Пришли брать телефон в рассрочку по схеме 0-0-24, спросили у сотрудника будет ли % переплат за телефон, в ответ было сказано, что нет. Подали заявку в банки, получили одобрение. Но как оказалось помимо телефона в этом одобрении входит страхование и еще много каких услуг банка. По итогу получилась переплата 50% годовых. Вместо телефона за 123 получили рассрочку на сумму в 196 тысяч. Даже если закрыть платеж раньше, минимальная переплата сказали будет около 35 т.р. Напомню, изначально нас об этом никто не хотел проинформировать. Решили отказаться, в ответ сотрудник с улыбкой отвечает «ну вы же понимаете, что испортите себе банковскую историю». Пришлось отказаться все равно, ведь мы не готовы были делать любую переплату, имея 30% суммы телефона на руках.
Спасибо за хорошее информирование и испорченную историю у банков.
А также сказали, что Т-Банк не одобрил рассрочку (хотели изначально оформить, так как там лучшие условия), но после ситуации обратились в поддержку банка и там сказали, что заявки на рассрочку никакой даже не было.
Сколько негативных отзывов написано о девушке и она до сих пор работает. Покупали телефон и в итоге вместо положительных эмоций вышли с негативными, а так же испорченным настроем.
Девушка не умеет общаться с клиентами от слова совсем, грубит, перебивает, чуть ли не посылает.
Книги жалоб нет, телефона начальника данной точки нет. И остаётся только обращение в роспотребнадзор, так как поведение данной особы попадает под статью 5.61 КоАП РФ, «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме».
После того как девушка начала хамит и грубо обращаться с нами стало понятно, что она провоцирует что наталкивает на мысль о том что, сотрудник не выполняет возложенные на него обязательства должным образом, а это упущение руководства, которое не смогло донести до подчиненных в полной мере объем их обязательств.
Прошу руководство обратить своё внимание на данный отзыв.
Были с мужем в данном салоне пару дней назад. Большой выбор среди телефонов. Молодой человек вежливо проконсультировал по
характеристикам разных моделей, рассказал о способах оплаты и условиях кредитования. Уже через 15 минут муж радовался новому телефону.