Axtarış

Mts

4,0

59 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Технический перерыв 15:45-16:45 - где это указано? В 17:10 никто не так и не открыл салон связи, никого нет. Сотрудники просто не уважают клиентов. Сейчас -17, очередь пять человек. Звонок в службу поддержки МТС принес ответ "у нас нет связи ни с салоном, ни с работниками. Ничем вам помочь не можем". К - клиентоориентированность пс: товарищи с "нарисованными" отзывами - вы оказываете медвежью услугу всем нам. В самый неподходящий момент столкнетесь с реальностью и вам она не понравится.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Румянцева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла восстановить сим-карту. На двери висит объвление о том, что с 12 до 13 часов перерыв (в графике работы никакого перерыва не указано). На часах было 12:45. Ок, вернулась через 20 минут. Дверь по-прежнему закрыта. На крыльце очередь. Прождала ещё 30 минут, так никто и не соизволил открыть салон. Вопрос: зачем он вообще нужен в городе? Чтобы восстановить сим-карту (процедура занимает 2 минуты), пришлось ехать в Славск!!!

Təşkilatın cavabına bax

Тамара К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я недовольна работой оператора Анжелики, т. к. она не знает своих обязанностей и ведёт себя неподобающе. Пришлось дважды приходить в офис, чтобы узнать о том, что остаток денег с моего счета МТС просто сгорел, потому, что я перешла на t2. Обратилась на горячую линию МТС и узнала истинное положение, а после этого, ещё простояла"n" время в положение просителя. МТС, качественнее учите работников своему делу и правилам общения с клиентами.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Лукьянова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня приехала за 40 км. с целью разобраться тарифом, который я не подключала и по которому незаконно были списаны 450 р. Молодой человек принял очень неуважительно и сказал,что что работать будут с 12 часов, не дав разъяснить ситуацию, сказал разберемся. Жду результат обращения.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Герлак

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Срочно нужно решить вопрос с сим-картой. Все закрыто, ни одного номера телефона, где и как искать информацию! Работают отвратительно!!! Время 13.44, все закрыто!

Təşkilatın cavabına bax

Battory

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание в салоне МТС! Консультанты вежливые и внимательные, всё подробно объяснили и помогли выбрать оптимальный тариф. Атмосфера в салоне приятная, чувствуется забота о клиентах. Остался доволен визитом, обязательно приду ещё раз!

Təşkilatın cavabına bax

ОКСАНА М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в мтс очень порадовала Марина. Все сделала и объяснила. Очень помогла. Спасибо большое

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, заходил консультровался по тарифным планам, подсказали где и как выгодно подключиться, помогли разобраться со списанием средств, перенес номера с мегафона в мтс

Təşkilatın cavabına bax

Серёга Лебедев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотный сотрудник, помог с выбором смартфона. Рассказал про его функции и показал наглядно) Помог перенести данные со старого телефона. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Александра Я.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавщица которая там работет кинула меня на деньги. Когда я хотела купить наушники, она не дала мне их послушать и соврала, что это из-за того что в них нет сьемных насадок. Пришлось купить. На выходе я поняла, что она продала мне мусор. И сьемные насадки там тоже были и она просто о них соврала, чтобы продать мне плохой товар. А потом мне отказались вернуть деньги

Təşkilatın cavabına bax

Jan

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла с запутанной проблемой: нужно было подобрать тариф для бизнеса, разобраться с роумингом и не разориться. Роберт не просто выдал информацию — он погрузился в задачу. За 15 минут он нарисовал мне понятную схему-сравнение, буквально "разложил по полочкам" все опции, и в итоге я сэкономила больше, чем рассчитывала! Роберт спасибо тебе за то что объяснял сложные вещи на примерах из жизни, без заумных терминов. Видно, что человек любит свою работу и реально хочет помочь. Руководству салона — ловите мой респект и огромная просьба отметить данного сотрудника ! Он создает ту самую "магию клиентского опыта", ради которой хочется оставаться с вашей компанией❤️

Təşkilatın cavabına bax

Мария Новакшонова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в салоне ,персонал отличный ,хорошие ребята.Помогли решить проблему за 2 минуты ,спасибо ‘

Təşkilatın cavabına bax

Andre Frank

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон связи часто закрыт в рабочее время , сотрудники работают очень плохо как собственно и сам оператор в последнее время .

Təşkilatın cavabına bax

маргарита ница

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис и внимательный персонал . Жаль нет книги отзывов написала бы пожелания Наши спасители .а то и ближайших салонов нет ,:)

Təşkilatın cavabına bax

андрей николаевич

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы - достаточное для Советчан разнообразие телефонов и смартфонов, возможно взять в кридит там же . Квалифицирнейшая девочка и даже не знаю как её представить по должности , так как эта Фея и телефон продаст, и кридит оформит и симку на любом тарифе подключит , и бабушку или дедушку успакоит и скинет им все левые прдписки сосущие бюджет и всё она одна , без сменная , одна на весь Советск !

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 6443

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис. Моей бабушке, которая не в состоянии ходить, приходят постоянно смс о том, что нужно подтвердить данные. По интернету это не выходило сделать. Пришел с её паспортом в этот салон, объяснил что человек ФИЗИЧЕСКИ не может к ним придти, что вот паспорт, я внук, бабушке нужно оставаться на связи. В ответ от сотрудника я услышал " ну заблокируем её". Да чтоб вас везде заблокировали и лишили всязи со всеми и навсегда! Отвратительная компания. Сам перешёл на другого оператора, который более лоялен к клиентам и понимает тебя, так и знакомым буду советовать.

Təşkilatın cavabına bax

Азалия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение. Причем консультант Владислав грамотный, спокойный человек, но зачем то подоше директор Александр! Начал высокомерно, себя вести, говорит,что помочь ничем не может, на вопрос почему вы так разговариваете ответил :"я директор салона" попросила книгу жалоб или номер руководителя, был ответ: " я здесь главный" . Это вообще ,что такое? Как возможно так обращаться с клиентами сети? Он не в состоянии себя держать в руках, контролировать свои эмоции, а его назначают на управляющую должность. У него нет ни капли чувства собственного достоинства, и тем более он представляет МТС. Невероятно. Пришла за помощью,наткнулась высокомерного сотрудника в спортивной одежде. Директор в грязных кроссовках! Позорище просто.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Франгулян

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший оператор и сотрудники в салоне . понравилось обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Соломина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грамотно помогли. Спасибо больше за помощььь

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Раднаева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный оператор. 1 февраля Обратилась в салон связи на Победы 20, г. Советск.за помощью в настройке интернета.Там была оператор Алина. эта оператор отнеслась к моей просьбе совершенно халатно, не внимательно!. Толком ничем не помогла! Из за нее мне , пожилой женщине пришлось ходить ещё туда три дня, чтоб хоть как-то решить мой вопрос. Странно, но в этом салоне нет книги жалоб и предложений

Təşkilatın cavabına bax

Алина Утикова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили телефон в рассрочку практически без переплаты. Менеджеры грамотно все подсказали с выбором телефона и предложили очень хороший вариант. Ребетя молодцы, советую

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Кузнецова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон и внимательный персонал

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Дудошкин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон и внимательные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Брестель

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис и прекрасные сотрудники во главе директора!