Прекрасный салон связи. Хочется отдельно поблагодарить консультанта Анастасию за её профессионализм, доброжелательность и умение объяснить и помочь. Объяснения грамотные, чёткие, нет ничего лишнего, с проблемой разобрались быстро) Рекомендую данный салон связи 😉

Təşkilatın cavabına bax

Вера К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

История длинная, напишу вкратце. Приобрели в данной точке телефон в кредит. Допами засунули в кредит услуги о которых не просили и не уведомили даже. Менеджер Илья Новожилов по этому поводу и двух слов связать не может, у него ответ один «пишите претензию», но у вас ни чего не получится добиться. В результате пришлось побегать, но все же сумму за дополнение услуги смогли вернуть, а это в районе 10т.р. Данную точку не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Бакина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла 04. 01. 2026 с конкретным запросом. Мне нужно было поменять номер телефона, к которому привязана банковская карта, потому что со старым не работал кэшбэк. Менеджер по фамилии Мударин, если я правильно услышала, развернул меня со словами- мы такое не делаем, вам нужно ехать в банк. Банк, к слову, у нас один на весь город. Но я предварительно консультировалась с поддержкой банка и мне сказали, что можно оставить письменное заявление в любом салоне. Выхожу, связываюсь с поддержкой, они недоумевают почему в этом конкретном салоне мне не помогли. Захожу снова в салон, прямо передаю по телефону в поддержку аргументы против оформления, а там не понимают о чем он вообще. Тут же мне два других менеджера стали оформлять заявление. Вполне стандартная процедура, оказывается. Поорать обязательно нужно что ли, чтобы зашевелился кто-то. А Мударин стал вдруг говорить, что проблему можно было решить вообще просто в личном кабинете (хотя это не так, нужно письменное заявление). А до этого говорил, что по аналогичной проблеме 5 раз писал в поддержку и не помогало. В центр, в банк, ехать минут 40, не меньше, а мне говорят, что так будет проще. Кому проще? Я шла специально решить несложный вопрос, а такое впечатление, что если вопрос не касается выручки или покупок разворачивают на выход на раз. Не перегружены работой в принципе, не охота было открывать комп и заводить данные туда что ли...ну это не обслуживание, друзья. Мало того, что с этими банками и сайтами трудно работать, ещё и менеджеры не хотят пошевелиться. Зря связалась снова с этим МТС, как были ориентированы только на себя, так и остались.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

49 rəy