Axtarış

Maps · Minsk · Banklar

MTBank

4,6

83 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Minsk, Pieramozhcaw Avenue, 3

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Minsk, Pieramozhcaw Avenue, 3

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Pandus

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

00:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,6

83 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Капитан Немо

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место неплохое. Интерьер хороший. Сотрудники компетентные. Но! — Сотрудников мало. Реально, ждать 20-30 минут многовато, причем в очереди буквально пара человек. — В отделении устроили душегубку! В том смысле, что смрад от освежителя вызывает слёзы из глаз. Ушел даже в другой угол, около окна. Реально, перебор! — Не совсем про это отделение — но в городе стало очень мало отделений — розничных сколько, 15-20 штук? Чтобы оформить карточку нужно куда-то далеко ехать. Центр города, север и запад почти без отделений (позакрывали на Богдановича, на Проспекте, Победа, ЦБУ-5 и т.д — р-н пл. Бангалор пусто). И количество сотрудников, кроме, пожалуй, 79-ки, да и то... пара человек из пяти рабочих мест?

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая благодарность специалисту Кощеевой Ксении! Качественное обслуживание, внимательное отношение! Приняла под конец рабочего дня, чем спасла мои дальнейшие планы Ксения, вы просто прелесть 🤍

Natasha B.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком. В период с 11 по 17 июня в работе банка произошли технические неполадки, из-за которых комиссия за снятие наличных в других банкомат не отображалась и не списывалась своевременно. Обычно именно факт списания комиссии служит для меня сигналом о том, что дальнейшие снятия повлекут дополнительные расходы. Если бы система работала корректно, я бы увидела эти операции и прекратила пользоваться банкоматами других банков. Вместо этого спустя несколько дней банк просто уведомил через смс о том, что комиссия за снятие наличных в других банках будет списана в ближайшие несколько дней, принёс извинения и выразил надежду на понимание. Возникает закономерный вопрос: почему последствия данной ситуации ложатся только на меня, т.е. клиента? Я считаю, что в подобных ситуациях ответственность должна быть разделена между обеими сторонами. Клиент действительно обязан следить за своими операциями, но и банк обязан обеспечивать корректную работу своих сервисов и своевременно информировать о возникших проблемах. Когда из-за внутреннего сбоя клиент не получает важную информацию, а затем сталкивается с существенными дополнительными списаниями, создаётся впечатление, что интересы банка оказываются важнее интересов клиента. Очень жаль, что вместо поиска справедливого решения банк ограничился извинениями и переложил финансовые последствия своей технической ошибки на клиентов. Хотелось бы видеть более клиентоориентированный подход и готовность брать на себя часть ответственности в подобных ситуациях.

Təşkilatın cavabına bax

MTBank

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

37 rəy