Axtarış

Mts

3,0

169 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из раза в раз сотрудники данного офиса показывают себя с непрофиссиональной точки зрения в контексте отношения к клиентам. Ситуация аналогичная, что и в других отзывах, ждал сотрудницу 10 минут. Ни ответа на "здравствуйте", ничего из элементарных норм приличия не было соблюдено

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Чирков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник (по факту сотрудница) салона МТС отсутствовала на рабочем месте. Наличие таблички "Технический перерыв 15 мин" - как это понимать? Дождавшись сотрудницы и задав вопрос, можно ли поменять устаревшую сим-карту - был получен ответ, что система не работает. При обращении в течении 20 минут в салон на ул.Егорова 8, вопрос был решен за 2 минуты. Какого (@@@) сотрудников содержат в офисе МТС на Суздальском 15. Это минус имидж компании. Прошу обратить внимание и сделать соответствующие выводы.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Епифанова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доброжелательные сотрудники. Всё подробно объяснили и помогли. Спасибо большое!

Владимир К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел за сим картой 16.08.25 в 17:30 в салон на Суздальский 15, необходимо было забрать симку с переводом номера, поступил ответ от сотрудницы, что мы закрыты. График же до 19:00!!! И судя по отзывам это не первый раз, обратите внимание на безответственность ваших сотрудников, это в первую очередь лицо компании. Желания переводиться в МТС отпало полностью, симку забирать не буду.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Митюхина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужна была срочно симка в часы ребенку,мчались из области с ближайшей салон МТС ,а итоге нас не обслужили т к время было 18.30 и она не успеет все сделать.Салон работает до 19.00. Блин ну что за люди ,такие точно здесь не должны работать.Ребенок в слезы.Пришлось ехать в Торговые ряды где нас обслужили за 8 минут доброжелательные мальчики.Всем советую на Суздальский проспект ни ногой.

Təşkilatın cavabına bax

Николай

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суздальский 15. МТС. Нужно было получить консультацию, небыло ни света, ни сотрудника. Подъехал позже, свет есть, офис открыт, монитор показывает, что программа работает. Можно самому проблему порешать! Стоит табличка перерыв 15 мин, с какого по какое время непонятно. Сотрудница перед офисом с сигаретой и телефоном сидит. Три раза задал вопрос, ни одного раза не отвлеклась. Потерял время. Пришлось ехать в другой офис. Там молодцы, помогли. Руководители, не позорьте компанию! Откажитесь от услуг этого, с позволения сказать, человека!

Təşkilatın cavabına bax

Илья

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел получить обслуживание 25.09.2025, но молодой человек просто вышел на улицу, сказав "перерыв", и ушел... Кому дорого свое время - не приходите сюда, им на клиентов наплевать.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили новый телефон дедушке с e-sim, до этого была обычная симка, чтобы перенести ее, поехали в салон связи МТС. У сотрудницы Дианы оказывается не работает принтер, она позвонила кому то и ей сказали, чтобы она сфотографировала нам кьюар код на наш телефон, мы дали ей телефон, ну и ушли, далее, когда дома перенесли настройки с одного телефона на другой, затребовали этот кьюар код, мы смотрим, что нам сфотографировали, а там нет этого кьюар кода, на его окошке написано - распечатайте. Поехали в другой салон МТС , там нам сказали, что снимут с нашего счета еще 100 рублей, так как кьюар код единоразовый, из за ошибки сотрудницы Дианы, мы с моим дедушкой объездили три салона!!! А дедушка у меня слабоходящий (инвалид), полное неуважение к клиентам!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Батин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли 09.01.2026 13:20 забирать симку для перехода в МТС с другого оператора. Сотрудника не было на месте. При чем пришло оповещение о том, что ждут по адресу. Внутри салона все выглядит, что работает салон. Табличка с надписью, что работают салоны по другим адресам. Но вообще нет информации о том, что не работает салон в который я пришел. В итоге не могу получить сим-карту. Стоит ли переходить тогда к оператору у которого так построен сервис по отношению к клиенту?..

Təşkilatın cavabına bax

Денис Фроленков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в салон связи за симкой для часов. Ждал минут 15 продавца. Пришла и сразу сходу какой у меня вопрос. Не поздоровалась и тд. Я ей здравствуйте, она мне какой вопрос у вас, я е ещё раз здравствуйте и только после она поздоровалась с неимоверно недовольным лицом!!! Я сразу ушел. Одни матные слова о компании.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис должен работать до 19:00 по факту подошли к 17:40 - офис закрыт, а тех поддержка не знает почему и просто говорят идите в другой .

Təşkilatın cavabına bax

Илья Швецов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отвратительно, сидит сотрудник и не может дать ни одного нормального ответа, хотя является лицом компании, сидит в телефоне в рабочее время и слушает голосовые, вместо того что бы ответить клиенту на резонные вопросы, не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Лоскутова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный салон связи!! Никогда не обращайтесь!!! Менеджер Мария совершенно не клиентоориентирована!! Грубит, никакой помощи... будто это не ее работа..Руководству прошу обратить внимание!! График работы не верно указан!! И на табличках и в Яндексе с 9.00 (принимать данный менеджер отказалась).

Təşkilatın cavabına bax

Мария А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сидит девушка с длинными чёрными волосами, с недовольным лицом, попросили разобраться, почему номер не перешел с теле2 на мтс, ничего не проверила, не посмотрела - отправила разбираться в теле2, что не нужно было делать, это оказался косяк мтс

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Андреева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Усатый сотрудник Роман некомпетентен и хамоват. Вместо "Здравствуйте" сказал что-то в духе "че хотели". А хотел я одну сим-карту, однако Роман обманами и игнорированием моих отказов оформил сверху ещё одну сим-карту и банковскую карту. Якобы бонусная карта и без неё не активируется сим-карта) А по сути ввод в заблуждение

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грубая сотрудница, ни здравствуйте, ни ответов на заданные вопросы. На вопрос по перерегистрации номера с одного человека на другого, пояснить толком ничего не захотела, сказала смотрите в интернете.... Очень некомпетентные " специалисты "

Təşkilatın cavabına bax

Яна Гаврилова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание хорошее салон находится в подходящем месте для людей Особенно хочу отметить сотрудницу Ксению Она помогла подобрать смартфон и подходящие услуги которые нам подошли Я очень рада то что работают такие люди как Ксения в таких салонах

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Помещиков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайте написано офис открыт. Пришёл в 9:30,а оказалось открывается в 10 и никакой информации о графике работы

Təşkilatın cavabına bax

L K

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность Дарье, решила мою проблему за 5 минут. Редкий пример профессионализма и компетентности, выстроила очередь в порядке приоритета по времени, поэтому ждать не пришлось. Теперь хочу приходить только к ней.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Главатских

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

25 декабря 2024 в 16.15 обратилась в салон на Суздальском проспекте 15 уточнить данные по своему тарифу, за стойкой сидит дама в голубой толстовке по имени Светлана, если конечно имя настоящее, хамло, не хочет работать вообще, сидит цокает языком, глаза закатывает, чтобы не обслуживать придумала, что система не работает. Через 5минут была в салоне на ул. Егорова сотрудники все обяснили все работает. Примите меры, судя по отзывам эта дама всех достала

Təşkilatın cavabına bax

Анна Шадаева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное местоположение, вежливый персонал. Здорово, что есть срочное фото, т.к. в Добром это проблематично. Опять же, распечатка фотографий, отправил на Вайбер, распечатали, придите получите. Очень удобно.

Təşkilatın cavabına bax

littlegirl4

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые работники, хорошее и быстрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Попов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно удивлён работой сотрудников, вежливо проконсультировали и помогли оплатить тариф

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница Светлана в рабочее время отсутствовала на рабочем месте по неизвестным причинам. Табличку о перерыве не вывешивала, просто закрыла салон и ушла по своим делам. Я ждала ее полчаса. Спустя три часа я вернулась в салон для решения своего вопроса. Светлана равнодушно мне отказала решить вопрос, ссылаясь на то, что система не работает. Я спросила также, где она была в рабочее время, на что мне эта бездарность ответила, что вправе уходить когда захочет и куда захочет. При этом Светлана наглым образом наврала мне, что вывешивала табличку во время отсутствия. Стала со мной спорить, но таблички действительно не было, иначе бы я ее не ждала так долго. Эта сотрудница - лгунья и хамка, увольте ее, такие бесполезные люди не должны работать с клиентами. Руководитель салона работает по франшизе и, видимо, тоже наплевал на правила работы, раз держит у себя в штате такую никчемную недосотрудницу, как Светлана.

Təşkilatın cavabına bax

Арина Данилова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое вашему сотруднику Даниилу, помог решить мой не простой вопрос. Все сделал грамотно, оперативно, отзывчивый, обязательный, ответственный продавец, хороший человек.

Təşkilatın cavabına bax

325701 Артем

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное отношение к клиентам , сотрудница курила на улице 20 минут пока мы ждали обслуживание , вернулась с недовольным видом , как будто ей должны

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Макарова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не понравился персонал. В который раз прихожу и постоянно отказывают в помощи. Поехала в другой салон. Там помогли..

Təşkilatın cavabına bax

Александр

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ноль звёзд. Днище, отказались выдать заказ. Я потратил время на поездку. Надеюсь эту помойку закроют. 👎👎👎

Zaitseva.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была попытка стать клиентом МТС. Не получилось, т.к. сотрудники не могут ответить на простые вопросы, не владеют информацией в полном объеме и вводят в заблуждение относительно стоимости переноса номера (за перенос взяли в два раза больше, чем следовало). Получить внятные ответы от сотрудников о сроках переноса номера не получилось. Каждый раз говорили о разных проблемах, но при этом активировали карту, по тарифу которой каждый день списывали средства, не уведомив об этом. Просьба к руководству: обучите свой персонал, введите их в курс дела, расскажите о том, что они оказывают услуги и должны внятно объяснять все необходимые условия, а также о том, что существует такое понятие - клиентоориентированность.

Təşkilatın cavabına bax

Данил Чижов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали поменять сим карту, во всех картах написано что открыто с 9:00, время было около 10:00 всё закрыто!

Təşkilatın cavabına bax

Gur

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решил перенести номер от другого оператора. Пришел в этот салон 3.11.2025. Сотрудница навязала дебетовую карту и сказала( проктически с угрозами ), что скидки не будет если не оформить карту. Я за карту не где не расписывался, в итоге она её все равно оформила и активировала. Звонил в техподдержки сказали скидка к картам не какого отношения не имеет. Дали ссылку на оформление жалобы в свободной форме и тишина. Сегодня мимо салона проходил, а работница года как работала так и работает. В салоне не кого а она на улице курит по телефону трещит. Зачем навязывать карты и ещё обманывать. Прикрепляю скрин ответа якобы после проверки. Обычная отписка или в мтс так и надо работать

Təşkilatın cavabına bax

юлия смирнова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отвратительно, в рабочие часы -не работают

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоимость тарифа домашнего интернета мтс выросла, последней каплей терпения стал отказ в долг пользоваться интернетом по причине просрочки обещанного платежа, в итоге я решил наказать МТС рублём, не плачу за интернет МТС и сейчас пользуюсь интернетом от Мегафона, а МТС пусть лапу сосёт вместо денег

Andrey A.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразие, люди на неделе работают,на выходных решают вопросы,приходят в салон и что? Закрыт! Решайте вопрос по персоналу.

Təşkilatın cavabına bax

Соколова Таня

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно было приходить в данный салон МТС. Встретили доброжелательно и с улыбками. У меня была сложная проблема с телевидением, мне все объяснили и помогли быстро решить проблему. Буду ходить теперь только в этот салон. В некоторых была, там никаких знаний и грамотности.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Каленов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел с установленным личным кабинетом, сказал тариф за 650р, взяла у меня телефон,вставила симку,потыкала что-то, всё работает. При этом оплатил около 900руб,ну ладно,думаю первый раз подключаюсь.Ухожу,тут же смс какие-то мутные полетели,думаю зайти в личный кабинет-его нет.Пытаюсь установить блокирует и всё.Вынул симку перезагрузил,установил.Зашел и просто о.....,она мне установила самый дорогой тариф,втихую и получается что с приложением намутила, пришлось снова переподключать тариф,опять списали,захожу а там за месяц849,какого... оказывается надо бесплатный кинотеатр отключить и всё будет ок.И эта сидит там разговаривает сквозь зубы,исподлобья смотрит, как будто я ей должен.Первый раз подключаюсь к МТС,нигде такой мерзости не встречал...

Təşkilatın cavabına bax

Анна М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Муж 15.06.2022 года подключал симку в этом салоне.Этот "торгаш" дал ему ещё одну симку и сказал:пользуешься и выкинешь.Ребята,не берите вторую симку:долг будет на вас,даже,если не пользовались.Позвоните по номеру 0890 с МТС и поставьте на добровольную блокировку,чтоб не было списаний,а лучше сразу откажитесь от такого подарка.

Марина М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон связи! Обходите его стороной! Просто позор!!!! Девушка (не назвалась) свои обязанности не знает и помогать абонентам не хочет! У отца возникла проблема, терминал выдал ошибку и деньги ушли не на тот номер. Отец обратился в этот центр, предоставив чек .Вместо того, чтобы решить проблему и переместить деньги с ошибочного номера на нужный (это делается сразу же), ему сказали, написать заявление на возврат денежных средств на карту, брать реквизиты, гоняли несколько раз из банка в салон связи. Мурыжили так 2 недели, а сейчас сказали, требуйте с того абонента, на телефон которого перевели, деньги сами. Вы серьезно?!! Я сейчас дозвонилась до контактного центра связи и там были в шоке от действий оператора. Не стыдно было, гонять пожилого человека?! Научитесь работать и не позорьтесь!

Дмитрий Богданов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

оператор-девушка(свое имя не назвала) отказалась обслуживать,разговаривала в грубой форме.На просьбу помочь положить деньги через терминал заявила,что терминалом она не занимается.Карту бросила на пол и поднять отказалась. И это не в первый раз.На мою просьбу правильно одеть маску ответила,что маска у нее надета так,как ей удобно..Не рекомендую данный салон связи.Грубость.наглость.вседозволенность..

Светлана К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Официально салон работает до 20.00. Но! 30.08. 2021 г. в 19.20 попасть в него не удалось. На первой входной двери висит объявление о том, что салон наботает до 19.30. Ок, успеваем, казалось бы, но на второй двери - новое объявление о техническом перерыве 15 минут. Шах и мат.

tarig

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно удивлен уровнем квалификации и делового общения сотрудника. Поразительное дело, организация одна но насколько разный подход, отношение и умения работников, не сравнить с салоном на ул. Егорова (позорище), а молодому человеку с бородкой большой респект.

Роман

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемые руководители филиала Мтс. Обратите внимание на обезяну которая работала 18 ноября. Если этот работник не умеет общаться с людьми, хамит, он позорит компанию. Это все таки Ваш имидж.

Təşkilatın cavabına bax

Alex

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Повеселила меня барышня... Вежливо и улыбчево предложила мне помочь. Я попросил посоветовать мне модель хорошего флагмана. И сказала она, что фирмы флагман в продаже нет, но она может помочь подобрать что нибудь из самсунгов.)))

Təşkilatın cavabına bax

Марина Глазырина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохо что нет минус звезды…сидит толстая хамка, ни помочь людям ничего…огрызается…фу такой быть…смените сотрудника! Дедушка помощи попросил, а она ему грубо скачайте приложение и смотрите по нему. Перед лицом поставила табличку ПЕРЕРЫВ 15 МИНУТ, как вообще она может работать с людьми..перенести номер с одного оператора на МТС она загнула 500…когда на Егорова за все то же самое взяли 391…как вообще???

Təşkilatın cavabına bax

Егор Борисов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон быстро решили мой вопрос

Təşkilatın cavabına bax

Николай Белов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потрясающе общительная девушка консультант. Помогла подобрать тариф, предложила несколько вариантов. Потрясающий сервис

Александра С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная сотрудница. Второй раз прихожу в это отделение за помощью и всегда им просто побарабану на клиентов. Просто отвратительно

Təşkilatın cavabına bax