Axtarış

Mts

2,1

83 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала на сайте детские часы и для себя. В итоге в коробке с детскими часами не та модель, без Маруси! Ребёнок расстроен, ехать через весь город в новый год менять часы... Настроение испорчено. Работника салона прошу привлечь к ответственности и впредь быть внимательнее!

Təşkilatın cavabına bax

Имя Фамилия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон,с понимающими и компетентными сотрудниками! Проблему решили в два мига, работу свою выполняют на «Ура»!!!! Приветливые работники,встретили с улыбкой

Təşkilatın cavabına bax

Аркадий Колев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто супер! Огромное спасибо сотрудникам МТС за оперативность и клиентоориентированность! Обратился с проблемой, и, что меня приятно удивило, решили ее сразу же, да еще и без очереди! Чувствуется, что здесь работают настоящие профессионалы, которые ценят время своих клиентов. Однозначно рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Nick NewEra

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень расстроен компетентнцией сотрудников работающих 28.12.25 . Пришел с просьбой установки e-sim и мне было отказано , типа не могут ничего сделать и надо ехать в другой адрес . Хотя до этого был на другом филиале и отправляли как раз в данный салон. Меня "лица" данногг салона отправили в другой салон где там сказали что они могли все сделать просто не захотели. Это как понять? Я без интернета, без телефона и связи , уехать не могу и очень опаздывал . И так взять "отфутболить" ? В общем я требую чтобы этих недобросовестных сотрудников работающих 28.12.25 наказали или еще лучше уволили. За такое отношение к своему делу и клиентам .

Təşkilatın cavabına bax

ананьева алина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в салон 27.07, девушка специалист доброжелательна, общалась вежливо, грамотно решила мою проблему, а самое главное быстро. Всё очень понравилось!

Təşkilatın cavabına bax

DikiyDi787

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в данный салон сотовой связи, отказали в обслуживании, ссылаясь на нерабочую программу в данное время, съездил в другой офис у них все работает! Получается - сотрудники врут не краснея по непонятным причинам, причем это не в первый раз! Отказали выдать книгу жалоб и предложений, ссылаясь на (Постановление Правительства от 31.12.2020 #2463), а письменную претензию написать вместо книги жалоб, не предложил сотрудник! В салоне работают без бейджика и без формы одежды! На ресепшене грязь, пыль и бардак, как будто не проводят уборку магазина с самого открытия! Из трех рабочих мест работают только один компьютер постоянно, из за этого постоянные очереди в магазине! Самая отвратительная точка продаж в Вологде с некомпетентным персоналом, Начальнику Сети Офисов по данному региону советую обратить внимание на этот горе-магазин! Буду писать письменную претензию в салоне сотовой связи дополнительно, чтобы дали обратную связь! (07.01.2024 18:37)

Təşkilatın cavabına bax

Ирина К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в этот офис для подтверждения персональных данных. В субботу после 19 час программа не работает, в воскресенье программа все не может загрузиться. 29 августа , по словам директора данного офиса, у них инвентаризация. Вывод: в этом офисе работают не компетентные специалисты, потому что на Герцена в офисе специалист сделал все за 2 минуты, да же компьютер не понадобился, все через телефон. Мой вам совет, если не хотите тратить свои время и нервы, обращайтесь в другой офис, только не в Рио, там не профессионалы

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 3347

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон компетентные продавцы знаю свое дело и весь свой ассортимент а так же характеристики каждого устройство, много в чем помогали мне и моим знакомым, а начальнику офиса Дмитрию отдельное спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Глушков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, специалисты все грамотные все подсказали и разъяснили. Остались только хорошие впечатления.

Təşkilatın cavabına bax

Derdevil2000

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин Грамотно проконсультировались Спасибо менеджеру Анастасии Все грамотно объяснила Вообще по ценам шик и товар доступен 5 звезд

Təşkilatın cavabına bax

Елена Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

03 апреля 2025 г. муж обратился к сотруднику помочь разобраться в причине отсутствия связи с номером жены, что то случилось с единственным номером аббонента. На что сотрудник даже не взял в руки телефон, а только сразу отказал. Сказал, что причина в телефоне аббонента. А вот девушка из салона в ЦУМе помогла наладить связи в телефоне именно мужа. . Проявила чуткость и внимание.

Təşkilatın cavabına bax

Едемская С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание не очень! Молодой человек закрыв рот рукой разговаривает. Ни чего не слышно и не понятно! Ну и сим-карту меняем каждые пол года,просто перестает работать.

Təşkilatın cavabına bax

Георгий Волков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

30.10.23 Пришел восстановить симку, попросили оригинал паспорта. ДаВно не нашу с собой, так как для этого придумали гос услуги Девушка которая сидит за кассой отвратительная, никаких манер, не понимает элементарно, что нельзя общаться на ты. Начала выражаться на ВЫ только после 3 замечания Но не все так плохо, мужчина который там стоял, более ответственно подошел к своей работе, искал пункт на который они ссылались. Так и не нашел, устал ждать. Общался в хорошей мягкой форме со мной, рассказал про тарифы Ему я бы поставил 5 звезд, но не девушке которая заключила шарагу и пошла работать туда

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентность сотрудников.в выходной день отказались принять заявление для возврата денежных средств. После повторного обращения в будний день так же не смогли сформировать заявление, пришлось обращаться на горячую линию для решения вопроса и только после этого пригласили в офис МТС для написания заявления.

Təşkilatın cavabına bax

Natalie S

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обидно до ужаса! Офрмляли телефон в коедит, отнеслась лояльно что три часа пришлось ждать оставила хороший отзыв. Оказалось обманули на счет страховки! Обещали золотые горы, например замену разбитого стекла, и вот когда оно разбилось, оеазалось полис на этот случай не распространяется. За что заплатили 2600 - не знаем, какой то виртуальный несчастный случай. Отвратительно!!! Обманщики ребята оказались. Лишь бы продать 👎

benjamin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался в салон для консультации. Ребята специалисты с радостью помогли. Всё очень понравилось!!!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился за покупкой сим карты, девушка оператор была вежлива и корректна. Но впечатление испортил руководитель, который прямо в салоне, при покупателях позволил себе нецензурные выражения в отношении работы продавцов. Таких горе- руководителей нужно убирать. Желательно быстрее. Был сегодня, 07.09., в 15: 50

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня, 14.10.2022 г., обратилась в отделение МТС в РИО на Окружном шоссе в г. Вологде, со мной общались два представителя компании МТС, к сожалению не уточнила их имен. Хочу сказать большое им спасибо! Я не знаю, какое качество связи, какие неудобства или достоинства у продукта предлагаемого этой компанией, но я хочу поблагодарить именно этих сотрудников, они проявили себя с самой лучшей стороны. Помогли решить очень важный для меня вопрос, подсказали, объяснили, повели себя очень профессионально и очень по человечески. Спасибо вам, парни. Говорю это потому, что за пару дней до этого в другом офисе нашего города, другой сотрудник, не объяснив, не проверив, не вникая в суть вопроса просто попытался "всучить" мне ненужные и дорогостоящие услуги. Ещё раз, ребята, спасибо за помощь.

Təşkilatın cavabına bax

Ilya G.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал телефон и варили сим карту, а сим карту оформили на жену которой не было со мной.

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна Потемкина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень крутые тарифы, теле 2 совершенно не работает!!! Зато МТС прекрасно ловит, когда глушат. Советую прям брать симки именно тут

Təşkilatın cavabına bax

дддиджей

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как вообще сотрудников нанимают? Включают музыку на полную и заглушают благодаря этому клиентов, из-за чего не смогла нормально поговорить с оператором, общаются с помощью неформальной речи, хотя есть деловой стиль и нужно соблюдать рамки приличия. Нормально не могут выслушать клиента, так как общаются между собой в это время. Это не считая непонятных шуток, которые могут прилететь в адрес клиента. Хотя бы следите за тем, как они работают. Пришлось идти в другой салон, где работают приличные люди. Прошу проверить по крайней мере камеры за 1 июля 18:20 приблизительно

Təşkilatın cavabına bax

Анна Назарова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу отзыв после неоднократного посещения данного салона. Заходишь , сотрудники не здороваются. Без желания решают вопросы, не приветливые. Я бы даже сказала не тактичные.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулся с непрофессионализмом начальника офиса продаж мтс в ТЦ Рио Колпаковой. В виду того, что она спешила домой (заспешила она после моего обрашения), она отказалась вникнуть и решить проблему. В итоге пришлось 20 минут общаться на горячей линии мтс, которые переговорив с сотрудником офиса решили мою проблему. Забегал на 5 минут для замены сим карты (договор заключен на организацию, при себе был паспорт и надлежащая доверенность), а в итоге убил больше часа. Возникло ощущение, что Колпакова ненавидит своих клиентов.

Илья Кормаков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крутое место чтобы купить телефон, Алена там прикольная

Təşkilatın cavabına bax

виктор п.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали телефон ребенку, сразу не проверили хорошенько, поверили наглым работникам, по итогу оказалось заводской брак, МТС не признает, ужасное отношение, торгуют хламом, бегите от них.

Сергей Ельцын

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался для закрытия минуса на сим карте, по которой закрыл договор. Оказывается сотрудник может в этом помочь при наличии паспорта и дебетовой карты: МТС деньги. Если ее нет - оформи! Это что? Насильное втюхивание банковских карт? На вопрос про альтернативные способы получил невнятное бормотание. Мол звони на горячую линию. В итоге - море негатива и зря потраченное время.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никому не советую обращаться в этот офис. Всегда очереди, некомпетентное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Глазачева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы обманщики!!! Заехала купить ребенку симку без абонентской платы, на что мне было сказано что таких симок в продаже у них нет и не их сняли с продаж давно. Заехав в мармелад, решила зайти в мтс и спросить еще раз, оказалось, что такие симки в продаже есть и никуда не денутся. На вопрос почему меня обманули в рио, девушка честно призналась, потому что нам за них НЕ ПЛАТЯТ! очень неприятно, что работают обманщики и с наглым видом врут в лицо. ЖИРНЫЙ МИНУС!!!

Анжела М.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к покупателям,хомят и огрызаются особенно одна особа!я в ужасе от посещения этого салона!!!при чем нахамили даже не мне ,а людям которые хотели приобрести айфон!

Дмитрий Замараев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не компетентные

Иван Нелин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение) отзывчивые и знающие продавцы, быстро все делают но их всегда подводит их же система которая постоянно тормозит и это не только в этом отделении)

Максим

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

3 раза приезжал, вопрос не решили, в последний раз просто отказали в обслуживании!

Təşkilatın cavabına bax

Анонимно Анонимно

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают из 3х продавцов и трех компьютеров работает толком только один! Постоянно рчередь, каждый раз предлогают открыть карты для погашения кредита.

Ольга Е.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хорошие ребята , быстро работают и все понятно объясняют

да

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отказали в услуге

Təşkilatın cavabına bax

александра

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный салон👎🏻

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Борисова