Пришел в офис МТС по адресу: ул. Баки Урманче, 15, Нижнекамск, для замены SIM-карты во второй раз. В первый раз в этом же офисе мне выдали бракованную SIM-карту за 100 рублей. За стойкой сидели два некомпетентных сотрудника. Они снова предложили заменить SIM-карту за 100 рублей. Однако, узнав, что я закажу бесплатную замену с сайта, они начали делать вид, что заявка на замену не поступала. Спустя 10 минут, после нескольких уточнений о появлении заявки, они ответили, что заявка есть, но выдать SIM-карту они не могут, так как у них нет SIM-карт такой спецификации. За деньги же SIM-карты выдавались сразу. Все время в помещении находилась агрессивная и наглая женщина, представившаяся директором данного офиса. Она начала защищать своих сотрудников и вести себя вызывающе. После посещения данного офиса у меня пропало доверие и какое-либо желание продолжать сотрудничать с МТС. Я переношу номер к другому оператору, где к клиентам относятся адекватно и пытаются помочь, а не только забирать деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Рустем Авзалов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сотрудники не настроены помочь в решении вопроса, за каждое действие просили деньги.Сотрудники грубые ,а директор офиса орет без причины и выходит каждые пять минут курить,а в помещении несёт сигаретным дымом.Крайне не советую данный офис.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

02.11.2024 г. Обратились с вопросом по не понятным списанием денег со счета, а так же не работой мобильного интернета . Молодой человек работник данного офиса был вежлив, оперативно без лишни вопоосов разобрался в наших проблемах, за что ему огромное спасибо. P.S. За час до этого были с этой проблемой в офисе по адресу Менделеева 31а «Барс-1», где работали 2 девушки, абсолютно не компетантные и хамское отношение к клиентам (подробнее напишу отзыв по адресу).

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

32 rəy