Axtarış

Mts

4,3

105 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое решение вопроса, качественное обслуживание. Рекомендую к посещению не только для решения вопроса по связи, но и для покупок: большой выбор товара

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Дерибин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон МТС. Сотрудники: Андрей, Ольга Зима, Татьяна Глазнева проявили максимальное внимание к обработке моей проблемы по оплате кредита. Обновили приложение, оплатили кредит, занесли аванс на следующий кредит, пошагово разъяснили как мне делать перечисления в личном кабинете. Данное участие сотрудников на таком высоком уровне редкость в других компаниях. Настаиваю отметить перечисленных сотрудников премиальными доначислениями к зарплате. Молодцы!!!

Təşkilatın cavabına bax

Vera

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентный менеджер Максим Буш. Навязывал пол часа супер тариф с бонусами и скидками, но чтобы его подключить обязательно нужно оформить дебетовую карту. Согласились, произвели оплату и он говорит: ничего не получилось надо идти в банк!!! По другому акция не подключается и цена за месяц выходит 790₽ (вместо обещанных 450 +2 месяца связи в подарок) Отказаться от карты после оплаты сказал уже не возможно – хотите пишите притензию. Вместо того, чтобы как-то сгладить ситуацию и решить проблему умничал и вёл себя так, будто мы домой к нему пришли. В Банк сходить на следующий день возможности нет – так как в этот же день уехала в днр, где такой организации ещё нет. Сказать, что после похода в МТС настроение было испорчено – не сказать ничего... Ситуация вышла неприятная, но не компетентный менеджер довёл её до пика своим поведением и полным отсутствием клиентоориентированности. Пользоваться услугами связи мтс после похода в этот салон отпала напрочь....

Təşkilatın cavabına bax

Владислав

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продлили неработающий товар, и потом для возврата требуются паспорт. Собственно для чего? Товар стол меньше 1000, был куплен и возвращен в течении часа, нет, сотрудники не в какую, нужен паспорт.

Təşkilatın cavabına bax

Лена Вахмянина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна работой сотрудников. Огромное спасибо за помощь в моей проблеме! Грамотные консультанты, внимательное отношение к покупателям. Настоящие профессионалы!

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Кущ

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный салон 😍 большой выбор различной техники и услуг! А сотрудники очень приветливые, компетентные и вежливые! Отдельное огромное спасибо Наталие! Обслужила быстро, все подсказала и настроила! Всем рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Бондаренко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в заведении, навязали покупку беспроводных наушников. Пришла домой, они не работают. Заменять по чеку отказались, потребовали паспорт. С каких пор по законодательству паспорт для замены требуется?

Təşkilatın cavabına bax

Госпожа Недвижимость

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МТС отзыв Сегодня хотела бы рассказать ситуацию про МТС Решила перейти с Билайн на МТС, в пригороде Краснодара купила пять симкарт менеджер помогла составить заявление все вроде бы хорошо. Прошло несколько дней мне позвонил сотрудник МТС и сказал что наши данные разнятся что вероятнее всего что мои симкарты оформили на физлицо. Вернувшись в МТС мне сказали что такой вопрос может решить только Краснодар . Не очень удобно мне конечно полдня терять но решилась поехать, ближайшее отделение Красная площадь Дзержинского 100. Приехала в выходной день радостная думала что сейчас решится все мои проблемы, но данное отделение включая Кирилла директора проблемы только добавили. Дело в том что за один день до поездки я позвоню на горячую линию в МТС и уточнила какие документы мне потребуется также с менеджером решила выбрать отделение мне сказали только паспорт. Но менеджер в отделении не запомнила как её зовут маленькая пухленькая сказала что документов недостаточно что нужны приказы и всё такое хотя печать у меня была с собой и можно было решить малой кровью. Но не директор не пухленькая девушка не планировали решить мою проблему им было проще меня отправить. И я решила написать отзыв и остаться в билайне. Очень жаль что сейчас никто не отвечает ни за кого не за сотрудников ни за горячую линию виноватых не найдёшь да и решать проблему никто не хочет. Желаю чистого сердца этим двум сотрудникам до конца жизни работать в этом МТСе.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла просто узнать и уточнить характеристики по поводу телефона . В итоге мне так все объяснили , что я не стала тянуть время и купила его сразу . Спасибо огромное , специалисту-Анастасии! За профессионализм . Сразу видно , что человек своего дела и знает толк в работе . Дала понять , что и как . Меня трудно убедить , но она это сделала 😂

Təşkilatın cavabına bax

ROSSIянин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Объясню почему одна звезда. При покупке симки попросили предъявить паспорт. Вроде бы законное требование. Но, как выяснилось позже через госуслуги, по моему паспорту на мое имя были оформлены ещё!!! два номера!

Təşkilatın cavabına bax

Людмила

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мтс стал очень плохим! Чтобы положить деньги на мтс-это целая проблема и безобразие! Даешь наличку,сдачи нет, оплачиваешь через терминал мтс,стали снимать процент! И при этом связь и интернет не работают! Вывод один,любым способом снять с людей деньги! Персонал хороший!

Təşkilatın cavabına bax

Вова М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужна была срочно просто звонилка с громким динамиком.Консультант Илья быстро подобрал телефон по моим запросам.Рекомендую этот салон,т.к. несмотря на внешний вид(был в робе),обслужили как VIPклиента

Təşkilatın cavabına bax

Мария Токарева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал. Понравилось обслуживание , со всем помогли. В салоне комфортно находиться👌

Təşkilatın cavabına bax

Жека Кастыль

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность магазину за отличный сервис и высокое качество товаров. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, ответить на вопросы и предложить лучшие варианты

Təşkilatın cavabına bax

Анна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис в салоне МТС! Быстро, вежливо и профессионально помогли решить вопрос. Спасибо за качественное обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не клиентоориентированые сотрудники. Общаются на "отвали" помочь не могут . Старших нет. Где то не понятно на выходном . На вопрос когда будет ответ. Не знаю он редко бывает. Ни как не связаться. В общем офис низкого уровня .

Кристина А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала сегодня телефон к нему купила стекло на экран за 1т.р., т.к. это подарок ещё и 31 декабря времени проверять не было. По пути домой решила посмотреть стекло... В итоге шок, стекло сломано пополам. Я сразу же позвонила на горячую линию МТС для того, чтобы мне предоставили номер телефона магазина (нигде этой информации нет), так как возвращаться уже не было времени на что мне "специалист " ответил, что номер предоставить не может. После я попросила зафиксировать мое обращение, чтобы было хоть какое-то подтверждение моего звонка, на что я снова получила отказ. После праздников поеду в магазин менять стекло. Надеюсь его поменяют.

Si 🥥

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в салоне, обратилась за помощью с выбором телефона для мамы, ребята молодцы , грамотно обслужили, подсказали все, я в восторге Спасибо большое , мама довольна 🥰

Təşkilatın cavabına bax

Сергей С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сегодня довелось побывать в салоне сотовой связи МТС на красной площади , просидели в очереди целый час, я всегда почему-то думал что сменой ФИО занимается паспортный стол, а на самом деле этим занимается сотрудник МТС банка, моя девушка с утра была КАРИНОЙ, после посещения специалиста МТС банка она стала Камилой, абсолютно неграмотный специалист, вот что называется «набрали по объявлению» если у вас действительно важный вопрос касающейся МТС банка, настоятельно рекомендую выбрать другое отделение!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Карина К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику этого офиса Владиславу. 🤗Обратилась за помощью с вопросом переоформления.🙂 Подробно объяснил всю процедуру, документы рассказал какие нужны будут.☺️ И в итоге чудо свершилось.🤩🤩🤩 Номер переоформили. 💥Очень рада, что есть такие добрые отзывчивые специалисты👻

Anonim rəy

Хочу выразить огромные слова благодарности😋 всем сотрудникам этого офиса и новеньким🤗и стареньким😎 (довольно часто посещаю этот офис, поэтому всех знаю😉Ребята все классные, энергичные, всегда на позитиве, помогут расскажут, подскажут. Хорошая слаженная команда одним словом🔥🔥🔥🔥. Отдельное спасибо Наталье🙋‍♀️ с Александром🙋‍♂️, это люди реально специалисты своего дела👍 В общем всем рекомендую😜🎉🎉🎉🎉🥳🥳🥳🥳

Təşkilatın cavabına bax

Evgeny G.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хаос в очереди, подкрепленный некомпетеннтностью сотрудников, оставляют негативное впечатление о всей компании. 02.05 был в этом салоне, после 15 минут ожидания оказалось, что нас направили не к тому специалисту. И все бы ничего, если бы услуга не требовалась 76-летнему пенсионеру, для которого подвигом было само посещение салона. И вместо какой-либо расторопности, вызванной ошибкой сотрудника, нам предложили встать в новую, еще более длинную, очередь. Поставьте более компетентных сотрудников на работу с клиентами и добавьте больше сотрудников, чтобы люди не отстаивали длинные очереди в ожидании отдачи вам денег.

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Правило

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Очень качественные сотрудники, помогли со всем и все понятно объяснили. Спасибо большое!!

Дина Зинченко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за прекрасное обслуживание! Помогли с выбором на высшем уровне! Сотрудники салона клиентоориентированы. В предновогодней суете не теряют своих профессиональных качеств!!

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Ибрагимова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала в магазине Мтс телефон , хочу отметить профессионализм сотрудников , в течении 15 минут я ушла с новым телефоном, аксессуарами к нему , довольная и счастливая . Спасибо большое девочкам за проделанную работу.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Змеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать огромное спасибо Владиславу😊😍за довольно кропотливо - проделанную работу.Помог в решении трудных ситуаций и ответов на сложные вопросы, подробно пошагово рассказал и обьяснил что к чему.😋😜В итоге ушла счастливой 🥰и довольной что мой вопрос наконец-то решился🤩🤩🤩 Лучший консультант. Замечательный салон😊😊😊

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил Спутниковое телевидение каналов куча Специалисты отзывчивые, все объяснили и рассказали, подключили все Акции. Круто!!! Советую!!!

Елена А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наблюдала ситуацию, когда работники вели себя некомпетентно, отказывались вернуть деньги и повышали голос на клиента, стало очень неприятно. Никому не порекомендую данный салон из-за ужасных сотрудников. Каких именно сказать не могу, потому что бейджей у них не было.

Təşkilatın cavabına bax

Карина П.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис и отношение работников. Не знают ни правил приличия, ни законов страны, в которой живут. Продали неработающий товар, через 10 минут подошла, а в влзврате отказали, потреьовав паспорт. Какой паспорт? Вы закон о зпп читали? Тыкают своей системой, мол, система у них требует паспортнве данные. А псли система потребует голову мне разбить? Система МТС обладает высшей юридической силой, чем Конституция, здорово! Спасибо, что открытым матом не покрыли, очень приятно, от души

Təşkilatın cavabına bax

Ашот Геворгян

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Остаться не довольным тем что сотрудники общаются без особого энтузиазма.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Зонов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон МТС, рассказали про телефон, подобрали, доволен как удав. Теперь только сюда, рекомендую!

Лариса К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам салон красивый,но персонал не доброжелательный, один продавец откровенно начал хамить и разговаривал повышенным тоном,предлагают дорогие тарифы, когда мы с мужем просили бюджетный!В конечном счёте мы ушли в другой.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Г.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

7 человек толку ноль, решить проблему не могут, недовольные лица у всех, ноль доброжелательности и уважения, не рекомендую данное отделение для посещения💩💩💩💩💩💩💩💩💩

Təşkilatın cavabına bax

анна савченко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда помогут решить вопрос, подключили скидку, внимательные соирудники

Təşkilatın cavabına bax

Рима Бойко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблема с телефоном, поишла растроиная в МТС проконсульттроваться,подошел оператор Артем, почистил мой динамик, тел.заработал как новый.Артем спасибо..МТСпользуюсь много лет, все устраивает..

Təşkilatın cavabına bax

Я Яяя

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание салон напротив магазина Спортмастер , вежливый персонал, всегда помогают в решении любой проблемы, мы всей семьей ходим за покупками сюда .

Сергей Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел купить телефон МТС. На ценнике написана одна цена, а на кассе потребовали другую (естественно дороже), типа не успели сменить. Но ведь ценник - это публичная оферта. Короче, послали меня с нашими законами. Вот такой "хороший" офис продаж.

Виталий Дубинин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил модем с сим-картой, несколько раз переспросил как этим пользоваться! Уверили что все в порядке. В итоге забыли разблокировать мне купленную симку... Придется завтра опять ехать :(

Anonim rəy

Приобрела телефон в салоне мтс Галерея.На следующий день принесла обратно,у него был дефект,его отправили на проверку качества.Прошел 21 день,а телефона еще нет,продавцы не какую информацию не дают.Возврат на такой же телефон не делают,свои деньги не выбить никак,говорят пишите заявление,потом в течение 3 дней бухгалтерия будет рассматривать заявление. Дур дом,обслуживание просто ужасное,продавцы совсем равнодушны к продажам.Консультант Наталья очень грубо общалась со мной и делала вид, что меня не замечает.Долгое время была клиентом Мтс,но после всего,Я больше не хочу с этой компанией связываться! Без телефона до сих пор,без возвращенных денег и с ужасным настроением!!!!!!!

Малина Манила

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь в данный салон не первый раз.Всегда подскажут как лучше и помогут решить проблему. Персонал отзывчивый,вежливый.Салон напротив спортмастера находится,очень легко найти.

Уильям

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень оперативно все делают, профессионально и отзывчиво. Спасибо

Самсон Сердюков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотный, доброжелательный персонал, хорошо проконсультировали. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Давид Махарашвили

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское общение с клиентами. Принесли телефон уже вскрытый. А на вопрос замены ответили что все такие у них...

Kirill Kot

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert