Здравствуйте. Моя свекровь решила перейти к другому оператору с сохранением номера. Мегафон сообщил что Мотив не дает этого сделать и нужно сходить к ним в офис для направления претензии. Женщине 72 года. По какой причине Мотив позволяет себе создавать проблему при переносе что обязаны сделать по закону? По какой причине пенсионер вынужден ходить и решать эти простые вопросы? У нее проблема с ногами. Если Мотив в кратчайшие сроки не решит эту проблему и не даст перенести номер буду вынуждена вынести ситуацию в информационное поле. Написала вам на почту RS@motivtelecom.ru. Детали в письме

Təşkilatın cavabına bax

Артем Засыпкин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вопросы не решаются совсем. Ушёл с мотива лет 5 назад перевёлся с номером ни о чём не жалею. Оставалась симка в мотиве для ребёнка, тут надумал тоже перевести на другого оператора и началось, предлагаем скидку, безлимитный интернет итд. Решил остаться подкупил безлимитный интернет на год. Но вот чтобы его получить надо сходить в салон связи, написать в приложении чат-боту, отправить смс, созвонится с оператором, только это уже длится 4й день и вот я думаю зря я принял такое решение. В мотиве ничего не меняется кроме цен. Правда есть один плюс связь по Свердловской области почти везде.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Иваненко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь уже много лет (10 или больше). Качество связи падает не по днями, а по часам. Тайм-аут на дозвон. Три гудка и звонок скидывается, если собеседник не успел за три гудка взять трубку - его проблемы. Блокировки - отдельная тема. Заблокировано все и всегда: смс-подтверждения создания аккаунтов в любых сервисах (аптеки, доставки и т.д.) не приходят, на номер привязать аккаунты просто не возможно. Заметила, что в последнее время даже доступ на сервер калькулятора калорий заблокирован, дневник заполнить не возможно (по wi-fi дома все работает).

Təşkilatın cavabına bax

Motiv

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

142 rəy