб

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл сделать e-sim, у них не было чего то в наличии. На просьбу связаться с другими салонами, сказали что не работает телефон и нужно мне идти в другой салон. Никак не помогли решить мой запрос, а любой информацию нужно выпытывать

Olga

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно безграмотный персонал от слова «совсем». Не знают элементарных вещей. Если бы не было телефона, по которому они звонят в службу поддержки и на каждый вопрос получают по нему ответ, можно было бы поставить крест на решении любого вопроса…

Виталий Клепиков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделал заказ на 2 лампы Лампа Yeelight Star Smart Desk Pro настольная White (YLCT03YL) артикул 0200-2168 обе пришли б.у со следами износа и не комплект. Не рекомендую данный магазин!

Təşkilatın cavabına bax

Kiki

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Научите своих сотрудников этикету и правилам обслуживания клиентов.Ужасный сервис в лице троих молодых людей!

Anonim rəy

отвратительное отношение к клиентам, еще и на жалобы в книге жалоб никак нереагируют, продаютт некачественный товар при чем продавщицы в курсе ходят шепчутся и втюхивают. категорически не рекомендую!

Valery

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место. Пожалел, что связался. Заказал телефон в интернет-магазине. Когда приехал получать, выяснилось, что выдать могут только с витрины, залапанный и со вскрытой упаковкой. Когда я сказал, что мне такое не подходит, "вежливый" менеджер сказал, что если нужно запакованный, то поезжайте в Китай. Выходит, никакой это не интернет-магазин, ну или по крайней мере, здесь вам не купить НОВЫЙ товар - фактически всё только прошедшее через липкие пальцуны здешнего персонала. Когда (спустя 50 минут ожидания на линии!) дозвонился в интернет-магазин для аннулирования заказа, еще и выяснилось, что эти красавцы провели заказ как выданный. П - профессионализм!

chirag g.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохо работают. Не адковатно ведут с клеантам. Был по вопросу спутниковый телевидение и они просто не ответили не одной ответ и просто говорили что не сможем нечем помочь. И сказала всего хорошего. Большое не буду рекомендую мтс свять использовать и буду всем рассказывать об этом офисе.

Дарья Скворцова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в этот «салон сотовой связи», в очереди 4 человека, я пятая., из них 2е не выдержали и ушли. Пол часа впустую !!! Один вареный мальчик, безобразие !!!!!

SVETLANA F.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень плохо,звонят ,пугают ,деньги сптсывают.

Təşkilatın cavabına bax

Карина Александравна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохой салон МТС купила симку, когда вставила симку и узнала что меня прослушаевают просредники МТС, не покупайте симки у МТС.

Tikhonova Galina

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис. Хотела сэкономить время, надеясь на помощь специалистов, оказалось сотрудник даже не знает тарифов своего оператора. Общаться не умеют, два слова связать не могут. Отзывчивость-0.

Борисыч

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спросил справку что я являюсь владельцем мобильного номера МТС, мне срочно понадобилась такая справка в банк. И мне не чего не дали.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Куренков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хорошее обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Ипатов Иван

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал грамотно и вежливо помог в выборе услуги, посещением доволен

Təşkilatın cavabına bax