Отличный офис! Работают оперативно. Персонал грамотный, всё объясняют доступным языком. Зашла решить вопрос по связи, справились буквально за 5 минут. Сервис на высоте, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещение этого салона МТС стало для меня примером полного непрофессионализма и бездействия сотрудника. После того как в отношении меня были совершены мошеннические действия и со счёта были списаны мои деньги, я обратилась сюда за помощью, рассчитывая на минимальные меры, которые оператор обязан предоставить. Для такого случая есть Федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ и правилами оказания услуг связи. Однако сотрудник салона не предпринял ни одного действия, хотя имелась вся техническая возможность: заблокировать номер, участвующий в мошеннической схеме; ограничить операции по переводу средств; зафиксировать факт мошенничества и выдать необходимую документацию; предотвратить дальнейшее использование моих данных. Вместо этого я столкнулась с полным равнодушием и отказом выполнять обязательства, предусмотренные правилами оказания услуг связи. Создалось впечатление, что проблему клиента здесь воспринимают как обузу, а не как прямую обязанность оператора связи. Такое бездействие сотрудника не только не помогает, но и фактически содействует продолжению мошеннических действий, потому что необходимые меры он даже не попытался выполнить. Не рекомендую этот салон никому. Если возникнет серьёзная ситуация — помощь вы здесь не получите.

Təşkilatın cavabına bax

Ай М

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала сегодня симкарту предложили оплатить связь на 12 мес и по акции подарили телефон 😍осталась очень довольна приобрела и связь и телефон )) рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

26 rəy