Axtarış

Mts

3,8

84 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший офис в городе ! Самые лучшие сотрудники ! Всегда все грамотно расскажут и всегда помогут решить вопрос . Спасибо большое за вашу работу ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Юля Сенькова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли переоформить собственника номера телефона, все что сказали сотрудники это срок выполнения 3дня, по факту прошло больше времени и ничего до сих пор не поменялось. Написала в поддержку МТС и как оказалось услуга платная о чем Ваши сотрудники 26 марта сообщить не посчитали нужным. Прошу руководство принять меры в данном вопросе, я даже 200₽ платить не собираюсь, пусть платят те кто ничего об этом не сказал, вся процедура проходила молча, сотрудники ничего не сказали. Если с меня спишут хоть копейку будет написана досудебная претензия и разбираться будем уже в другом формате.

Маша Комарова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хожу в салон Мтс в акваполисе уже около года,маленький уютный офис,всегда чисто! Очень хорошие сотрудники,видно что разбираются в своей профессии. Мне очень помогли Марина и Максим в выборе смартфона,теперь радуюсь хорошим снимкам!!! Спасибо Вам ребята,Вы-лучшие!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были с мужем в данном салоне пару дней назад. Большой выбор среди телефонов. Молодой человек вежливо проконсультировал по характеристикам разных моделей, рассказал о способах оплаты и условиях кредитования. Уже через 15 минут муж радовался новому телефону.

Təşkilatın cavabına bax

Марина С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала телефон , сотрудник хорршо и доступно все расккзал , помог выбрать модель смартфона , в целом все понравиоось

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Кашникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис, профессиональные сотрудники, ответили на все интересующие меня вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Анатольевна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в этом офисе недавно, отвратительное поведение девушки сотрудника! Абсолютное нежелание помогать, ещё и пренебрежительный тон, с откровенным сарказмом. Такое ощущение, что она совершенно не желает работать или возомнила себя неизвестно кем. Я вообще очень вежливый человек и всегда подхожу с хорошим настроем, но от такого отношения я аж опешила и не нашлась, что сказать, 2 звезды поставила только потому, что её коллега помог нам разобраться с проблемой в тот момент, когда она отвлеклась на телефонный звонок поболтать. Что за условия такие у вас в компании, что сотрудники настолько не ценят свои рабочие места, что позволяют себе хамски разговаривать с совершенно незнакомыми людьми, которые ничего им не сделали.

Təşkilatın cavabına bax

Азарий Андреев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные сотрудники, грамотная консультация и индивидуальный подход к каждому клиенту11/10

Təşkilatın cavabına bax

Виктория

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно в этом салоне приобрела новый телефон. Ассортимент большой. Сотрудники вежливые! Все объяснили! В подарок даже дали блок для зарядки.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Карташов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли брать телефон в рассрочку по схеме 0-0-24, спросили у сотрудника будет ли % переплат за телефон, в ответ было сказано, что нет. Подали заявку в банки, получили одобрение. Но как оказалось помимо телефона в этом одобрении входит страхование и еще много каких услуг банка. По итогу получилась переплата 50% годовых. Вместо телефона за 123 получили рассрочку на сумму в 196 тысяч. Даже если закрыть платеж раньше, минимальная переплата сказали будет около 35 т.р. Напомню, изначально нас об этом никто не хотел проинформировать. Решили отказаться, в ответ сотрудник с улыбкой отвечает «ну вы же понимаете, что испортите себе банковскую историю». Пришлось отказаться все равно, ведь мы не готовы были делать любую переплату, имея 30% суммы телефона на руках. Спасибо за хорошее информирование и испорченную историю у банков. А также сказали, что Т-Банк не одобрил рассрочку (хотели изначально оформить, так как там лучшие условия), но после ситуации обратились в поддержку банка и там сказали, что заявки на рассрочку никакой даже не было.

Təşkilatın cavabına bax

Серый кардинал

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасные сотрудники, отвечают на вопросы компании, всегда помогут и подскажут. Очень доволен посещением данного салона. Огромный ассортимент товара Рекомендую, 10 баллов из 10

Təşkilatın cavabına bax

Диана Зиновьева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница (женщина) некомпетентна, груба, отказывается оказать услугу, не хочет объяснить. К клиентам связи МТС безразлична!! Поехали на р16, там за 5 минут все сделали, а здесь специалисты - никакущие!! Проведите воспитательные работы со своими «специалистами»

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вежливые и профессиональные, помогли разобраться с новым тарифом и ответили на все вопросы Оформили всё быстро и без проблем Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

anu1ta1

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два молодых человека сидят и смотрят в свои телефоны, недовольно реагируют на то, что их отрывают, раговаривают "через губу", даже не отрываясь от своих телефонов. Была там вчера около 18.00. Я понимаю, что на такие должности отбор не придирчивый, но при отборе в контактную зону, наверное, нужно хотя бы на элементарные навыки обращать внимание

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон, всегда порядок . Сотрудники вежливые , ответили на все вопросы и помогли выбрать новый телефон . Покупкой довольна . Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Naaaan

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в офис для покупки смартфона и с вопросом о моем тарифе, сотрудники подключили скидку на тариф и помогли в выборе смартфона. Спасибо сотрудникам🙃

Təşkilatın cavabına bax

Demyan Smolin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все прилично, ничего сверх естественного, но 5 звёзд за то, что ничего не пытались варить или навязать, )

Təşkilatın cavabına bax

Александра Е.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые сотрудники , быстрое обслуживание , отдельное спасибо сотруднику Марине . В офисе помогли с выбором смартфона , смартфон работает идеально

Təşkilatın cavabına bax

Даша Миронова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал хороший, девушка объяснила все подробно и понятно, предложила услугу которой я очень довольна и не жалею что пришла именно в этот магазин

Təşkilatın cavabına bax

Алина М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доброжелательные и вежливые сотрудники! Обращалась не один раз. Удобное расположение .

Təşkilatın cavabına bax

Елена Рооп

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели купить сим карту ребенку, по итогу ушли ни с чем, девушка-консультант, даже взгляда не подняла на нас, на столько ей было все равно! Не смогла ничего обьяснить, тупо сидела в телефоне. Впечатления от данного продавца и салона было испорчено. Прошу принять меры.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина О.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осталась довольна посещением данного салона .Сотрудники вежливые ,помогли решить интересующие меня вопросы .

Təşkilatın cavabına bax

Наталья п.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники , нужно было разобраться по списаниям .директор магазина рассказала все грамотно, работой салона довольна . Рекомендую 👏

Təşkilatın cavabına bax

Юльчонок

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько негативных отзывов написано о девушке и она до сих пор работает. Покупали телефон и в итоге вместо положительных эмоций вышли с негативными, а так же испорченным настроем. Девушка не умеет общаться с клиентами от слова совсем, грубит, перебивает, чуть ли не посылает. Книги жалоб нет, телефона начальника данной точки нет. И остаётся только обращение в роспотребнадзор, так как поведение данной особы попадает под статью 5.61 КоАП РФ, «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме». После того как девушка начала хамит и грубо обращаться с нами стало понятно, что она провоцирует что наталкивает на мысль о том что, сотрудник не выполняет возложенные на него обязательства должным образом, а это упущение руководства, которое не смогло донести до подчиненных в полной мере объем их обязательств. Прошу руководство обратить своё внимание на данный отзыв.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Богданова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки просто супер, бвсто и качественно региои мой вопрос! Советую всем!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Сафронов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, воспользовался данной точкой, очень сильно помогли, сотрудники вежливые помогли в решении вопроса. Рекомендую 👍, спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, абсолютно индифферентная сотрудница, которая не может найти в себе силы чтобы вежливо ответить

Təşkilatın cavabına bax

Станислав

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел купить сим карту, был крайне удивлен качеством обслуживания, молодой человек грамотно рассказал о тарифах и предложил самый выгодный тариф индивидуально для меня. 10 баллов из 10.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Д.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные сотрудники , вежливые , всегда помогут .

Təşkilatın cavabına bax

Санам А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила оформить рассрочку на телефон, который стоит 45990. В итоге сотрудник по имени Стукалов Никита Александрович нам оформил кредит и эта сумма поднялась до 60 тыс рублей! Так же были включены в стоимость кредитная карта и сим-карта, которые сотрудники продают для выполнения своего рабочего плана, однако нам об этом не было сообщено, мы не знали, что это нам не нужно и против нашей воли вставлено в сумму платежа! Ради выполнения своего плана человек заставил нас переплачивать на 14 тыс больше!!!! Так же всучены различные услуги для поднятия платежа. Надеюсь, что начальство знает, что делать с данным сотрудником.

Дмитрий Яриков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько уже оставлено негативных отзывов на этот салон связи, на работе узнал у многих коллег, что столкнулись с хамством и навязыванием услуг и ничего не меняется. На прошлой неделе после работы пошел в этот салон чтобы забрать банковскую карту МТС. Пришел и вечер был испорчен сотрудником девушкой которая там сидела толи за просмотром сериала то ли Тик Ток смотрела не знаю, но на мой вопрос "могу ли я получит банковскую карту" она не расслышала видимо и не нашла лучше как выдать "что?" причем с таким наглым и бездушным посылом показывая всем поведением, что я ее отвлек от чего-то важного. Позже она мне сказала, что у них сейчас что-то там не работает и отправила меня в банк тот, что на ул. Гоголя. Честно я был уставший и хотел домой и пропало желание общаться с таким сотрудником. Уверяю, что больше мой ноги в этом салоне связи не будет и всех знакомых буду ограждать от уровня обслуживания специалистов которым по сути в сфере обслуживания не место.

Təşkilatın cavabına bax

наталья з.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

02.05.2023 обратилась в салон уже не думая что мне помогут. Спасибо большое консультанту Андрею..вежливый, мобильное мышление..за 2 минуты все решил..очень приятно удивил молодой человек. Вот таких надо на Киселева 16. Спасибо

Виолетта Семенова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное поведение сотрудников !!!!!смена от 30.06.2024 , нулевая клиентоориентированность, сидела дамочка с парнем ( имен не знаю не было бейджей) с таким выражением лица будто клиент им что то должен , конечно же вопрос должен оставаться к руководству, действительно ли такое поведение сотрудников имеет месту быть ? Если есть желание потрепать нервишки, то салон связи МТС это устроит на раз два

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могу не отметить хамское отношение сотрудниц, была два раза и оба раза осталась с плохим настроением, неужели нельзя ответить на вежливость вежливостью, тем более, когда от этого зависит ваша прибыль? Хотелось бы сотрудникам пожелать сменить место работы, судя по отзывам, это не единичный случай, когда они показывают всё своё недовольство клиенту.. Данный салон не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

rezeta

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел с целью купит сим карту. Все обьяснили ,подобрали тариф который мне подошел)вежливые и добрые сотрудники.буду приходить еще ,)))

Təşkilatın cavabına bax

Алина Митченкова

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МТС отвратительный. Не получалось подтвердить персональные данные через гос услуги и через фото паспорта . Оператор сказал что можно лично обратиться в салон МТС и все сделают ( на сайте МТС так же указана данная информация) Обратилась в данный салон, 2 девушки сотрудницы от слова совсем ничего не знают, а хамства им не занимать , особенно у которой нос проколот. Сказали что это мои проблемы и чтобы я занималась данной проблемой сама. Позвонила опять оператору , составили претензию и оператор посоветовал обратиться в другой салон. На следующий день я опять пошла в этот салон МТС ( близко с домом ) в надежде на новых сотрудников, но увы, опять ОНИ … Меня мягко послали… поехала на рижский проспект в МТС, чудесный молодой человек сделал все за 2 минуты и сразу пришло смс что данные подтверждены. Эти же ГОРЕ СОТРУДНИКИ изводили меня 2 дня …..

Təşkilatın cavabına bax

Диана Гаврилова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный офис в городе. Ужасное хамство сотрудника Марины. За стойкой находились 3 сотрудника,которые отказали в помощи и продолжили свой разговор!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Иванова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. Обе сотрудницы стояли и что увлечённо друг другу рассказывали, других посетителей в салоне связи не было. На просьбу о помощи был один ответ: всё можно сделать в приложении. Попросили подсказать где именно в приложении нам искать. В ответ получили повторение фразы, что ищите сами в приложении, обе девушки отвернулись, продолжили смеяться и разговаривать☹️

Təşkilatın cavabına bax

vlad piter

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Информация для будущих возможных клиентов мтс. Интерес и обязательства компании заканчиваются на стадии получения от вас денег. Суть. Необходимо было получить информацию по действующему тарифу и способу его переоформления. Неопрятная и грубая женщина по имени Марина(или Мария) по данному вопросу послала куда подальше. Вот если купите что то у нас, тогда и снизойду. Налицо полный не профессионализм. Попросил представится, не смогла. Говорит читайте на бейджике. Там какое то имя и слово директор. Что это значит, так и не понял. Попросил дать телефон компании мтс, чтобы уточнить, может это такие правила и политика компании, дала телефон Мегафона. В конечном итоге, связавшись с мтс попросил разъяснить данную ситуацию. Судя по текущему результату, это все таки политика компании. Под стать себе, подбирают и сотрудников. Будьте бдительны товарищи и выбирайте клиентоориентированные компании. Все Удачи, кроме мтс.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение к клиентам начальницы отдела Марины и продавщицы Александры. Не обоснованный отказ в приёмке в ремонт товара по гарантии. Никому не советую данную точку.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

27 февраля 2023 примерно 11.00 обратилась к сотруднице с просьбой ввести корректуру в учетную карту и предоставила ей свой паспорт. В ответ услышала от сотрудницы, что она не может этого сделать так как программа не грузится,не работает. Тогда я обратилась с другим вопросом разьяснить, возвратят ли мне остатки неиспользованных денег с моего счета если я попрошу заблокировать свою сим карту мтс. В ответ услышала,что деньги не возвращаются

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Мигель

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла с целью перейти на этого оператора МТС, на что девушка ответила что она не знает что делать. Я еще раз объяснила ей что мне нужно сделать, ответ тот же- я не знаю, приходите в будний день, по выходным мы только продаем. Отсутствует всякое желание работать, невыполнение своих обязанностей, хамское отношение персонала, вообщем ужасный салон и судя по отзывам это постоянно у них такое происходит и ничего не меняется!

Təşkilatın cavabına bax

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прочитал на сайте инфу по покупке тарифа, пришел они говорят что они не мтс а какое то ооо ( уже забыл) .. Но вывеска МТС.. Отказали в продаже Симки с тарифом , не вежливые и не приветливые .. Не хочется туда приходить

Təşkilatın cavabına bax

DEMONPS

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал юсб флэш 64 гига на этот адрес..11.03 пришло можно забирать но я работал..утром 12.03 приходит смс что заказ отменен.. Этот как понимать? Я должен в этот успеть забрать? Очень разочарован МТС

Мари👑

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила этот салон связи 10.08.24. Впечатления наиужаснейшие. Обслуживание персонала вообще жесть, хамоватая особь женского пола то и дело закатывала глаза и хамила, швыряла договоры, на вопросы отвечала чуть ли не матом и с гонором. Позор иметь таких сотрудников. Прошу принять меры.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Васильева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники вообще не понимают чем они занимаются, не приятные

Юрий Антонов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую обращаться в данный салон, при покупке телефона подсунули вскрытый аппарат iPhone 11, со снятой защитной пленкой и царапиной на экране.

SpottiWotti

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в салоне неделю назад, оформлял сим карту, сотрудники очень вежливые

Təşkilatın cavabına bax

Max

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал постоянно отсутствует на месте. Вроде бы точка работает, но как туда попасть - непонятно. Регулярно опущена решетка и закрыто на неопределенное время в рабочие, как заявлено, часы.

Təşkilatın cavabına bax

Algi Arch

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За чем пришёл сделали, правда молодая сотрудница, терялась поэтому долго делала. Парень во всём чётко разбирается, по видимому у них главный

Təşkilatın cavabına bax

Mts

64 rəy