01.10.2024 сдала паспорт на замену в связи со сменой фамилии.
Получила паспорт 01.12.24, спустя 2 месяца.
После чего узнала, что неделю ходила с недействительным паспортом, тк сотрудники МВД забыли поставить какую-то галочку в своей внутренней базе. Узнала об этом, когда в банке заблокировали карту в связи с не подтвержденными документами.
Сидела в очереди в данном МВД(при МФЦ) около часа, галочку поставили.
Слов нет. Слышала от сотрудницы, что вместо 15 человек их работает всего 2е, оттого такие сроки и ошибки.
Очень хочется, чтобы центральное руководство МВД по вопросам миграции обратило внимание на ситуацию в подразделении и усилило отдел.
Абсолютно не компетентные сотрудники! Настоящее логово хамов! Таких людей нужно изолировать из общества! Не умеют должным образом выполнять свою работу! Несколько месяцев не могу получить свой загранпаспорт, при том , что он уже давно готов! Все, что могут сказать сотрудники, что он к ним не приехал, они ничего не знают и ничего не могут сделать, кроме как начать прогонять вас из кабинета! На любой ваш вопрос они будут говорит одну и ту же отмазку: «Если Вас что-то не устраивает, то жалуйтесь нашему руководству!». Ну и конечно же это все сопровождается - недовольством, пассивной агрессией и хамством!
А с виду милые девушки лейтенанты, это вообще какой-то ад, видимо, очень сильно обиженны на свою жизнь.
Не соблюдают сроки выдачи паспорта гражданина РФ. С сентября не могу получить паспорт! В кабинете приёма присутствует кроме тебя ещё кто-то, как проходной двор... по записи, без записи...по принципу "мне только спросить". Абсолютное хамство, безграмотно выстроенная работа, полное нежелание что-то исправить в лучшую сторону ! И не надо рассказывать про много документов и нехватку рабочих рук!!! Руководители, обратите внимание на отзывы посетителей, примите меры! Позорище!