Компания - маленький царёк. Когда купила квартиру и пришла оформляться, выяснилось, что есть долг за 2 месяца интернета. Но тогда была такая фишка - не брали помесячно, можно было заплатить за полгода, причем уже попользовавшись. И бывшая собственница, не пользовалась последние месяцы, а оплата как оказалось шла. В итоге переоформить на меня ОТКАЗАЛИСЬ!!! НЕТ И ВСЁ. Выбора не было, они единственные кто "раздавал" интернет. В итоге пришлось оплатить. Был косяк и с телевидением. Они обслуживают антенну домовую. Месяц им давала заявку, не я одна. Весь подьезд. Отписки - все нормально, на выдумывайте. В итоге вызвала мастеров платных, оплатила около 2000 тогда и они подтвердили, проблема у оператора, только тогда, после скандала они через неделю наладили. Много было всего. Сейчас почему то просят деньги за неиспользованный месяц. Вернее месяц я не пользовалась интернетом, предоплатная система расчетов. Не могу уже третьи сутки добиться перерасчёта. Просят пока оплату за декабрь и январь, чтобы воспользоваться интернетом в январе. Логика? А у вас на счету 16 рублей болталось, поэтому мы решили вам насчитать оплату за декабрь. Логично, да?!?!?!?! Хотя до того подтвердили, не пользуйтесь, не берите обещанный платеж, потом оплатите в январе и будет обычное пользование. В общем не советую!!!

Елена Елена

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

это кошмар! Плохо предоставляет услугу. На 10 часов работы, потом 3 недели выяснения почему не работает интернет и столько же возврат денег!

Яна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно переехали в микрорайон Сакраменто, город Балашиха. По не знаю очень долго мучались с выбором провайдера. Обзвонили все известные компании. Ни один в этом районе не работает. У соседей узнали, что можно обратиться в управляющую компанию для подключения к интернету. Нам дали номер, по которому можно оставить заявку. Компания, поставляющая услуги оказалась Мортон-телеком. Начну сразу: 1) читала отзывы, сразу появились сомнения; 2) после предыдущего хозяина, осталось оборудование этой же компании. Когда пришел мастер, было очень много слов, мол оборудование у вас старое, возможно ничего работать не будет. Начал рекоммендовать купить у них новое, которое стоит капец как не дешево. 3) При подключении все заработало, но этого хватало только на 20 минут, при перезагрузке, работало опять же 20 минут. 4) Мы установили собственноручно новый роутер, который показывал тот же самый результат. Вывод: проблема явно не в оборудовании. Было и такое, что интернет вообще пропадал почти на весь день. В течении 3х дней мы задалбливали компанию звонками, в ответ только завки. При этом их исполнения нужно ждать неделями. Извините: деньги заплачены, услуг 0. Отвратительно. Самое еще что возмутительное, что один единственный провайдер на весь микрорайон, который стоит уже не год и не два, а компания все никак не может нормально наладить свою работу. Надели корону и крутим вертим как хотим и что хотим, лишь бы деньги стабильно поступали. Конкурентов то нет. Личный кабинет вообще отдельная тема. Компания одна, а вход через Ростелеком. Ни лицевого счета не получить, ни пароля. Если так и будет продолжаться, мне не лень, я буду стабильно звонить и посещать офис, я высосу из этой компании все соки.

Мортон Телеком

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

42 rəy