Axtarış

Mts

4,0

198 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Написано работают до 20.00, пришел в 18.45 закрыто, жалюзи опущены и заперто. На следующий день пришёл в 14.30 требуют свидетельство о регистрации ИП, которое уже не выдают с 2018 года, я зарегистрирован в 2021 и у меня кроме выписки быть ничего не может. Говорят идите в мфц и требуйте свидетельство, и уложиться нужно до 16.00 мы сегодня хотим закрыться на 4 часа раньше. В мфц сообщили о некомпетентности мтс и о необходимости обучения персонала. Номер купить не смог в офисе.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Егошин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Требовалась замена сим-карты, отличные специалисты, полностью разобрались и рассказали много полезных советов по улучшению пользования связью. Добрые и вежливые сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Саляхова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание компании МТС просто удивляет в 21 веке. Просим уже третью неделю поменять оборудование для телевидения. Нет оборудования, сто звонков, еще больше смс, а толку ноль. Одна отговорка жалуйтесь на горячую линию, до которой тоже не возможно дозвониться. Уважаемый МТС у нас не так много времени висеть на телефоне по часу для того что бы пожаловаться на вашу плохую работу.

Təşkilatın cavabına bax

Ильназ Аглямов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный офис обслуживания клиентов. Оформляла сим карту, сотрудники толком даже тарифы объяснить не могут. Пришел дедушка, проблема как я поняла была в оформленом кредите, сотрудник сидит и клиент себе пленку на часы. Даже я банковский специалист, толком не разобрала что она ему объясняла. Через месяц пришла закрывать сим карту. Сидит один сотрудник, листок не может распечатать, в облаках летает. Все очень медленно, прям уставший персонал, компетентности ноль

Təşkilatın cavabına bax

Лейсан Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила этот в офис Такого конечно отношения я еще ни разу не видела Просто лицо каминное и вообще не заинтересована решать вопрос клиента И так Уле у вас проблемы со связью , понятно готовы понять, но блин хоть бы занялись обучением персонала Если человек не любит свою работу зачем вы ее заставляете работать Не первый раз сюда приходом каждый раз одно и тоже (( Причем в какой офис не придешь лица кирпичем и пока ты с ними разговариваешь все равно де продолжаем в своем телефоне что то писать Помимо этот нарушений много , решила посмотреть на стенде номера телефонов важных организаций , утиные дроны были быть там указаны , так и этого нет , на вопрос сотрудник отвечает: «я вообще ничего не знаю , и что она ни кому не подчиняется и руководства у них нет 🤣🤣🤣👌» Просто 5 звезд 🤣 Еще больше скажу не на одном приказе нет номера и даты

Təşkilatın cavabına bax

Алина Ахметшина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, всегда готовы идти на встречу к клиенту в любой ситуации. Очень понравилось обслуживание. Мне помогла девушка по имени Анастасия. И ещё скидку сделала на покупку телефона, второй в 🎁 подарок. спасибо 💗

Təşkilatın cavabına bax

Мария Валиева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательные специалисты!Зашла в салон,народу нет,очередей нет,девочки Помогли решить мой вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Maksimka888935 MKsov

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохой персонал, ведут себя плохо повышают тон на стариков

Təşkilatın cavabına bax

Ильдар Хисамов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все как всегда, на высшем уровне. Не работал интернет, здесь мой вопрос решили. Оказалось, что его блокировали рекламные приложения. Девушки Анастасия и Регина молодцы, быстро нашли в чем проблема!

Təşkilatın cavabına bax

962997 Арипов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла эсемес что блокировать номер будет, пришёл мне помогли. Девушка Анастасия решила мой вопрос. Премию ей дайте, молодец. Быстро и качественно.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Хафизова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис продаж и обслуживания! Работают очень ответственные и отзывчивые консультанты! Не один раз покупали там телефон и обращались за помощью - всегда на высшем уровне! Спасибо за вашу работу!

Təşkilatın cavabına bax

Равия Вафина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла узнать сколько платить, девушки всё рассказали и показали, установили приложение. Очень лояльные! И доброжелательные! Тот кто пишет плохо, вас видимо обидели. Будьте добры и все счастливы будут.

Təşkilatın cavabına bax

евгений richi

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис вообще не заслуживает посещения. Часы работы изменяют как хотят. Товар не выдают. Доставку переносили. сроки указанные в чеке не соблюдают. И плевать они хотели на клиентов!!!

Təşkilatın cavabına bax

Эльмира Насырова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники, и я очень благодарна Анастасии мне помогла с моим телефоном всё настроить и включить. Браво, отличный сервис!

Təşkilatın cavabına bax

Василий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравилось обслуживание на Ломжинской 17 А , Заранее выбрал два номера, Сим-карты новые, а не те что дают с номером и переоформляют, так что там с этим в порядке, Продавцы старший Руслан и девушка с ним,подошли с почтением и аккуратно все оформили, Предлагали удобные мне тарифы, все разьяснили и и я без труда выбрал. Советую всем! Помещение чистое, и главное отдельное, шума нет, все товары аккуратно разложены! оформлял 17.04.2022. Спасибо.

Татарин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конкретно по этому салону, вчера написали притензию о том что недовольны переходом на МТС, затянули дату перехода вина не наша и мы не попали под акцию, сотрудник сказала что в течении часа придет смс с номером обращения, естественно ничего не пришло, живём не рядом добираться неудобно. Начал узнавать подробнее о тарифе и опять сюрприз акция действует только 12 мес и то по вине МТС мы туда не попадаем, самое обидное перенес 5 номеров с более выгодными условиями у других операторов думая что по акции это выгоднее а теперь из за вины МТС получается полная хрень!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ПЕРЕХОДИТЬ НА МТС ВНИМАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ УСЛОВИЯ ТАРИФА И АКЦИИ ВСЕ ВРЕМЯ НЕ ДОГОВАРИВАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Артур

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

8 августа, пришел с просьбой помочь и узнать, возможно ли сделать одну основную симку из двух, так как пришлось оформить при подключении домашнего интернета, мастер говорит можно, и проблем не возникнит, оформилась вторая симка по причине договор был на другого человека, так вот девушке максимально Ю, я объясняю по несколько раз, меня будто нету, сидит в телефоне, говорит так нельзя сделать, после того как я объяснил что мастер утвердил другое, говорит идти к нему тогда, я выпал, пришлось объяснять что этот человек таким не занимался, он приехал что бы подключить интернет дома, она вроде поняла, потом говорит что да, можно так сделать, но сможем после 18 августа, так как система не работает. Пока разговаривал с ней делала свои дела по салону которые могли бы подождать, было приятно разговаривать с ее спиной.

Təşkilatın cavabına bax

Альбина Ахметшина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон работает с 09:00, а перепыв уже в 11:10. Ужасные сотрудники, котррые на любой вопрос отвечают, есть же приложение.почему то руководству наплевать на это. И это печально

Təşkilatın cavabına bax

Худойберди Боймирзаев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Симкарта отключилась, девочки помогли за 5 мин. Благодарю, сразу настроение +100500

Təşkilatın cavabına bax

Борис Москвин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Помогли с телефоном. Быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Айрат Хайрутдинов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание. Менеджер Регина не компетентна.

Təşkilatın cavabına bax

Эля А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужаснее обслуживания не видела вообще! Сидит 1 специалист,передо мной очередь из 3 человек,благодаря отсутствию каких-то элементарных знаний обслуживание очень долгое,медленное,ВСЕ ответы на вопросы операционист узнает только при помощи звонка (неизвестно кому),всё это вперемешку с пассивной агрессией,вздохами,ахами,хамскими ответами! Понаблюдав за этим,очередь наконец дошла до меня.Цель-всего лишь пополнить банковскую карту.И о Боже! Чего я только не услышала,кому этот специалист только не позвонил,сделать ничего не смогла,под разными предлогами:я это не могу,это невозможно,сходите в банк мтс,у меня это не получается.Нормально?Спрашиваю имя специалиста,на кого писать претензию-ответ «я не имею права называть свое имя,пишите претензию на МТС».У меня нет претензии к МТСу,у меня есть претензии к персоналу,который просто не знает НИЧЕГО!!!но самое забавное в конце-настаиваю,чтоб мне пополнили карту,в ответ какая-то имитация бурной деятельности,я стою жду,толпа,что позади меня тоже стоит ждёт,спустя несколько минут уточняю как идет процесс,а она мне в ответ-я же сказала,что не могу это делать! Алло??! То есть мы все стоим и тупо чего-то ждем! Ну ё-моё! Это адекватно вообще? Девочки и мальчики,если Вам не нравится Ваша работа-меняйте ее,пробуйте себя в другом! Оставив жалобу по горячей линии,узнала,что мои обвинения могут быть необоснованными,т.к этот специалист возможно стажер! Ок! Если оставляют огромный салон сотовой связи в проходимом районе исключительно на одного стажера-обозначьте это! И мы не будем тратить свое время и нервы из-за этих горестажеров! Была 9 августа 2023 в 10.30,обслуживала предположительно-Алина с некой секретной фамилией

Təşkilatın cavabına bax

Лиза Киселева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень качественное обслуживание мне все понравилось,девушка помогла разобраться в моем вопросе,очень вежливые и добрые не раз заходила,минусов не увидела приходила 18.10 была очень милая девушка

Təşkilatın cavabına bax

Анжелика Богданович

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслужили без очереди, отзывчивые специалисты... Прохладно в салоне... Решили вопрос оперативно..

Təşkilatın cavabına bax

Прекрасная

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

минуту назад НОВЫЙ Не приятные ощущения после посещения, ужас какой-то, разве можно таких злых людей брать на работу, где работают с людьми. 13.02.2024. Спустя час выяснилось, что её зовут Анастасия, бейджик перевернутый висит. Очередь огромная, обслуживает один сотрудник, озлобленный.Руководство, почему вы не отслеживаете работу своих салонов.

Təşkilatın cavabına bax

Фагиля Фагиля

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качественно обслужили, все рассказали и настроили приду ещё ваш клиент Фагиля

Təşkilatın cavabına bax

Айрат Гаффаров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает 1 сотрудник. Понедельник. Очередь больше 30 минут!!! Почему в офисе работает только 1 сотрудник без понятия

Təşkilatın cavabına bax

Зухра Мухамедовна Билялова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в салон с вопросом удаления автоплатежа,девушки вежливо поприветствовали,помогли удалить автоплатеж.Спасибо им!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Видимо как у других операторов есть некоторые технические проблемы. Если говорить за офис, то вполне соответствует. Достаточно большой, чистый, обслуживание- оно есть. Минус это парковка. Её нет от слова-совсем.

Рузаль Ганеев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Я пользуюсь услугами МТС очень давно, но сегодня придя в салон на Ломжинской была очень разочарована персоналом. Пришла за помощью, т. к. дети сбили настройки и попросила помощи в салоне. За эту помощь оператор попросила с меня 399 рублей. Разберитесь в этой ситуации. Что за отношение, всегда считала МТС отзывчивый салоном, а тут за 30 секундное дело, просто сдирание денег, а не помощь людям пользующихся услугами МТС.

Чулпан Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон и менеджер. Он сразу помог оформить телефон. Вежливо общался и всё объяснил, как следует. Мне понравилось обслуживание. Хотела поставить все 5 звёздочек, но случайно нажалась только одна. А так всем очень довольна.

Kolya Mirosha

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший и вежливый персонал помогли выбрать подарок сыну

Təşkilatın cavabına bax

Чащин Валерий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходил купить чехол на новый смарт. Сразу сказали не было и нет, альтернатив не предлагали время мое не тратили за это спасибо. А если что-то серьезное отправляют в головной офис. Но и головном не все просто пришлось менять оператора.

Данил шахтин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли решить вопрос. Обращалась по восстановлению симкарты для юр.лица. Приятные консультанты.

Təşkilatın cavabına bax

Анита Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая благодарность сотрудникам салона за оперативную помощь. Альберт быстро обработал мою претензию и решил все вопросы

Diana E.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание клиентов, сотрудники толком не знаю свою работу и ничего не могут нормально объяснить

Təşkilatın cavabına bax

Andrey Anisimov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис. Сотрудники вообще не хотят вникать и решать вопросы. Никакой помощи. Компетентность у сотрудников отсутствует. Никому не советую. Руководство очень прошу обратить внимание на сотрудников данного салона.

Ксения Петровна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, 29.07.24 работник по имении Анастасия не хотя обслуживала, не хотела решать проблему, разговаривала грубо. Прошу принять меры по данному работнику!

Təşkilatın cavabına bax

Вероника Брумер

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь , не пожалела что обратилась именно к ним

Təşkilatın cavabına bax

bantik898

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа сотрудников в этом салоне на 4-ку. Девушка которая занималась моим вопросом, сперва вела себя не очень уверено, но потом она стала консультироваться у более опытной девушки, которая работала там же и занималась другим клиентом. И она разобралась. Думаю в этом салоне вам точно помогут, в следующий раз я приеду туда же. Девочки молодцы, видно что стараются, так держать.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо менеджеру Анастасии, все грамотно, четко и вежливо помогла подобрать и решить, остались самые положительные впечатления🤝

Təşkilatın cavabına bax

Ильнар Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон и хорошие сотрудники работуют быстро и грамотно.

Təşkilatın cavabına bax

MOON

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразная работа магазина в случае возврата товара. Мало того, что сначала вас начнут заверять в том, что вы купили не на официальном сайте, а не пойми где, далее начнут высказывать свое недовольство относительно того, какого черта вы вообще пришли в данный магазин, следующая стадия, сдавайте товар в другом магазине сети мтс, авось где-нибудь да примут, после звонка на горячую линию чуть смягчилось, но улучшений не последовало. После того как вы получили товар курьером, чтобы его сдать придется пройти 7 кругов ада, начиная от стадии того, что вас обвинят в умолишение, далее приходите через 4 дня, авось служба рекламации соизволит принять вашу заявку на возврат и сделать все необходимые процедуры. По итогу возврат у вас будет занимать по времени не менее 30 минут и похода у вас будет минимум 2.

Almaz

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был несколько раз,в принципе все норм,но видел администратора,с бородой но не в этом суть,он зашёл на работу с пивом в руках и девушка администратор на наш вопрос будем ли мы находиться в роуминге в краснодарском крае?ответила нет,но деньги со счета телефона снимали за роуминг. Администратор не знает о чем говорит.

Дмитрий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное и долгое обслуживание, 1 сим оформляли 50 мин!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 1459

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо менеджеру Вероники, все сделала быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Булат

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Опасный офис. Работают худшие сотрудники, которые могут вас лишь ввести в заблуждение! Обойдите стороной.

Фания А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие сотрудники. Помогли мне

Təşkilatın cavabına bax

Азамат Закиров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный салон, много товара, мало очередей

Təşkilatın cavabına bax

Кактус Барский

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сегодня посетила салон МТС.Все сотрудники доброжелательные и вежливые ,помогли с вопросом ,объяснили все как надо ,разложили по полочкам все,советую ☺️

Təşkilatın cavabına bax

Mts

93 rəy