Axtarış

Mts

4,2

344 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил салон МТС и остался очень доволен. Персонал проявил высокий уровень профессионализма: консультанты оперативно ответили на все вопросы, помогли подобрать тарифный план, который идеально подошёл под мои потребности. Порадовал широкий ассортимент аксессуаров и смартфонов. Чистота в салоне и организованность работы произвели приятное впечатление. Обязательно буду обращаться сюда снова!

Təşkilatın cavabına bax

Илья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон МТС! Персонал очень вежливый и профессиональный. Быстро проконсультировали и помогли с выбором тарифа. Удобное расположение, легко найти. Буду рекомендовать друзьям! Спасибо сотрудникам за быструю и ккчкственную работу.

Təşkilatın cavabına bax

Феруза Нурсейитова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный магазин! Всё было сделано быстро и качественно. Я всем рекомендую сюда обращаться. Особенно понравился вежливый персонал и результат работы. Я очень доволен. Продавец-консультант очень понятно и доходчиво всё объяснил.

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне уютный салон, ремонт аккуратный и красивый, стало приятнее находиться, по мимо внешних изменений салона, присутствуют отзывчивые и доброжелательные сотрудники, готовые выслушать и помочь с проблемой. Также была у меня история с потерей телефона и симки, помогли решить проблему, не покупая новую сим, а восстановить старую, а также помогли выбрать новый телефон. После данной истории остался крайне доволен как персоналом, так и местом.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей .

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доволен посещением салона МТС! Вежливый и компетентный персонал быстро помог подобрать выгодный тариф, подробно объяснил все условия и акции. Оформление заняло минимум времени, а приятная атмосфера и современное оформление салона сделали визит ещё комфортнее. Отдельное спасибо за помощь в настройке телефона — всё сделали качественно и без лишних навязываний услуг. Рекомендую этот салон МТС за профессионализм и отличный сервис! 👍

Təşkilatın cavabına bax

Олег Белкин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был 29.09.25 в салоне, спасибо большое консультанту Екатерине, помогла решить вопрос сим картой, выбрать новый телефон и чехол к нему. Всё сделали качественно, быстро и вежливо. Спасибо большое.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Глазунова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный клиентский сервис. Отправила человека с четкой НАПИСАННОЙ инструкцией - чтобы заменили тариф и сделали, если возможно, детализацию трафика интернета. В итоге человеку дали, так называемую, карту МТС Деньги, не объяснив, что это дебетовая карта и что человек становится клиентом финансового сервиса - этого не было ни в одном из пунктов инструкции. Когда мы вместе пришли в офис для того, чтобы отказаться от обслуживания в сервисе «МТС Деньги» консультант уверенно заявил, что это возможно только в офисе «МТС Банка». На что, когда это показалось странным, я лично несколько раз переспросила - оказалось, что это можно сделать по горячей линии и в приложении. То есть человек заведомо вводил нас в заблуждение. Далее даже в приложении он не мог адекватно помочь. Вместо того, чтобы выбрать опцию завершения клиентского обслуживания, он настаивал, чтобы была заблокирована карта. Но это не означает полное прекращение клиентского обслуживания в сервисе, это означает блокировку данной конкретной карты. Но на этом некачественное и некомпетентное обслуживание не закончилось. Человек убеждал меня, что по дебетовой карте не может быть овердрафта. Я понимаю, что на позицию консультанта, наверное, иногда берут людей без финансового образования и насмотренности, но на дебетовых картах бывают опции овердрафта. И далее, когда мы уже уходили, мы спросили, какая теперь будет цена тарифа - на что человек сказал, что цена будет 800+ рублей (не помню точную сумму) в течение еще двух месяцев, но когда мы после зашли в приложение, то там было указано, что за следующий расчетный период будет списано 960 рублей. То есть человек и здесь намеренно вводил в заблуждение. И, кстати, про цену, изначально он убеждал, что без карты МТС деньги цена будет 1050 рублей за месяц. Откуда взята данная цифра ? Её не ни на сайте, ни в салоне, получается, человек и здесь придумал и ввел в заблуждение? Ужасно. Научитесь работать с клиентами.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Перминова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли перенести номер и сразу подключили домашний интернет. Всё сделали быстро, четко, без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам!

Təşkilatın cavabına bax

Курбатский Олег Валерьевич, адвокат

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брак один продают. Имею ввиду телефоны. Пустая трата денег и времени. Сразу по истечении гарантии - телефон погас. Ремонт практически соизмерим со стоимостью. Судиться из-за полтинника некогда. Публикую, дабы предостеречь остальных.

Təşkilatın cavabına bax

aaaээээ

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в салон МТС за покупкой новой SIM-карты. Меня проконсультировали по тарифам и помогли подобрать оптимальный вариант под мои потребности. Все оформили очень быстро и без лишних вопросов. Приятные впечатления от визита.

Təşkilatın cavabına bax

Тохир Раимжанов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно сильно не доволен посещением. Попросил оформить одну сим карту. Назвали цену в два раза выше указаной. На вопрос почему сказали, что за оформление. Попросили пасорт они его отсканировали и нагло начали фотографировать экран с паспортными данными. Ты делаешь замечание что не надо так делать. Далее ты узнаешь почему была цена выше в два раза - Выдали две сим карты со словами вторая в подарок. На вопрос Зачем мне вторая я просил одну. Так это в подарок. Окей ты смотришь на чек и видишь что вторая не оформлена как акция скидка или еще что - покупка сим карта 1 сим карта 2. Просто ужас.

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое, грамотное обслуживание, персонал приветливый, всё разбясняет, показывает. Оперативно работают. Есть их сайт, где вся информация по услугам, очень удобно, заранее можно выбрать красивый номер от МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Anton Shurygin

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго разбирались. Пытались под разными предлогами убедить оплатить услуги которые не были оказаны. Тарифы на стойке трактуют как угодно, хотя на бумаге всё понятно написано.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое, качественное обслуживание клиентов. Очень помог директор Александр. Ответил на все вопросы, подсказал и по тарифу и по смартфону. Осталась очень довольна. Спасибо огромное!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Сильчуков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звонок оператору не помог,пришел к ребятам решили вопрос ровно за 40 сек.,профессионалы!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ивазова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещением салона для переноса номера доволен. Консультанты помогли с оформлением документов, всё объяснили. Процедура прошла гладко. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Артём

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрёл в салоне новый смартфон.Консультант компетентно ответил на все вопросы, помог сравнить модели и выбрать наиболее подходящее устройство. После покупки продемонстрировал его основные функции и помог с переносом данных со старого телефона. Обслуживание на высоком уровне.

Təşkilatın cavabına bax

Олег З

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 раза звонила узнавала о наличии телефона не витринного образца. Тел.мтс только общий, связаться с магазином напрямую нельзя. Оба раза меня заверили, что есть в наличии в этом магазине(я ждала на линии пока они сами свяжутся с магазином) и я заказала с просьбой отложить именно запечатанную коробку. Приехала через пол Москвы(в этот же день примерно часа через 2-3), потратила время и деньги, а телефоны стоят на витрине, запечатанный есть только или меньше или больше по памяти,но соответственно по абсолютно другой цене... продавец делает вид, что он вообще ничего незнает...

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Красногирь

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продали a55 Galaxy, стоимостью в 40к рублей, на котором стоит ПИН-код, и был аккаунт Гугл, Мужского пола, пришлось тратить 4500 на сброс. Сотрудники огрызались, а так же не пошли на встречу, и утверждали, что это Мы установили его сами.

Александр Кудинов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня заглянул в доп.офис СИМку поменять. Из одного смартфона решил переставить в другой телефон, но типоразмер не подошел. Помогли. Извлекли. Подобрали "чехол" для СИМки и вставили в телефон! Перевыпускать СИМку не пришлось!

Təşkilatın cavabına bax

Василий Суслов

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не успели открыться как сразу перерыв, уже который раз в выходной салон закрыт и открывается ближе к 11… исправьте тогда на картах режим работы!!!

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Сбитнева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полностью согласна с отзывами о низкой квалификации продавца. Сегодня обратилась для оформления карты, девушка задала кучу вопросов, попросила паспорт, и только после этого сказала, что у них нет карт в наличии и когда привезут не знает. Если не умеешь оформлять, то зачем тратила мое время и спрашивала паспорт. Я поехала в другое отделение на ул. Ярцевской в магазине Ашан и там парень за 10 мин мне все сделал. Специалисту с ул. Ярцевская ставлю самую высокую оценку. 100!!!!

Алина Л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в салоне МТС - осталась в полном восторге! Быстро, вежливо и по делу. Решили мой вопрос за 10 минут. Спасибо за качественный сервис!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходили сюда по поводу уточнения данных (замучили смс и звонки о том, что необходимо подтвердить данные, во избежание отключения услуг). Сотрудница всё обновила и даже предоставила скидку на наш тариф на три месяца.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам. Вообще не советую ходить сюда и тратить свои нервы. Сотрудница Анна хамло, общается с неприязнью и не имеет компетентности во многих вопросах. Грубость и крики на первом вместе, вместо помощи людям. По 5 раз повторяет заученный рекламный текст, это уж совсем никуда не гордиться. Я понимаю продажи, регламенты, но всему должен быть предел.

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Колина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После посещения данного салона связи, осталась очень довольна. Пришла с большим количеством вопросов и получила понятные и развернутые ответы. Все было решено. Особенно хочу отметить сотрудника Сергея. Очень понравилось с ним общаться. Спасибо большое 😌

Təşkilatın cavabına bax

Павел Муркин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие сотрудники, помогли выбрать телефон, еще и второй дали в подарок. И к каждому симкарту, чтобы они были со связью!!! Всем рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Галина М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

продали бракованный телефон не срабатывает камера два раза перезагружали бесплатна а сейчас так называемый новый директор потребовал тысячу рублей

Təşkilatın cavabına bax

даня .

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошое заведение, помогли с выбором телефона, персонал отличный. Рекомендую всем!

Təşkilatın cavabına bax

Dr_scope

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ситуация: Я заказал телефон на сайте МТС. Так получилось, что был он один единственный в магазине на другом конце Москвы. Магазин успешно подтверждает заказ, я благополучно отпрашиваюсь с работы, приезжаю, а оказывается, что телефон бракованный со вздутым аккумулятором. Сотрудники при этом максимально некомпетентные, разговаривают неуважительно, будто делают одолжение. Также хотел бы обратить внимание, что большинство телефонов которые вы покупаете вскрытые. Их вскрывают сами сотрудники, видимо, для проверки. Но суть в том, что все эти телефоны просто валяются на их столе вперемешку с ключами и всяким хламом. Представьте, что вы покупаете телефон за 100 тысяч якобы в «проверенном» магазине, при этом за 5 минут до этого он валялся пыльный на столе) Продолжу рассказ. Я не оставляю попыток приобрести телефон в МТС, так как цена ну прям очень выгодной была по сравнению с другими. Заказываю еще раз и мне звонят говорят, что его нет в наличии в выбранном магазине, хотя на сайте он был доступен именно там) Резюмирую: у МТС все очень плохо с внутренними бизнес-процессами. Никакой организации + накладывается безответственный подход сотрудников. Больше с этой организацией дел иметь не буду.

Təşkilatın cavabına bax

840699 Сидорова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая команда! Обслуживание быстрое,всегда ответят на все вопросы и помогут! Ребята очень позитивные.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Низкая квалификация сотрудников, при оформлении сим-карты для использования мобильного интернета в Крыму заверили, что никаких доп опций подключать не надо и все будет работать, в итоге при нахождении в Крыму выясняется, что ГБ из домашнего тарифа тут не работают и надо подключать дополнительные услуги с расходом по 500Мб/д

Təşkilatın cavabına bax

Ash Hakop

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сообщить о прекрасном отношении(в ковычках)данной торговой точки,о не соблюдении правил возврата товара по браку,сеть мтс от них отказывается,вопрос висит,далее в ход пойдёт РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

я твой инкогнито

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня девушка заменила мне симку сделала всё быстро!!! Золотая симка, теперь всё без впн летает и работает))))

Təşkilatın cavabına bax

Алена Маркина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 25 мая в данном салоне. Меня обслуживала девушка, очень милая, приятная. Купила у неё телефон, в подарок мне дали чехол и пленку. Я счастлива😍 Спасибо большое такому прекрасному сотруднику! Теперь только к ней👍

Təşkilatın cavabına bax

Spring

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Спешу поделиться отзывов о данном офисе МТС. Пришел в пятницу 23 декабря около 16:00, был один специалист и очередь из 5 человек включая меня. В итоге простояли 40! минут для того чтобы сделать операцию по перевыпуску eSim за 2 минуты. Специалист Анна продавая смартфон зачем-то занималась его настройкой для покупателя, ну прям сервис центр! Wi-fi в офисе тоже нет, вопрос как проверить eSim? На просьбу поделиться интернетом со своего телефона - получил отрицательный ответ. Не люблю писать плохие отзывы, но как итог. не рекомендую этот офис МТС, впечатление от посещения осталось крайне негативным… ((

Təşkilatın cavabına bax

Елена Куликова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была этом офисе 01.12 сотрудник Кристина не могла выдать симку и не смогла назвать причину по которой я не могу расторгнуть договор, а сотрудник Григорий не дал книгу жалоб и предложений, ссылаясь на то, что нет у них книги жалоб и предложений

Təşkilatın cavabına bax

ББ

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли разобраться в сложной ситуации с документами при смене старого оператора на МТС , внимательно выслушали мою претензию, пошли на встречу, причем в моменте чисто попробовать и всё получилось. Огромное спасибо старшему менеджеру за отзывчивость! В этом салоне купил два айфона, покупал наушники и другую мелочь и всегда всё чётко. Я не знаюкак находится люди с отрицательными отзывами.

эмилия никанорова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отвратительно, оформили телефон заказали туда, сотрудник с грязной головой не понятно что сделал и никакой заказ нам не выдали, просто ужас, часами все оформляют,никакие проблемы не решают, то в очереди стоишь, то они непонятно что делают, больше никогда ничего там не возьму

Təşkilatın cavabına bax

Гульнар Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте сегодня подошла к девочка который там работают на Можайском 31 Кор 1 спросила часы детский одна девушка пришла показала на витрине достала который 5000 тысяч стоит почти попросила другую показать другую Ана отказалось сказала это такое же как Ана ладно забила про скидку спросила грубо сказала нету у меня оплата было наличными часы стоит 5490 я отдала 100000 у меня друго банкноты не было на что ана мне сказала у нас нето сдача мы не можем вам разменять я ей говорю девушка у вас магазин вы должны пробовать это товар мне и отдать сдачу Ана у нес нет что хотите делайте Незнаю идите разменяйте я очен торопилось у меня самолет мне надо уехать так Ани мне не раменяли я сама пошла по магазином и принесла сдачу я сама в тарговли работаю когда вижу таких не ответственных людей просто выхожу из себя куда их руководители смотрит как они вопше работают просто ужасно обслуживания боле туда точно не за что не нагой очен не приятно и не вежливые

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Пархоменко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Анна прекрасный работник! Компания должна ценить таких людей. Хочу сказать огромное спасибо за подобранный телефон и за подарки. Так же сим карту дали в подарок. Если хотите хорошее и качественное обслуживание идите за покупками в этот салон!

Təşkilatın cavabına bax

Антонов Александр

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал здесь телефон в рассрочку, все на высшем уровне... никаких лишних задержек, толковые продавцы, пока оформляли рассрочку, наблюдал как бабуле объясняли какой ей лучше приобрести тариф для пользования интернетом, а самое главное, что все правильно объясняли не с целью обмануть бабушку и снять с неё бабки, а именно предложили тот тариф который будет ей и удобнее и менее затратный... короче респект

Ольга Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформила в интернет-магазине телефон на этот адрес. Оплата была на месте, чек не дали. Разговаривают так, как будто это частная лавочка. Не предложили зарядное устройство под предлогом дороговизны. Ученика не обучают и игнорируют. От 17 декабря 2022 года.

Təşkilatın cavabına bax

Christina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была тут по вопросу списаний по балансу. специалист Анна все быстро, понятно и вежливо разъяснила, очень ей благодарна за помощь. Буду обращаться еще и рекомендую этого специалиста!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Трапезникова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис , с большим ассортиментом товаров , сотрудник Анна всегда придет на помощь

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был 30.06. Остался недоволен,больше не вернусь,до этого несколько лет подряд покупал телефоны и клеил плёнки. По просьбе представиться- продавец,назвалась вроде Ханной,причём крайне,неохотно... бейджика не было... Не доброжелательна,в моделях телефонов путается,цены на товар не знает,причём без основательно спорит - пришлось предъявить чек но,всё равно начала умничать и острить. Обращался по переклейке плёнки,причём второй раз - получил уже отказ,Ханна сказала,что уже раз переклеивали и обвинила ,что нанёс механическое повреждение- под плёнку попала пыль ... Не уходил пузырь,решил разгладить пальцем получилось хуже. Совет: Возникает проблема - ничего самому не делать ! - иначе будет сразу отказ - обращайтесь в салон .

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Северова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На можжайке 31 хороший салон был, пока там работал Руслан. Очень грамотный специалист, вннимательный к клиентам. После его ухода салон опустел, новые мальчики общаются как школьники, один из них на вопрос, куда пропал Руслан, заяаил:" я теперь тут директор". Пожвлуйста , верните Руслана, иначе в салон идти не хочетсч совсем.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Емельянов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в данный офис,сотрудники грамотно проконсультировали по телефонам и тарифам.Ребята рекомендовали 3 в 1(домашний интернет,тв и сим).У них сразу оставил заявку,уже на следующий день подключили.Очень доволен.

Карина Скотникова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила чайник за кешбэки, а отдали не тот! И на просьбу вернуть, сотрудник ответил, что я не могу вернуть, так как я должна отдать чайник, который указан в чеке. А что выданный товар не соответствует чеку по их мнению я подтвердить не могу. Странная ситуация, проверить по штрих коду отказались. Жду решения или пойду писать в книгу жалоб.

Təşkilatın cavabına bax

seregawafer s.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за вашу работу и не обращайте внимание на неадекватных клиентов! Продавец Анна хороший специалист, все хорошо объясняет и помогает. Буду всегда приходить к вам в салон. 5 звезд! Спасибо! 😉

Təşkilatın cavabına bax

Mts

177 rəy