Axtarış

Mts

4,4

119 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

девушка со светлыми волосами - ужасно некомпетентна. у меня сломались наушники спустя 2 месяца, принесла их по браку. мало того, что я пробыла там 50!! минут, ожидая какой-то помощи, так в итоге мне дали полностью неверную информацию. почти час она искала что-то у себя в компьютере, звонила кому-то. в итоге сказала мне, что я могу подойти в другой салон и там мне дадут просто новые наушники, тк в их салоне наушников в наличии нет. я пришла в другой салон - там мне сказали, что в любом случае требуется проверка брака 30-40 дней, и только потом мне вернут деньги/ дадут новые. мало того, что я потратила час в первом салоне, так еще и по рекомендации девушки пошла в другой салоне, потратила время на дорогу и нахождение там. итого, куча потраченного времени и нулевой результат, тк вариант ожидания 40 дней мне не подходит. а все из-за недостаточных знаний сотрудницы

Təşkilatın cavabına bax

Galina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу отметить максимальную некомпетентность сотрудницы (девушка со светлыми волосами). Посещала салон 23 февраля с проблемой, что мой номер заблокировали по причине расторжения договора в одностороннем порядке. Девушка сказала, что в течение суток номер будет работать, введя меня в заблуждение. В другом салоне и на горячей линии подтвердили, что возобновление работы номера занимает 60 дней. Этой информации не было озвучено изначально, это абсолютно меняет дело. Также девушка не смогла ответить ни на один вопрос, в то время как в другом соседнем салоне другая девушка смогла предложить хоть какое-то решение моей проблемы. Крайне не рекомендую посещение именно этого салона. Здесь работают люди, которые не знают базовых регламентов своей же компании.

Təşkilatın cavabına bax

Aleks Medici

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил салон связи МТС на прошлой неделе, чтобы приобрести новую SIM-карту. Остался очень доволен качеством обслуживания и общим впечатлением! Во-первых, салон находится в удобном месте, найти его не составило труда. Внутри чисто, уютно и современно — сразу чувствуется профессиональный подход. Консультант Анастасия встретила меня приветливо, быстро ответила на все вопросы и помогла подобрать оптимальный тариф для моих потребностей. Особенно порадовало, что она подробно объяснила все условия тарифа, рассказала про дополнительные услуги и даже дала полезные советы по использованию мобильного приложения МТС. Оформление заняло минимум времени — всё было сделано быстро и без лишней волокиты. Цены полностью соответствуют тем, что указаны на сайте, никаких скрытых платежей или неприятных сюрпризов. Ещё один приятный момент: в салоне была очередь, но её практически не пришлось ждать, так как сотрудники работают слаженно и эффективно. В целом, я получил именно то, что ожидал: качественный сервис, внимательное отношение и отличный результат. Теперь всем друзьям и знакомым буду рекомендовать этот салон связи МТС. Спасибо за высокий уровень обслуживания!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Иваненко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продали некачественный товар (29.12.2024 в 16:18). Решил купить зарядку на айфон. Продали китайскую подделку, которая не заряжает. Пытался вернуть. Сперва сказали, что это у меня сломан айфон и посоветовали купить новый «на Авито». В результате купил зарядку в соседнем DNS - все работает, при мне проверили. Вернулся в этот пункт, попросил менеджера, полная девушка представилась менеджером. Я продемонстрировал, что их зарядка не работает, а купленная в другом магазине работает. Товар возвращать отказались, сославшись что у них вся такая партия, а для моего телефона нужна только «оригинальная» зарядка

Təşkilatın cavabına bax

Антоша Молодец

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

690 рублей за копеечный переходник,стоит ли еще что-то добавлять? Пирсингованный мальчик за стойкой не отличается вежливостью.

Təşkilatın cavabına bax

Алискендеров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистый салон, приятно находиться. Быстро решили проблему с сим картой сняли блокировку и восстановили сим. Спасибо консультанту Анастасии за быстрое решение проблемы :))

Təşkilatın cavabına bax

frolena-spb

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Может пора закрыть этот пункт за ненадобностью? Вчера утром зашла за восстановлением симкарты,оператор похлопав глазами сказала, что сейчас вся система не работает...приходите вечером...Вечером та же ситуация, приходите утром,я еще уточнила со скольки...с 9 утра...так как я живу рядом,то утром в 9 я встретила объявление на дверях,что с 9 до 10 перерыв...Зашла после 10...но мне опять отказали,сказав что у всех эта система еще не работает. Хотя вчера я оформила подобную процедуру на Владимирском 19,где все работало...и даже сотрудники! Хотелось бы понять,что это было? вчера один неработающий сотрудник а сегодня целых 2 бесполезных!

Təşkilatın cavabına bax

Spb 2024.2

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

18 сентября ориентировочно в 13-30 хотела приобрести в салоне МТС по адресу Невский пр. 74-76 телефон Samsung Galaxy A16. На витрине была цена 12490, со скидкой 11490. Однако в момент покупки продавец-консультант сказала, что эта цена устарела и, что стоимость телефона составляет порядка 14000 руб. При этом она при мне сняла ценник этого телефона с витрины. Перед покупкой телефона я хотела посоветоваться с мужем и поэтому сделала фото с ценой телефона до того, как сотрудник салона МТС удалил ценник. Телефон я покупать не стала, комментарии, полагаю, излишни.

Təşkilatın cavabına bax

Никита Рожанец

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в вашем салоне пару дней назад. Внутри чисто, не душно (стоит кондиционер), что уже выделяет данную точку среди остальных. В тот день меня обслуживал Виталий, помог выбрать красивый номер и в подробностях рассказал, как работает тариф, который я подключил. Выражаю свою благодарность 😌

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер, вежливые сотрудники, работают быстро и качественно, проблему решили с первого раза, спасибо❤️🥺

Təşkilatın cavabına bax

Оля Х.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить специалиста Анастасию! Очень вежливая и доброжелательная девушка.Помогла подобрать тариф под мои запросы очень быстро и качественно!

Təşkilatın cavabına bax

Илья Андреев

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я редкий клиент в таких магазинах … но вот конкретно в этом салоне был приятно удивлен! Зашел купить зарядку для iphone, оригинал стоил как всегда «конских денег» и пришлось выбирать из того, что было … помогли выбрать, вскрыли, попробовали скорость зарядки и все было искренне с желанием помочь … Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Люда

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание, все пошарпанное, сотрудники не знают своих обязанностей Ну и естественно связь не ловит, не ведитесь при покупке роутера. Все сломаны, за роутер деньги не возвращают, даже если он куплен час назад. На роутере связи нет, рядом телефон показывает 50мб, роутер с МТС - 1мб))

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 3260

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Геннадию за высокий уровень обслуживания! Он оказался невероятно вежливым, внимательным и отзывчивым. Геннадий помог мне разобраться со всеми вопросами, которые меня интересовали, проявил терпение и профессионализм, и нашёл решение для всех моих проблем. Очень приятно, когда встречаешь таких сотрудников — сразу чувствуется, что человек на своём месте и действительно хочет помочь. Спасибо большое, МТС, за такого специалиста!

Təşkilatın cavabına bax

Яна Никулина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарим Анастасию за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Все вопросы были решены быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Зухал Ашурова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все прекрасно! Пришла из-за странных смс про задолженности неизвестным номерам, оказалось, что номер оформлен был не на меня. Меня приняла милая девушка и быстренько переоформила! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Аня Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличные сотрудники, быстро помогли решить проблему с блокировкой номера, все было быстро, четко и по делу, спасибо! рекомендую этот салон! работают профессионалы!!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Геннадий - прекрасный консультант! Объяснил все по тарифам доступно, понятно, помог со всеми вопросами!

Təşkilatın cavabına bax

lingardnu

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл в салон мтс для решения проблемы со списаниями с сим-карты, сотрудники подобрали мне очень удобный для меня тариф с меньшей оплатой, обслужили быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Аникьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее ,быстрое обслуживание,помогли с решением проблемы.Спасибо девушкам за помощь.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Кузнецов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вот бывает, что приходишь решить проблему с сотовым оператором, а за прилавком сидит не очень компетентный человек. У меня есть номер, с тарифом который хотел бы сменить на другой, а продавец упорно предлагает мне подключить новый номер телефона.

Təşkilatın cavabına bax

Наташа Акимова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

обращалась за заменой сим быстро девушка помогла спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Смирнов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суперский салон, отлично проконсультировали и сделали скидку

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Гусева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень навязчивый "сервис". Зашла, чтобы воспользоваться терминалом, и сразу меня атаковала сотрудница с миллионом вопросов и предложений. Как на турецком базаре. В таких условиях сложно использовать терминал, приходится отбиваться от сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

елена с.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро девушка помогла решить проблему.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Маткаримова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливая девушка и приятная. Жаль не помню имени. Помогла мне с телефоном разобраться.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Павлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошо тут, кондей еще работает и быстро помогают

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Карпова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный персонал

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

600р за настройку функции работы модема ( за который я итак плачу) на новом телефоне, купленном в этом же салоне. МТС, вы делаете все, чтобы я пожелала сменить оператора.

Təşkilatın cavabına bax

Катерина Рахманова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, к сожалению заходила один раз, не смогли подтвердить данные из-за сбоя , но при следующем обращении мне помогли и все сделали

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 8823

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались за помощью к консультанту салона МТС Анастасии. Вежливая, внимательная и грамотная девушка. Всё объяснила и подсказала по интересуюшему нас вопросу. Обслуживанием остались очень довольны!

Təşkilatın cavabına bax

Борис Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось быстро решили проблему

Təşkilatın cavabına bax

Миша Буренков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка Анастасия очень вежливая, оперативно решили проблему

Təşkilatın cavabına bax

Мрсианин 2000

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, адекватно, ток телефоны царапаные почему-то

Təşkilatın cavabına bax

Гена Федоткин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, все шикарно, все быстро, все по додрому, все профессионально

Təşkilatın cavabına bax

Артур Г.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл зарядить телефон. Оставил на полчаса за 100 рублей где-то. Полностью не зарядилось, но на вечер хватило.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Ломакин

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые продавцы

Təşkilatın cavabına bax

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

смотрите куда вам приходят посылки и старайтесь не выбирать этот мтс пунктом выдачи, прождете 100 часов пока сотрудники оформляют кому-то симки тк все посылки исключительно через них а не постамат

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Киселёва

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис здесь и чисто

Təşkilatın cavabına bax

Назарий Черкай

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание 💯

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие операторы, делала замену сим, очень помогли и главное быстро

Təşkilatın cavabına bax

Настя Шибина

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось , обслужили очень быстро , поставила пленку на телефон )10+++спасибо !

Валентина Лабутина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро решили проблему

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Коржов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится обслуживание здесь, очень приятные девушки работают

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Мысливец

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис. Быстро помогли решить проблему со списанием. Подобрали прекрасный тариф✨

Təşkilatın cavabına bax

Hamil Azizov

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро обслужили спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Ольга А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Анастасии, помогла отключить подписку

Təşkilatın cavabına bax

Маша В

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Никита Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получил от МТС уведомление о блокировке номера. Зашёл в салон на Невском 76 и Оператор Виталий помог мне подтвердить свои данные в системе.Он молодец, Виталий, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Mts

72 rəy