Axtarış

Mts

4,3

479 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в салон сотовой связи МТС на Арбате 1, салон новый, ремонт качественный, представлен огромный ассортимент техники. Приходил я по вопросу замены сим-карты, помогли крайне быстро, сотрудники вежливые и компетентные. Теперь по всем вопросам только к ним, благодарю!

Təşkilatın cavabına bax

Алсу Матякубова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепнейшее место, наконец-то помогли разобраться со связью! Огромнейшая благодарность Евгению и Григорию, помогли со всем, очень отзывчивые люди 💜

iglobuX

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дополнением к моим болезненным и долгим отношениям с этим оператором стало посещение данного салона связи. В силу непреодолимых обстоятельств заказала наушники (поломанные, как выяснилось при проверке в магазине). Время ожидания долгое, если спешите - не стоит сюда заходить. Консультант во время выдачи заказа дал подробный комментарий о том, что «он таких наушников и не видел, они работать не будут за такие деньги» и т. д. Спасибо ему за наблюдательность, самой бы мне до этого додуматься вряд-ли удалось. Впечатление от визита такое же, как от услуг оператора МТС - отвратительное.

Есения

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон порадовал чистотой, разнообразием товара, сотрудники все чётко подсказали, проинформировали по вариантам получения максимальной выгоды ушла довольная!

Təşkilatın cavabına bax

Василиса Жирина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, очень понравилось оформление и работа сотрудников! Отдельно хочется отметить Григория, Есению и Александра. Приятно удивили скорость обслуживания, знание ассортимента персоналом и вежливость ребят, однозначно приду ещё ☺️

Timello

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Именно тот салон связи и сотрудники, при входе в который ты понимаешь, что не ошибся с выбором оператора Большое спасибо Александру за оперативную помощь с проблемой и содействие с выбором тарифа.

Денис Витальевич Гафуров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые такое в МТС Shop!!! Некомпетентность сотрудника, как потом выяснили это зам.директора офиса просто на высшем уровне! Во-первых мне товар уже заранее оплаченный в интернет магазине выдавали 30 минут!!! Что-то у них не там не билось . Во-вторых, мне выдали заказ с выцветшей упаковкой , которая была вскрыта и роутер не был в защитной пленке ! При этом у них еще были роутеры в хороших запечатанных упаковках! В-третьих на мою просьбу заменить заказ я получил отказ и предложение отменить свой заказ самостоятельно, при этом ждать возврат 7 дней . Повторюсь роутеров было для замены достаточно! В-четвертых,я нигде не нашел номер поддержки куда я мог бы обратиться! Я никогда еще не видел такого отношения к клиенту ! МТС полностью опустился ! Данный офис не рекомендую! Данную компанию тоже .

Təşkilatın cavabına bax

Olga A.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята Арбат 1 MTC огромное вам спасибо за вашу команду Артем Григорий и Никита вы лучшие , спасибо за ваше уважительное и быстрое обслуживание за ваши рекомендации и решение вопросов . Побольше бы таких ребят желаю МТС . С уважением к вашему труду Ольга

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Жирнов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как то очень не вовремя пришла в негодность симка. Хорошо что этот салон оказался рядом. Сотрудник быстро и квалифицированно сделал новую симку. Спасибо за оперативность и гостеприимство!

Анастасия Крюкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МТС арбат 1 Лучший сервис по качеству, уровню, выбору и шикарные ребята Александ/Александр !!! Помогут, направят и посоветуют 👍 Всем советую!!!

Ксения

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Порадовал этот магазин большим выбором товаров, так как в других магазинах этой сети не нашли что хотели. Обслуживание на высшем уровне, консультант Даниил всё нам подробно рассказал, ответил на все интересующие нас вопросы. Я очень довольна что попала именно в этот магазин. Буду рекомендовать друзьям. 😊😊😊

Təşkilatın cavabına bax

Алексия Югай

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в магазин впервые, оформляла рассрочку на телефон, консультант Наталья максимально оперативно и грамотно помогла решить вопрос. Всё объяснила, показала и рассказала, визит получился очень комфортным 🤗 В самом магазине всё чисто, приятно находиться, приветливый персонал также улучшает общее впечатление о магазине 🌸

Təşkilatın cavabına bax

Тимофей

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой магазин, хороший выбор. Консультанты молодцы, проконсультировали и подобрали умные часы. Профессионально рассказали о всех функциях товара. Отличное место!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Власов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел в салон сотовой связи за помощью, т.к. мне не смог оказать ее оператор по телефону. Парни быстро и любезно объяснили что нужно сделать, и я за 5 минут решил все сложности! Спасибо ребятам за отличный сервис!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Пильгуй

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодой человек приобретал смартфон в онлайн магазине. Из-за определенного брака модели, вынужден был его вернуть. По их внутренним правилам, получить денежные средства обратно можно только в данном магазине по данному адресу. В первый раз, в четверг 14.08 когда он приехал, его развернули, сославшись на то, что в кассе нет наличных, и некая Елена проинформировала по телефону консультантов, что на карту осуществить возврат также невозможно. В субботу 16.08 девушка консультант Наталья связалась с нами, обрадовав что можно приезжать за деньгами, мол они наконец набрали в кассе наличных! По факту, когда мы приехали, оказалось, что наличных нет в достаточном количестве, и все, что нам предложили, либо ждать и возвращаться в другой день, либо (внимание!!) возврат денежных средств на карту, предложил сотрудник по имени Никита, как выяснилось это заместитель директора, получается что возврат все же возможен был на карту изначально?!!))) говоря о компетенции сотрудников этого магазина и их управляющего, да?) все говорят разную информацию и путают, тратя время клиентов впустую, и мы вынуждены сидеть здесь и ждать! Хотя они сами вызвонили нас, мол приезжайте, мы готовы сделать возврат! Плюс, в попытках помочь, и связавшись с бухгалтерией по телефону, Наталья в процессе обьяснения им ситуации, что в кассе не хватает свободных средств, а есть еще некие «агентские», которые она не может нам выдать, умолчала о том, что мы приехали по ее звонку к ним! Потом она провела чек через кассу о возврате средств на полную сумму, хотя у них только 43 тысячи, а остальное в течение 3-5, а потом оказалось уже 3-6 дней будет возращено на карту) короче это и смех и грех! Никто ничего не знает и не может помочь! Директор им не отвечает по телефону, этим консультантам бедным! И вот мы сидим тут уже больше часа, консультанты говорят то одно, то другое, и короче я давно не встречала в Москве, в центральном офисе модно сказать, такого обслуживания некомпетентного! У меня есть запись диктофона, как она пытается поговорить и связаться с разными сотрудниками по телефону, и никтоооооо ничем не может помочь!!! Вообще! Это просто дно, честно…. Я не знаю, что тут за директор, который и сотрудников не проинструктировал, и не отвечает им тупо даже)) цитата Натальи после разговора с очередным сотрудником «я в шоке, что никто ничего не знает» )))) браво!

Təşkilatın cavabına bax

aleksejpatilov88@gmail.com

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный магазин, всегда чисто и уютно, отличный персонал. Всегда помогут и решат проблему в кротчайшие сроки! Всем обязательно рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Жанна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди не было вообще. Грамотные консультанты, которые хотят и решают твою проблему. Даже хотелось зайти к другому оператору и сказать: вот, идите и учитесь. И вообще, впервые за долгое время, попала на грамотный персонал. Либо компания, наконец, не экономит на людях, либо удачливое стечение обстоятельств

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ясинецкая

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось в офисе МТС на Арбате. Ребята молодцы, вежливые, улыбчивые, быстро помогли с вопросом. Обязательно вернусь сюда снова. Хороший выбор товаров. Сам офис очень красивый, просторный, одно удовольствие.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила недавно покупать подарок, большой магазин и выбор ассортимента, добрые и отзывчивые сотрудники встречающие чуть ли не с порога, помогли подобрать подарок. Осталась довольной обслуживанием и учтивостью персонала 🔥

Təşkilatın cavabına bax

Анна Дмитренко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный магазин. покупали айпад, заказали его на сайте и часть оплатили мтсовским кешбэком. на сайте была акция «зарядное устройство в подарок», и оно автоматически добавлялось в корзину, убрать его было нельзя. по итогу: зарядное устройство совсем не в подарок, стоит оно 590 руб. Попросили консультанта убрать его из заказа, он сказал, что этого сделать нельзя, только отменить старый заказ и перезаказать айпад, а он на сайте был последним, т.е. сразу бы оформить ничего не получилось. хорошо, платим за зарядку и пытаемся ее вернуть, на что продавец нам говорит, что если производится возврат, он производится по всем позициям в заказе, то есть и по айпаду. как итог: испорченное настроение и минус 600 рублей. апдейт: позвонили с горячей линии, предложили возврат зарядки, согласились и уточнили, точно ли зарядку можно вернуть в любом магазине мтс, на что нам ответили положительно. Приходим в магазин, а там нам отказываются менять зарядку и говорят «меняете там, где покупали». Просто слов уже нет)))

Təşkilatın cavabına bax

микавиканика

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были сегодня с подругой в магазине , отличный сервис и прекрасные сотрудники. Особенно директор Николай и специалист Александр. Спасибо что дарите новогоднее настроение и делаете скидки.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Пугачев

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Площадь большая, внушительный ассортимент. Работники хорошие, воспитанные, что не маловажно не назойливые. Двери старые, тяжёлые, но архитектура здания такая, все понятно)

Наталья Гапоненко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доступное местоположение. Приветливые сотрудники. Покупала в этом магазине телефон. Молодой человек Даниил оформил все быстро. Сотрудник компетентен во всех вопросах. Предложил выгодные услуги и наклеил стекло на новый аппарат.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга ..

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая благодарность Даниилу и команде салона на Арбате, работаю рядом, сломался телефон, потеряла связь, нужно было быстро купить телефон и выйти на связь, мне очень помогли, быстро и качественно, очень вежливый и профессиональный персонал. довольна и готова порекомендовать.

Сергей Юкиш

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный магазин. Отвратительный персонал. Оформлял товар , подтвердили наличие. Приехал по месту говорят нету. Начали чисать такую-то чушь о браке , остатках. Вызвал менеджера, вышла какая-то краля , мол что вы хотите я вообще занята , а вы меня дергаете по пустякам. Не рекомендую ничего тут покупать однозначно. Заказ от 3 ноября 2025 года .

Təşkilatın cavabına bax

olga krimova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Удобно расположен. Зашла купить телефон. Ребята все вежливые, всё грамотно подобрали и объяснили. Однозначно рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Vembq

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

потрясающий салон, отдельное спасибо директору Елене, смогла решить очень непростой вопрос. чисто и уютно, вернусь еще 🙂

Саша Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно приобретал сим-карту для роутера, специалист Никита грамотно проконсультировал, предложил несколько вариантов. Также помог настроить семейный тариф. Спасибо большое, обязательно вернусь)

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Клюквин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вау крутой офис. Красивый, уютный и просторный. Персонал понравился. Ну просто на 5 с плюсом 👍 Вежливые, обходительные и очень приятные ребятки. Респект и моя рекомендация. Ассортимент хороший.

Təşkilatın cavabına bax

милорд м.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё как всегда. 13:00. Вторник. Один менеджер на работе. 2 часа снимает блокировку. Другой "банкир" пинает целый день. Супер сервис МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Диана Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал очень приятный, ребята помогли рассказали, все оформили и я счастливпя ушла домой, спасбо! Вернусь еще обязательно

Təşkilatın cavabına bax

Николай С

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень хороший выбор смартфонов, продавцы быстро помогли подобрать телефон под мой бюджет)

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Адамия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился данный салон связи. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут с выбором. В салоне чисто, красиво и довольно современно (особенно если сравнивать с другими подобными точками). Хочу поблагодарить сотрудников Алексея и Антона за консультацию по работе роутеров. Впечатления приятные, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

._.Валера._.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленные работники. Стояли не менее 30 минут в очереди. Отвратительно. У женщины сдали нервы и она ушла. Шевелиться они вообще не собирались 16.05.2025 19:00

Мария Гал

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начну с минусов, так как это важно: во время обслуживания мне предложили проверить мои телефоны на предмет "ошибок", сказали, что это бесплатно. Я решила, что в этом ничего страшного нет и согласилась. После т.н. "проверки" оба моих телефона стали глючить, к них слетели иконки и заставки. Самое противное, что обратно ничего откатить так не удалось! И, главное, "проверка" не выявила никаких проблем, хотя на самом деле один из телефонов был сломан, мне позже пришлось его ремонтировать. Но все равно, темы и заставки на фон поставить невозможно! что это за "проверка" такая страшная? Как мне вернуть интерфейсы теперь в прежний вид? все остальное было вежливо и приветливо. хорошо, что новый телефон не стали "проверять".

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Чигодарь

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Много всякой разной техники на выбор. Приятный и вежливый персонал который вам быстро моможет сделать вам выбор. Очень удобное месторасположение.

Təşkilatın cavabına bax

Борис Борисов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Александр очень сильно помог подобрать в подарок телефон, наклеил стекло и перенёс данные, также очень душевно поболтали чилловый парень

Təşkilatın cavabına bax

Николай Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулся с отсутствием специалистов и качества в предоставлении услуг сотовой связи и интернета. Обратился в МТС с проблемой в просмотре части фильмов через Kion. На смартфоне могу смотреть все на телевизоре выборочно. Специалисты МТС предложили мне приобрести новый телевизор или приставку к моему смарттелевизору! Но чудо что есть Кинопоиск и он прекрасно справляется с показом фильмрв на моём телевизоре. На что Специалисты МТС предложили мне компенсацию 100руб. И отключили мне домашний интернет! Но обещали восстановить ...скоро! Будьте бдительны при выборе провайдера

Təşkilatın cavabına bax

Павел

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой офис, но навязывают услуги пож видом карты скидок оформляют банковскую карту, которая совсем не нужна

Təşkilatın cavabına bax

GREI

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Знание и наличие ассортимента 0 !!! Консультации 0 !!! Мягко говоря МТС вы вообще занимаетесь хоть каким то обучением сотрудников в таких магазинах ! Честно говоря я не много был ошеломлен тому что происходит у вас на Арбате !!!!

Виталий Голубков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь с МТС, оформил онлайн рассрочку на одних условиях, по приезду в магазин за товаром, рассрочку меняют на кредит от МТС Банка и плюсом добавляют страховку и МТС премиум.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила последнюю модель айфона, продавцы «в подарок» положили китайские наушники (аж 2 шт 😂), чехол за 100 руб и защитное стекло за 200, позже выяснилось, что сумма кредита в мтс банке выросла на 9 тыс руб. Меня никто не предупредил о таких условиях покупки гаджета в рассрочку. Отдельное «спасибо» сотрудникам Анастасии, Григорию и Никите за нераспечатанный договор и за подарки made in China. Такое впечатление, что честность и уважение к клиенту эти сотрудники потеряли где-то по дороге к Москве. Не рекомендую данное отделение МТС, проверяйте все десять раз, особенно если вам добавляют «бесплатные»позиции в подарок.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверное, один из лучших МТС. Все сотрудники готовы помочь и всегда выслушают проблему с предложением её решить. Так же отлично проконсультировали при выборе нового телефона!

Təşkilatın cavabına bax

Tatiana

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень порадовала оперативная и четкая работа ребят. Однозначно рекомендую данный салон для решения оперативных вопросов и приобретения товара. Ребята спасибо за хорошую работу! Очень приятно 😊

Təşkilatın cavabına bax

evgeniy

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон связи. Ребята смогли решить все мои поставленные вопросы. Все было быстро и без проблем

Təşkilatın cavabına bax

Жанна Тимошина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила симку лет 15 назад в обычной палатке .Пришло смс от Мтс , что нужно подтвердить персональные данные так как сим карта оформлена на паспорт иностранного гражданина ....Думала придётся новую покупать .....но оказалось , что возможно переоформить на нового пользователя и подсказала мне это девушка из салона !Даже архивный тариф не придётся менять .Я прям выдохнула ....Очень хороший специалист .

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Глаголев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, приветливые сотрудники и очень очень большой ассортимент

Виктор Судаков

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис хороший, удобное расположение, хороший ассортимент товара, из минусов это огромные очереди и не особо квалифицированный персонал

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Иванова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в начале недели по поводу подтверждения паспортных данных. Оператор произвела какие-то манипуляции, паспорт отксерокопировала, сказала, что все сделано. В итоге данные не подтвердились, МТС заново требует подтверждения, операторы в чате поддержки действий в салоне никак прокомментировать не могут, связаться с ним не хотят.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Князев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые сотрудники и быстрое обслуживание. А так же разнообразие товара, так что вы сможете подобрать товар на любой вкус и цвет.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

259 rəy