Axtarış

Mts

3,1

103 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Maxim Ulyanov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

помогли решить вопрос, знают своё дело, честные и отзывчивые сотрудники 👍

Təşkilatın cavabına bax

kuleshov.moscow

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают под вывеской/брендом МТС, однако лишены доступа к сервисным инструментам этого оператора (у них нет программы для управления абонентами. паспортными данными т.п.). В остальном - хорошие позитивные сотрудники: продают телефоны, консультируют по тарифным планам, могут подсказать какой ближайший официальный салон МТС для тех, кто пришёл с проблемой к оператору, а не за покупкой нового телефона+симки.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Александровна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в салон для смены паспортных данных, заполнила огромную анкету, как итог - обращение не зарегистрировано! И надо повторно ехать, заполнять анкету! Потому что служба поддержки разводит руками🤷‍♀️ связи с офисом у них нет! В результате время потратила зря, сутки, за которые должны были внести изменения, потрачены в пустую!

Елена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный магазин, обслуживание ниже среднего. Торгуют не качественным товаром. Покупала телефон в течении 2х часов пришла и хотела вернуть- телефон не работал, принять оказались. Эпопея была в течении 2х недель, вернули деньги только потому, что я приходила каждый день и громко отваживала покупателей.

ovsf.ru

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый плохой сервис который я встречал в салонах МТС, поклеить плёнку на телефон мне сходу обьявили 1500р. Уже пора стать или быть более клиентоориентированным. Уважаемое руководство, присмотритесь к процессу обучения персонала, и пересмотрите ценообразование. Заранее благодарю.

Павел Паньков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался по сервису оператора. Салон и правда франшиза от мтс. Сотрудники помогли через приложение от мтс и выполнили мою, хотя сразу сказали, что через систему не могут, так как они франшиза. Рад, что смогли пойти навстречу и разоьраться иначе. Не знаю как раньше, но сейчас ребята постарались помочь.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Цирихов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень качественное обслуживание. Персонал грамотный, знают свое дело. Покупал в данном салоне много товаров. Рекомендую 👏🔥

Təşkilatın cavabına bax

Black Watch

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю вопреки многим комментариям высокую оценку,мог бы и выше. Ну во-первых, человек придя в салоны связи,не обязательно МТС, должен иметь хотя бы небольшое представление о том что хочет, вопросы сотрудникам задавать сопровождающие,а не стоять и конючить,как документы заполнять знают,я ребят кто там работает уже знаю,не первый год к ним захожу,а вот рядом в Билайне действительно не адекватная мадам,спросил про телефон,так она мне пургу про " флагманы" понесла, конда я даже сам знаю что мой телефон в разы лучше чем яблоки,Самсунг и все остальные, поэтому, прежде чем что-то покупать,определитесь,в интернете информацию узнайте,для себя взвесьте,а уж определившись идите в салон. А так,всё виноваты кроме Я получается

илья п.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Откровенно обманывают клиентов . Пришёл перенести номер с одного оператора на мтс , в итоге без моего ведома подключили тарифный план , который был мне не нужен .

Təşkilatın cavabına bax

Борис Бендикс

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ВНИМАНИЕ!!! Это не салон МТС, а франшиза под вывеской сотового оператора. Там не обслуживают клиентов МТС, а только торгуют телефонами и симкамии. Зря потратил время на дорогу туда

Альберт

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень отзывчивый и профессиональный продавец. Мне повезло.

Təşkilatın cavabına bax

Мухаммад Мамедов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все четко, помогли и объяснили 🤝

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Бел

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказ в восстановлении сим-карты. Тарифов было озвучено всего два. Смена работала 10.04.2021. Пришлось заменить оператора на билайн.

Ден Эф

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

От МТС здесь только вывеска. Попал с 4-ого раза, постоянно висит табличка обед. Приходил в разные дни, и в разное время и в 11, и в 13, и в 15. В итоге, когда пришел к 10:30 - ура, открыто!, однако никакой инфо по вашему договору дать не могут, никаких заявлений не принимают. Говорят, что они диллеры и ...мы уже здесь наши полномочия всё, окончены. Т.е. продают симки, телефоны и клеят пленки. Так а зачем тогда этот салон здесь с вывеской МТС? В заблуждение клиентов вводить?

Константин Рожков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вот что не совсем понятно, то 3 человека на точке и всё хорошо, то 1 и нет возможности уточнить, и ждать по 10 минут нет желания...теряют покупателей

Альбина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мягко говоря была шокирована непрофессионализмом и хамством сотрудника салона Петровой Екатерины. Судя по обслуживаню, тренинги по продажам оказались выше способностей Петровой Е. или обошли её стороной. При возврате бракованного телефонного кабеля, Петрова устроила очную ставку с другим продавцом салона с целю доказать виновность одного из нас в незначительном повреждении упаковки. Зачем? С какой уелью? Пришлось объяснять, что поврежденная упаковка согласно ст. 18 ЗПП не является основанием для препятствия возврта. Затем долго и не единожды выясняла по телефону может ли она сделать возврат и почему у неё не получается. При это недовольно бубнила и пререкалась. Базарный беспредел Петровой невозможно было остановить. Когда наконец-то возврат был оформлен, отказала в просьбе предоставить информацию о поступлении денежных средств на карту, отправляя читать информацию на чеке. В итоге на работу, которая требует минутных затрат, у Петровой ушло в несколько раз больше рабочего и моего личного времени. Напомнив продавцу и необходимости оказывать клиенту качественные услуги, обвинила меня в хамстве.

Katya A.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли проконсультироваться насчёт телефона с мамой, а она довольно суетливая и задаёт много вопросов; нас проконсультировала отзывчивая, позитивная и терпеливая девушка, всё круто)

Руслан К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично поднялся уровень салона. Сотруднику Георгию отдельный привет и еще раз огромное спасибо - настоящий профессионал своего дела. Удачи.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей П.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прождал чуть менее часа, продавец не появился, в тех.поддрежке сказали, что не могут помочь с прозвоном работника. МТС - все через одно место.

Кушнарев Александр

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не проффессионализм и хамство сотрудников -это мягко сказано . Заходил 2 раза , постоянно слетает база . Любой вопрос предлагают решить доехав до ближайшего оффиса …на юго-западную .

Təşkilatın cavabına bax

Марк

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

***. Это неофициальный МТС, от него там одно название. Не покупайте там ничего, продают неисправную и бракованную продукцию. А деньги не возвращают.

Təşkilatın cavabına bax

Ш.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место , компетентные сотрудники

Artyom Gabrilyan

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хороший, светлый магазин с достаточно большим выбором и вежливыми продавцами.

chief

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалист который работает ничего не знает и ничего не умеет, даже как правильно оформляется заявление в мтс самим сотрудником. какая компания такие и специалисты.

Сергей Сенин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

небольшой приятный салон мтс

Təşkilatın cavabına bax

Ильдар

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались подтвердить данные

Təşkilatın cavabına bax

eX3me

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята, я завтра к вам приду. Ждите. Родители купили 2 симкарты, и они через 3 дня не работают, и почему-то оформлены на чужие имена, выяснилось после звонка оператору. Так что ставьте чайник, будет очень серьезный разговор.

Təşkilatın cavabına bax

Figaro

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё отлично, есть банкомат для пополнения счета, сотрудники вежливые.

Александр

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Странное место. Большое неопрятное обшарпанное помещение...заходишь и сразу хочется выйти....хотя, МТС(

Anonim rəy

Очень плохое качество обслуживание персонала. Ничего мне не подсказали и чуть ли не посылали из-за моей настойчивости.

Kosh

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С персоналом у мтс беда