Axtarış

Mts

4,4

110 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго думала над выбором смартфона. Все мы знаем, как тяжело выбрать так, чтобы остаться довольным устройством, так еще и проходить с ним долгое время. Решила еще раз пройтись по салонам, думала, может, кто поможет с выбором. Зашла в Эдельвейс. Сначала билайн, потом теле2. Не убедили. За полчаса до закрытия зашла в МТС. Расписала им свою проблему и сомнения. Ребята - ну просто молодцы! Помимо того, что выслушали меня, так еще и поняли, что мне нужно, даже если я сама не понимала. Сначала зашли из далека с выявляющими мою потребность вопросами, потом предложили несколько вариантов. Заинтересовавшись одним, начали мне более детально расписывать про данную модель. Показали, рассказали, дали в нем посидеть и, в конце концов, я решилась. Убедили. Понравился! Так помимо всего этого, сделали огромную скидку, от которой я также осталась в восторге! Знайте этих героев - Михаил и Даниил. Профессионалы своего дела! Спасибо огромное за такое отношение к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Александров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь в этот салон уже не в первый раз и всегда остаюсь довольным. Девочки вежливые, компетентные. Помогли выбрать тариф, быстро поняли и решили мой вопрос. Спасибо, рекомендую!

наталия горелова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники делают все с ошибками, не понимают, чем занимаются. Обращалась несколько раз за последние годы, и все время переделывали их работу в другом месте. Качество работы плохое. Не рекомендую

Ирина Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупая телефон в данном салоне я не могла подумать что столкнусь с большими проблемами! Продали телефон с браком,сдали на экспертизу и мы ожидали 18 дней ответ. Далее нам одобрили возврат и начались песни от сотрудников. На данный момент 4 октября,чек возврата оформили 20 сентября. Денег так и не поступило,потому что сотрудники некомпетентные сидят,по сути просто как мебель. Да и возвратный чек к меня оформлен не на ту сумму,за которую я преодолела телефон. Две недели я слушаю на горячей линии о решении проблемы,но ничего не решается и все застопорилось на сотрудниках данного салона! Спросите посоветую ли я там что-то покупать,я скажу «НЕТ,НЕТ и НЕТ!!! Довольна ли я качеством обслуживания и я снова скажу «НЕТ» Фото не добавлю,потому что товар забрали на следующий день после покупки и больше я его не видела!

Təşkilatın cavabına bax

Юрист России

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное хамство и некомпетентность сотрудников. Неумение слушать и слышать запросы клиентов. Была в этом салоне, работают два сотрудника : девушка и молодой человек. Если девушка более-менее в чем-то разбирается, то молодой человек проявил себя, как некомпетентный, заторможенный хам. Девушка с большим нежеланием пыталась подсказывать своему коллеге, но ее можно понять - она не обязана делать всю работу за коллег. Совет для организации: выпускать на рабочее место только (!) подготовленных сотрудников. Чтоб люди не тратили свое время и деньги в пустую. Больше в данное отделение не приеду и никому не советую, есть отделения рядом с более компетентным персоналом, где вас обслужат и решат ваши проблемы быстро и без хамства и грубости. P.S.молодой человек отказался назвать свое имя, бейджика не было. Что нарушает корпоративные правила сети МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Bella Efanova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довелось побывать в офисе, когда у ребят была запара, много людей, а тут ещё и неадекватные клиенты, каждый со своей проблемой ( сидели две девочки). Несмотря на то, что они занимались одним клиентом, старались параллельно помочь остальным, чтобы зря не стоять в очереди, если это не к ним или вопрос быстро решается. Не в первый раз замечаю, так как приходится часто обращаться в их салон по различным проблемам/вопросам, что только МУЖЧИНЫ, если их после такого можно назвать мужчинами, учиняют скандалы, испытывают девчонок, и сами ведут себя как девочки. Но несмотря на все скандалы этих истеричек, они всегде улыбаются следующему клиенту и всегда помогают. Спасибо этому салону, всегда хожу именно сюда. Мальчишки тут тоже прекрасные, никогда не откажут в помощи Спасибо! Тут действительно помогут с выбором какого либо устройства, а не попытаются втюхать

Təşkilatın cavabına bax

Счастливый человек

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера нам очень помогла грамотная и доброжелательная сотрудница Марина. Настоящий профессионал. Чётко, ясно; также подсказала нам выход из затруднительной ситуации. Хотя даже в МФЦ не смогли внятно разъяснить. Спасибо Вам большое 🌹 Нам нравится именно этот салон тем, что сотрудники разбираются во всех тонкостях. Откровенно говоря не во всех салонах так, бывало уходишь ни с чем. Поэтому хоть и далековато приезжаем в Эдельвейс

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Смирнова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиенты будьте очень внимательны! Сотрудники не выдают всю информацию о тарифах, нагло обманывают! Впаривают, самые дорогие тарифы, якобы с безлимитным интернетом! Совесть совсем отсутствует!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Верещагина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, хороший выбор, профессионалынле обслуживание ! Отдельную благодарность хочется выразить сотруднику салона Сергею за отзывчивость и нестандартное решение моего вопроса!

Təşkilatın cavabına bax

Зарема В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный салон, особенно консультант Даниил. Долго со мной мучился, в итоге приобрела по его рекомендации прекрасный телефон, ещё и наушники за 15000 дали в подарок!!!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, компетентно. Было несколько дел, в том числе восстановление ошибочно убитого мной номера.

Təşkilatın cavabına bax

Набиев Ильгиз

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали на днях телефон для супруги, продавцы все показали, объяснили,все подключили ,и самое главное не выпаривали лишнего. И ещеобговорили о бонусах, и кешбеках которые нам начислились за покупку телефона. В общем рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон , вежливые сотрудники, помогли перейти с другого оператора , осталась всем довольна!)

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Серегин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Кушнир Михаил Михайлович полный неадекват. Сначала неправильно оформил сим карту. Потом заблокировал сим-карту на сутки якобы из-за нестабильной связи. Нес полную чушь, что серверы работают через мобильную связь. Дополнительный контактный номер указал Теле2, якобы опять ошибка. Из двух платежей по 350₽ пришел только один. Чеки не выдал. Вторую сим карту тоже не выдали, заблокировал в другом салоне. Ребята, я на 100 000₽ могу абонентов увести и вы все для этого делаете!

Təşkilatın cavabına bax

Надежда А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень компетентные сотрудники. Всё делают быстро, с желанием помочь. Предугадывают вопросы! Спасибо МТС за качество и надёжность! Выдали карту МТС Банка, просто всё объяснили.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посещала данную точку, очень понравился сервис. Мне нужно было выбрать телефон и важна была помощь сотрудника, так как сама не особо разбираюсь. Консультант справилась на ура: подробно описала все модели и помогла с выбором. Отдельное спасибо сотруднице Сафие, она действительно заинтересована в своей работе и переживает за ее качество

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Земскова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, грамотно объяснили про мой тариф и подобрали для меня второй тариф с бесплатной связью, рекомендую данный салон.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилась финансовая составляющая, а именно цена ниже была чем у конкурентов. При получении я ожидал, что мой заказ будет собран, я дождался соответствующего статуса заказа, затем пришел и увидел что мой заказ не собран. Собирали его минут 10 затем еще минут 15 искали сим карту. При осмотре техники никаких повреждений товара не было, но в этот момент получил комментарий от продавца " Не переживайте, модели не популярные их мало кто в руке держал". Аксессуары никакие мне не предложили, хотя я приобретал 2 смартфона. Магазин в целом чистый, уютный, единственное не радует не пунктуальность и не заинтересованность сотрудника в предложении услуг. По сути это их зарплата. Номер заказа 65284546

Təşkilatın cavabına bax

Мирослав Гайдамаха

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На столько некомпетентных и грубых сотрудников, в лице директора Альбины я не встречал ни где.купив устройство которое не работает 3 месяца пытаемся что-то решить. Писали обращения приходили с документами реакция нулевая! В последний визит она заявила, да забейте уже, у меня такое было, просто купите новое устройство, я сделала так. А жаловаться можете куда хотите, мне типа по….. в салоне вечно не работает программа, постоянно очереди из недовольных покупателей. Не говорю про всех сотрудников, т.к. постоянно что-то здесь покупал, но эта смена жесть! В данном салоне никогда ничего покупать больше не буду и другим посоветую!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники Илья и Максим , а так же директор Михаил , помогли быстро оформить карту и симку 😊

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Литвиненко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон! Доброжелательные сотрудники , быстро помогли решить проблему . Спасибо !

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень вежливые продавцы, хорошо знают технику и подскажут, если сомневаетесь что выбрать. работают быстро, но иногда народу столько, что собирается очередь). тем не менее, остался доволен!

Təşkilatın cavabına bax

Грешница

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон прикольный, правда маловат, из-за этого и выбора меньше. Но... Сотрудники вежливые, всегда помогут, расскажут, посоветуют. Покупки делаем в этом салоне и очень довольны.

Ольга Попова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо ребятам, помогли с вопросом , решили быстро и чётко моб проблему!

Təşkilatın cavabına bax

дима д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены на ветрине и на кассе отличаются будте внимательны

Təşkilatın cavabına bax

восхитительная мразь

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хороший салон, всегда оперативно и качественно решают вопросы, очень отзывчивый персонал, со всеми проблемами всегда обращаюсь именно сюда

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Забытовский

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крутые ребята, и телефон починили и тариф дешевле сделали, огромное спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Егор Ханенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое сотрудникам Илье и Руслану за своевременную и быструю помощь

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Прокофьева

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Занималась с девушкой,красивой высокой блондинкой. Подобрала роутер,все четко объяснила. Умело по ходу действия разрулила очередь. Я очень довольна роутером. Гран мерси👍💓

Təşkilatın cavabına bax

Марина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Карту выдали быстро, помогли с установкой приложения и сразу отключили платную страховку ! Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Анаит Меграбян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно приобретали там смартфон, обслуживание понравилось, быстро показали рассказали, оформили. Будем возвращаться снова 👍🏼

Təşkilatın cavabına bax

IliaDanilov2808

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел за симкой, остался доволен, хорошие цены, отзывчивый коллектив и приятная атмосфера

Təşkilatın cavabına bax

Timur Kverselava

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был 21.07.2022 , хотел сделать перевод посредством золотой короны , но мне пытались навязать покупку сим карты , якобы акция , на вопрос акция принудительная , ответили что это условие , я возмутился , предложили позвонить на горячую линию, мол убедитесь , позвонил , сказали ничего не знают о такой акции или условии . В общем вот такие дела , менеджер салона Александрова Ирина Александровна .

Балабанов Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл я значит сегодня посмотреть цену на модель Huawei Nova 10 SE. Так же решил посоветоваться с консультантом на счёт покупки телефона. На что получил ответ что так как я несовершеннолетний мне никто нечего не рассказывать не будет и приказали посмотреть в интернете. В добавок сказали что они не просто так здесь стоят. Ну вот теперь в интернете наверное и закажу, либо пойду в ДНС. В общем, если хотите получить ужасный сервис. И испорченное настроение, то вам туда. А если хотите получить приятные цены и реально качественную консультацию то вам скорее в ДНС или Эльдорадо с М-видео, но явно не в МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Субботина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела здесь беспородные наушники Realme, обслуживала работник Сафия, подробно рассказала про товар. Рекомендую обращаться именно в эту точку МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное место, всегда отзывчивый и чуткий персонал! Все на высшем уровне!🔥

Валерий к

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон! Все быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Мария Белоцерковская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для начала нас оповестили о ложных условиях для нашего заказа, якобы мы должны приобрести какие-то аксессуары, либо нам придётся забирать заказ по другим условиям (которые естественно для нас не выгодны), позже разговаривая с девушкой в колл-центре нам подтвердили, что это просто "добровольная" доп. услуга и это ошибка сотрудников. После нас ждало хамство от сотрудников и после замечания в их сторону, хамство не прекратилось, а только увеличилось. Вопрос сотрудники так и не решили, а пока мы разговаривали с девушкой по горячей линии, они закрыли дверь перед нашим носом. Итог: Испорченное настроение, потраченное зря время.

Виктория Перегудова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место сотрудники быстрого и чётко помогли решить вопрос со связью

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень чистый салон, опрятные сотрудники. Всё быстро и четко объяснили и поняли мою проблему.

Təşkilatın cavabına bax

U-Wiz-U

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный салон,долгое обслуживание,два работника,народу много,понимаем xD

Təşkilatın cavabına bax

Рита Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, вежливые сотрудники, помогли решить проблему с тарифом. Советую)

Təşkilatın cavabına bax

GizyaGizya N.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужен был новый телефон, т.к. старый был сломан, путём применения кинетической энергии к оному, чтобы он полетел в стену. Ввиду того, что на близком расстоянии от меня находился Эдельвейс, было решено идти туда. По приходу в вышеупомянутое место, первым на глаза попался данный магазин МТС. Зайдя туда меня облепила миловидной натуры консультантка, которая хотела помочь решить мне мою проблему. Я не привык отказывать девушкам, поэтому рассказал ей в красках, что произошло с моим прошлым спутником. Она поняла всю ситуацию и предложила мне какой-то сяоми. Ввиду того, что я был наслышан не самых лестных отзывов об этом бренде от своих знакомых, я уточнил у консультантов, не пытаются ли они мне продать что-то некачественное. На что мне ответили, что говорят, что кур доят, а петухи несутся. Посчитав аргумент весомым, у меня не было сомнений, что покупаю отличный телефон. В добавок предложили взять пару атрибутов для более комфортного сосуществования с моим новым другом, в виде наушников и симки. Отказывать столь любезным консультантам не стал. В общем и целом, новым другом доволен, магазином тоже, работники тоже ещё походят. Покупать у них можно, иногда даже нужно. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Камила Болгова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, приветливые сотрудники, часто захожу в этот салон по своим делам)

Təşkilatın cavabına bax

вадим тихомиров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

03.07.22 отстоял длинную очередь в тесном салоне, чтобы услышать, что они не могут заменить сим карту на электронную, у них видите ли QR кода закончились. в салоне в москве заменили без проблем и сказали что QR кода не могут закончиться, типа они всегда есть.

HAlruji

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и качественно помогли оформить пластиковую карту.Отличные сотрудники дата посещения салона связи 23.05.2023 в 13:50))))

Təşkilatın cavabına bax

Vadim T.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

34 дня уже жду возврата денежных средств на карту, при условии, что максимальный срок возврата денежных средств на карту составляет 30 дней. Несколько раз безрезультатно посетил данный магазин, обещали разобраться и позвонить, никто не разобрался из сотрудников и не позвонил. Деньги за возврат покупки не возвращены, видимо, ещё 130 дней надо ждать.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Матюнина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, пришли купить конкретную модель телефона, дорогую больше 40т, поинтересовались другой расцветкой и рассрочкой, на что услышали скороговоркой количество месяцев, даже в голове нее отложилось, и консультант исчез...

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Чубукина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, сотрудники Алексей и Михаил очень компетентны и вежливы, помогут вам в любом вопросе.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Кудяева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретала телефон в салоне МТС, хочу выразить благодарность за помощь в настройке телефона и отдельно за подарки к телефону

Təşkilatın cavabına bax

Mts

87 rəy