Axtarış

Mts

4,3

121 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в данный салон с целью оформления сим-карты для ребёнка. Сотрудник оформил на мое имя ещё одну сим-карту. Мои возражения, что вторая симка мне не нужна, игнорировал. Уверял, что если ей не пользоваться, то она деактивируется сама и ничего не нужно будет предпринимать для ее закрытия. Но это было вранье. Сим-карта числится на мне, висит в Госуслугах. Теперь для ее закрытия придётся тратить время и идти в офис МТС (через госуслуги закрыть не получилось - заявление ушло безответно). Никому не рекомендую данный салон.

Təşkilatın cavabına bax

arseniy2613makarov

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю Людмилу за помощь, обращались не в один офис по городу, везде отказывали в обслуживание или говорили, что не работает система и еще тысяча отмазок, при этом хамили. Тут был запрос, руководитель офиса нам помогла решить за 10мин. Еще и скидку сделала на связь Так же помогла с решением проблемы домашнего телевидиния Очень признательны ей за это

Təşkilatın cavabına bax

Максим Алексеев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю Диану за внимательность и стрессоустойчивость. Пока я стояла в очереди для решения вопросов, у нее был странный человек, который отрицал все законы обслуживания в салонах связи и вел себя неадекватно.... Меня обслужили быстро и решили вопрос на 100%. Терпения желаю сотрудникам и никому не желаю таких клиентов как тот персонаж

Təşkilatın cavabına bax

zov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохое обслуживание, продержали целый час, пытались втюхать сим карту к кнопочному телефону, по итогу ни сим карты ни телефона не продали ссылаясь на бронь всех телефонов призывниками🤣🤣🤣

Təşkilatın cavabına bax

Мария Шумакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился салон МТС! Большой и красивый офис, очень хороший ассортимент товаров! Приветливые и доброжелательные сотрудники! Продавец Андрей помог выбрать подходящий тариф, также помог в выборе телефона, сразу наклеил защиту и сделал скидку на весь чек! Теперь точно буду ходить только сюда! Еще раз большое спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Казарян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пополнить карту мтс деньги нельзя. Консультант некомпетентен. Не рекомендую к посещению. Работает еще с наушником в ухе. Позор

Təşkilatın cavabına bax

SnejkaNatali

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное, вернее никакого обслуживания. Сотрудники данного офиса отказали в предоставлении услуги аргументируя тем, что это слишком хлопотно и посоветовали обращаться на горячую линию. Некомпетентность и лень. Неисполнение обязанностей. Дата обращения : 30.11.2024г , время : 16:20. Прошу руководство компании обратить внимание на компетентность сотрудников. Больше обращаться не будем и рекомендовать данный салон тем более, кроме терминала оплаты связи, ничего хорошего здесь нет.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Феоктистов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошое место и хороший персонал , не первый год пользуюсь данным оператором и много покупал продукции в данном салоне Очень компетентные сотрудники! Помогают быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

cuterokker

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

продавщица Хохлова Людмила навязала ненужную мне симкарту,сказав,что это плата за тариф по вайфаю! продажи,продажами,но это уже откровенное вранье. сомнительный специалист,протороторила всю информацию,невнятно объяснив суть! буду подключать вайфай у другого оператора!

Стас

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел поменять тариф на тариф без абонентки. Сотрудники сказали что поменять можно только командой. Итог - тариф с ежедневной абонентской и двумя платными услугами. До свидания МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Василий Пирвели

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный салон, очень помогли, симка умерла, сразу заменили и телефон почистили. Персонал хороший очень. Большой выбор кстати. Подарок подобрал своим.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий З.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудникам вообще плевать на ваши проблемы, никто ни в чем не заинтересован, перекладывают друг на друга обязанности и никто ничем помочь не хочет, говорят мол звоните на горячую линию и все, сходил в другой салон проблему решили за 3 минуты

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Садетова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, особенно в лице менеджера Александра. Покупали с мужем телефон в рассрочку . Была на ценнике одна стоимость . Неоднократно уточнялось не входят ли в рассрочку доп услуги- было сказано что нет. По итогу, в силу того что мы очень торопились на автобус не прочитали все детали. Нам было навязано ненужных доп услуг более чем на 10.000 руб. Приехав туда разбираться нам было отказано в том , чтоб их отменить , посылали в кучу сторонних организаций решать вопрос. Как здорово получается - оформляется все в салоне , а сделать отмену там же нельзя. Отказаться полностью от кредита нам тоже не дали. В общем место отвратное , антирекламу сделаю всем.Навязывать услуги это одно , а скрывать это от покупателя другое . Впредь будем аккуратнее и всем советую. А данный салон сотовой связи обходите стороной,мой вам совет

Təşkilatın cavabına bax

Nadya Grig

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание и ужасный сервисный центр . Отдавала наушники по браку , перестал работать правый наушник , прислали ответ что якобы механическое повреждение ,наушникам 1,5 месяца они в идеальном состоянии . Окрыв коробку после сервиса я была в ужасе ,раскурочен правый наушник оторвана сетка и наушник голый ! Всегда без проблем раньше МТС брался за брак ,сейчас все валят на владельца . Если бы знала что такая проблема будет отсняла бы со всех сторон наушники. Номер сервиса мне дать не могут ,как разбираться тоже не понятно. Девушка при оформлении заявки указала что наушники в потертостях и царапинах ,хотя наушники всегда были в чехле и бережно носились . На мой вопрос ,,Зачем вы так пишите ,, ответ был такой ,,Это ни на что не влияет,, В итоге оказывается влияет . Так же девушка давала на подпись кучу бумаг под руку и по своей невнимательности я подписала что товар получен ,хотя я его только сдала в ремонт . На мой вопрос ответ был такой же ,,Это ни на что не влияет,, Сотрудник Алексеева Диана ничем не помогла ,ни на один мой вопрос не ответила четко и внятно . В итоге номера сервиса нет , наушник мне испортили и решать эту проблему никто не хочет . Покупатели , не будьте такими наивными ,фотографируйте свой товар со всех сторон .

Təşkilatın cavabına bax

Кира Николенко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Обслуживание приятное, мастера знают своё дело. Буду и дальше обращаться сюда

Təşkilatın cavabına bax

Роман К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец Андрей отлично проконсультировал и проверил все функции детских смарт часов! Во всем тц никто не мог часы даже включить! Премию ему!!!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Федотова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

25 августа моя мама пришла в салон, чтобы решить вопрос с домашним интернетом. Она больше 15 лет является клиентом МТС, но после вопиющего игнорирования ее вопросов в службе поддержки и в салоне связи собирается отказываться от этого оператора. В этом салоне ее обхамили и довели до слез. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого оператора и общаться с бессердечным персоналом

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Андреева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простояла 40 минут в очереди, чтобы меня ласково послали. МТС контора, которая работает только в плюс себе Подключаются подписки, списывают комиссии, до оператора никак не дозвониться. А когда приходишь в салон, видишь недовольное лицо продавца или менеджера, не знаю как они называются. Итог, поход в салон ничего не дал, проблема не решена. А пока в очереди стояла, выяснила что все стоят по одному и тому же вопросу. Вывод: задумайтесь, стоит ли подключать МТС

Təşkilatın cavabına bax

Ушкуйник

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня в этом салоне мне отказались продать телефон без сим-карты. Желание вашего руководства увеличить таким образом количество абонентов, понятно. Телефон купил в другом месте.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вы хотите перезаключить конвергентный договор (3 в 1), сделайте это через горячую линию (бюрократический электронный цирк с роботом). Сотрудников салона руководство МТС не допускает к таким процедурам. Работникам салона уважение за вежливость и терпеливость.

Təşkilatın cavabına bax

Белла Мелконян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня хотела купить телефон витрину цена написана было 16499 тыс мы сказали оформляйте будем купить сотрудник оформлял и говорили что можете оплатить 21000я вопрос отдаю на витрину цена написана 16499 ‼️ почему 21000 говорите итоги она должна была предупредить при оформлении что цена изменилась . но нет она нечего не говорила и оформляла !!! Я сказала нечего там цена другая а она грубо ответила я не успела поменять цену работа много. А когда мы зашли МТС она с телефоном сидела !!! Я сказала вы должны продавать тот ценам который указан на витрине она грубила и не продавала !!

Təşkilatın cavabına bax

Олеся Григорьева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший приятный салон, специалисты отзывчивые и помогают решить проблемы Молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Терехов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, помогли с выбором телефона и переносом данных, покупаю здесь уже не в первый раз, всегда хорошо обслужат и подскажут

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Александрович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 6 июня 2025 Пришли менять модем Wi-Fi который до этого нам продал консультант с телефоном и сим для модема. Там нас встретил сотрудник-консультант ,,Александр,, который всячески увиливал от приёма обратно модема который реально просто не выдает тех характеристик заявленых у производителя! Задавая нам дурацкие вопросы и удивляясь что у нас стоит модем в квартире где стены вокруг, сказал что его нужно вешать у окна и т.д, нервы были от дурацких предложений и ходьбы вокруг да около на пределе т.а он не компетентный работник от слова совсем! Мы после всего этого оказались неадекваты, т.к повысили голос уже что нас игнорируют в приёме модема на проверку для сдачи в гарантийный отдел и были отправлены куда подальше. На просьбу назвать своё имя и фамилию мне только ткнули в лицо бейдж и сказали чтоб проваливали! Посмотрите кого берете на работу и примите меры! Люди отдают деньги за рабочие вещи и рас так складывается иногда с поломками, научите консультанта звонить в главный офис для решения проблем, если сам не может этого сделать и общаться с людьми

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Гаврилов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис. Большое спасибо менеджеру Виктории за помощь и профессионализм!

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Воронова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис, рекомендую обращаться к Андрею. Уже не первый раз обращаюсь к нему и всегда решает мои вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

МИХАИЛ ПАШЕНЦЕВ

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон, отзывчивый персонал, помогли решить проблему быстро и эффективно, работой удовлетворен.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Ю.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нахамили, сначала старшая сотрудница, девушка, а потом ее молодой помощник начал угрожать разбить лицо в грубых выражениях.девушка уже не первый раз разговаривает с клиентами как с быдлом не разбирающихся в телефоне. Если бы клиентам было все понятно без их помощи, то зачем они нужны. Значит они не выполняют свои прямые обязанности. К тому же девушка пригрозила своим ,, мужем,, работающим в органах полиции, это уже угроза на уровне полиции. Сотрудники охраны в тц мармелад посоветовали обратиться в комиссию по правам потребителей. Жаль что сотрудники этого салона не обучены работе с клиентами. Произошло 02.07.2025.

Təşkilatın cavabına bax

Anna

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо продовцам, за быстрое оформление моей покупки. Приятное и качественное обслуживание. Посоветовали и дополнили мою покупку. Мне очень понравился этот офис продажи. Я потратила время на оформления покупки в этом офисе меньше, чем мне потом звонили и просили пройти опрос.

Алекснадра Калинина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если возникли проблемы или просто нужна консультация, то Вам сюда: к Андрею и Виктории. Эти грамотные и Отзывчивые специалисты всегда помогут Вам!!! А руководство в свою очередь поощрило бы материально своих сотрудников!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень благодарна сотрудникам за помощь! Советую этот офис 💘

Мустафа Абуриа

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо продавцу Андрею за хорошую консультацию и помощь в выборе хорошего телефона.Очень грамотный умный парень,редко встретишь таких хороших работников😃

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Х.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Элементарная услуга, перенос номера. Но даже тут оператор перепутал номер переноса и временный номер, в итоге сижу жду непонятно чего, ладно уже привык с поддержкой общаться, хоть там сказали не ждать. Ну в общем перенос номера - это вам не кредит оформлять, тут все сложно.

Людмила Красанова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон и хорошие сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультанты в салоне дали неверную информацию о параметрах предложенного мне тарифного плана, то есть обманули. К тому же не сказали, что из заплаченных за сим-карту 300 рублей на счету будет только 150, хотя эта информация у них мною уточнялась. Не рекомендую этих ребят, обманывают и не краснеют

Ромаха Новгородский

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неверная информацмя по товару,введение в заблуждение покупателя,навязывание дополнительных услуг,в общем,неприятное впечатление от посещения данной точки торговли. Не рекомендую ни кому.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Беляева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли решить вопрос и так же сделали скидку на тариф. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Микаел Есаян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне помогли 👍 , дружелюбная девушка помогла мне с моей проблемой ставлю 5 звёзд. Конкретно в этом салоне всё хорошо

Təşkilatın cavabına bax

Laim-ana

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень понравилось в данном офисе, персонал очень компетентный, помогли решить проблему и выбрать Всегда помогают Благодарна Людмиле, Александру и Диане Таких сотрудников нужно больше

Təşkilatın cavabına bax

Вова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые сотрудники. Подсказали, рассказали, оформили рассрочку. Обслуживанием доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Петух

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли со всеми вопросами, подсказали выбор телефонов, отдельно хочу поблагодарить сотрудника Андрея, как квалифицированного специалиста

Təşkilatın cavabına bax

Alexandar Grbić

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие сотрудники, качественное обслуживание. Очень приятно!

Təşkilatın cavabına bax

nurasfekk

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис, обслужила быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Леонидовна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На витрине стоят товары, которых нет в продаже. Хотела купить айфон8, отстояла очередь, а в наличии товара не оказалось. Вопрос: зачем вводить в заблуждение покупателя?

Егор Ефимов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрылись на 15 минуть раньше

Təşkilatın cavabına bax

Артем

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная, не клиентооринтированный оператор. Хотел купить симку, но на телефоне был 1%, подзарядить стоит 100руб.

Təşkilatın cavabına bax

юрий андрианов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

НЕквалифицированная помощь клиентам по вопросам связи..Говорят одно, а по факту все по другому...не советую обращаться в данный салон по решению вопросам услуг мтс

Təşkilatın cavabına bax

правиленко раиса

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли с решением вопроса. Спасибо Вики то что помогла решить вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Алим Шарифьзянов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Валентин Храпов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился офис. Рекомендую обращаться к Вике или Андрею.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

76 rəy