Axtarış

Mts

4,3

220 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное местоположение и подьезд Есть парковка перед салоном Большой выбор товара Выгодные акции Понравилось обслуживание сотрудников

Təşkilatın cavabına bax

Pavel

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор очень испортился, на домашнем адресе связь вообще пропала и мобильная и интернет, уже 5 дней ничего нету. Тех поддержка никакая, отвечает однотипными фразами - «по независящим от МТС причинам… потерпите… вот-вот, чуть-чуть…» никаких конкретных сроков, никаких то четких причин, одна вода и забалтывание и как итог никакого результата уже 5 дней, кошмар, буду переходить от этого оператора, пользовался 12 лет. Но теперь все границы пройдены…

Təşkilatın cavabına bax

Варя Глазкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо Дмитрию за помощь! Не могли пользоваться телефоном. Пришли в салон МТС, Дмитрий помог разобраться и решил оперативно нашу проблему! Огромное спасибо за квалифицированных сотрудников! Он нам очень помог!

Təşkilatın cavabına bax

Наталия З.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю сотрудника Дмитрия за помощь, очень уважительно относится к старшему ( не очень просвещенному в области компьютеризации) поколению. Специалист очень грамотный и работает быстро и качественно. Спасибо за хороших специалистов руководству салона МТС

Təşkilatın cavabına bax

Александр Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Примерно 5 марта +- день был в данном офисе по причине подтверждения данных паспорта, была замена по достижению 45 лет. На меня оформлены еще несколько номеров и я прямо спросил нужно подтверждать каждый номер отдельно, на что консультант ответил, что раз все остальные номера оформлены на меня и данные паспорта одинаковые то достаточно поменять только на одном номере, а остальные подтянутся автоматически. Я переспросил точно ли? И опять получил утвердительный ответ. В итоге данные паспорта поменялись на корректные только по тому номеру что я называл, на остальных остались старые и придется ехать еще раз. Зачем утверждать если не знаешь Еще такой момент, когда уходил консультант просил когда позвонят с МТС нажать на цифры, сейчас я уже не вспомню, но они означали отличную оценку его работы, хорошо не стал оценивать, как чувствовал. Оценка ДВА не салону, а тому консультанту...

Təşkilatın cavabına bax

Шероз Абдусамадович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я никогда не видел такого ужасного обслуживания. Сотрудник МТС просто не хочет работать, всё так медленно делает внутри салона, что я просто огорчен. Мы пришли для переоформления сим-карты, нам сказали прийти позже из-за проблем с системой. Пришли на следующий день, и опять та же проблема. Теперь не знаю, куда еще обратиться для решения этой проблемы... Салон грязный и воняет испорченной едой...

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Матынкин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал симку поменять утром в 10.15 уже висит объявление ,,перерыв 15минут,, сотрудник сидит на улице в телефон играет. На вопрос когда откроет хамски ответил что у него перерыв,и езжайте в другой салон

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Котова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо сотруднику Дмитрию! Прекрасная поддержка в выборе нового телефона. Помог в установке всех программ из старого телефона. Очень внимательно и дружелюбные отношение к клиентам! Очень рекомендую обращаться к нему.

Təşkilatın cavabına bax

timekolosovy

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятное обслуживание, сотрудники помогли с выбором тарифа для ребенка, помогли настроить новый телефон.

Nune K.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу по благодарить сотруднику по имени Нарек , очень вежливый и терпеливый. Помог выбрать телефон и решить все вопросы. Спасибо

Юлианна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

03.12.2024 на смене отвратительный сотрудник. Мама пришла пополнить счет на телефон,на просьбы пенсионера о помощи,просто направил к терминалу самообслуживания. Народа не было. Время 17:10 (можете посмотреть камеры). Пришлось просить о помощи посторонних людей. Вопрос зачем там нужен консультант?

Təşkilatın cavabına bax

Svetl21 S.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание! Такое впечатление,что сотрудник всё делает на зло! Он не только не попытался разобраться в проблеме по вине МТС,а ещё и нахамил ! По итогу ничего не решил.Потратил время и нервы зря.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Малинкина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила симкарту через гос услуги, подписала в госулюче. Вставила в телефон и как начали мне лица ближнего зарубежья писать и угрожать, чтобы я от этого номера отказалась. Телеграмм вообще не могу привязать, так как данный номер остался у бывшего владельца на сломанном телефоне и выйти из аккаунта не получается. Меньше дня попользовалось номером и заблокировала.

Təşkilatın cavabına bax

Tret Vaser

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный салон, отличные сотрудники все подробно рассказали, все показали чисто, уютно сотрудники приветливые, всегда помогут и подскажут)

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Рассказова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо менеджеру салона Дмитрию, за вежливое, быстрое и профессиональное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис продаж. Компетентные сотрудники, помогли решить вопрос по настройке телефона, помогли выбрать сим. Остался доволен обслуживанием.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Яковлева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходили сегодня в офис..Мытищи...Экобазар...10.45-11.15 Обратились с просьбой переоформить номер с меня на мужа(смена владельца) Сотрудник сказал что это будет стоить 375 руюлей Пошли в офис с ТЦ "Июнь" Нам таи все сделали бесплатно

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Кузьмин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наихудший салон связи,даже писать ни чего не охото,сотрудники не компетентные,возятся долго,делают ошибки в заполнении документов,нерабочая техника(принтер),надо было поменять симку на нано,простоял пол часа,ждя в очереди,пока сотрудник выяснял по телефону как исправить ошибку при оформлении кредита которую он допустил. советую там ни чего не приобретать и обходить стороной данный салон связи!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Боева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто бываю в данном салоне. Всегда чисто,уютно, товара много, вежливое обслуживание. Очень довольна. Спасибо ребятам за высокий сервис 👍

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Н.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший, чистый, уютный салон с приветливыми сотрудниками! Очень порадовало то, что ребята действительно работают в интересах клиента и советуют лучшие продукты и услуги, всегда предоставят скидку, а это очень приятно! За покупками только к ним, молодцы!

Анастасия Трофимова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто там бываю, всегда подойдут, подскажут расскажут об акциях и подберут телефон и акссесуары.

Təşkilatın cavabına bax

453496 Аракелян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Дмитрий помог быстро решить вопрос. Очень понравилось обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Нарек Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание супер . Помогли выбрать выгодный тариф для звонков и интернета

Təşkilatın cavabına bax

РКШ Счастливая семья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший офис. Персонал грамотный, всё чётко! Консультанты доброжелательные, всё объяснят и помогут.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Кочетова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оплатила услуги МТС хоум + на МТС деньги закинула тоже. Суммарно 3800 р несколько дней назад. Робот отвечает, что деньги зачислены, однако долг в личном кабинете растет. Звоню уже который день на горячую Линию, подключила все возможные функции, но минус в личном кабинете продолжает расти. По ходу, надо менять оператора

Зульфия Неметуллаева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла приобрести сим карту, сотрудник подробно рассказал про все тарифы, помог мне подобрать для меня удобный тариф. Спасибо сотруднику за грамотную консультацию.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Баррозо

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. 18.03.2024, в магазине сотовой связи МТС по адресу 141021, Московская область, г. Мытищи, б-р Ветеранов, с2, были нарушены мои права потребителя. Данные инциденты происходят во всех магазинах МТС в г.Мытищи Московской области. На мою просьбу продать мне выставленный на продажу телефон продавец ответил что я обязана купить дополнительно симкарту МТС на два месяца за 1000₽ или телефон он мне не продаст, на что я сказала что у меня есть сим карта и она мне не нужна. Я попросила предьявить продавца какие то документы где это написано, на ценники этого написано не было. На что продавец сказал что ничего у него нет , но такие правила и без доплаты мной 1000₽ он не продаст мне телефон. Я сказала что он нарушает закон и мои права как потребителя, на что он рассмеялся мне в лицо и сказал что во всех магазинах МТС так. Я прошу вас разобраться с данным магазином. Это беззаконие. Магазин просто смеётся над законами Российской Федерации и устанавливает свои! ст. 16 Закона о защите прав потребителей: "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме" п. 2, ст. 16 Закона о защите прав потребителей Вообще, выставление товара на витрину является публичной офертой, так как предложение покупки соответствующего товара действует на неограниченный круг лиц. Отказ продавца от продажи товара в данном случае не допускается: "Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается" ч. 3, ст. 426 Гражданского кодекса РФ Обращение в Роспотребнадзор уже отправленно.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание, ожидание в очереди может составлять 30 минут и больше, персонал явно никуда не торопится

Təşkilatın cavabına bax

Аллочка

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон,ребята профессионалы своего дела.Помогли с выбором телефона и тарифа,грамотно проконсультировали.Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Max Levin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался не раз в данный салон связи. Хорошие ребята. Отдельно хочу отметить сотрудника Дмитрия за его компетентность и доброту. Уже не однократно обращался и всегда помогал в решении возникающих вопросов как по услугам связи так и по настройкам телефона. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Лихачёва

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела купить сим карту МТС в салоне который находится в ТЦЛайт Молл. Приходила 4 раза после 20 часов - всегда закрыто! Хотя на двери график работы -до 22 часов! Почему вводите клиентов в заблуждение!?

Təşkilatın cavabına bax

Роман Ганин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают по устаревшим регламентам. Навстречу не идут.

Təşkilatın cavabına bax

Злата Бударина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Отвратительное обслуживание, вернее полное его отсутствие! Зашли вчера вечером уточнить детали по тарифам и перехода на другого оператора. Молодой человек безразлично пожимал плечами и махал отрицательно головой на все поставленные вопросы..... Сложилось впечатление, что он там в качестве мебели.... я была в шоке. Раньше такого в данном салоне не было. Сотрудники всегда быстро и четко решали возникающие проблемы, консультировали. Настроение испорчено, Больше не обращусь в данный салон.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую МТС, от слова совсем! Оформила у них сим- карту 19.12.2011, вчера вставила ее в телефон и ее тут же заблокировали, якобы по мошейническим операциям! Оставили без связи совсем! Не зайти в личный кабинет,., ни звонков, ничего нельзя сделать. С данной сим-карты,с моего мобильного устройства не было совершено ни одного вызова! Вернуть деньги не могут, разблокировать в салоне не могут. Только писать заявление! Которое еще не известно когда по срокам рассмотрят! Детализацию по паспорту дать не могут! Колл-центр дает ложную информацию! При этом не понятно каким образом отслеживать обращение! Связь то не работает! Под новый год, такой подарочек делает компания МТС. Отвратительно! Не проверяют сим- карты и номера перед продажей! А потом без разбора блокируют! Была в 2-х разных салонах. Не ходите! Поберегите свою время и нервы!

Камил А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был приятно удивлен качеством обслуживания, помогли подобрать оптимальный для меня тариф с домашним интернетом, скорость по сравнению с другими операторами на уровень выше

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Ковалёв

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделал замену сим карты. Посоветовали хорошую зарядку для телефона. Покупкой остаться очень доволен

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно не компетентные сотрудники, абсолютно безучастные к проблеме с которой обратились к ним в салон. Не знающие ни свою работу, ни свое начальство. Задав вопрос с кем более выше стоящим можно поговорить, ответили мы не знаем ! Вопрос, за что платят таким сотрудникам зарплату? за протирание штанов на стуле? Давно не встречала таких недалеких работников мобильных салонов. Особенно мтс

Təşkilatın cavabına bax

Елена Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дмитрий идеальный сотрудник! Помог за несколько минут. Спасибо огромное!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Рафик Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон МТС Бульвар Ветеранов стр.2. 03.06,2021 года. В салоне работают двое сотрудников, один просто ходит по салону. Обслуживание медленное, всегда. Кроме того банкомат не работает, один сотрудник ходит по залу. Отказано в обслуживании и пополнении средств на карту МТС , мативируя окончанием рабочего времени за 10 минут до окончания зашёл. Сказали читайте на дверях написано что работаем до 21-00. Просто им не хочется этим заниматся. Прошу навести порядок в данной точке и наладить нормальную работу.

Станислав Казанцев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Господа, вы там совсем совсем совесть потеряли что ли? К вам сегодня, 1 мая, пришла моя мама, пожилой человек, поменять надо было сим карту, потому что у нее еще древняя мини сим с огромным чипом, а нужна нано сим, в новый телефон. Так вы, вместо того, чтобы молча поменять симку, начали морочить человеку голову вопросами "а зачем вам, а для чего вам?" и в итоге не поменяли, потому что пожилой человек растерялся и не нашелся что ответить. Не стыдно???

Татьяна Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята очень крутые работают. Помогли разобраться со сложными вопросами,и еще скидку подключили,Молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Колупаева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Дмитрию за помощь в оформлении сим-карты. Были сложности с тарифом, но парень абсолютно адекватно все объяснил. П.С. Стояла в очереди за бабулей и слушала как внятно и доходчиво парень также объясняет все женщине, у которой проблемы со слухом)))) Стальные нервы- это софт скилл высшего уровня.

Təşkilatın cavabına bax

mufaev

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меняю свое мнение о компании. В погоне за прибылью за последние два года сервис обслуживания сильно ухудшился. Текучка персонала, заученные шаблоны по продукции наперекор прописным истинам в договорах, довели сервис до абсурда. Руководство компании на жалобы реагирует сливом ответственность на подрядные организации, при этом менять ситуацию в компании не собираются. Элементарный вопрос по перевыпуску сгоревшей, низкосортной банковской карты не смогли решить даже для "своих"! Интернет магазин с огромной наценкой продают модели телефонов прошлых лет! Не рекомендую компанию.

Irina A

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кто отвечает за заказ симкарт в магазине? Сегодня пришла в единственный салон на несколько километров, чтобы восстановить потерянную симкарту. И мне сказали съездить до любого другого ближайшего магазина, до которого полчаса езды! А почему? В магазин не привозят болванки. Какой смысл от отделения для галочки?

Данила Сегов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

09.06.2025 купили КНОПОЧНЫЙ телефон и оформили сим карту Консультант если его так можно назвать ничего не сказал про тариф и оформил номер с абонентской платой с интернетом за 890 руб. для кнопочного телефона Просьба руководства МТС взять эту ситуацию под личный контроль

Təşkilatın cavabına bax

Анна Воробьева

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полный ПЭ.. Похоже, в компании все плохо.. Обучением сотрудников никто не занимается. Научили пробивать чек по кассе и иди работай. Элементарных возможностей собственной внутренней программы сотрудники не знают. Нужна была простейшая справка, распечатанная из базы.. Но мы так и не смогли решить этот вопрос через звонки руководству, общение с сотрудниками горячей линии.. Позорище..

Təşkilatın cavabına bax

свои свои

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил салон мтс на эко базаре, сотрудник Дмитрий, все проблемы решил быстро и качественно, приятно было общаться.

Евгений Р

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохая связь и интернет

Təşkilatın cavabına bax

г.о.Мытищи

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают аферисты. Говорят одно, а по факту цена получается другая. Лучше обратится в другой салон.

Михаил А