Axtarış

Mts

4,1

88 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фантастическое посещение ждало меня сегодня 28.04.26, при оформлении сим-карты: уважаемая девочка Ксения ошиблась в моей фамилии, которую списывала с паспорта, в итоге оформила некорректно. Было сделано заявление на изменение мои данных, чтобы привести в соответствие. Вся эта канитель длилась 50 минут (!). На вопрос зачем нужно делать фото на вебкамеру - она не смогла ответить. При этом параллельно мужчине оформили такую же сим-карту за 10 минут, без фото и волокиты. В итоге мне конечно уже не нужна была сим-карта с такими непонятными процедурами, и уплаченные деньги вернули. Хотя это заняло еще 20 минут. По итогу потрачено больше часа времени, уверенность в том что люди знают что делают - потеряна. Однозначно нерекомендую. Сходите в соседний Life, там сим-карту делают за 15 минут, и тариф приятнее.

Təşkilatın cavabına bax

MiKaM

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

просто отличный сотрудник, не совсем то, что он хочет, работает быстро, улыбается, рад помочь и дать нужное количество информации. заботится о своей оценке и заслуживает всяческого уважения

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетили данный салон связи вчера (19.05) с целью покупки сим-карты. Дважды уточнили, точно ли интернет, входящий в предложенный нам тарифный план, безлимитный, и оба раза нам сказали «да», без каких-либо оговорок. Уже позднее оказалось, что безлимит, по мнению, девушек, это 30 гб на безлимитной скорости, а далее - так называемый «безлимит» работает на скорости НЕ БОЛЕЕ 1 мб/с, что на деле оказалось полным отсутствием интернета. Раздача интернета а тарифном плане также платная, и это при стоимости тарифа - 40 бел.руб. Почему-то обо всём этом девушки забыли упомянуть, просто «впарив» нам абсолютно бесполезный и самый дорогой тарифный план. В связи в этим вопрос к руководству - почему у вас работают некомпетентные сотрудники, которые скрывают информацию, которую обязаны сообщать? И, соответственно, вопрос - как нам получить обратно уплаченные нами денежные средства за сим-карту, которая оказалась бесполезной и вовсе не с теми условиями, которые нам озвучили ваши сотрудники?

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает только один сотрудник. Крайне медленное обслуживание. Очень рад что закрываем договор и переходим в другую сеть.

Денис

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить отдельную благодарность за превосходную работу, что очень ценно для меня, сотруднику МТС Граховскому Владимиру Михайловичу, который 16.10.2025 года в ТЦ "Замок" предоставил мне все необходимые и достоверные сведения о рассрочке и условиях приобретения товара. Жаль, что в тот момент оборудования не оказалось в салоне. Однако я видел,как сотрудник действительно мне хочет помочь. До этого было обращение в интернет магазин, но там информацию предоставили не правильную, не полную. Очень печально, что интернет магазин не владеет информацией и не доводит до клиента, что при обращении в салон связи условия могут меняться. У сотрудника Граховского В. М. отличное сочетание профессионализма и человеческого отношения.Важно, чтобы руководство компании замечало и ценило таких сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис ужасный, простояли в очереди, а потом оказалось что нужно брать талончик, а сам автомат с выдачей талона стоим на самом класс и за людьми которые стоят на кассе и оплачивают этот автомат не виден

Təşkilatın cavabına bax

Егор Образцов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Похоже для того, чтобы совершить покупку техники в данном магазине ты должен умолять о том, чтобы продавец что-то предложил или хотя бы подсказал наличие.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Геннадьевич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные сотрудник, который берет весь удар на себя, с таким количеством клиентов и одним оператором поход в МТС превращается в поликлинику, где легко простоишь час и более пока кому то оформляют рассрочку…

Təşkilatın cavabına bax

Валерий В.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно ничего не знают, прямым текстом так и сказали, очень жаль, всего лишь хотел чтоб заработал интернет.

Təşkilatın cavabına bax

Evgeni Antonovich

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность МТС за быструю реакцию на письменное обращение, и даже материальную компенсацию, в связи с не корректной работой приложения МТС МЮЗИК. И персонально работникам данного салона, за помощь в решении этой проблемы, были очень компетентны.

Təşkilatın cavabına bax

Тимур Валиуллин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго ждать. Экономия компании на персонале. Один сотрудник не успевает и собирается большая очередь. При этом еще и качество связи сильно уступает конкуренту. Менеджменту МТС точно надо поработать с калькулятором, чтоб сопоставить экономию от сокращения расходов и потерю дохода от потери клиентов.

Герик Герикович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключал СИМ-карту (19.11), хочу поблагодарить консультанта! Подобрал номер, оформил, ни каких проблем, очень вежливо и самое главное ОЧЕНЬ БЫСТРО!

Təşkilatın cavabına bax

Илья

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в 21:30 17.01.2022 года на Победителей 65. Крайне недружелюбное отношение к клиенту. Очень неприятный осадок от общения с сотрудником салона. Откровеннго хамства нет, но пренебрежительное отношение оставило очень неприятное впечатление.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не профессиональный персонал, акции и скидки на модели смартфонов смотрели на сайте. Услуги предоставляют не верные, в итоге деньги больше 3 недель не возвращают, пришлось звонить выяснять, где потерялись деньги. Чем закончится не знаю.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Х.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа специалиста Евгения К. Пришел оформить сим-ку на юр лицо и попросил список тарифных планов, он мне дает листик чб и я понимаю что на оф сайте совсем др информация, когда начал задавать вопросы он мне ответил что это тарифы для физ лиц, а для юр лиц иди на сайт и смотри сам. Подключить могу, а информацию предоставить не могу... И тут я понял что с таким специалистом ничего не получится. Так же попросил выбрать сим-ку с кодом 29, на что он мне ответил что это платная услуга выбора номера, хотя всегда это было бесплатно. Да еще и две ручки для клиентов не пишут, на что специалисту салона МТС наплевать. Печаль конечно!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Мельников

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамский неприветливый персонал.

Təşkilatın cavabına bax

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро перенесли номер на другую сим с тарифом другим (МТС)

Елена Анатольевна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер быстро и вежливо

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Воробьев