Axtarış

Mts

3,9

84 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МТС через 9 дней после оплаты услуг на месяц, без моего согласия поменял мне тариф и обнулил оплату. Требует повторной оплаты. Пришел в этот салон разбираться, но сотрудник не стал даже разговаривать. Оператор имеет право менять тариф и точка. Нет так нет. Пошел в салон Мегафона переходить со своим номером. Выяснил, что из-за смены тарифа номер можно будет забрать через месяц. Через день пришел опять в этот салон. Другой сотрудник, просмотрел историю, создал заявку на возврат денег, но МТС эту заявку сотрудника проигнорировал, посоветовав мне с платежами работать в личном кабинете. Надеюсь, в Мегафоне будет лучше.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Сергеев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ответили на все мои вопросы, разъяснили и расказали что лучше, какие функции !

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Худобина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятно заходить в салон, работники все грамотно,доходчиво объясняют,работают быстро,вежливые. Обслуживание 10 из 10, обязательно приду снова!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Нефедова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентный сотрудник, хамское поведение. Обратилась, чтобы поменять симку, поменяли дважды, и не одна не работает. При этом, как оказалось, неправильно оформлял симку. Не советую обращаться в данный салон

Təşkilatın cavabına bax

Гоар ПетросЯн

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотруднику ,работавшему 01.02.26 за помощь в переводе e-sim с одного телефона на другой .все разъяснил ,помог.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Бабаева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В субботу обратились за помощью в этот салон с просьбой помочь разобраться почему не переоформились данные сим-карты. В ответ услышали хамство, насмешки и домыслы. Парень довёл ситуацию до того, что я отказалась от услуг МТС. Видимо, вам так надо... В итоге от вас ушли 3 абонента за 15 минут. На подходе ещё 3 ( из моей семьи). Продолжайте в том же духе!

Təşkilatın cavabına bax

Егор М.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был 17.09.2025 вечером в данном салоне. Передо мной были три девушки, которые задавали вопрос менеджеру и хотели купить iPhone, но вместо этого он им стал предлагать другие смартфоны…разговор затянулся в итоге просили именно этой марки смартфон! Спустя минут 10 разговоров, они его и купили! У меня был вопрос по переоформлению сим карты с одного человека на другого, мне ответили что это платно, я всё оплачу ответил и не надо лишних вопросов. В итоге когда нас принимали, менеджер опять заявил, что можно бесплатно через личный кабинет, я ему ещё раз напомнил, что всё оплачу приступаем к переоформлению. В итоге он зачем-то сказал «супруге» делайте бесплатно в личном кабинете и они стали делать. Спасибо, что «внимательно прислушиваетесь» к клиентам! Наверное не просто так люди хотят один смартфон, а им предлагают другой. Ну наверное не просто так мы пришли в офис МТС для переоформления СИМ карты. В итоге мне сегодня заявили, что сим карту переоформлять будем через суд, как и всё остальное. А то что это не просто сим карта, а весь бизнес аккаунт, это менеджера не волнует… Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Федотова Елена

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое специалисту, который сегодня помог с переоформлением договора. Внимательный, коммуникабельный, приятный в общении и профессионал, готовый помочь. Еще раз спасибо. 19.11.24

Təşkilatın cavabına bax

boris viktorovich

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Учитывая введение закона на ограничения количество симкарт, подсовывают вторую сим-карту якобы бесплатно ( оформлена на вас) , я отказался. Прошу официального ответа действительно ли сейчас при оформлении сим карты не требуется подписать не одного документа? Согласие на обработку данных просто например? Менеджер упрямо говорит что ничего не надо подписывать . Прошу официального ответа на вопрос. 22 октября 2025 21:04 дата и время на данный момент

Təşkilatın cavabına bax

Вадим N.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо менеджеру Александру. Очень грамотно и быстро ответил на вопросы. Были 22 марта 2026.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, отличный персонал, обращались несколько раз (в ноябре 25 и пару недель назад) для смены оператора и восстановления сим карты, сотрудники помогли, все прошло без проблем, большое спасибо за работу 👍

Təşkilatın cavabına bax

София Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз пытаюсь здесь решить какой-то вопрос. (Один раз нужно было восстановить симку, другой - помочь выбрать и сменить тариф.) Обращение сотрудников что со мной, что с другими покупателями при мне - практически хамское. Сегодня проблема вообще осталась нерешённой. Поехали в другой салон, там нам быстро и качественно помогли.

Марина Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, хочется выразить свое негодование в связи с отношением вашей компании к своим клиентам! Никогда не думала, что МТС настолько мелочны, чтобы обманывать своих клиентов по средствам кешбека! Довожу до вашего сведения, что за последние 1,5 недели вы дважды меня обманули! По первому случаю мною была составлена претензия, по которой вопрос так и не решён и похоже не в ваших интересах ее решать,а особенно в пользу клиента! Второй случай был 23.12.23 и тоже похоже все замнется!😡 Хотелось узнать ,что производит? Началось с того, что при покупке мною телефона 15.12.23 в ТЦ Июнь , меня ввел в заблуждение продавец сказав, что если если я подключю подписку,мне начислят 1300 кешбека,но пришло только 600! Свою ошибку продавец не отрицает, но причем здесь моя вина??? Как оказалось, если бы я оформила заказ через инет,то и получила бы все бонусы в полном объёме. Мне это было бы совершенно не сложно сделать,но никто не сказал! После случившегося была составлена претензия, которая так и не рассмотрелась! За что вам "спасибо" 23.12.23 я пошла выкупать свой интернет заказ, на который я потратила бонусы,но он пришел в мятый коробке, пришлось отказаться, поскольку покупался подарок. 24.12.23 вернулись деньги, а бонусы нет!!! В чем дело?! Куда мне обратиться для реального решения вопроса?!! Оператор сказала, что баллы вернутся в течении 7 дней, но мне нужно совершить покупку до нового года, т.к это подарок! Почему деньги на счёт вернулись, т.е.эту операцию проводит банк,а то,что в вашей компетенции и казалась бы должно быть гораздо проще, вы не решаете?!!!

Təşkilatın cavabına bax

Евросептик

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь из 9 человек, один оператор. Потратил на ожидание 30 минут

Təşkilatın cavabına bax

Kla D.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задумал перейти с номером в МТС, пришел сюда, все хорошо оформили перевод. Сказали зайти к соседям у них уточнить чтоб данные были в порядке. Зашёл - там все говорят верно. Через пару дней смс, ваши данные не совпадают. Еду снова сюда. Снова сначало к соседям(там снова говорят все хорошо), потом сюда. Мне говорят такое бывает, ничего заново оформлять не надо, подождите ещё. И вечером звонок от МТС - у вас данные не совпадают, сходите ещё напишите заявление на перенос. Вы там определитесь, нужны заявления снова, не нужны. Сколько раз к вам в офисы бегать надо? Вы так стараетесь сделать что бы желания в МТС перейти не осталось? Ps: чтож, шел 23 год. Операторы не могут между собой переносить номера. Для этого надо бегать от одного оператора к другому и сверять данные до точки. Смс от МТС приходят что у другого оператора ошибка,потом что у них. А ты бегай и бегай между операторами, по офисам и пытайся выяснить, что же не так. Не просто днище, а днищище. Досвидание.

Təşkilatın cavabına bax

Инна З.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день друзья! Пользуюсь услугами МТС очень много лет, нареканий никаких нет. В этом салоне трудятся отличные специалисты, всё грамотно расскажут и покажут, подберут и тариф и аксессуары телефон и т.д. Однозначно только в торговый центр "Июнь", в салон МТС

Təşkilatın cavabına bax

Асылбек Ж.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро обслужили, вежливо. Во всем помогли. Большое спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осторожно, ***!!! Будьте внимательнее!!! 30.09.25 в данном салоне приобрел сим-карту (тариф Риил). ФИО кассира: Андреев Денис Юрьевич. На вопрос сколько будет стоить абонемент на 3 месяца, получил ответ - 1500 руб.(500 руб. х 3 мес.), т.е. подключение (150 руб.) - бесплатно. Хорошо, оформляйте и оплатил картой 1500 руб. Вместе с сим-картой (тариф Риил) кассир выдал еще одну сим-карту (тариф МТС Больше), со словами - это абсолютно бесплатно. Ну раз бесплатно, хорошо, возьму. Почему бы и нет? Посмотрев дома в кассовый чек обнаружил, что тариф Риил стоит 1200 руб. (1000 руб. - абонемент на 3 мес., 150 руб. - подключение, и 50 руб на счет). Ну и как Вы понимаете, 1500 - 1200 = 300 руб., вот эти 300 руб. мне и стоило подключение к тарифу МТС Больше, что и указано в чеке. Мне эта сим-карта (тариф МТС больше) не нужна. Я зашел в этот салон МТС, сотрудник уже был другой, он мне пояснил следующее по поводу моего вопроса. Для того, что бы абонентская плата в течение первого года на тарифе Риил оставалась 500 руб. после окончания срока действия абонемента на 3 месяца, и не выросла до 800 руб., по акции необходимо подключиться также и к тарифу МТС Больше. Но это ЛОЖЬ! Не нужно дополнительно ничего оплачивать, если вам была нужна одна симка. В условиях акции нет таких условий. Уже второй *** в этом салоне!!! Я попросил вернуть мне 300 руб, но как оказалось, на балансе тарифа осталось менее 50 руб. И эти 50 руб. он при мне перевел на мой номер, сказав, что деньги поступят в течение 2 дней, но прошла неделя, и денег этих я так и не увидел на своем номере. Серьезная компания МТС, а у меня впечатление, что я зашел не в салон МТС, а на рынок, где одни ***. Через сайт Отзовик написал в МТС в личные сообщения, и мне помогли!!! Признали, что меня обманули, обещали проверить работу сотрудников указанного салона экосистемы МТС и вернули мне 300 руб. на счет моего телефона. Спасибо, вопрос решен!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Б.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один человек в работе в таком большом центре это очень мало ,очереди жуткие...Прихожу не первый день к сожалению ждать такое количество людей не возможно

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Петров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформлял телефон . все понравилось все отлично.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Евшин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, отличный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Tamara Aleksandrova

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подала документы на смену фамилии. Сотрудник сканировал паспорт (!), получил заявление. Проторчала почти час в душном помещении. Прошла неделя. Данные на смену фамилии до сих пор не переданы. Связи с салонами МТС нет ни у клиентов ни у самих сотрудников МТС. Это бред - в 21 веке, надо ехать в салон, чтобы выяснить по какой причине недоразвитый сотрудник не в состоянии передать информацию в центральный офис.

Антон

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все норм. Внимательный сотрудник, помог с вопросом, предупредил о возможной проблеме 15.08.2025

Təşkilatın cavabına bax

Александр С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А мне повезло. Заезжал в воскресенье - народу никого. Работает и правда 1 менеджер. Но он быстро и правильно ответил на мои вопросы и не впаривал доп услуг. Удивлен.

Антон Мандрик

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Глеб сотрудник точки, максимально приятный и толковый продавец. Лишнего не посоветует, направит в нужном направлении. Максимально объяснит и уделит вам внимание. Надеюсь имя запомнил правильно!)

Лидия Калмыкова

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант порекомендовал сделать детализацию расходов в личном кабинетно в приложении совершенно бесплатно, вместо распечатки в офисе за 5руб/день. Очень приятно Но однозначно минус одна звезда всему МТС за то, что повышают тарифы без информирования, и дают совершенно неактуальную информацию по телефону.

Svetlana Shchegoleva

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание проходит хаотично и вне очереди. После меня зашел человек и начали решать вопрос с ним. Постояла и ушла.

Təşkilatın cavabına bax

tina190790

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные вежливые сотрудники! Помогли разобраться и решить проблему!

Təşkilatın cavabına bax

ZakOksanaV

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрылись на перерыв с 15:30 до 16:30, информация распечатана на листе А4, каким образом можно т планировать посещение? Все остальные операторы, предоставленные в ТЦ работают. Вопрос насколько МТС клиент ориентированы ?

Təşkilatın cavabına bax

Анна О.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в салон заменить паспортные данные на 3 номера. Получила заявления, заполнила. Паспорт отсканировали. Указала на то, что и адрес по прописке надо поменять. Ок, получила новые заявления. По итогу - через 4 дня приходит смс от моего нового оператора, что не совпадают данные. Звоню в МТС, говорят, что адрес не поменяли. И отказываются принимать скан ИХ ЖЕ заявлений, заставляют ехать в офис еще раз. Самая плохая (другое слово удаляют за цензуру) компания Они реально специально затягивают переход к другому оператору!

Təşkilatın cavabına bax

Big Boss

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорогая связь и интернет медленный

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Семенюк

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон всё что надо есть

Təşkilatın cavabına bax

Бангладеш Европа

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У мтс беда с персоналом,толком ничего не знаю, симку оформляли 40мин

Təşkilatın cavabına bax

Вʁчеслав

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полная некомпетентность сотрудников! Для решения вопроса сказали звонить на горячую линию! От столбов больше пользы!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Олегович

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно очереди. Работает 1 человек. Зашел приостановить сим-карты, продавец хотел втюхать какую-то нелепость....

Иван Лазаревич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал никак не помог.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро и грамотно сделали . Без лишних слов . Спасибо за скорость .

Andrey Ivanoff

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, быстро обслужили. Работают сразу 3 продавцов! Я даже удивился: хоть где-то МТС не экономит.

Anonim rəy

Крайне непрофессиональные и грубые девушки-сотрудницы, у которых нет понимания о процессе возврата ошибочно зачмсленных денежных средств.

Александр Ларионов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрывается когда захочет, по несколько раз на дню. Особенно летом. 03.07.2022. Не рекомендую этот салон. Захочешь туда обратиться придется побегать туда сюда, подлавливать, когда всё-таки соизволит открыться.