Купила симкарту,заплатив за 3 месяца, как мне сказали в офисе,а она не работает.Стекло наклеили на телефон дорогое, очень долго его делали,а потом ещё криво наклеили.А в приложении, после посещения этого офиса, у меня появилась свеженькая кредитка,которую я не заказывала.Будем разбираться теперь. Больше туда ни ногой!

Елена М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу провести проверку работы офиса МТС по адресу: г.Новосибирск ул. Первомайская 39/4 и директора данного офиса Никиты. В марте 2026 года я расторгла договор и обратилась в данный офис для возврата остатка средств на счете (50 рублей) на банковские реквизиты. Сотрудники офиса неоднократно вводили меня в заблуждение: •Потребовали банковские реквизиты на бумажном носители. При повторном моем визите: •Директор заявил о приеме данной заявки исключительно по средам после 15:00. При моем третьем визите в указанное время выдвинул новые, ранее не озвученные требования: •Должно пройти месяц после перехода к другому оператору. После моей аргументированной претензии имитировал работу в компьютере и устно пообещал зачисление средств в течение 45 дней, чтобы прекратить конфликт. С момента визита прошло более трех месяцев, денежные средства не поступили. Считаю действия директора, данного офиса непрофессиональными, направленными на искусственное создание препятствий клиенту при расторжении договора. Прошу разобраться в ситуации, найти аудиозапись моего последнего визита в апреле 2026 года и обеспечить возврат остатка средств на мой счет, а также принять дисциплинарные меры к директору данного офиса.

Təşkilatın cavabına bax

Yuu

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго, некомпетентно, невежливо. Не тратьте время Уровень сервиса — ниже плинтуса. Меня заставили заполнять бланки от руки, хотя на сайте заявлено «электронное оформление». Потом выяснилось, что данные внесли с ошибкой. Бесконечные перепроверки и оправдания — просто кошмар! Хамство и беспорядок. Больше не обращусь

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

78 rəy