Обратилась в офис Мтс на ул. Горького по поводу блокировки номера и введение сщёта в минус. Спустя больше часа - выяснилось что это произошло по их вине и оператор пообещал устранить причину путём возврата списанные средств в течении 30мин. Прошло два дня - ничего не изменилось. Решила сменить оператора, так как Мтс- плевать на своих абонентов.

Təşkilatın cavabına bax

Елена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С уважением отношусь ко всем сотрудникам салона мтс, но была крайне удивлена, когда моя мама, женщина в возрасте, обратилась за помощью о смене тарифа, и что сделали сотрудники, отличный выход! Отправили маме электронную инструкцию смс сообщением, сервис👍🏻

геннадий черников

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюс один, быстро подключают. За 10 месяцев прошел один или два месяца, не больше, когда я не обращался в техподдержку. За это время оказались неисправными 3 приставки к ТВ. В среднем одной хватало на 3 месяца. Договор и вызова оформляются в электронном виде. Т.е. после прихода мастера о решении своей проблемы вы можете узнать гораздо позже или не узнать совсем. Это магазин в котором вы платите, а потом смотрите за что. На месте вы слушаете только болтовню мастера и на основании этого принимаете решения. Грамотность мастеров вызывает огромное сомнение. У одного новый ТВ глючит и поэтому в одних и тех же местах грузится. Другой выявлял неисправность приставки бегая куда-то с блоком питания, хотя нет ничего проще при клиенте заменить приставку и посмотреть. Что не было сделано. Вопрос остался.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

88 rəy