Axtarış

Mts

4,4

72 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

29.11.2025 решила воспользоваться услугой перенесения номера, написала заявление на перенос двух номеров с t2 на МТС (условия и цена пакета на словах впечатлили) Оформление двух договоров заняло минут 45 (думаю долго) Уехала в Красные Баки. Один номер перенесся нормально, но увы зона покрытия МТС интернетом в Кр-Баках никакущая. И самое интересное сотрудник Алиса допустила ошибку: в договор забила один номер, а комплект MNP выдала с другим временным номером. Другой номер не работает вообще, только просит баланс пополнять при вызовах. Проблему мою техподдержка не смогла решить в течении двух недель. Наконец решили, что мне надо приехать снова в салон и взять новую симку. Потерять целый день Вообщем очень слабые специалисты в МТС. Интернет вообще не ловит в Красных Баках. Деньги на ветер, прощайте старые номера. Буду расторгать договор на госуслугах и писать жалобу в Роспотребнадзор.

Təşkilatın cavabına bax

nekit1 n.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доволен визитом в салон сотовой связи! Сотрудники проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать оптимальный тариф и оперативно подключили услугу. Порадовало внимательное отношение и профессионализм. Обязательно вернусь сюда снова при необходимости.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила сменить оператора. Пришла в салон, девушка проконсультировала, заранее предупредив сколько нужно ждать. Сделала всё быстро. Очень довольна работой сотрудника)

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Некрасов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в салон, чтобы перенести номер из теле2. Директор Максим рассказал про тариф все по полочкам и плюсах мтс с крутой экосистемой. Приду ещё раз 100% уже за новым телефоном.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Стабровская

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе салонов МТС и отношении к корпоративным клиентам. Я заранее заказала корпоративные SIM-карты для ИП. Мне сообщили, где я могу их забрать. Я приехала в указанный офис МТС, но на месте мне сказали: «Извините, я сотрудник на подмене, у меня нет доступа». То есть заказ есть, получить его нужно срочно, но сотрудник просто не может его выдать. После этого меня направили в другой офис МТС, где я уже дважды ранее получала корпоративные SIM-карты по таким же заказам. Я потратила время на дорогу, затем долго ждала в огромной очереди, потому что клиентов обслуживали крайне медленно. Когда наконец подошла моя очередь и я попросила выдать мой заказ, сотрудник мне просто отказал со словами, что они «не обслуживают юридических лиц». Возникает вопрос: как тогда я уже два раза получала корпоративные SIM-карты именно в этом салоне? Почему один офис МТС направляет меня туда, а другой сотрудник на месте отказывается обслуживать? Почему клиент должен разбираться во внутренних проблемах компании, доступах сотрудников и непонятных правилах, которые каждый раз трактуются по-разному? Отдельно хочу отметить поведение сотрудника. Общение было крайне неприятным, высокомерным и свысока. Вместо помощи, объяснения и попытки решить вопрос я получила отказ и отношение, после которого полностью пропадает желание сотрудничать с МТС. Для меня получение этих SIM-карт было срочным и важным рабочим вопросом. Из-за некомпетентности и отношения сотрудников я потеряла много времени, нервов и понесла организационные потери. Это не уровень федеральной компании, которая работает с корпоративными клиентами. Прошу МТС провести проверку по данному обращению, разобраться, почему мне отказали в выдаче уже оформленного заказа, почему сотрудники разных салонов дают противоречивую информацию, и дать оценку действиям сотрудника, который позволил себе подобный стиль общения с клиентом. Такое обслуживание недопустимо. Если компания заявляет, что работает с бизнесом, то клиент не должен бегать из офиса в офис, стоять в очередях и в итоге получать хамский отказ без решения вопроса. Я прошу не формальную отписку, а конкретный ответ: кто несёт ответственность за эту ситуацию, почему мой заказ не был выдан и какие меры будут приняты, чтобы подобное не повторялось с другими корпоративными клиентами. На фото бейдж то самого сотрудника.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Гусев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел с проблемой интернета, девушка консультант все порешала за 10 минут, хотя я думал это как обычно займет час а то и более 🥹 Дай Бог нам побольше таких компетентных специалистов🙏

Təşkilatın cavabına bax

Лев Шардаков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают отзывчивые люди, быстро помогли подобрать и подключить тариф, спасибо огромное!!!

Замина Гурбанова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели отправить перевод за рубеж, девушка по имени Ника (сотрудник) отказалась обслуживать, через 15 минут подошли еще раз она обслужила других, и очередь подошла к нам закрылась на обед, хамское поведение

Təşkilatın cavabına bax

Артем Арзамасов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрёл SIM карту, отзывчивые и доброжелательные сотрудники сделали всё быстро и чётко. Помогли активировать симку и скачать приложение. Всем рекомендую именно этот салон. Обязательно приду сюда снова, если появятся какие-то вопросы

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Винник

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно большой ассортимент в магазине и быстрое обслуживание, специалисты очень приветливые , особенно нравится специалист Ника, всегда помогает решить проблему!)

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотруднику Сергею, помог подобрать телефони, мобильную связь и нужные аксессуары, приветливые сотрудники, и большой выбор ассортимента. Большое спасибо за сервис)

Təşkilatın cavabına bax

Денис Канатьев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал был вежлив и готов помочь. Мне терпеливо объяснили все детали. В салоне приятная атмосфера, а сам он выглядит современно и ухоженно. Определённо рекомендую этот салон всем своим знакомым.

Təşkilatın cavabına bax

Sofia Maslanova

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера 19.09.24 пропала мобильная сеть около 19:00. Услугами пользуюсь с декабря. Организация отказывается реагировать! Менеджеру невозможно дозвониться, в чате приложения сидят некомпетентные товарищи которые сами же это подтверждают.. Хочу разобраться в данном инциденте или закрыть мой договор с МТС!

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Макарова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Виктория. хотели купить телефон, сказали, что без паспорта нельзя , ради него ездили домой. Съездили, в итоге когда начали покупать, мы спросили, а зачем он нужен, в итоге для того что бы подарочную карту оформит, которая нам не нужна! И ради этого потратили время, топливо, и испортили настроение! И ещё, на ценнике написаны акции, мы спросили, что за акции, нам Виктория ничего внятно не ответила, пере посиди, в ответ игнор. Не обращайтесь за помощью к этому человеку

Təşkilatın cavabına bax

Артем Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел за заменой сим, сотрудник максим сделал все быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформлял SIM карту. Компетентность сотрудников радует. Быстро подобрали тариф по моим интересам. Оформили всё без нареканий. Помогли подобрать телефон, обязательно сюда вернусь.

Юрий Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее впечатление от посещения салона связи. Сотрудники вежливые, помогли решить несколько вопросов с которыми пришел в офис. Приятно общаться с такими людьми.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, граммотные специалисты, благодарна за помощь в решении вопроса по тарифу, клеят отличные защитные пленки на смартфоны

Təşkilatın cavabına bax

Никита Максимович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное и быстрое обслуживание. Специалист Сергей помог быстро решить проблему и подсказал лучший тариф под мои нужды, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Анна В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в салон, всё объяснили и оперативно помогли решить мою проблему. Большое спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные сотрудники, качественный товар и доступные услуги

Təşkilatın cavabına bax

Денис Алексеевич

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вроде топовое место и неплохой оператор связи, но вы своих сотрудников вымачиваете в киселе? Абсолютно не живая девушка сотрудник, которой в принципе в этой жизни ничего не надо, особенно работа. Сцк стоять 45 минут ждать пока эта кисельная барышня закончит свои важные дела, например переписку в мессенджере в смартфоне, поиск чего-то очень важного в ящичке, взгляд в никуда, при котором сложный мыслительный процесс отображается на лице. Я надеюсь что эта мадмуазель все же приступит к процессу выдачи сим для переноса в ближайшие минут 10. Пока терпение не лопнуло с мощностью небольшого ядерного боеприпаса.

Təşkilatın cavabına bax

Изучатор Местности

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон супер, Дарья самая лучшая, спасибо за совет на классный телефон редми а5

Təşkilatın cavabına bax

Ромка С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслужтвание, специалит Сергей, доступно обьяснил и помог разобраться

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Хорькова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервис, вежливые продавцы, быстрый отклик!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Зиньковская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Сергей все быстро решил и помог мне с оформлением сим карты. Выпишите ему премию.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Голубева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила приобрести сим карту мтс,находилась не подалеку от этого магазина на площади революции 9. Ко мне сразу же подошёл консультант все мне подробно рассказал обьяснил.Качество обслуживания на вышем уровне.Осталась довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Аллаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё прекрасно и быстрей, всем советую , работники добрый всё подсказали

Təşkilatın cavabına bax

Славик

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел и моментально вышел Ведь сотрудники работают супер быстро и качественно!

Təşkilatın cavabına bax

Карина Емельяненко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам за работу,помогли с первого раза,очень доброжелательны и готовы помочь, впредь буду обращаться только в данный салон.

Хлонина М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

замечательные сотрудники, которые всегда помогут разобраться с проблемой и подскажут :)

Təşkilatın cavabına bax

Александр

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Без ведома добавили страховку на телефон. Сотрудник Кирпичева Ольга. Нельзя оставить жалобу в салоне или по телефону.. Испортили всё доверие к своей компании. Потратил 2 часа времени. Никому не посоветую!

Наталья

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень компетентные сотрудники, помогли подобрать смартфон и объяснили все вопросы по связи, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживанин, вежливые консультатны, всегда улыбаются, всем советую!)

Təşkilatın cavabına bax

Лариса A.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошое быстрое обслуживание качественная консультация

Təşkilatın cavabına bax

екатерина б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отказались продавать телефон без покупки сим-карты.откровенное нарушение ст.16 .п.2 Федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителя»

Анна Кудрицкая

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место, вежливый персонал, все понравилось

Təşkilatın cavabına bax

Влад Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, компетентный персонал!

Юлия Сергеевна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Научите своих сотрудников говорить правду, о том зачем при покупке телефона они просят паспорт, не потому что СЕЙЧАС ТАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ, а для того чтобы ОФОРМИТЬ СИМ КАРТЫ!! Качество обслуживания не вызывает желания оставлять хороших отзывов!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Громов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники очень быстро помогли решить вопрос

Təşkilatın cavabına bax

Пута Идр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, грамотные сотрудники, с уважением Роман.

Təşkilatın cavabına bax

Морозко Сказочник

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто не работает терминал чтобы денежку на карту положить