Axtarış

Mts

3,7

157 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место! Ребята очень хорошо проконсультировали , помогли подобрать телефон и даже установили симку. Клиентоориентированность на высочайшем уровне!💯 рекомендую этот салон связи

Təşkilatın cavabına bax

Oleg Oleg

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый и приветливый персонал, помогли за несколько минут решить вопрос о смене тарифа, который в других офисах не могли решить несколько часов! Отдельное спасибо менеджеру Малике!

Təşkilatın cavabına bax

Ариадна Альбертновна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант конечно был вежлив! К нему претензий нет! НО! МТС очень поганый! Реклама красивая,а обслуживание ужас! Не дозвониться! На четвертые сутки только дозвонилась! По часу ждала на горячей линии,чтобы обратиться,потом сбрасывали! Спустя четверо суток дозвонилась! Обращение в тех. Поддержку писала,сказали,что позвонят. Прошло двое суток,никто не перезвонил! Кое как дозвонились . Ужас! Не рекомедую

Təşkilatın cavabına bax

Артур Дышин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, ребята очень приветливые, вежливые. Покупал наушники и телефон Samsung все оформили быстро помогли настроить и подключить наушники. А еще дали в подарок фитнес часы к телефону.

Təşkilatın cavabına bax

Диляра

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ни за что не рекомендую этот салон! Обратилась в салон МТС для выгрузки куар кода для ESIM. Вместо помощи столкнулась грубостью и полным незнанием своего дела. Менеджер отправил в другой офис, не попытался даже как то решить проблему. В итоге пришлось ехать в другой салон , где проблему решили за 5 минут.

Təşkilatın cavabına bax

Niyaz Fayzetdinov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис, очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники, быстро обслужили и решили проблему

Təşkilatın cavabına bax

Аннушка

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мастер должен был прийти с 18 до 20 вечера. Я была дома все это время. Назначенный мастер не явился, мне перезвонили, чтобы в очередной раз перенести время. Причем позвонили в 19:30 сказать, что меня не было дома. Я дома, ало!!!

Təşkilatın cavabına bax

никита с.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно дозвониться до оператора, просто невозможно! По поводу загруженности, она утром, днём и вечером. 3 недели сидим с проблемой. 3 недели она никак не решается- потому что элементарно невозможно дозвониться. Других способов пригласить сотрудника, чтобы он устранил проблему нет. Буду обращаться в высшие инстанции, у нас их много, не поленюсь даже. Для МТС даже 1 звёзды много

Təşkilatın cavabına bax

cacxxa

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманули бабушку 77 лет. Вместо того чтобы просто включить услугу оформили банковскую карту, договор не выдали.

Təşkilatın cavabına bax

Гульнара

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Непрофессиональное отношение к клиентам со стороны сотрудника по имени Махмуд. Не смог не вопрос решить, не объяснить, как необходимо поступить + очень медленно работает (будто делает одолжение, а не выполняет свою работу). Вынуждена была обратиться в другой салон, где быстро решили мой вопрос, а нужно было просто актуализировать паспортные данные.

Təşkilatın cavabına bax

Аделия Пеликан

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла сегодня на замену сим-карты, сотрудник мужчина приветливый и участливый, было приятно иметь дело! Спасибо за оперативно оказанную услугу ❤

Təşkilatın cavabına bax

Руслан

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сотрудник Денис хорошо рассказал о том, как можно получить скидку на мой тариф. вообще очень толковые ребята в последнее время тут работают

Təşkilatın cavabına bax

Рустам Рахматуллин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел сегодня купить AirPods стоял в очереди. Подошла очередь говорит ключей нет от витрины коллега забрала надо ждать. Больше никогда не зайду в этот салон. Очень неприятно! Не рекомендую данный салон к посещению!

Təşkilatın cavabına bax

AZAT G.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В магазине МТС город Казань сибирский тракт д.8 29.06.2020 был куплен телефон марки ipnone 7. Сотрудник магазина не показал и не проверил рабоспостобность телефона. После того как я пришел домой, решил включить и проверить телефон. Телефон не включался, решил что села батарея. Поставил на зарядку, телефон никак не реагировал. Пробовал другие сертифицированные зарядные устройства. Результат тот же. Телефон не работает. 30.06.2020 я хотел поменять на другой телефон или вернуть деньги, но мне отказали, хотя телефон не надлежащего качества. Сотрудники не компетентные, какие то не понятные отговорки, то программа не работает, то сотрудники на дистанционном рабочем месте, вообщем ни денег ни замены телефона. Согласно закону о защите потребителей если оборудование и телефон не надлежащего качества, покупатель вправе потребовать деньги в течении 14 дней или телефон должен быть заменен на рабочий. Салон МТС не рекомендую, потому что у них какие то стандарты, которые расходятся с законом. Зря потрачены деньги и время

Вероника Цабель

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить молодого человека, который работал 09.11.2024 в 19:00 за помощь и решения ситуацит, которая возникла по вине другого сотрудника. Ответил на все вопросы, помог с выбором тарифа и подробно рассказал о всех

Təşkilatın cavabına bax

SelfSquire

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно приходил, выбирал себе телефон, консультат Егор был очень вежлив, объяснил плюсы и минусы каждой модели

Təşkilatın cavabına bax

Егор Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный салон!!! лучшие сотрудники, вежливые!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Шарафиева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сами пишут смс подтвердите данные, пришла с паспортом, несите говорит свидетельство о браке, говорю есть фотография, нет и всё, ну и не буду ничего менять, важный такой сотрудник, как будто на сделку с недвижимостью пришла

Təşkilatın cavabına bax

Мира Хуснутдинова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасные сотрудники. Не знаю имени парня, что меня обслуживал, но вместо скорее всего5-7 минут, которые ему нужны были, чтобы внести мои данные и дать мне заявление для расписи, потратил около 40 минут. Так ещё и относился так, будто меня нет вообще рядом. Ужасные шутки, уже его коллеги говорили, что встань на мое место, поймёшь, как обслуживаешь.. постоянно отвлекался на телефон, на своих коллег, так ещё в конечном итоге хотел меня отправить в банк, чтобы я сняла деньги, якобы за тариф нужно было заплатить наличными, СЛАВА БОГУ ему сказали его коллеги, что можно обычным переводом.. огорчена, в жизни туда больше ни ногой. Казалось бы, перехожу на их связь, нужно иметь хоть каплю уважения, как это было в теле 2, когда спросили, почему меняю связь, что не устраивает, предлагали альтернативу. А тут просто хабальское отношение к клиентам.

Анна Ануфриева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жалко, что нельзя поставить нуль звёзд про салон МТС на Сибирском тракте , д. 8. Абсолютно некомпетентный персонал в салоне, дезинформирует по услугам связи МТС. На горячей линии МТС опровергают сказанное менеджерами салона информацию и советуют обратиться в другой салон связи. Обходите стороной это заведение. Обращалась 14.01.24.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не хотят работать. При любом удобном случае отправляют в другие салоны МТС (на Вишневского, Закиева и Адоратского) мотивируя это тем, что заявления принимают только там. В то время как все салоны МТС по городу равнозначны.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались несколько раз, только положительные впечатления. Объясняли подробно, вопросы решились. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Праздник

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа горячей линии и работников мтс. По горячей линии не дозвониться, а сотрудники не желают разговаривать и бросают трубки. Чтобы решить вопрос, нужно обязательно ехать в офис.

Рифкат Азизов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное мнение о салоне. Может обслуживаюшие ребята и не виноваты , если так извиняюсь. Третьи сутки выданный в салоне номер не зарегистрирован . 4 раза ходил в салон, 4 раза звонил в кол центр, посылают друг другу. Лучше обходите этот салон стороной, все нервы испортите с ними.

Татьяна Егорова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходила 20.07.21 , молодой человек на любой вопрос кривил лицо и неохотно отвечал. Зачем сидит не понятно..второй сотрудник радостно что то обсуждал с компанией…супер сотрудники! Платите им больше чтоб лица были довольнее😅

Александра Петрова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

QR код не проверяют. Вход свободный. МТС как всегда чемпион по обману своих клиентов. Ни связи, ни сервиса. Только деньги им носи. Заказала телефон через сайт, два дня получала смски и звонки от робота с уведомлением что можно приехать забрать. Когда приехала (в снегопад с другого конца города), оказалось что телефона нет и не было. Сотрудники контакт центра говорят что ни чем не могут помочь и бросают трубку. Кроме мата никаких приличных слов на них нет!

Анастасия Ч.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает 1 человек, 3 часа стояли в очереди чтобы переоформить симку, потому что молодой человек показывал телефон клиентам

александр тимин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторный салон, большой ассортимент товара.

Təşkilatın cavabına bax

Ruslan

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно полно народа. Иногда приходишь и для решения вопроса приходится терять время, а менеджеры занимаются непонятно чем

Карина Нигматуллина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший домашний интернет. Это просто невыносимо!!! В доме нет другого провайдера, поэтому приходится терпеть эту еженедельную нервотрепку с не работающим интернетом!

Тагир Атнабаев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон , прекрасное обслуживание, широки ассортимент товара, рекомендую данный салон связи

Богдан

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис

Təşkilatın cavabına bax

nphne-bdhebloh

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кассир Рожков Владислав Вячеславович (по чеку) сыграл на доверии клиента, назвав заведомо ложную цену wifi роутера, сказав что тв-приставка идёт в подарок (бесплатно), но как узнается через месяц цена тв-приставки входила отдельным пунктом. Так что доверяйте, но проверяйте 😉

Инсаф Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня покупал маме телефон, сотрудники вежливо и грамотно объяснили все характеристики, все настроили!

Ильдар Хабибуллин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продовцы не смотря на то что на вывеске написано МТС говорят что они не имеют ни какого отношения к этой компании, так же постоянно врут что нет сим карт в случаи если надо восстановить номер.

Эльза

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До операторов не дозвониться, а в салоне сидят не могут ответить на вопросы, только навязывают тарифы и доп услуги.

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом салонн менеджер видимо ни за что не отвечает... И общение с клиентами если не хамсеое,то уж точно не вежливое!

Təşkilatın cavabına bax

Denis Arkhipov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли с супругой в данный салон перейти с билайна на мтс еще в начале сентября. Городецкий Илья принял заявку но как выяснилось позже до логического конца ее не довел, просто наплевательски отнесся к своим должностным обязанннастям. Было потрачено наше время. Пришлось приходить снова 14.09.19 и занова обращаться в этому городецкому илье мальчику с хвостиком на голове, кроме хамства в адрес супруги ни извинений не прозвучало. Ужас куда только смотрит руководство мтс. В общем данный салон не рекомендую !!! данный отзыв о салоне мтс на ул. мавлютова 14д

Азамат Яруллин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал , быстро помогли, все объяснили ,спасибо ! Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Хасанова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые люди, быстро решают возникшие вопросы

Təşkilatın cavabına bax

Рустем

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно расположен, внутри чисто и большой выбор

Дима Г

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретал телефон, обслуживание понравилось, всем доволен, дружелюбные сотрудники

Ринат

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МТС прислала сообщение, кредит одобрен заберите карту в итоге приехал мне сказали что у вас отрицательное решение,ЮМОРИСТЫ

Təşkilatın cavabına bax

Vladimir

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер магазина требователен к клиентам - если вы не прошли его фейс-контроль, общаться с вами он не будет.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Леонидович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный график работы, оперативное обслуживание.

Варун Кумар

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники здесь невоспитанны и грубы с людьми, и они не умеют объяснять и работать.

Təşkilatın cavabına bax

Рустам Нуриев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант Анастасия Данилец прямым текстом заявляла что ей все равно, и отказала в помощи,ссылаясь,что это мои проблемы.Ужас!Ухожу на другого оператора.

искандер абраров

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо все ок

Təşkilatın cavabına bax

Шаяхметова Эльмира

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал, все объяснят, покажут, расскажут.

Təşkilatın cavabına bax

Radik Davletshin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был во многих салонах , этот самый лучший по обслуживанию

Mts

63 rəy