Ужасная компания! Даже одну звезду не хочу ставить. Мама 19 августа 2022г зашла в мтс пополнить счёт т.к. ушёл в минус. Молодой человек(продавец) начал ей на уши вешать что у нее задолженность за два месяца и она платит только за один. А на самом деле позвонив на горячую линию оказалось что у нее задолженность только на ту сумму которую она внесла, но этой суммы в пополнении на 19 августа нет. Он деньги забрал себе, а маме сказал чтоб она еще внесла деньги за второй месяц. И смс не приходила на пополнение суммы

Anonim rəy

Очень плохое обслуживание!!! Спросила у продавца, а именно у Леонтьева Игоря абонентскую плату на тарифный план тарифище, он мне ответил нужен паспорт или зайти в личный кабинет или позвонить на горячую линию. Я просто хотела проконсультироваться, что у нас для этого требуеться паспорт. И вообще, для чего они тогда там сидят!? Мне просто стало не по себе, такое ощущение что я поговорила с роботом или с автоответчиком!

Anonim rəy

Человек с бейджем "начальник" просто хам! Обратилась мама пенсионерка расторгнуть договор на "беспроводной интернет", при себе был паспорт и номер договора. Отказался даже смотреть документ, сославшись на то, что "такой термин отсутствует". После получаса препинаний всё таки составили заявление, и он заявил, что "паспорт надо предъявлять, а не показывать". Позор таким сотрудникам! Жалоба отправлена в службу поддержки.

MTS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

11 rəy