Axtarış

Mts

4,1

80 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала салон связи МТС в ТРЦ Планета, осталась довольна сервисом и качеством обслуживания. Сотрудники были вежливыми, компетентными и терпеливо ответили на все мои вопросы. Оформление договора прошло быстро и без проблем, всё подробно разъяснили и помогли выбрать оптимальный тариф.

Таня

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При покупке сим карты с тарифом , продавец не выдал ни каких документов и чека . Выдал одну сим карту не озвучив номер телефона . Больше туда не пойду

Təşkilatın cavabına bax

Глеб Фролов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались в салон подобрать тариф. Подсказали хороший тариф, предложили подключить домашний интернет по акции и оформить бесплатную связь. Объяснили все доходчиво, оформили быстро, мастера приехали ровно в указанное в заявке время. Рекомендую к посещению

Təşkilatın cavabına bax

Сабина Габдраупова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли за сим картой, взяли еще и дебетовую так как выгоднее, сотрудник грамотно проконсультировал и помог еще и пленку на телефон взяли за 150 руб

Василий Полыгалов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера обратился в салон расторгать договор и заблокировать номер телефона, который оформил около 20 лет назад и им пользовалась мама. Денис на бейджике написано директор магазина дал на подпись свой телефон и распечатал лист бумаги, где указана задолженность 383, 086 руб. Я попросил у Дениса распечатать заявление подтверждение о принятии заявления о расторжении договора. Он ответил что такого не предусмотрено в МТС!!! Во всем цивилизованном мире принято распечатывать бумагу о принятии документа на рассмотрение или расторжение, а в этой "супер экосистеме" не предусмотрено... Он рекомендовал мне обратиться на номер горячей линии 8 800... Ответ оператора я ждал 36 минут!!!!

Təşkilatın cavabına bax

карина дегтярева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

09.01.26 пришла с вопросом по поводу сим карты тк. потеряла ее. при вопросах и решениях, сотрудник показывал свое безразличие, ничего толком не объяснил, общался так чтобы я поскорее ушла, показывая свое недовольство. больше не приду и перейду на другого оператора

Təşkilatın cavabına bax

Полина Козлова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какая-то абсолютная не компетентность, пришла за наушниками, знаю, что в некоторых салонах представлены, но тк была в планете решила проверить вдруг есть в наличии, точно знаю, что в столице есть. Получила странный взгляд и ответ «вообще такие дорогие наушники только под заказ, на витринах они НИГДЕ не представлены» - еще и ввели в заблуждение. Был тучный мужчина за кассой.

Təşkilatın cavabına bax

Oksana Agafonova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По прилету заграницу, приобрела местную сим карту, роуминг был отключен. По прилету в Россию увидела списание -1240 рублей, зашла в приложение МТС и вижу: 22 и 23 октября - якобы одномоментно я приняла и входящих и исходящий звонок. Сделала распечатку и историю в доказательство того что этого не совершала , исходящих не было вообще и было два пропущенных в это время - это был спам *** ( установлена программа распознание не желательных звонков). Пришла в офис оформила претензию указал всю суть проблемы . Возместили только 50% то есть 620 рублей, без объяснения причин, сказали ну так решил менеджер он вам не обязан комментировать - сообщил звонивший оператор , позвонила сама на горячую линию , так же мне не помогли, сказали вновь идти и писать претензию и что не обязаны пояснять почему принимают такое решение . Я считаю что незаконное списание денежных средств является воровством ! Я не пользовалась данными услугами и почему за не оказанные услуги должны брать деньги?! Сейчас готовлю досудебную претензию , а также жалобу в Роспотребнадзор, напишу жалобы во все инстанции , дело принципа ! Нельзя обманывать людей !!!! Почитала в интернете, что МТС давольно часто этим промышляет, видимо ни я первая ни я последняя.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Рассанова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решили проблему за минуту! Большая благодарность молодому человеку!!! Заезжала в Семью в МТС, сказали, что никак не решат, надо звонить на горячую линию…

Təşkilatın cavabına bax

Анна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

прекрасное обслуживание, отдельное спасибо продавцам, сегодня ходила в салон со всеми вопросами помогли!

Təşkilatın cavabına bax

Катя К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали плёнку для часов Аpple. Девушка наклеила, сказала, что за сутки все неровни пройдут. В итоге, на следующий день плёнка просто стала отклеиваться. Пришла в салон, был уже другой сотрудник, как позднее оказалось, директор. Он объяснил, что размеры и сама плёнка не предназначается для Apple, а для простого андроида. Пробовал наклеить сам, не получилось. Ушла. Позвонив по горячей линии, сказали написать претензию. Придя в салон, на месте был директор и сотрудница, которая ранее клеила плёнку. Предложили прийти на следующий день и они переклеят плёнку. На следующий день, хоть девушка и показывала каждый свой шаг, что вырезает плёнку для часов Apple, размер 40мм и тд, плёнка по краям так и отклеивается, хотя часы просто сутки не трогала, чтоб всё приклеилось и неровни прошли (совет сотрудников). Написала претензию - не устраивает качество услуги и прошу вернуть стоимость пленки

Təşkilatın cavabına bax

Ренат Кучукбаев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторно, светло, чисто вежливые охранники, всегда все объяснят четко. Даже покажут что где находиться. Посещаем каждый месяц, семье нравится, детям особенно)))

Təşkilatın cavabına bax

Нина Алексеева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Только сейчас поняла,что в Мтс работают безграмотные специалисты..не могла звонить с номера,никто мне не мог подсказать в течение 3х месяцев.деньги платила,а телефоном пользоваться не могла. Оказывается нужно просто поменять тариф,с 440 рублей на 630 рублей,вот и вся загадка. Один обман. С МТС буду прощаться..один обман. Не рекомендую...специалисты безграмотные...

Təşkilatın cavabına bax

EXE Samp

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходил сюда за сим картой сотрудники очень отзывчивые подобрали тариф обо всём рассказали по сравнению с другими операторами очень приятные цены.

Təşkilatın cavabına bax

Вероника Бартова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное качество обслуживания!Сотрудники салона вежливы и компетентны. Помогли разобраться в проблеме и решить ее, ответили на все вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

e8acom

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вообще честно говоря раньше не доверял МТС, сейчас всю семью пересадил и еще и домашний интернет оформил, парни в салоне знают свое дело👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Александр Козлов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работник МТС не квалифицированный, придумывает не существующие причины, чтоб бы не переоформлять данные пользователя с одной сим-карты на другую!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина С

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась по поводу оплаты интернета, лицевой счёт на тот момент не знала, договор на муже, брак зарегистрирован, прописка одна, отказались принять оплату. В другом салоне МТС, всё сделали в лучшем виде!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Кобелев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Директор Павел (который почему-то был за кассой) абсолютно недоброжелателен, не клиентоориентированн. Общается грубо и ничего не объясняя. Из его помощи было лишь- «ну в айфоне это должно быть». Также стояла стажер, которая не смогла ничем помочь, от нее было только «смирное стояние вдоль стенки». Отсутствует книга жалоб, никто не в курсе «где она», попросил узнать-итога никакого, никто не узнал и ничего не сказал. В общем абсолютно ужасный сервис, грубый персонал, заходить нет никакого желания. До этого думал отключаться от МТС или нет-сейчас точно знаю ответ!

Təşkilatın cavabına bax

елена

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела сим-карту. Сотрудник по имени Данил все рассказал, проконсультировал по тарифам, в итоге осталась довольна

Валерий П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер, помогли решить вопрос, все быстро и качественно.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Зубова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грамотное обслуживание ! Никакой лишней информации ( не по делу , рекламы ) есть проблема - есть способ решения . Спасибо огромное за быстрое решение !

Антуан Фролов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотно обслужили, оформили симкарту с банковской картой, теперь могу бесплатно пользоваться связью

Təşkilatın cavabına bax

Nikita T.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часы открытия у сотрудников свои, вовремя точка не открывается

Təşkilatın cavabına bax

Алиса Василкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все супер, вчера заходила, директор денис знает свою работу🤝

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли за наушниками ушли с телефоном отлично 👍

Николай

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне всё понравилось. По крайней мере один из сотрудников, (который общался со мной) компетентен на 150℅. Ничего не навязывал( доже странно), на все вопросы ответил развëрнуто.

Təşkilatın cavabına bax

Олеся Кишек

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

покупала телефон, еще и сим в подарок дали😊 Иван лучший 💋

Дмитрий Ростов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Салоне достаточно быстро обслужили и помогли решить проблему, поэтому твердая 5

Təşkilatın cavabına bax

Мася

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

чисто, приятный вежливый консультант, хороший выбор техники

Təşkilatın cavabına bax

Диана Казымова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы приехали из деревни, и сразу попали в этот салон , поменяли сим карту и тариф

Кристина Ю

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас, два раза приезжала с паспортом, живу в 50 км, сим карта всё равно не работает.

Евгений

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждую неделю названивает робот и предлагает услуги. Устал уже блокировать

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный оператор , сотрудники справляются со своей работой на все 100%

Təşkilatın cavabına bax

Александр Иванов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

быстрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Syzya Jyzo

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все прошло очень хорошо, спасибо что помогли с проблемой, сотрудники очень отзывчивые и всегда стараются помочь, очень рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Ганицев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо работают!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Данил лапочка😍 🥰

Любовь Зло

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фантастика, а не обслуживание. Сергей вообще хороший мужик, всё сделал по красоте

Təşkilatın cavabına bax

Александр Овечкин

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный тц, все в одном месте. Можно бродить целый день.

Təşkilatın cavabına bax

Степан Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место. Менеджер решил мой вопрос со смартфоном быстро. Буду заходить еще, хорошо что открылись в Планете

Светлана Кашина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Владимирович

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивая девушка Ксения помогла мне решить мой давний вопрос! Огромная ей благодарность за это! 🤝👍🌷

Təşkilatın cavabına bax

Рамиль Низамыев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просил выпустить новую сим карту, т.к другая сим карта не работала. Получил отказ.

Təşkilatın cavabına bax

амин зариф

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не владеют достоверным информации не могут решит обычны вопросы 😡😡😡

Təşkilatın cavabına bax

Alex Lobanov

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорого, ваш этот мтс.

Təşkilatın cavabına bax

Данил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расима-лучший сотрудник в МТС

Təşkilatın cavabına bax

Виталий б

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший персонал

Təşkilatın cavabına bax

VaViloN

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расима решает)

Təşkilatın cavabına bax

Mts

49 rəy