Axtarış

Mts

4,0

132 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посетила точку МТС и осталась в полном восторге! 🤩 Обслуживание на высоте: сотрудники встретили с улыбкой, всё подробно объяснили, помогли выбрать лучший тариф и ответили на все важные и интересующие вопросы. Никакого ожидания, всё быстро, чётко и по делу. Атмосфера в салоне очень приятная, всё чисто и аккуратно. Сразу видно, что здесь ценят клиентов и заботятся о комфорте. Отдельное спасибо за профессионализм и терпение — было очень приятно общаться! Теперь точно знаю, куда обращаться по всем вопросам связи. Однозначно рекомендую! 👍

Təşkilatın cavabına bax

Антон Боровской

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел по вопросу мтс банка, надо было номер привязать, тк в горячей линии (как робот, так и оператор) сказали, зайти в любой салон. Сидят двое, ладу не могут дать, говорят у них "отобрали полномочия", они только карты могут выдавать.

Татьяна Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис с вежливыми и оперативными сотрудниками. При покупке телефона мне быстро помогли с настройкой и консультацией. Помогли подобрать тарифный план для общения.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Петрович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший офис сотрудники вежливые и очень быстро обслуживают, всегда помогут, недавно приобретал там телефон, ребята все настроили и помогли разобраться

Təşkilatın cavabına bax

Маслова Надежда | Белгород

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за такую подробную консультацию, долго мурыжил парня Кирилл вроде звали, надеюсь его не сильно утомил, но он ответил на все мои вопросы и помог сделать выбор

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Арутюнов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый и вежливый персонал, продавцы всегда подскажут и помогут в выборе смартфона, тарифного плана или аксессуара, быстрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Артем Каширкин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Провели подробную консультацию. Порекомендовали как лучше настроить модем-роутер дома. Предложили отличную дополнительную услугу по сохранению тарифа на долгий срок. Сервис оцениваю на 5 баллов

Ольга Жданова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь обонентом Мтс. Обратилась в этот салон с банальным вопросом, а столкнулась с хамством от женщины - хамки которая там работает, хотя обслуживалась у парня вежливого и культурного. Она бросила своего клиента, чтобы мне нагрубить и даже рожицы корчила. На следующий день я свою проблему решила уже в головном офисе, где работают компетентные в своём деле люди,менее чем за 5минут.

Елена Вознесенская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, приветливые сотрудники. Менеджер Кирилл быстро помог решить проблему. Спасибо за помощь 🤝

Təşkilatın cavabına bax

Татяьна М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный персонал , быстро и понятно объяснили все интересующиеся вопросы. Проконсультировали по товару. Быстро переоформил и карту. Все понравилось 👌

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Пушкарева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом более 10 лет, всегда быстрое и качественное обслуживание. Сотрудник Никита, спасибо, разобрался со сложной ситуацией, оперативно. Дальнейшего процветания.

Təşkilatın cavabına bax

Василий Д

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, молодые ребята во всем помогли разобраться

Gsiql

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, ответственные сотрудники. Подбирал телефон в подарок. Посоветовали отличную модель, подобрали аксы. Покупкой остался доволен

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Г

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Побывала в данном салоне, подобрали подходящий тариф и смартфон для ребёнка. Внимательные и приятные сотрудники. Рекомендую.

Ирина Козлова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятные молодые сотрудники, грамотно всё объяснили и помогли подобрать дешёвый и выгодный для меня тариф

Təşkilatın cavabına bax

Юлия А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Директор офиса Татьяна - хамка и бездарь. Орала на клиента, отказалась давать жалобную книгу, оскорбляла и унижала ну моих глазах женщину! Возмутительный непрофессионализм

Təşkilatın cavabına bax

elvv

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятное место, персонал вежливый, качественно проконсультировали мою маму, за что отдельное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Соня Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон МТС предлагает широкий выбор мобильных устройств и услуг связи. Сотрудники помогают с выбором и обеспечивают высокий уровень обслуживания. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники уровня "быдло хамское". Нагло врут , на вопрос который не имеет для них финансовой ценности. Требовалось переоформление договора. Отказали в грубой форме. Сослались на несуществующую норму закона ... На просьбу представиться, был предьявлен грязный засаленный бейджик на шее (такой же грязной), с надписью Даниил без фото... Пришлось самому разобраться в приложении с этой проблемой. Никаких препятствий закона не обнаружилось. Просто этим маргиналам лень заниматься процедурами интересующими клиентов. Обходите этот офис стороной если не хотите испортить себе настроение и мнение об операторе МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Базилевский

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, сотрудник грамотно проконсультировал и решил проблему

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Заикин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещал салон с целью приобрести телефон, сотрудники отличные, всё подсказали, рассказали про смартфон что меня интересовал, посещением остался доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Аделина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепные сотрудники, помогли с выбором телефона для подарка маме, все понравилось 👍

Təşkilatın cavabına bax

Никита А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мтс стал процветать, класифицированные сотрудники, во всём помогут и решат проблему, очень подробно всё объясняют

Təşkilatın cavabına bax

Олеся А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон связи. Грамотные специалисты, большой выбор техники ❤️

Təşkilatın cavabına bax

андрей б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, хорошее отношение, быстрое и своевременное реагирование. Вопрос решен, притензий нет, все чики бамбони

s s

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники, большой ассортимент техники, приемлемые цены

Александр Клочков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как вам поставить 0 звезд жаль функции нет, это полная безответственность, 2 раза ездил в этот салон писал заявление о переносе номера, ждал по 8 дней, и после оказывалось, что салон связи не передавал мое заявление оператору! А оператор на мои запросы говорит только одно мы не при чем у нас нет заявления, съездите еще 🤣, жаль что смешного мало для меня

Təşkilatın cavabına bax

Антон К

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в салон 10 августа, чтобы заблокировать номер. Подошли к сотруднику, назвали номер телефона, через 30 секунд он сказал, что номер заблокировал. Прошло три дня - номер до сих пор активен. Решили проблему за минуту)

Təşkilatın cavabına bax

Киилл Тедеев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрёл телефон в этом салоне, остался очень доволен обслуживанием.

Təşkilatın cavabına bax

Доминика Конева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, вежливые сотрудники, отлично проконсультировали и помогли в решении моей проблемы

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Контаренко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось обслуживание и персонал. Работники делают то, чего мы не просили, а именно в нашей ситуации расторгли договор без разрешения, потому что не поняли нашу проблему. Абсолютно некомпетентное обслуживание и персонал, не знающий своих обязанностей и правил компании мтс!

Təşkilatın cavabına bax

Людмила

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом МТС более 20 лет! И впервые столкнулась с неприкрытым мошенничеством и хамством! Директор салона Татьяна оформляет договора, не объясняя клиенту условия а откровенно умалчивает и вводит в заблуждения. По требованию аннулировать подсунутый мне договор- перешла на крик и хамство! Я до сих пор пребываю в шоке, что такие сотрудники( да ещё и в лице директора!) работают в МТС!

Təşkilatın cavabına bax

Автор

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужен был кнопочный телефон для пожилого человека. Тот что понравился, был только в этом салоне. Цена была 7 тыс. с копейками. Покупку телефона продавец , как мне показалось, проводил минут 40. По итогу, после оплаты и заполнения паспортных данных, мне сообщили, что я оплатила не нужную мне сим-карта и !!! полис альфа-страхования. По приходу домой выяснилось, что цена полиса 2199 рублей ( это за телефон стоимостью 5490), и перед покупкой мне это никто не сказал. И на ценнике об этом написано не было. Позвонила в альфа-страхование, чтобы узнать , как оформить отказ от обманом навязанной страховки и тут обнаруживается, что этот продавец-умелец в договоре страхования написал с ошибкой мою фамилию ( не смог с паспорта за 40 минут правильно переписать видимо). И теперь мне надо ехать в офис страховщиков, чтобы там исправили ошибку в фамилии полиса страхования и только потом письмом отправлять документы в Москву на отказ от полиса. И это все надо сделать на позднее 15 дней со дня покупки. Я вот думаю, а может это все делается умышленно...По сговору специально не предупреждают о страховке, потом типа фамилию не правильно написали в полисе страхования, а там глядишь и сроки пройдут. Кто-то заметит, а кто-то нет... Вообщем , по итогу, считаю, что в салоне МТС Сити Мола работают не профессионалы. В лучшем случае безграмотные и неквалифицированные сотрудники, а худшем варианте обманщики и ***. Обходите этот салон стороной, если не хотите нажить себе проблем после покупки товара в этом салоне.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили в июле айфон 11 ,а в октябре телефон перестал работать:нагрелся ,выключился и все .Принесла его в данный салон 17 октября по гарантии :телефон у меня принимала продавец Кугушева Марина ,без всякого осмотра она забрала у меня товар для передачи его в сервисный центр в Москву на экспертизу.Я подписала акт передачи и согласие на экспертизу .На мой вопрос :в течении какого времени я получу ответ по заключению экспертизы товара ,Кугушева мне четко ответила ,что в течении 12 дней !!!! С момента сдачи моего телефона в данном салоне прошло уже 17 дней и никто мне не позвонил ,никакого оповещения не было !в салоне отсутствует уголок покупателя ,нет никаких номеров телефонов ,консультанты не компетентны и не заинтересованны в своей работе .Вот обратилась в защиту прав потребителей и подала иск в суд на эту контору !

Милана Савина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хорошо проконсультировали, все объяснили подробно, спасибо

irinbasik31

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто нет слов!!!!! Оформила заказ через сайт с рассрочкой, получила одобрение пришла за заказом, сотрудник Никита , сказал что заявка ещё не одобрена ( хотя до этого пришло уведомление об одобрении) , заполнил анкету и сказал ожидать решения 10-15 мин, после 30- минутного ожидания, позвонила на горячую линию , выяснилось что сотрудник проставил в заказе отказ клиента! Видимо выдача интернет заказов им совсем не выгодна!!!! Ужасное хамское обслуживание, сотрудник ,который принимал претензию, даже не стал отрицать факт мошенничества его коллеги!

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Ручка

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место, выше правильно написали "В этом салоне отравлено всё" - несколько лет назад обновлял персональные данные в этом салоне, при обновлении мне снесли всё: привязки к банкингу, домашнюю группу, выгодный тариф, абсолютно всё. Я, со всей семьёй сидел без связи и домашнего интернета несколько дней, пока смог ликвидировать последствия, хотя тариф уже не вернули. Я думал, что отмучился, но, вот, спустя несколько лет, моей жене и дочери блокируют карты, зарегистрированные на меня. Оказывается, ранее, эти сверхразумы, создав мне кучу проблем, обновили данные только на одном номере, в не на всех, которые я подавал. На остальных остались старые данные, из-за которых уже сегодня мои близкие сидят без связи, пока МТС ликвидирует последствия. Желаю сотрудникам этого волшебного заведения, везде встречать таких же специалистов как они. А нормальным людям посоветую обходить это место десятой дорогой. Жаль, что нельзя ставить звёзды в минус. Я получил здесь, вместо обслуживания - кучу проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал и хороший ассортимент, магазин чистый. Осталась довольна и могу порекомендовать

Təşkilatın cavabına bax

БОГДАН Власенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось качество обслуживания, всегда приятно приходить в этот офис

Təşkilatın cavabına bax

Александр Гуков

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон💪 всегда молодые ребята, нет очереди. Все расскажут и покажут , большой выбор товара 🔥

Никита Шпаковский

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Ивану, очень грамотный сотрудник!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Бобенко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом салоне отправлено Всё! Оформил заказ в интернет-магазине, заказ должен был получить по адресу Щорса 64. а живу я в Яковлевском районе в 50 км от адреса получения. Ещё с утра получил уведомление о готовности заказа(sms и звонок робота). вечером этого же дня приехал его получить. Консультант Сергей ответил мне что в базе моего заказа нет и получить я его не смогу!!!! Знать они ничего не знают и сделать ничего не могут и судя по выражению лиц не сильно хотят. Предложили приобрести из наличия с допами на 1.400 руб +. Заинтересованности в привлечении клиента Нет от слова СОВСЕМ!!!! Если всё-таки смогу забрать заказ дополню отзыв. Даже одной звёздочки много!!! Пока только отрицательные впечатления

Наташа

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Терпеливо и молчаливо стояла в очереди, хотя обслуживание клиентов было медленным. Когда подошла моя очередь, вклинилась девушка с покупкой зарядного устройства для автомобиля. Менеджер Кривошеева Анастасия начав разбирать мою ситуацию (о состоянии лицевого счета по кабельному и интернете), видно посчитав мою ситуацию не особенно финансово интересной, начала показывать товар другой клиентке. На мою просьбу разобраться сначала со мной она мне ответила "Вы еще меня работать будете учить?". Это норма для МТС?

Илья

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл купить наушники, на сайте показывает, что они есть в наличии, менеджеры сидят, ничего не делают, хлопают по ляжкам друг-другу. Попросил дать мне эти наушники, сделали вид, что ищут в подсобке и ответили, что их нет в наличии, заинтересованности продать что-то вообще нет

Кирилл Скиба

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не знаю зачем открыли другие салоны, тут настолько великолепное обслуживание, что я хочу забыть адреса других точек. Посетите этот салон, оно того стоит

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, помогли оперативно

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При покупке телефона пытаются впарить дополнительную страховку. Причём отказываются без неё продать телефон. Развернулись и просто ушли. Да и вообще странный персонал. Очень все медленно и бестолково.

Виктория Ганиева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон, обслуживание на высшем уровне, приветливые консультанты, понимают с первого взгляда. Особая благодарность сотруднику Никите за его профессионализм.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 5551

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, грамотные сотрудники

Юлия Воронкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минусов нет. Зашла, объяснила ситуацию, помогли. Спокойно и вежливо. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

84 rəy