Axtarış

Mts

4,4

261 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую посещать этот салон МТС. Заранее сделала 2 заказа товаров. Пришли СМС, что мои заказы собраны и готовы к выдаче. Потратила в салоне 10 минут на получение одного заказа, а второй заказ мне не выдали, потому что заказы собирали при мне прямо с витрины. И видимо мой заказ кто-то уже выкупил до моего прихода. Предложили лишь самостоятельно отказаться от второго заказа и сделать перезаказ на другой салон. Придя домой, решила проверить работоспособность моего первого заказа (зарядное устройство за 2500 руб). В итоге вижу, что этим зарядным устройством будто пол помыли. Провод весь чёрный и грязный, им будто годами пользовались. За такие деньги это просто ужас 👎👎👎

Təşkilatın cavabına bax

Анна Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

26 февраля я обратилась к молодому парню, к сожалению, имя не узнала, работнику этого салона связи с проблемой связи. Она у меня отсутствовала. а связь мне была крайне необходима. Я в чужом городе проездом и следовала дальше. Поэтому для меня было важно иметь связь и срочно. Он мне очень помог, быстро решил мою проблему. Спасибо большое.

Панин Семен

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро сделали всë, что попросил, офис ухоженный, чистый. Парни красавцы, товар хороший, всем рекомендую!

Петр Витальевич Конов

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удалось тут купить хороший зарядник за адекватные деньги, что в этом районе нетипично( Вежливый и компетентный продавец

Təşkilatın cavabına bax

grisha123invent

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный центр связи. Все есть, красиво. Сотрудник без очереди помог. Правда был в плохом настроении и недоброжелательный. А так все норм

Təşkilatın cavabına bax

Артём Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Георгий классно быстро обслужил и чудом только у него 3ий раз восстановление симки удалась. Сразу поставил симку в телефон через ключ симслот и все тут же заработало хотя в предыдущим 2х салонов никак не работала ни в разных телефонах ни в разных слотах... Георгий Спасибо! Рекомендую...

Təşkilatın cavabına bax

Тамара

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное Ирине, она просто молодчина, помогла справиться с проблемой, которую перед ней поставили, восстановить и в айфоне и в андроиде информацию

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Иванова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень профессиональное обслуживание у мастера Георгия, все качественно и быстро сделал, поменял стекло на телефоне . Побольше таких специалистов компании! Всем удачи, Надежда.

Təşkilatın cavabına bax

Константин Карат

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон МТС, клиентоориентированность на нуле, отсутствует книга жалоб и предложений! В салоне сидят студенты абсолютно не обучены, от любого вопроса впадают в ступор! Единственный салон который не принимает товар по гарантийному обслуживанию! В салоне пришлось провести час, что бы услышать невнятный ответ продавца об отказе принимать претензию и товар, в связи с тем, что ему запретил директор салона.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Есина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла устанавливать e-sim на новый телефон, сотрудник Меланья мне сделала все очень быстро .Огромное ей спасибо ! Что значит профессионал ! и очень доброжелательная, в отличие от сотрудников салон мтс на Б Ордынке

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Кузнецов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов только расположение. Минусы скорее относятся к МТС в целом - сотрудники НЕ ЗНАЮТ верную информацию о переводе номеров от одного оператора к другому, НЕ ИМЕЮТ в распоряжении правильных расценок по всему возможному спектру тарифов. В моём частном случае мне надо было ТОЛЬКО ЗАПОЛНИТЬ пять заявлений на перенос пяти номеров. Вместо этого Мария (такое имя значилось на еë бейдже) стала уверять меня выбросить (!) имеющиеся у меня симки, которые выдал ранее мастер, установивший оборудование для ТВ и Интернет. И вместо этих симок, по словам Марии, я должен был КУПИТЬ НОВЫЕ!!! по 400 руб. с обязательной оплатой по 200 руб/мес. Мария была безапелляционна и неприклонна в своём желании впарить свои симки. Даже после составления претензии по несоответствию реального предложения заранее объявленным условиям она продолжила уверять меня в своей безусловной правоте. Однако, мой последующей звонок на горячую линию МТС опроверг все еë доводы и аргументы. Позор Марии, слава Горячей линии и оператору Анне! А вообще-то корень зла либо в подготовке таких вот горе-специалистов (думаю, Мария работает довольно давно - уж очень уверена она была в своих заблуждениях), либо в отсутствии нормальной удобной информационной системы, либо и том, и в другом одновременно (

Алина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший филиал МТС. Быстро помогли и ответили на вопрос. Отдельное спасибо консультанту Георгию! Классный менеджер. Очень подробно и легко объясняет. Спасибо за все! Довольна вашим оператором.

Təşkilatın cavabına bax

Natalia R.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бездарная компания! Худший сервис, хамские ничего не умеющие операторы! Никогда не переводите номер в мтс. Это просто самая чудовищная ошибка!! Я перевела номер в мтс и вместо работающей Симки получила полную блокировку номера. Идут третьи сутки и мтс ничего сделать не могут! Только хамское отношение операторов и одно и тоже говорят: мы ничего сделать не можем, заявка принята.. 3 дня назад принята

Təşkilatın cavabına bax

Павел Shtef

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наклеили криво пленку, продали товар некачественный, возврат на некачественный осуществлять, буду идти другим путем( Обращение к тем, кто набирает персонал, выбирайте сотрудника по грамотности а не по возрасту.

Təşkilatın cavabına bax

Yulia Chervonenko

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность Георгию за помощь. Отличный салон. Внимательное обслуживание. Удачная локация. Видела как работает и с другими клиентами, доброжелательный сотрудник, знающий свое дело

Təşkilatın cavabına bax

Елена У

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила в салоне зарядное устройство, забытое дома при сборе в дорогу. Консультанты были вежливы. Покупка не заняла много времени.

yellow witch

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую данный салон связи. Операторы очень вежливые, всегда готовы помочь и делают это оперативно.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Климкин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была проблема с заблокированной SIM картой. В другом салоне не помогли, здесь менеджер Георгий всё сделал быстр и хорошо! Очень приятный, грамотный и вежливый сотрудник! Большое спасибо! Всем рекомендую обращаться сюда!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К Георгию прямо можно записываться ))) на консультацию по любому вопросу, настолько грамотно, профессионально и терпеливо разъяснил и, главное, устранил проблемы. Предложил разные варианты решения. Так и буду делать, в онлайн поддержке и близко нет такой помощи. Глаза открыл! В-общем очень все доброжелательно, приветливо и настоящая помощь.

Təşkilatın cavabına bax

Анна П

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перестал работать мобильный интернет. Пришла в салон, Георгий все решил за пару минут. Огромная благодарность 🙏🏻 Очень рекомендую и советую)

Катерина М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный салон, приходила за оформлением сим-карты, грамотно помогли разобраться с тарифами, все в мельчайших подробностях объяснили, симку помогли вставить сразу в телефон. В общем, очень довольна посещением данного салона)

Təşkilatın cavabına bax

Павел Агафошин

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативно и понятно все оформили. Сотрудник со знанием дела. Вежливо и культурно.

Təşkilatın cavabına bax

nestiiks

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Бывала тут несколько раз. Приветливый персонал и явно квалифицирован, что большой плюс. Рассказали о тарифах и всех фишках, помогли с выбором нужного. Ещё заодно и стекло поменяли на телефоне

Təşkilatın cavabına bax

Andrei

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь, медленные сотрудники. Не поздоровались , хамское обращение с клиентами. Прождал 5 минут в итоге никто не подошёл. В этот салон больше не вернусь👎.

Təşkilatın cavabına bax

Арсентий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был сегодня с проблемой антифрода по СМС - специалист Дарья очень сильно выручила. Доброжелательная девушка, быстро и понятно объяснила мне по моей проблеме и решила её за пару минут. Побольше бы таких работников в салонах связи и не только!

Təşkilatın cavabına bax

Слава Чуклин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький и даже можно сказать уютный офис, в котором есть что повыбирать. Работник Дмитрий грамотно отвечает на вопросы о телефонах и тарифах

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переоформлял доп. номер на свое имя (последние цифры обращения 2030). Сотрудник не уведомил, что имеющиеся на балансе деньги будут переведены на какой-то счет (испарение остатка на счету это явно не ожидаемое поведение клиента). В итоге деньги списаны в никуда, поддержка в приложении ничем помочь не может Дополнение: спустя неделю стали звонить от имени "поддержки МТС" с иностранных номеров. Поддержка в чате подтвердила, что номера не их. Отличный сервис и соблюдение 152-ФЗ, даже одной звезды жалко

Təşkilatın cavabına bax

Назия Мухутдинова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла в офис, огромное спасибо помощь и рекомендации по тарифу! Очень внимательное отношение сотрудника!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Nastya R.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли карту Union Pay. Сразу предупреждаю, 10 раз подумайте прежде чем ее делать в МТС банке. Работает 1 окно, обслуживание 1 человека занимает минимум 30 минут. В процессе регистрации карты выясняется, что дополнительно к ней идёт ещё одна, от которой нельзя отказаться. Кэшбэк на рестораны (пользоваться крайне не советую). Но ладно это. Если вы не прочтёте договор с данной компанией детально (лучше вообще читайте все, что написано мелким шрифтом), то подключите себе СТРАХОВКУ КАРТЫ о которой вы узнаете чуть позже, когда деньги уже спишут. Будьте готовы к безрезультатному общению с опытными консультантами. У меня все.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Х.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис и хамское обслуживание. Максимально неудобно.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Поляков

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень дорогая связь Жадная компания

Təşkilatın cavabına bax

Natalia U.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая точка. Быстро помогли разобраться с двумя штуками. Кажется, Дарья, старалась мне и денег мне сэкономить и время

Təşkilatın cavabına bax

Заррина Жураева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец парень Грубый, Не умеет общаться с клиентами

Təşkilatın cavabına bax

Алевтина Мельникова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень странное решение в самый час пик закрывать салон на перерыв.

David Percival

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис, качественное обслуживание и вежливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

meow mi

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, быстрое обслуживание и вежливые сотрудники, всем советую :)

Təşkilatın cavabına bax

N. B.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда отвечают на все вопросы, быстро, четко и очень дружелюбно. Теперь всегда прихожу за обслуживанием только сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Шилькрот

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никаких услуг не предоставили. Работает необученный стажер

Иван Гафт

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер обслуживание! Ребята вежливые и корректные. Нет агрессивного заталкивания товаров в покупателей. По делу и вежливо. Очень благодарен!

Təşkilatın cavabına bax

WVV788

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший офис МТС. Быстро помогли и ответили на вопрос

Təşkilatın cavabına bax

ksenie93

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данном салоне МТС мне оформили заказ на новый смартфон и адаптер. Цвет адаптера мне не уточняли; соответственно, понимая, что USB провод в комплекте к смартфону будет белым, любой покупатель, действующий с ожидаемой степенью разумности, будет предполагать, что цвет адаптера совпадёт с цветом USB провода. Когда привезли заказ домой, курьер не позволил вскрыть товары до оплаты. После оплаты и вскрытия товаров обнаружилось несоответствие цветов (вдобавок к небольшой царапине на боковой панели смартфона). Позвонив в МТС, я получила ответ, что можно вернуть адаптер в ЛЮБОЙ салон МТС (как выяснилось по итогу прихода в офис МТС на улице 1905 года, это не так). Приехав в данный салон МТС на 1-й Тверской-Ямской улице, я получила новый ответ от продавца, что такой товар принятию не подлежит. После дальнейших обсуждений продавец все же осознал, что товар может быть возвращён, но оформить возврат отказался ссылкой на сбой системы и сообщил, что, вероятно, систему когда-то починят и мне перезвонят. Так как уже есть неоднократные отзывы о сбоях системы МТС в различных офисах Москвы (от компании, которая при этом себя позиционирует как высокотехнологичный холдинг), ожидать скорейшего решения проблемы не приходится. Если Вы хотели оформить заказ в салоне магазина или непосредственно в интернет-магазине МТС, подумайте несколько раз, чем решиться на этот шаг, так как общение с МТС в дальнейшем при возникновении проблем вряд ли принесёт какие-либо ощутимые результаты, кроме Вашего потраченного времени, денег и сил.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила салон МТС на 1 Тверской -Ямской Благодарна Владиславу - профессионал, решила все проблемы, Спасибо огромное !!!👍👍👍

Владимир С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехал на самокате купить телефон ребенку. Аккуратно припарковал внутри. Продавец позор компании МТС, первое что сказал: «У нас тут вообще-то парковка запрещена». Минус клиент, ни рубля не дам вашей компании впреть. В такие продавцы куда полезнее будут в зоне СВО

Təşkilatın cavabına bax

December Tennmak

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Странное время перерыва, о котором нигде не написано. Подошёл к 17:30 - закрыто, весит вывеска перерыв полчаса с 17:30. Казалось бы время начало час пика, когда люди идут с работы..

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Казакович

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание и очень приятные сотрудницы, помогли оформить карты и погасить действующий кредит, спасибо специалисту Виктории.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую. сотрудников набрали на ближайшей остановке.не могут составить простое заявление. Я потеряла деньги и ищу нового оператора.Никто ничего не может решить.Ни по телефону, ни в офисах.

Təşkilatın cavabına bax

Никита Кугушев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис и оператор, квалифицированные сотрудники, помогли решить все мои вопросы, отдельное спасибо Екатерине.

Təşkilatın cavabına bax

Геннадий Болгов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятная атмосфера, подсказали с продуктом, все классно, я осталась довольна

Təşkilatın cavabına bax

Elena S.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо милой девушке Алёне за помощь! Помогла решить мою проблему. Всё четко и грамотно.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал! Хорошая консультация по вопросу и внимательный подход к клиенту - спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Mts

122 rəy