Axtarış

Mts

4,0

273 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный красивый салон связи. Удобный подъезд и парковка для автотранспорта есть банкомат и платежные системы в здании а ещё красивые девушки сотрудницы которые дополняют атмосферу уюта и теплоты в решении вашей проблемы с которой вы пришли в салон связи , что ещё сказать практически мало очередей может потому, что , там работают профессионалы своего дела , они быстро решают вопрос с которым вы пришли , вот как бы так 😊я там был и не раз , мои вопросы были решены с пониманием и доброй улыбкой и главное быстро. Особая благодарность сотруднице по имени Дарья отличный специалист и замечательный консультант знаток своего дела 👍. Приходите и получите заряд положительных эмоций от работы салона связи МТС

Təşkilatın cavabına bax

Лев Гаврилов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Честно, претензий достаточно, начиная от сотрудников, не знающих цены на свои же услуги, из-за чего сумма кратно выросла в последний же момент перед оплатой, заканчивая домашним интернетом, падающим по среди рабочего дня. Скажу подробнее: 1. Сотрудница, проводившая консультацию по поводу проведения вай-фай в дом, не знала собственных цен, от чего вышла ситуация, что на бумаге вышло одно, а на деле приезжает мастер и говорит «Роутер уже не 3500 стоит, а 4300, такие дела, кстати за ускорение Интернета ещё 200 рублей сверху доплатите», хотя ничего из его слов этих оговорено вообще не было, а если бы на данный момент этой суммы не оказалось на руках в быстром доступе? Да и осадок крайне неприятный. 2. По поводу домашнего Интернета, к скорости претензий не было, но сегодня по середине дня он просто отвалился, дозвониться до оператора это 7 кругов ада через ботов автоответчиков, которые тупее первоклассника, сам оператор разводит руками и говорит "Ну мастер то, мастер вот, мастер вот это, закажите мастера", на мои слова что их бланк с самостоятельной починкой Интернета не работает и устарел, так же просто раскидывает руками. В итоге что у нас получается? Неграмотные сотрудники, при том что за свои слова ручаюсь, ибо работал в этой сфере год так точно, так ещё и судя по словам оператора максимально неграмотные мастера, раз сделали и провели интернет кабеля так, что они через двое суток просто отказали в работе и интернет пропал. Отвратительно, искренне надеюсь на исправление ситуаций, ибо люблю эту связь, но в противном случае просто покину и перейду на другую, пока 1* и не советую.

Təşkilatın cavabına bax

виталий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могут решить проблему,только за деньги,на горячей линии все решил бесплатно

Инкогнито 3135

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У них тариф 2 раза болше стала и плюс вайфай не работает когда звонишь на горячи линий очеред била через 5 минут а ожидания стала 40 минут и в итоге не кто не отвечал очень жаль больше не хочу и не советую использовать МТС

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое дно! Заказал на сайте МТС новый смартфон. Местом получения выбрал этот салон. Оплата при получении наличкой. Когда пришёл забирать - консультанты отказались его продавать без всевозможных допов: стёкол, страховки, сим-карты. Сказали в открытую: «без допов не продадим!» Весьма странная ситуация. Ушёл от туда без покупки, позвонил на горячую линию магазина отменил заказ, консультант поинтересовалась причинами о которых конечно же рассказал. Сам оператор колл-центра предложила составить претензию на сотрудников данного офиса. Телефон я купил в другом месте, а данный офис остался без продажи и с претензией. Кому лучше сделали - не понятно. Не рекомендую сюда обращаться.

Люция Галимова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое ужасное отделение салона МТС. Отвратительное отношение к клиентам, очень долго обслуживают клиетов. Система электронной очереди не работает, видимо специально,чтоб не ускоряться в обслуживании. Сотрудники работают очень медленно. Очередь из 5-6 человек растягивается на часы ожидания. Персонал предоставляют не достоверную информацию по товару. Не советую туда ходить. И желательно руководству увеличить штат.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Симонов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не в офисе проблема а в системе! В офис обращался раза 4 разные были работники и вежливые были и хамоватые и тупые и умные. Система сама отвратительно работает. Решил расторгнуть договор - 2.5 месяца мучаюсь. Делал дважды вызов тех работника -не пришли. Уже 2 месяца как САМ сдал оборудование и приостановку через офис. Заявку подавал на расторжение 2 раза. В первый раз сказали - ждите только тех персонал может расторгнуть договор. Потом сказали давайте через личный. Вместе с оператором получили новый пароль и логин. Вошли но там не было ссылки на расторжение. Я уехал на работу - заверили - услуги заблокированы списания не будет.... Списание продолжалось. Пароль слетел. Восстановил-вошёл-по ссылке отправил заявку на расторжение- не знаю получится опять или нет. А кто вернёт деньги за услуги которые 2 месяца не не оказывались по факту? На руках документ, что я сдал оборудование 2 месяца назад! Можно с этим в суд обратиться?. Принципиально хочу возврата средств!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Хомич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

правда редко бываю, но сегодня зашла, мне надо было установить приложение, и очень замечательная девушка, старшая смены Яна, помогла мне, все было просто супер. очень отзывчивая, коммуникабельная и просто очаровательная умница

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Мельникова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Практически не обращала с МТС с просьбами-заявками Но перестал показывать телевизор что-то с антенной мутно идёт изображение позвонила вчера в МТС сказали мастер придёт с 8:00 до 10:00 вечера мастер не пришёл не перезвонил был какой-то звонок 5:30 вечера я его ну одномоментно не смогла его значит перезвонила через несколько минут так как раз время находилась в кабинете врача трубку никто не взял и никто мне не перезвонил значит вечером когда время истекла ожидания опять выяснить почему не пришёл мастер выяснить они ничего не смогли сидят видимо в Москве шевелиться вообще не хотят перенесли заявку на утро с 10:00 до 12:00 опять никто не перезвонил значит когда позвонила после 12:00 опять мне значит оператор что он мне звонил не дозвонился хотя никаких звонков вообще в этот день не было кроме как дочери вот значит позвонила в очередной раз службу заявки звонил вчера встал его спрашивать почему он не пришёл и почему он водит в заблуждение своё службу что он мне звонил хотя звонков от него не было бросает трубку разговаривать не хочет до сих пор никто не приехал ничего не сделал придётся завтра написать претензию после ответа на претензию возможно подам в суд всё

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Сегодня , 17.09 посетила ваш салон. Осталась очень недовольна сотрудницами. Молодые девочки, а такие недовольные, как будто я пришла к ним домой без приглашения. В помещении жара, кондиционер гонит горячий воздух, посетители стоят вытирают пот. Когда я об этом сказала девочкам, мне ответили: "Мы мерзнем". Выдайте своим сотрудницам теплые фуфайки, чтобы им было тепло. Бабушка подошла, попросила положить ей деньги на телефон, на что был дан ответ: подойдите к терминалу и положите сами. Пришлось мне помочь бабушке. До этого я несколько раз попадала, когда работали парни. Такие молодцы, внимательные, обходительные, все оъяснят и помогут. Прошу провести с девушками-сотрудницами разъяснительную работу!!!! Научите их работать с клиентами!!!

Təşkilatın cavabına bax

Яна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис и сотрудники.Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Зюляркина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилось обслуживание. Чисто, свето.,комфортно. Сотрудники грамотные.

Təşkilatın cavabına bax

sanek remer

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Час сидел ждал, наблюдая как специалисты МТС оформляли смартфон, они час пробивали чек, а другой специалист, параллельно подключал другого клиента. Через час я ушёл, не дождавшись. Не знаю сколько ещё времени оформляли тех клиентов. Это ужасно.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Связь по городу очень плохая, а если выехал за город можно по дороге выключать телефон, особенно если еде́шь на север, много лет пользовался связь мтс придется переходить на Мегафон

Təşkilatın cavabına bax

Елена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На работе связь практически не работает, дважды звонила в тех поддержку, а воз и нвне там. Не ловит у всех, если раньше инет плохо работал, то теперь звонки прерываются, одно кваканье

Təşkilatın cavabına bax

Александр Трошин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотная консультация, все быстро и понятно.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Мищенко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салоне не хватает персонала всегда очередь

Təşkilatın cavabına bax

Dmitry Yurievich zotov

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В общем и целом не особо хорошее отношение к клиентам уже нахожусь более 10 лет в МТС интернет бывает моросит доказать это практически невозможно всё время происходит глюк сети в конце концов якобы говорят что у вас устройство не новое либо ещё что-нибудь в таком роде а проблемы по факту не решишают никаким образом сколько раз уже писал обращался все сервисы и писал генеральному директору ничего не решили ни чего типа зона покрытия нет либо ещё что-нибудь скорость по факту замерил режут на 2кб/с не возможно доказать занижение скорости полная говно и ужасное отношение к своим клиентам отмазывается и концов не найдёшь Так что что остаюсь в МТС только по одной причине потому что тариф по цене устраивает а так бы давно бы сбежал бы к другому мобильному оператору вот

Эльвина М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая дурацкая сотовая связь, с которой я только сталкивалась. В первый раз ушла, потому что не понятно, за что списывали деньги, спустя несколько лет вернулась - та же ситуация. Переходила с Мегафона на мтс, не объединили тариф на временной сим-карте с тарифом, который я заказывала, в итоге вместо обещанного первого бесплатного месяца, каждый день списывалось по 18 руб/день. Пол беды. Пришла в офис, мне объединили сим-карту с тарифом, сделали перерасчёт. Спустя два месяца пользования сим-картой нарисовался какой-то долг. Начала выяснять-оказывается, начислили долг за первый бесплатный (!!!!!!!!) месяц. Оказывается, что чтобы месяц был бесплатным, нужно было пополнить тариф на 1 рубль!!!!! Почему-то только ни по телефону, когда я консультировалась, оператор не предупредил, ни когда-то мастер приходил проводить интернет, ни когда я обращалась в офис мне об этих условиях никто не говорил. В итоге за обещанный бесплатный месяц я отдала 800 рублей. Чтоб я ещё раз к вам вернулась, не уважаемые) Столько нервов на вас потратила, даже двух месяцев не продержалась с этим оператором!

Ирина Никитчук

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все что нужно было сделали быстро, очереди не было

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4305

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманывают людей, оформляют кредиты в два раза дороже, купила телефон за 9 тыс. А оформили за 16 тыс, нет доверия, и ещё плюс проценты, и вышло 18,600.сидит там девочка и смотри тебе в глаза такая хорошая а сама врёт. Пожилых обманывает. Пойду жаловаться на ТВ. Ей не место работать с людьми

Təşkilatın cavabına bax

Елена Жигота

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень благодарна девочкам, которые внимательно отнеслись к моей просьбе, всё сделали быстро и качественно, БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Təşkilatın cavabına bax

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидят не специалисты а те которые с улицы с вокзалов понабирали, не умеют донести объяснить до точности клиенту ничего, часами нужно просидеть в салоне чтоб тебя позвали по терминалу хотя и очереди нету. Обслуживание отстой

Инна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к покупателям. Очереди не было в салоне, взяли талончик, ждём когда пригласят, персонал не приветлив, делают вид что заняты чем-то, внешний вид как будто на рынке торгуют, никаких опознавательной атрибутики, даже бейджа ни на ком нет. Ждали когда же позовут нас , а воз и ныне там. Решили мы сами к столику подойти и узнать когда изволят с нами решать наши вопросы. Нам ответили что нас позовут. Мы ещё просидели некоторое время, посетителей нет, а нами так никто и не занимается. Когда мы стали возмущаться у нас спросили что мы хотели и нас отправили вообще в другой салон по другому адресу, лишь бы им не мешали. Вот такие специалисты с таким хамским обслуживанием в главном офисе нашего города. Просто хочется отказаться от ваших услуг и перейти к конкурентам. Спасибо мтс!

Анастасия с

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали телефон,всё понравилось

Евгений П.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистый офис, слишком пустой, персонал отличный

Təşkilatın cavabına bax

Владимир н

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никак не могу дозвониться до оператора какой то ужас отвечает робот а менеджер то где!???

Təşkilatın cavabına bax

Юлия К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший персонал, отзывчивый. Особенно хочу отметить продавца Егора, к сожалению фамилии не помню. Обслужил грамотно, во всем помог разобраться! Респект ему!

Фото Диск

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательный вежливый персонал все объяснят доходчиво доступным языком для меня пенсионерки спасибо большое персоналу

CHOCOLATE シ

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный Интернет! Постоянно отключается по делу и не по делу! Скачивает Фильмы/Игры со скоростью 200-500 кб/с Ужас!

Константин 3.

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживают розничных и корпоративных клиентов. Самый богатый ассортимент телефонов.

Иван Кормилицин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудников научите разговаривать с людьми , сотрудник МТС нахамил и сидит рот до ушей(перед ним человек с разбитой головой сидит, ему плевать) , смотрит довольный по сторонам. у меня 2 гр. инвалид. , спасибо за приём (ребятам с Кавказа много платить не надо, поэтому это ценные работники в нашем городе, в МТС, в магазинах продавцами. Руководство закрывает глаза на многое и ведут они себя как дома в горах)

ИВАНОВ АЛЕКСАНДР

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал, очень грамотные специалисты. Помогли решить очень важный вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Горшков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет очереди и ожидание к оператору проходит быстро

Təşkilatın cavabına bax

Ильйичъ

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решил сменить оператора, с Теле2 на МТС, пришёл, оформил. Передумал, пришёл в офис оформить отмену и вот уже два месяца прошло денег мне так и не вернули, 200₽ абонентской и 500₽ за приобретение тарифа.

Богдан Широков

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь. Из 7 окон работает одно. Не оказалось в наличии тарифа, который указан на сайте.

Валерий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманывают в салоне на тарифы

Təşkilatın cavabına bax

Стас Солодовников

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Навязывают тарифы оплачиваеш услуги каторыми не пользуешся интернет есть везде но с перебоями канкурентов нет

Анастасия Яловая

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда много народа. Постоянно меняются молодые люди, всегда чего то они не знают. Если что, говорят звоните оператору

светлана медведева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы сотрудники!!! Яна!!!! спасибо за решение проблемы....квалифицированнр...с уважением СМ

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Дружинина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже уже некуда. Очереди, долго обслуживают, нет отдельного окошка для юр.лиц.

Альфина С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудника МТС Мубариза Алиева за тактичное отношение. Доступно и понятно разъяснил ситуацию. Помог решить проблему.

Галина Сугатова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не возможно дозвонится, никто не даёт внятного ответа. Был инцидент. Поэтому разочированна

ризван такаев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон помогли

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Евладова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом офисе обычно ничем помочь не могут. МТС навязывает услуги без согласия клиентов и закрывает номера абонентов без уведомления. Отвратительная компания, отвратительный офис, некомпетентные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Александр С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Высокая цена, ужасное качество связи, обман и развод на деньги

Марат Эмиров

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая ужасная компания . Не первый день, вызываю мастера чтоб расторгнут договор , ни как не приходят .

Таня Л.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше мне нравилась связь мтс , а сейчас нет, много некомпетентных сотрудников, интернет МТС вообще плохой, извините, ребята, но многие с вами по старой привычке.. А уже есть провайдеры куда лучше

Təşkilatın cavabına bax

Оленька

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоять приходится долго, порой, в ожидании своей очереди... по обслуживанию, в принципе, всегда все нормально было

Елена Павлова.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дружелюбный персонал. Есть кресла, электронная очередь.

Mts

95 rəy