Axtarış

Mts

4,3

71 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла купить СИМ-КАРТУ, стояла очень долго… «ждала оформления», по факту мне оформили карту МТС банка, подсунули под конец и сказали прийдите закройте ее через 2 недели…не стала выеснять и это моя ошибка! Уже хотелось быстрей уйти, т.к. была с детьми! Будьте аккуратней!!! Вот так без вашего согласия, вам навязывают продукт. Это карта еще и закрывается 45 дней.

Təşkilatın cavabına bax

Антон К.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл в салон, чтобы оформить дебетовую карту банка МТС. Полностью неграмотное сопровождение процесса со стороны сотрудника салона. Запинался, не мог ответить толком ни на один вопрос. В предложенных бумагах мне показалось очень подозрительным формулировки для передачи прав в адрес нескольких юр. лиц и отдельное указание двух каких-то физ.лиц. Я отказался от подписания бумаг. Позже, позвонив в колл-центр банка МТС, я выяснил, что меня пытались развести на подписание бумаг касательно микрозаймовых операций. Для получения дебетовой карты этого абсолютно не требовалось.

Təşkilatın cavabına bax

marvin2005

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Быстро вникли в проблему и решили ее. Данный салон точно рекомендую для посещения в случае каких-либо технических проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание, оплаченный товар, заказаный на сайте МТС шоп забирала более 10 минут. Медленные, не компетентные. Девушка даже не знала, что есть интернет-магазин и другие площадки на маркетплейсах от МТС .

Təşkilatın cavabına bax

Рева А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководство! Ау! Примите меры!!!! 16 сентября 2023 года, сотрудница, как она представилась руководство этого офиса Евгения, наклеивала защитную пленку на часы. С первого раза наклеить не удалось, произвела вторую попытку. По итогам предупредила меня, что гарантия 1 месяц и в случае чего, не снимая пленку с часов приехать и по гарантии поменять! В спешке, я не сразу заметила, что краешки пленки не заклеены и вообще пленка кривовато наклеена, обнаружила только дома. Я живу а Раменском и работаю 5/2 единственный день, когда я могу вырваться в магазин, это суббота. В общем до субботы часы не дожили, в четверг я уже ничего не видела через эту пленку. Я ее сняла. Записала на видео на всякий случай. Приехала 21.09.2023 в надежде что будет более компетентный человек, но нет… Там она. Я не хотела, чтоб она переделывала мне пленку, потому что понятно, она это делать не умеет. А пленка на секундочку 999 руб. Итог, так как я сняла пленку, это уже не гарантийный случай и меня послали… звонить на номер, который не отвечает)) считаю, что это безобразие, нужно отвечать и исправлять свои ошибки. Она знала, что некачественно мне ее наклеила еще с первого раза. Зачем так поступать, мы платим деньги за качество, так наклеить я могла и сама. И ее защитник не сотрудник, , который за нее заступался, не вправе вообще вступать в диалог с их клиентами.

Təşkilatın cavabına bax

kipa-pika

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень чистый и опрятный салон связи. Консультант Женя очень хорошая, со всем помогла. Рекомендую данную точку!

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Агарков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вообщем пришел я купить телефон жене редми А5. Меня встретила начальница Евгения . Консультировала как древнеегипетское божество . Потом пошел экскурс про безлимитные сим-карты как-будто шумерские жрицы приносили дары и пленили своим лоском . Дальше я уже мало что помню , но оказался дома с коробкой от телефона редми а5 на голове и свидетельством о разводе в руке . Вообщем крайне рекомендую , буду готовиться ко второй свадьбе !

Təşkilatın cavabına bax

Олеся С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный,внимательный и вежливый персонал.С любым вопросом помогают разобраться.Советую всем!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда прихожу в данный салон с любым вопросом касающимся сим-карты, сотрудница очень вежливая , компетентная, всегда старается помочь !

Təşkilatın cavabına bax

Ксения

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Носотрудницп девушка-блондинка абсолютно некомпетентна в системе. Даже не попыталась общаться дружелюбно. После такого в целом не хочется заходить в этот салон связи.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Ружина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон Всегда приходят на помощь консультант Евгения советует и если какая проблема решает ее . Спасибо ребятам

Təşkilatın cavabına bax

Максим Алмазов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал телефон и защитное стекло ,во первых поразили цены на поклейку, но это пустяк .Меня пытались обсчитать 2 раза(при покупке и на след день когда по чеку ,где мне накинули на 550 рублей каких то опций мтс ,доказывали ,что опции по акции -слава богу вернули деньги. Списали это на сбой системы:) ) Далее мне наклеили ,как я и указывал выше ,вместо защитного СТЕКЛА ,пленку (которая в коробке запузырилась и стала непригодной). На мой вопрос ,почему они вместо стекла поставили пленку был ответ "У нас не было стекол ! Пленка лучше !".Вот так вот . Теперь буду тестировать сам телефон ,если окажется брак ,посмотрим как они будут возвращать деньги или менять аппарат.

Təşkilatın cavabına bax

GanGraiv Dion

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к абонентам,покупали тарифный план - деньги взяли тариф не подключили,девушка без бейджа без каких либо опознавательных знаков,на все претензии ответ один : У НАС СБОЙ от таких салонов хочется бежать подальше

Təşkilatın cavabına bax

Марина Игоревна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники, которые обслуживают Юр. Лица- компетентные и быстрые! Качественно выполняют свою работу. Очень терпеливо объясняют непонятливым бабушкам, как оплатить интернет и т.д. Хочется пожелать им терпения ( сотрудник Никита и его напарница к сожалению не знаю как ее зовут)

Татьяна К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, вежливые и компетентные в своей работе сотрудники. Приятное впечатление. Спасибо ребятам.Обязательно приду ещё 👍

Təşkilatın cavabına bax

Елена Воронцова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем привет!!!!! Отличные ребята, сделали все быстро, очень вежливы, однозначно рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Алексеев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в данном салоне дважды, первый раз покупал телефон, работник Алена предложила сим карту в подарок к телефону с очень выгодным тарифом. Второй раз покупал наушники в рассрочку, тоже никаких проблем. Так что рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

костя мартиросов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники, быстро помогли

Mister user

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отрицательным опытом покупки в салоне МТС в ТЦ Авиатор, улица Баженова 2а. А именно предостеречь потенциальных покупателей от покупки смартфонов в этом салоне. Купил смартфон в данном салоне МТС. Через неделю использования в работе смартфона выявились несколько деффектов, пользоваться дальше этим изделием было не удобно. Далее я сдал этот смартфон в этот же салон для проверки качества. По истеченнии месяца мне ответили что якобы никакого брака нет. Далее я написал претензию, что не согласен с результатами проверки и прошу вернуть мне денежные средства. Ждал почти месяц ответа, при этом никакой обратной связи из салона не было. Сотрудник Дубровская Евгения Викторовна обещала что со мной якобы свяжутся через 5 дней, потом еще через две недели, потом через три дня, то есть позвонят или пришлют смс. Но в течении месяца никто так и не позвонил и не написал. Пришлось самому периодически ездить в салон и все уточнять и каждый раз выслушивать очередные обещания. Каждый раз сотрудник Евгения Дубровская придумывала все новые и новые причины почему мне не позвонили и не прислали смс и почему никто из офиса не отвечает на мою притензию. Общается Евгения надменно, грубо, по хамски, не соблюдает элементарные правила хорошего тона при разговоре. Как так можно себя вести с покупателями мне вообще не понятно. Звонил в службу поддержки мтс и 2 раза оставлял жалобу на Евгению, но все бесполезно. Номер жалобы 1-779230671576. Смартфон в руки мне давать отказывются, хотя я за него заплатил и по факту эта вещь сейчас еще моя. Далее я приехал сам в очередной раз, чтобы узнать какое решение по моему вопросу. Ответ очень долго искали в компьютере, постоянно кому то звонили... В итоге распечатали мне бумагу с отказом в возврате денег. Далее я попросил повторной проверки качества и вновь таже некомпетентная сотрудница Евгения Дубровская составляла заявку и на этот раз отказывалась ставить печать салона на мою копию экземпляра заявки,ели уговорили, разговаривала со мной "на отстань", мой смартфон подержать в руках и проверить в каком он состоянии после "путешествия" в сервис центр она так и не дала. То есть я представьте себе не могу посмотреть собственный оплаченный смартфон с 23 августа 2023г, а сейчас уже ноябрь. Далее снова мне ответили что типа смартфон исправен и денег мы вам не вернем... Предположительно в этом салоне продают заведомо неисправный товар, вернуть который у вас не получится. Продавцы некомпетентны и общаются с посетителями салона по хамски. ПО ИТОГУ Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ САЛОН ЗА ПОКУПКАМИ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ПОДОБНЫХ ПРОБЛЕМ В БУДУЩЕМ И САМ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ САЛОНЕ И В ДРУГИХ САЛОНАХ МТС ТОЖЕ. ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ ДОБРА! !!!Добавление к отзыву от 03.12.2023г: !!!ПОСЛЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ОЖИДАНИЯ МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ !!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ТРИ МЕСЯЦА ВСЕ ЭТО ПРОДОЛЖАЛОСЬ, ЖЕСТЬ... В СМАРТФОНЕ ТАК И ОСТАЛИСЬ ТЕ ДЕФФЕКТЫ В РАБОТЕ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ИЗНАЧАЛЬНО, НО СЕРВИС ПОСЛЕ ДВУХ ПРОВЕДЕННЫХ ПРОВЕРОК КАЧЕСТВА ПРИЗНАЛ СМАРТФОН ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧИМ. ДВЕ НАПИСАННЫЕ МНОЙ ПРЕТЕНЗИИ ТАКЖЕ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛИ, ПРОСТО ОТВЕТИЛИ, ЧТО ТАК КАК СЕРВИС ЦЕНТР ПРИЗНАЛ ТОВАР РАБОЧИМ, МТС НЕ ВЕРНЕТ ВАМ ДЕНЬГИ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ СМАРТФОНЫ В САЛОНЕ МТС!

Təşkilatın cavabına bax

Артём Астахов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли с выбором хорошого телена

Təşkilatın cavabına bax

Максим Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые сотрудники,помогли с вопросом

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Степаноаа

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

04.01.2022 зашёл в салон узнать про тариф, девушка оператор на все мои вопросы отввечала не в попад, на единственный мой вопрос на какой она смогла ответить, где жалобная книга ответила, что книги нет. Ужасное обслуживание лениввые операторы.

hanter777007

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Продавцы и консультанты компетентны и предупредительны. Большой ассортимент.

Михаил К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный салон,вежливые сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

eqwe q.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин , компетентные сотрудники!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Е.