Axtarış

Mts

4,1

188 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место! Подобрали выгодный тариф для бабушки. Даже дед позавидовал тарифу, который нашли. Все довольны, кроме деда. Не было очереди. Ушли с сим картой через 5 минут. Вежливый и внимательный менеджер.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Кузина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный салон где есть банкомат именно МТС банка в Туле

Valeriiiiiyaaaa

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрые и приветливые ребятки , за пару минут помогли решить мой вопрос , огромное спасибо 🙏🏻так же , много товара на выбор , приобретала там шнур для айфона , цена очень приятна , качество огонь ! Спасибо Вам ! 🫶🏻

Təşkilatın cavabına bax

Антон

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня пришел чтобы решить вопрос с переносом номера из Т2, обратился к девушке которая стояла за стойкой без бейджика, не представилась, общалась по хамски и с предъявами. На просьбу помочь разобраться в моей проблеме в хамской форме направила меня в т2, сказав разбираться самому. ( В мобильном приложении МТС, консультант сделал все сам буквально за 3 минуты)

Təşkilatın cavabına bax

Марина Варфоломеева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится данный салон мтс, грамотные и доброжелательные сотрудники, профессионалы в своей работе, всегда грамотно и доходчиво даёт информацию по любому вопросу, побольше бы таких сотрудников!!!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4482

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший грамотный коллектив, отличные специалисты своего дела, рекомендую всем своим друзьям, все доходчиво объяснили по тарифам и по услугам связи.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Беликов Тула

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший и чистый салон, отзывчивые консультанты помогли решить вопрос и сделали в подарок карту рассрочки, спасибо за работу ребят Кириллу отдельная благодарность за понимание

Təşkilatın cavabına bax

lady-og

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие сотрудники, не без предложений, конечно, но все равно произвели хорошее впечатление, офис в центре города, удобно добираться, чисто.

Юлия Левченко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон , быстрое обслуживание , вежливый персонал, буду ходить только туда теперь 👍

Təşkilatın cavabına bax

Диана Новикова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грамотно проконсультировали👍Работа сотрудников устраивает. Работают эффективно и с пользой. Сотрудники приветливые и вежливые, всегда помогают с той или иной проблемой

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Гуров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон приятный персонал все объясняют четко и понятно было приятно посетить этот салон сделали все быстро

Təşkilatın cavabına bax

Александр Галдин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее клиентоориентированность и коммуникация.Быстрое обслуживание,очень приветливые и знающие свое дело менеджеры.Рекомендасьен!

Вероника Абросимова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание, помогают разобраться, если что-то непонятно, всем рекомендую именно этот салон👍

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4012

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон! Чистота , обслуживание на высшем уровне! Все приветливые , добрые , объяснили и подсказали телефоны, проконсультировали по поводу тарифов, все отлично!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: сотрудник легко и быстро решил мою мелкую (не для меня😄) проблему. В офисе чисто, работает кондиционер. Минусов нет.

Təşkilatın cavabına bax

Павлик Степан

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

10.12.2024 года обратился в салон по поводу спутникового ТВ. Слушать меня не стали, на полуслове отослали на "горячую линию". Попытки объяснить, что мне нужны новые приставки прерывались неким Егором (кольцо в носу, если вдруг это не Егор). Очень вежливо , по-хамски, отказались от обслуживания. Обратился в другой офис, ТЦ МАКСИ, приобрел 3 приставки и уладил все вопросы с закрытием старых договоров. На это ушло 15 мин. Большое спасибо сотруднику этого офиса Илье за высокопрофессиональное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживают быстро и качественно Всё понятно и четко объясняют В салоне чистота и кондиционер Приятно находиться в комфорте

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

40 минут простояла в очереди, чтобы купить телефон и симкарту. Девушка не смогла найти ключи от ящика с коробками от телефонов, чтобы продать.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 5827

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и качественное обслуживание, помогли разобраться в сложившейся ситуации, отдельное спасибо специалисту Кириллу👍

Təşkilatın cavabına bax

Семен Ермоленко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают 3 сотрудника в магазине, не первый раз уже прихожу, все вежливые, доходчиво объясняют всегда Нужна была новая сим карта, подробно рассказали про тарифы и помогли подобрать нужный Коллектив👍

Təşkilatın cavabına bax

Илона Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хорошее и качественное обслуживание чистый салон специалисты все хорошо обучены, помогли с первого раза советую

Təşkilatın cavabına bax

Анна Хахалина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

обслуживание на высшем уровне грамотный персонал салон всегда в чистоте все ясно и понятно объяснили советую 👍👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Мануйлова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо объясняют какие тарифы в чём хороши и хорошо общаются со своими посетителями

Təşkilatın cavabına bax

Иосиф Сосискин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неквалифицированные сотрудники. Консультировался по тел со специалистами, они объяснили как решить проблему. В офисе специалисты не владеют этими функциями. Плюс выдали симку обремененную чужими аккаунтами, в том числе и мтс банком. И сказали, что это мои проблемы, я должен писать заявление на открепление чужого аккаунта. Я заблокировал все сим компании мтс. Пусть сами остаются со своими проблемами.

Təşkilatın cavabına bax

Дикий Химик

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С МТС больше дел иметь не собираюсь и не буду, после почти 20 лет, ушёл с сохранением номера к другому оператору. Почему? Достали систематическими звонками, с навязыванием услуг, требованием сменить тариф, подключить домашний интернет. Иными словами полностью отсутствует эвристический анализ потребностей клиента исходя из банального анализа статистики, чем пользуется и чем интересуется клиент, по этому жирнющий минус и "давай, до свидания!"

Təşkilatın cavabına bax

андрей филатов

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное расположение. Всё, что нужно есть. 4 раза был и каждый раз консультанты были адекватные и грамотные. Порекомендовали перевести номер, чтобы получить скидку-сработало, спасибо) Посетителей всегда много, а консультанта 2 в лучшем случае, но так как бываю там крайне редко, то приемлимо)

Валентин Казаков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис. Был тут 15.01.24. Девушка менеджер (к сожелению имя не запомнил) быстро помогла в решении моих вопросов. Спасибо ей огромное!

Ольга Алымова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание клиентов,продавцы грубые,не какого уважения.Положить деньги на телефон,нельзя через кассу,только через терминал.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Коротких

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Надменное и пренебрежительное отношение к посетителям Ответа на свой вопрос не получила Разговаривали со мной параллельно занимаясь другими делами даже не поворачивая головы в мою сторону

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Новиков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это ужасный салон, хорошо мне только телефон продавали, а так наплевательство. Второй месяц работает только один сотрудник, создавая очередь в коронавирус. Так сегодня отстояв очередь, узнал, что платежи с утра не проходят, хотя я был в 14 часов. Сотрудник предложил оплатить в Билайне, когда даже салоны МТС другие берут комиссию за кредит своего же банка. Могли б хоть объявление написать на дверь или стойку, что не работает оплата. А еще сотрудник передо мной без исключения всем хамил. Скоро чую уведу от этого оператора все домашние и мобильные услуги.

Игорь Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник не внятно отвечал на вопросы. Казалось что вот вот уйдёт из жизни. Может ответы на мои вопросы - это платная услуга?

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое девушке продавцу - Алине. Это супер продавец! Она не осталась равнодушна к моей проблеме. Можно сказать что спасла! Даже не смотря на то, что вначале я немного бузила. Магазин уже почти закрывался, но она даже слова не сказала об этом, прониклась и предложила несколько вариантов решения проблемы. Побольше бы таких людей. Тогда сервис был бы в стране на высоком уровне.

Максим Махонин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформлял сим-карту! Консультант всё подробно рассказал о тарифах и подобрал мне подходящий тариф под мои нужды!

Təşkilatın cavabına bax

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо молодому человеку, который тут работает, за оперативную помощь и честность )))

Təşkilatın cavabına bax

Егор

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и качественно обслуживают. Очень помогли. Всем советую.

Təşkilatın cavabına bax

Баранов Александр

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все сделали быстро. Тариф потом сменил на более дешевый через звонок в колл-центр

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Тюкаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение сотрудника. При получении одобренного потребительского кредита, в салоне выдает ошибку. На просьбу подать заявку в техподдержку, сотрудник ответил: "Я подавать ничего не буду, это ваши проблемы"

Təşkilatın cavabına bax

Елена Домова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, по делу, доступно, качественно

Təşkilatın cavabına bax

вадим горбачев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон очень вежливая девушка всё объяснила и помогла разобраться с договорами. Всем советую посетить этот салон вас здесь приветливо встретят.

Николай

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная контора 1 раз. Узнали мой номер. И раз в 2 недели звонит робот с очередным предложением. Много раз обращался к операторам, просил, чтобы мне не звонили, обещали поставить телефон в чёрный список, но не меняется ничего.

Təşkilatın cavabına bax

PravoSkazat

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники чаще проводят времени в подсобке, видимо едят постоянно. Если же выходят, то в руках по телефону, куда-то каждого звонят, вернее делают дозвон. Обслуживают нехотя, с одолжением как будто.

Виктория

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание, все на 5+, сразу идут на контакт к каждому клиенту находят подход, если хотите хорошее проф обслуживание, то вам сюда

Anonim rəy

Уважаемый МТС,прошу принять меры.Не первый год сотрудничаю с вами,куплено уже 4 телефона через ваши салоны,но ,приходя именно в этот салон ,остаюсь в негативном расположении духа.У вас там работают две смены,как я понимаю.Так вот смена мужчин вполне устраивает,знают свою работу и всегда ее выполняют без каких-либо вопросов.А смена девушек оставляет желать лучшего.Уже который раз попадаю на одну и ту же даму,которая не в состоянии положить деньги на мой кредитный счет,то ли она не знает как это делается ,то ли у нее слишком много других мыслей в голове,потому что постоянно то по телефону во время обслуживания клиента разговаривает,то с подругой по соседству.Прихожу в другой салон и странно ,что люди без проблем кладут деньги на счет и не возникает тех проблем,о которых говорит она.Ужасное отношение,ужасная работа и ужасная смена .Все,что я могу о них сказать.

Александр Черешнев

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон: продавцы грамотные, доброжелательные, охотно помогают при затруднении с тарифами или с ещё какими проблемами.

Денис Кошелев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро , качественно , грамотно

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Постаногов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам проглядел понимаю, но! Внесли в чек наклейку стекла, хотя я просто его купил без каких либо доп услуг, 800 рублей на ветер вообщем гавнюки и в принципе на сайте цена одна а по факту другая, больше ни ногой

PRYAnik

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни при каких обстоятельствах не покупайте телефоны в этом салоне, да и вобщем в МТС! Купил 29.08 смартфон Redmi 7a так как в нормальных магазинах их не было. Запечатанная коробка, проверять не стал, спешил, да и в качестве Xiaomi не сомневался. Подумал если что, верну без проблем, как в том же Ситилинке. Дома открыл коробку, а на корпусе дефект, торчит пленка из под крышки, заусенец я так понял. Крышка соответственно не прилегает до конца, образовалась щель. Пришел в тот же день и потребовал вернуть деньги. В ответ мне сказали, деньги не вернем, товар вы приняли! Вот такое отношение, и не важно, что товар бракованный! Написал претензию, после чего меня хотели отправить в сервисный центр для диагностики! Это при том, что дефект очевиден и экспертизу должен проводить продавец, при желании. Я отказался, конечно, но все же меня вынудили написать заявление на проверку качества, что нарушает опять же Закон о Защите Прав Потребителей! Продавец должен инициировать проверку, а не покупатель! В общем, дикая нервотрепка и постоянная дезинформация, толи делают вид, что не знают закон, толи специально его нарушают! Хорошо, я немного подкован, а что будет с человеком далеким от юриспруденции? Сказали ответ в течение 21 дня, хотя по закону 10 дней! Вот такая шарашкина контора из начала 2000х, не думал, что они ещё существуют! В том же Ситилинке, я без проблем возвращал и телефоны и ноутбуки, при обнаружении дефектов, а тут такое. Обходите стороной их салоны, если дороги нервы и время!!!

Светлана

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе работают некомпетентные сотрудники, надо было заменить симкарту на есим, они даже не в курсе, как это сделать и что это такое. В соседнем офисе через дорогу помогли.

EvgenGera19

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подсказали куда обратиться при поломке телефона.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Жигаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо отнеслись, уделили время, информировали как надо. Все четко!

Mts

84 rəy