Axtarış

Mts

2,2

177 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал тут наушники, когда с Гоголя добирался до Некрасовской. Большой магазин, очередей нет, выбрал наушники и сразу оплатил бонусами. Попросил пакетик, девушка сразу дала бесплатный красивый красный пакет, пакет мне настолько понравился, что я взял таких два. За красивые бесплатные пакеты ставлю 5 звёзд, если мне дадут ещё таких пакетов, то обязательно приду снова.

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Протопопов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманом заставляют оплачивать услуги! 11.04.2026 г. в районе 12:00 пришел подключить сим-карту для ребенка. Подошел к сотруднице (как указано в чеке, который позже буквально выпросил зовут ее Т. Валентина). Решил выбрать номер, из нескольких вариантов выбрал за 1500 рублей "золотой" номер. Начал оплачивать, сумма к оплате 2649 рублей. Спросил у сотрудницы - Почему вдруг сумма на более чем 1000 рублей дороже, она мне говорит: "А это услуга "подбор номера" стоит 799 рублей." Меня это удивило, но ладно, оплатил. Сижу жду пока оформят, вдруг на мой номер приходит смс от фирмы "Касперский", мол код вашей покупки такой-то. Я заподозрил что-то не ладной, к тому же и чем мне сотрудница не выдала. Говорю ей: "А дайте мне чек мой". Она нехотя дает чек, а там за 799 рублей "Касперский Кто Звонит (Kaspersy Who Calls) 1 устройство на 3 месяца". Я возмутился, что я такую услугу не заказывал. Если у вас есть услуга "Подбор номера", то пусть она так и будет указана, за нее и заплачу. Вот так вот дурят людей!

Təşkilatın cavabına bax

Алекс. Демент

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23 марта 2025 жена зашла в мтс пополнить счет за наличные. Затребовали паспорт, хотя она и предъявила пенсионное удостоверение. Вообще отказали в обслуживании. Через час пришел я также оплатить наличкой и тоже отказали без паспорта, хотя есть пенсионное удостоверение. В 303-фз указано, что предъявлять нужно документ, удостоверяющий личность. Неужели для нахамивших нам операторов большая сложность принять платеж у пенсионеров?

Təşkilatın cavabına bax

Роман Е.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одну звезду поставлю за старания и оперативность сотрудников. Все остальное - позор. Обшарпанные стулья, вечные очереди, зачастую работает только один сотрудник который и продает телефоны и пополняет счёт и вручает посылки с али-экспресс и т.д. Заходя в этот "офис" начинаешь сомневаться - точно ли это офис одного из главных сотовых операторов страны, а не ООО "Рога и копыта", которое вчера открылось, а завтра закроется. Выходишь с мыслями - "МТС, ну и позорище".

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Луцик

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доволен обслуживанием в МТС! Персонал грамотный, вежливый и всегда готов помочь. Все вопросы решаются быстро и без лишних хлопот. Отдельное спасибо за профессионализм и приятную атмосферу в офисе. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За такое отношение к клиентам даже еденица- много. Внешний вид сотрудников - отдельная история. На голове непонятно что. Спортивная кофта в состоянии «да фиг с ней». Бейдж - они не знают, что это. В ухе наушник играет так, что я тоже слушала ее музыку. Руководство, вы как отслеживаете внешний вид сотрудников? Понимаю, что не хватает людей, но зачем опускаться уж так…. Сотрудник самостоятельно берет у меня из рук телефон, чтоб что-то там подсоединить!, даже не спрашивают, надо ли мне это. На вопрос, что вы делаете и зачем, ответ - а вы разве хотите, чтоб у вас это было? Ответ на то, почему не говорят вслух, что делают - если я буду озвучивать то, что делаю, обслуживание будет гораздо дольше. Это что??? Они не знают, что это незаконно???!!! Удалила мне сим карту с телефона! Далее - чтоб ее снова привязать, вы должны заплатить. Сначала она удаляет мой номер (есим), привязанный к телефону, требует оплату, а потом выхватывает мой телефон, чтоб настроить что-то. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать!

Təşkilatın cavabına bax

Нелли С

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше на Некрасовкой офис был самый современный, а в последний визит поверг в шок, мебель изношена, сотрудники без дресс-кода, помещение требует ремонта

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Чередниченко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звезда только для отправки отзыва. Отвратительная работа бестолковых сотрудников, которые по виду только встали с постели, растрепанный вид, зевание и подтягивания штанов, незнание вообще никаких вопросов, противно смотреть на таких молодых парней, ни одного конкретного ответа, никто ничего не знает, духотища, пока не попросили включить кондиционер, причём просьба была воспринята как какое-то оскорбление, так может вас там холодный воздух хоть взбодрит! Просто фууу

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Августинович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На рабочем месте один человек, очередь огромная, обслуживают каждого по полчаса. Ужасный сервис

Təşkilatın cavabına bax

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дело было 08.07.24. Нужна была сим карта, причем без разницы какой компании, заехал в МэТэСэ, о чем конечно позже пожалел. Встретила вроде на первый взгляд нормальная манагер Ж, сидела в середине ряда, молодая такая. Но позже выяснилось что персонаж вообще не вменяемый. Симка нужна была на пару дней. Говорю дайте самый не дорогой тариф, вот говорит есть, 475р, ну говорю давайте. И тут начинается вымогательство денег - «..ну вот тариф 475 но вы его потом выбираете сами, а сейчас вы заплатите 600 или 650, вообщем на 200р больше. Я спрашиваю в связи с чем удорожание. Это говорит политика компании все вопросы на сайте. Я говорю, давайте договор с указанием цен. У нас говорит электронный договор и ничто не знаю. В договоре электронном говорит не будет указано что 200р сверху. Потом она долго что-то кому то писала и повторяла что она ничего не понимает. В итоге плюнул я на эту богадельню и ушел потеряв время. Никогда не заходите в мЭтэСэ если дороги время деньги и нервы!

Təşkilatın cavabına bax

светлана

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно обслуживание, вид продавца неопрятный. Отказали в проверке работы телефона 😠

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из самых быстрых и качественных в городе офис по обслуживанию. Грамотно подходят к решению той или иной проблеме.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Хромов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

обслуживание медленное электронная очередь не работает сидит один сотрудник который тупит постоянно

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, сижу в очереди уже 40 минут, передо мной три человека- очередь не сдвинулась совсем, менджер работает всего один и очень медленно. Трое других сотрудников просто ничего не делаю, занимаются наверное своими делами вместо работы, по очереди выходят курить, объявив очень громко об этом на весь зал. При мне один из них наорал на пожилого человека, отказав в обслуживание. Итог- главный офис мтс на Некрасовской полное дно. Спасибо вам за хороший сервис

Təşkilatın cavabına bax

ЛАРИСА СИТНИКОВА

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

пользуюсь услугами МТС более 15 лет. я пенсионерка из дома почти не выхожу по здоровью. все вопросы решала через оператора. сейчас автоответчик с операторами не соединяет. соседи довели до офиса в на Луговой. но вопрос решен не был. Хотела продлить скидку постоянным клиентам. но сотрудник не помог. Платить без скидки дорого. ВОЗНИКАЕТ СТОЙКОЕ ЖЕЛАНИЕ СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ !!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое переоформление, от юридического лица. Сим карты оформляют быстро

Təşkilatın cavabına bax

Александр фролов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

невозможно дозвониться ни до одного оператора. трубку не берут . пишут ждать 3 мин. но и через 15 нет ответа. ужасное поведение компании . только оплатой интересуются. задержал отключат сразу. а вот задать им вопрос . решить проблему по телефону это фиг вам. неделю дозвониться не могу.

Natalia Vedeneyeva

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дозвониться не возможно, офисы закрыты, которые указаны на сайте, необходимо подтвердить номер, не указано до какого числа, отвратительная работа. Звонок на телефон МТС отвечает бот, бестолковый, сообщает остаток на твоём счёте и тариф, а консультант даже не рассматривается. Оторвались от людей и думают, что это нормально

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Ооо, мтс, я два месяца пытался перевести номер с юр лица на физ лицо, каждую неделю ходил и сидел в этих двух часовых очередях. Каждый раз просил позвонить, если в документах им опять что то не понравится-и посооянно они игнорировали. Заплатили специалисту за заполнение всез бумаг-и там опять ошибка. Хуже чем о МТС у меня мнения сложится не может. Плюсы-удобные места для ожидания и постоянно какие то мега колоритные личности там трутся. То бомжи, то чекнутые. Т.ч. сидеть и ждать своей очереди эти два часа было не скучно.

Анна Щерба

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По сравнению с прошлым моим посещением, не много лучше. Но специалисты не всё знают, хотя именно к ним идёшь за помощью.

Təşkilatın cavabına bax

Инна Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже одной звезды жалко. Не понятно ОНИ для клиента или клиент под них должен подстраиваться. С каждым годом ситуация с этим салоном всё хуже. Раньше и в форменной одежде, и заинтересованность в решении вопросов. А сегодня "отвалите и не мешайте нам зарплату высиживать".

Təşkilatın cavabına bax

Василий Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ооочень медленно ребята работают , стажёры обучение плохо прошли , да и салон темноват можно и света добавить , скромно , для организации которая имеет миллионы

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Филиппова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салоне хорошие продавцы - консультанты. Приобретала сим карту для юридического лица, консультанты все подробно разъяснили, рассказали, какие нужны документы, помогли выбрать оптимальный тариф.

Дмитрий

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда-то тут был Примтелефон и менеджеры буквально "дрались" за каждого клиента. Сейчас же 2-3 скучающих человека... Долгое обслуживание. Чтобы поставить печать на счёте юр лица необходимо каждый раз показывать паспорт и доверенность... каждый месяц туда захожу за счётом и каждый месяц там новые лица... Текучка...

Инна Сагалова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели выразить благодарность продавцу- консультанту Елене, которая работала в субботу. Решила все наши вопросы быстро и качественно. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Tetka_dbotka

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конкретно этому фелиалу поставила бы 4 звёзды, но за то что вся компания даёт ставлю две. Именно организация бизнеса и его работы храмает настолько, что костылями бъёт вам в глаза и ставить оценку выше 2 просто невозможно. Начиная от поддержки которая водит вас за нос и отвечает размыто (или лжет), заканчивая офисами в которые приходишь и вам говорят "у нас такое нельзя сделать, идите не знаем куда, может там будет", кстати в не знаю куда тоже не знают где это можно сделать. МТС как будто не в курсе что я буду платить им огромные бабки

Təşkilatın cavabına bax

Марина Костромина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень часто сталкивалась с непрофессиональными сотрудниками в салонах МТС, к сожалению, это факт. Мальчик, который нас обслуживал вроде бы неглупый , но в результате прошел месяц, как подавали документы, а передачу номеров от юрлица к физическому так и не оформили. Очень печально, что на один огромный офис работает всего два человека, всегда сидит народ, пришлось еще свою очередь ждать, как в МФЦ прям

Даниил Давыдов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не так давно переехал во Владивосток и был шокирован уровнем сервиса, да и просто невоспитанностью людей. В салонах МТС по всей стране работают не очень то квалифицированные кадры. Но во Владивостоке это какой то ужас. На вопросы ответов не знают ( даже по выставочном товару) какие либо проблемы клиентом их вообще не волнуют. Кажется разница во времени и отдаление от Москвы сказываются.

Елена Долганова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

4 сотрудника в зале, 1 из них работает с клиентами, уже 15 минут, 1 в зале меняет ценники, 1 вроде директор что-то распечатывает, одна вообще непонятно кто, если сейчас окажется, что нет карт для замены, то это прям оценка 0 из 5

Юлия Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наша компания так и не смогла добиться бухгалтерских документов с данного салона, а именно необходим был Акт сверки. По телефону, указанному на сайте Нам сообщили, что необходимо приехать в офис. Но по приезду в офис, по адресу Некрасовская, менеджеры умудрились сказать генеральному директору, что вы вообще кто? И ничего мы Вам не дадим!.... Очень разочарованы,что в таком русле работает достаточно крупная компания. Не советуем данную организацию.

Александр Малахов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго приходится стоять в очереди, сотрудники не торопятся бы тро и качественно обслужить своих абонентов

Təşkilatın cavabına bax

станислав клименко

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это центральный офис МТС. Много менеджеров. Довольно быстро и качественно решают возникшие у клиентов вопросы

Vladimir Khakhalov

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

жду 20 минут, офис до сих пор не открыт. заелись!

Təşkilatın cavabına bax

Вера Бонишко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже не придумаеш,был в этот понедельник,пополнял Тинькофф,в офисе пять человек стоят и один приёмщик заказов,который заканчивает моего словам в 19:50

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На мтс был много лет. В салон этот заходил последний раз,когда расторгал договор. Не понятные смс от пао мтс ? Только знай плати. Сидят себе в тихушку и подсоединяют услуги которых не было и не нужны. Был лучшего мнения об этой компании. :(

колганов игорь

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслужили быстро. Решили задачу с симкой и подсказали,что дальше будет. Спасибо.

XXX

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Именно в этом салоне на Некрасовской отвратительный персонал. Вопросы не решают. "этого мы не знаем, а это не делаем" Одни отговорки. Зачем они вообще там сидят непонятно.

Təşkilatın cavabına bax

МТиСП ПК

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблему не решили

Təşkilatın cavabına bax

Илья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята, которые работали 17 июля 2022 года молодцы, пришёл и быстро получил свой заказ, который оформил на входе в офис, в офисе на Проспекте 100-летия сотрудникам двух дней не хватило, на подготовку моего заказа.

Инкогнито 5416

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

...21.04 .25 время 10.31 .Такое ощущение-что их корпоратив прошел не зря..Вышла одна,еле работающая, менеджер на пять столов...остальные-просто не дошли на работку...поставил бы ноль звезд-но не ставится...

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ходченко

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В связи с погодными условиями-в городе ча то нет интернета и телевидения. В виду этого народ-я-сидит в интернете через мтс. Дорого-очень дорого. Надо уходить от такого апператора.

Алина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приезжаю уже не первый раз, а проблему решить так и не могут, ужасный персонал, сидят какие то ленивцы, это мягко сказано

Təşkilatın cavabına bax

Галина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда очередь, минут 30 приходится ждать. Специалисты корректны и грамотный.

Юра Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

22.01.2013, в первой половине дня, оплатил через терминал услуги связи и интернет. Терминал чеки не выдал, молодой человек за стойкой только тупо пожал плечами и пробурчал нечто невразумительное. Платеж за МТС прошел нормально, а за интернет (альянс-телеком) сгинул в никуда.

Рина Хасанова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам по себе оператор не очень, а про офисы и говорить нечего

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание. Квалифицированные сотрудники

Валерий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четверг, три часа дня, работает один консультант. Это просто жуть.

Təşkilatın cavabına bax

Женек