Axtarış

Mts

4,3

237 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хожу в офис МТС как на работу, работают плохо, консультации не полные, приедешь за помощью или консультацией и приходится снова возвращаться, что-то не досказали, что-то не доделали, где-то не стали вникать и разбираться. Возник вопрос, пришла в конце января 2026, получила не правильную информацию , в результате этого получила оочень большие проблемы и потеряла много денег и вообще чуть не погибла…, после этого выясняла потом многое и до конца мая ходила в этот офис! Безобразие!!! Помогла только одна девушка Настя, я ей по опросу дала хороший отзыв! Я очень недовольна! Сказали, что девушка, которая не разобралась с моим вопросом и создала мне большие проблемы-у них уже не работает, уволилась и спросить не с кого. Удобная позиция!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Васильевич

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отсутствие компетенции сотрудников, плюс полное отсутствие клиентоориентированности. Ощущение такое, как будто был не в официальной организации, а в каком-то магазине сельпо. Обратились 07.04.2025 с вопросом перехода в МТС со своим номером, у работающего в офисе сотрудника куча причин, чтобы нам отказать. Никаких разъяснений, просто: «я так хочу». На телефон горячей линии не дозвониться. Помещение офиса является торговой точкой (происходит реализация средств связи и аксессуары), уголок потребителя отсутствует, жалобной книги нет. После такого общения буду все свои номера переводить к другому оператору связи.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ц.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас. С 18 марта пытаемся перейти с МТС в мегафон и не можем из-за того, что сотрудники допускают элементарные ошибки в 3 словах. То в фамилии буквы другие поставят перебивая с паспорта, то адрес не правильный вобьют. Такое чувство, что они букв не знают и работают спустя рукава. Как можно работать с данными и не перепроверять правильность набора данных. Из-за этого опять приходится ложить на счет и терять время. Таже история и с офисом на Янышева. Очень не довольна работой этих 2-х офисов.

Мария Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам. Привела родственницу с палочкой (прям видно, что человек очень плохо ходит), потому что иначе, чтобы просто перевыпустить симку, нужна нотариальная доверенность. Дошли, в кой-то веки там аж два консультанта и оба заняты. Попросила стул, сидят две, лица кирпичом, делают вид, что не слышат. Попросила второй раз, говорят стула нет. Топтались топтались, прошу третий раз, нам одна отвечает: "стул был, его испортили клиенты, он "мокрый" (было сказано другое слово, но яндекс не пропускает как ругательное), могу дать, хотите?". Это что за обслуживание?! Я в шоке! И это головной офис, лицо фирмы, а лицо, скажу я Вам неприятное и хамское. Нет бы извиниться, да хотя-бы культурно ответить... При том, что за пустым столом (с их стороны) стояли два стула на колёсиках. Пару лет назад, с проблемами, решала там же вопрос блокировки и списания долга с умершего родственника, но там заявление приняли, это уже претензия к самому оператору и его работе. Я не могу понять, неужели они не видят, что по симкарте не происходит никаких действий, но долг за "гудок" и прочую ... копился, пока я не пришла. Мы всей семьёй клиенты МТС уже лет 20 и вот с таким отношением, лишний раз задумаешься, благо, есть из чего выбирать, операторов много!

Андрей Андрюшин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался за покупкой сим карты. Быстро, без очередей смог приобрести. Обслуживала сотрудник Оксана, грамотно и по делу. Выдала карту с бесплатной связью бонусом

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Юшко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис,все сотрудники грамотные и знают свою работу,помогли с решением вопроса быстро и качественно!

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Жаловага

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон. Вежливые консультанты, помогли быстро решить мой вопрос по тарифу. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Александра Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила оформлять сим карту, все сделали очень быстро, подсказали какой тариф мне подойдёт и сделали все по высшему разряду, приходите, не пожалеете!

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Червенко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравился этот салон связи, сотрудница была компетентная в своём деле, вежливая, все опции тарифа осветила в полной мере, за что ей персональное спасибо. Вобщем я доволен, что зашёл именно в этот салон связи МТС, Спасибо.

Ирина Лаврицкая

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократно заходя в этот офис в разное время, должную консультацию не получала. Никогда не могли объяснить, говорили звонить оператору, а оператору тоже не дозвониться. Приехала в отпуск в ДРУГОЙ ГОРОД с конкретным - этим же вопросом, все подсказали, все решили.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Костенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ехали из другого города для получения сим-карты и перехода к оператору МТС. Сделали заявку заблаговременно. По картам салон работает, когда же приехали – он оказался закрыт до 19 августа. Ни предупреждения, ни метки в приложении или карте, как итог зря потраченное время и деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Кувыркина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный салон 🌹все подсказали , сотрудники очень опытные и грамотные , советую именно его

Təşkilatın cavabına bax

лариса Логинова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательная сотрудница, которая поможет во всем разобраться, уважительно относится к пожилым людям. Человек на своем месте.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Ковалев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание.Компетентные специалисты.Помогли с выбором смартфона и подарили сим с оплаченым тарифом на 3 месяца.Очень приятный бонус.

Təşkilatın cavabına bax

asd77777asd77777

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отлично обслужили, быстро, качественно, в салоне было чисто и комфортно

Təşkilatın cavabına bax

optimistotel

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошии сервис, понравился менеджер девушка , помогла по услугам заменила сим карту,подобрали чехол ) все быстро и качественно,.

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон связи! Отдельная благодарность сотруднице Оксане, за помощь в подключении пакета услуг компании МТС. В Ейске, если необходима помощь или консультация приезжаем, только в салон МТС, на ул.Свердлова,90. Всегда вежливое и компетентное обслуживание. Спасибо большое !

Анастасия Ивасенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервис , отличное , качественное обслуживание ! Всегда ответят на любой ваш вопрос !! Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

@Роман

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехал купить симкарту нужна была ещё одна для подключения к пакету семья, сотруднику объяснил попросил подсказать как сделать настройку услуги и что я из другого региона. На что мне сказали сам подключить в личном кабинете. А вот бил нет не могу я подключить потому что регеон другой. Косячат.

Təşkilatın cavabına bax

Тамара

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нужный и полезный салон! Там помогли решить вопрос с виртуальрыми симками,которые якобы были вручены в одном из магазинов сотовых телефонов, и за которые потом приходили счета о задолженности! Так вот этот вопрос не решили в том магазине, нагло обманули,наобещав кучу привелегий... А салон связи МТС эту проблему разрешил за один день! Все "задолженности" сняли, и все услуги были проведены бесплатно! Очень вежливые и внимательные сотрудники в салоне.

Ирина С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На всех сайтах салона мтс на ул. Свердлова прикреплен такой график. Приехала к 8 утра, чтобы решить вопросы до начала моего рабочего дня. Оказалось, что все эти графики не соответствуют действительности. Девушка сказала, что уже два года они работают по другому графику. Неужели за два года нельзя поменять информацию на сайтах?

Татка

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая парковка, удобное время работы. Консультацию не получили, т.к. салон оказался закрыт в рабочее время. Пришлось ехать по другому адресу.

Təşkilatın cavabına bax

Лена

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу предупредить народ: если что-то там купили и оно сломалось, это будет не их проблемой)) Сочувствую всем клиентам этого подозрительного местечка

Təşkilatın cavabına bax

Ralyaka

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал, быстро и оперативно помогли мне с моей проблемой. Рекомендую каждому данных девочек

Təşkilatın cavabına bax

Вероника А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон связи. Подробно всё объясняют. Ненавязчивые по предложению всяких ненужных прибамбасов от МТС. Есть выбор смартфонов. Очередь ни когда не наблюдалась .

Təşkilatın cavabına bax

Полина Кулагина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась с вопросом по списанию и получила полный ответ, с растоновкой по каждому пункту. Вежливый персонал, но иногда нужно подождать, очень много желающих получить информацию.

Оксана Шилова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Быстро решили мою проблему и всё объяснили. Приобретаю там товар и захожу за консультацией если возникают вопросы. Всегда помогут!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Соколик

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор,ответственный и добродушный персонал. Всегда помогут с возникшими вопросами. Быстрая и качественная работа. Всем советую.

Светлана Михайлянц

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное качество обслуживания, ответ на любой вопрос, очень вежливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поступила смс о задолженности по номерам, которых у меня никогда не было. Обратилась в салон на Янышева, где мне сказали, что на мои паспортные данные зарегистрировано три (неизвестных мне) номера, в т.ч с которых осуществлялись звонки на Украину. Написала заявление о блокировке и оплатила задолженность наличными средствами на месте. На требование предоставить какой либо документ мне отказали. Через несколько дней опять начали поступать звонки о задолженности. Связалась с горячей линией, там сказали, что задолженность не погашена. Вот такой сервис нынче в МТС

Təşkilatın cavabına bax

Марина С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, вежливые и грамотные работники.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Сергеевич

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую! Обходит стороной! Была акция в честь девятого дня рождения интернет-магазина мтс, по акции была скидка на самсунг а9, его была возможность преобрести за 17990 в рассрочку на год получалось по 1500. Оформил заказ и рассрочку через сайт, рассрочку одобрили быстро, пришёл в салон забрать телефон, мне предложили сразу к нему аксессуары и страховку - я отказался, сказал что мне нужен только телефон, и тут начались проблемы. Сначала у них якобы не работала программа, потерял час, за тем мне предложили отменить интернет-заказ и оформить заявку на рассрочку через салон, я согласился, мне посчитали по 1900 в месяц, я отказался по тому что выходит что это не рассрочка, надо отдать 22800 за телефон стоимостью 17990. Встретил знакомого продавца и выяснилось что сотрудники не могут продать голый телефон в рассрочку, я имею в виду без аксессуаров страховок так как им за это влетит очень сильно от начальства, им проще не продать чем потом получать, предложили ещё раз попробовать оформить уже со страховкой, я отказался. Просил знакомого чтоб по свойски сделал мне телефон без дополнительных трат, он сказал что не сможет, сказал что в любой другой салон обращаться так же без мысленно так как у них такая же ситуация и голый смартфон в рассрочку ни кто не продаст под любыми предлогами, скажут банк отказал или программа не работает... В общем плюнул на это всё пошёл в связной и купил там, в связном есть реальная рассрочка и продавцы спокойно отдают товар не навяливая услуги а деликатно предложив! В общем в мтс или берите за наличку или не берите совсем, рассрочка только на рекламных щитах по факту нет. Потерял времени более двух часов и результата не было! Крайне не доволен политикой компании и обслуживанием!

Леонид Попов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают грамотные и приятные люди. Проблему решили быстро и качественно.

Təşkilatın cavabına bax

PromoToons

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорее разочарован. Либо мне просто не повезло "нарваться" на персонал не в духе (ну мало ли, зарплату задержали, например), либо тут так принято - разговаривать нехотя, стараясь просто сплавить клиента.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Уланова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла разобраться с несколькими вопросами по поводу своего номера. Проблему помогла решить очень милая сотрудница, которая всё подробно объяснила.

Təşkilatın cavabına bax

GREEN 123

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно побывал в данном салоне, просил девушку переставить СИМ карту с одного телефона на другой, в старом телефоне микро сим в новом-нано, она мне ответила, что нет интернета. Причем здесь интернет? Нужно было в специальном инструменте всего лишь обрезать карточку. Просил позвонить в другой офис, узнать смогут ли там решить мою проблему, сказала нет интернета позвонить не могу (телефон не сотовый-стационарный, причем здесь интернет?) предлагал свой сотовый для звонка, отказалась. Зато в другом офисе компании МТС без проблем обрезали сим карту и даже вставили в телефон и про интернет ни сказали ни слова.

По-Фамилии Чикист

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюс здесь только один это девушка которая сидела на против из минусов кучу не понятной дичи для подбора тарифа и плохое освещение.

Ева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

помогли при смене владельца, все понятно объяснили, ранее обращалась в другой салон такой чепухи наговорил. спасибо большое сотруднику Юлии.

Təşkilatın cavabına bax

Savva K.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал все оперативно помогли с восстановлением сим карты

Təşkilatın cavabına bax

Елена Алексеевна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здание сыпется, прям кусками сверху. Крыльцо сыпется. Когда дождь по лестнице льётся вода со стен.

Təşkilatın cavabına bax

Gant Галерея Spb

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудников этого салона.Очень подробно все обьяснили,когда я выбирала телефон помогли с выбором.

Təşkilatın cavabına bax

Рахиб Алиев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистый салон , сотрудники всегда помогут с любым вопросом.

Təşkilatın cavabına bax

Катерина Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

быстрое обслуживание, помогли подобрать тариф и установить приложений мой мтс

Təşkilatın cavabına bax

Мария К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретала в этом магазине симкарту, девочки очень вежливые и приветливые , все рассказвли, подобрали выгодный тариф всего за 390 руб в месяц, очень выгодно!!) Спасибо! Обязательно поиду еще!!!!!

Волкогон Елена

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый и понимающий персонал. Не смотря на молодость, у них хватает такта всех выслушать, посоветовать наилучший вариант. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Артём Кравченко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходил менять сим карту. Всё быстро и четко. Остался доволен

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Коновалова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень профессионально, быстро и культурно. Спасибо за помощь. Буду посещать снова.

Вася Ф