Axtarış
Marşrutlar

Molecule

İcmal
Foto
44
Rəylər
112
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 4,7
273 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

112 rəy

Susmaya görə
Толя Александров
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 may 2025
Уже давно поставил 5 звёзд этому магазину, но сейчас, решил дописать более подробный отзыв. Я считаю что этот магазин, лучший выбор для любителей и ценителей парфюма. За последние месяца 4, я был здесь раз 7-9(точно не вспомню, но часто), т.к. оооооочень полюбил парфюм с недавнего времени. Так же я был во всем известном ЗЯ и РГ, и эти сети не идут ни в какое сравнение с этим магазином, так как самым огромным плюсом этого места, я выделяю именно вентиляцию в помещении!) Почему? Потому что можно на месте, действительно ощутить всю многогранность представленной парфюмерии. Ребята которые над ней работали, явно не зря свой хлеб едят, потому что в том же ЗЯ ощутить хоть что-то супер сложно из-за той же вентиляции, плюс постоянные толпы народа. Так же хочу выделить ассортимент магазина, тут собраны очень хорошие парфюмеры, а так же редкие модели, и помимо этого максимально многие модели! Интерьер прекрасен и не отвлекает. Ценники под qr кодами так же идут в +, потому что можно не предвзято послушать ароматы, без опоры на цену, а если интересна цена, то её можно узнать самостоятельно, или спросить у консультантов. Перед первым приходом в этот магазин я так же читал отзывы, и отзывы про персонал, что меня как тревожника, немного насторожило, но теперь, мне наоборот обидно за оценку магазина, и отзывы про персонал. Т.к. за всё время посещения, у меня остались только положительные эмоции! Консультанты всегда готовы помочь, НО если помощь не нужна, то они не будут тебя теребить, что очень круто :) Они разбираются в парфюме, и точно описывают пирамиды, ощущения, ноты и тд. В общем мне очень нравится, явно зайду еще не раз, спасибо за такую возможность! Искренняя благодарность от пафюмерногоманьяка :)
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Татьяна Пролеско
30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 mart 2025
Многие парфюмы в моей коллекции появились благодаря именно этому магазину! Что-то мне дарили, что-то покупала сама. Порой так трудно выбрать! Это настоящая сказка для любителей ароматов! В особо счастливые моменты жизни начинаю пользоваться новым парфюмом, чтобы закрепить ассоциации эмоционально. Из недавно приобретенных Sicily (Mancera), обожаю этот аромат. Достойный выбор декоративной косметики. Как-то очень давно воспользовалась подарочным сертификатом на макияж в этой Молекуле, его делала визажист которую звали Луизой (если я не ошибаюсь). Это было изумительно. Одним словом бутик - праздник!
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Даня
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 iyul 2025
Отличный магазин парфюмерии, всегда там покупаю все ароматы, большой ассортимент и хороший персонал, который поможет с выбором. Интерьер шикарно сделан и есть свободные парковочные места. Самый главный минус - отсутствие ценников.
1
Təşkilatın cavabına bax
Ksenia Pavlova
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 yanvar 2025
Ассортимент большой, есть много позиций, выбирала себе духи в подарок, но консультантка, которая не соблюдает правил приличия отбила все желание: тут и пассивная агрессия, и сослагательное просьбы без пожалуйста и указание цены как будто бы это заоблачные цены, которые никто из нас с мужем не может себе позволить. и смех, и грех, зная сколько зарабатывают консультанты. научите персонал вежливо общаться пожалуйста
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Rocker
18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 fevral 2025
За интересным парфюмом сюда. Давно покупаю тут. Недавно открыл для себя Female Christ от 19-59, кайфую. За Aesop и The Grey тоже сюда. После ремонта стало сильно лучше.
1
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина К.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 yanvar 2025
После обновления интерьера бутик стал очень светлым. Ароматы удобно расположены. Консультанты как всегда прекрасно осведомлены. С удовольствием приобретаю парфюмы, которые больше нигде не представлены кроме как там
1
Иван Блок
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 mart
Плюсы: хороший ассортимент и достойно не большая наценка Минусы: если ты не выглядишь как ЦА магазина и ты зумер, то за тобой будут ходить по магазину и чувствуется напряженность.
1
Oksana
26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 avqust 2024
Мы постоянные клиенты в молекуле. Всегда отличный качественный ассортимент, внимательное отношение к клиентам, гибкая ценовая политика- бывают скидки. Удобная парковка, отличная локация, рекомендасьон👍
Элла Кацмельбоген
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 may
Хороший магазин, приветливые консультанты, несмотря на то, что мы долго не могли определиться с выбором, вежливо и терпеливо предлагали не торопиться. Мы с подругой остались довольны
Ярослав Мартынов
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 yanvar 2025
Классное место, есть ароматы которые мало где найдешь. Больше плюсов нет. Консультанты грубые и неприветливые. Рассматривал товар и он выпал из коробки, так как он некачественно упакован. Девушка в пассивно-агрессивной форме сказала «можно поаккуратнее, он 20 тысяч стоит». Очевидно, что девушка пыталась намекнуть, что в случае чегояне смогу оплатить товар. Так еще и в таком тоне обратилась. B Золотом яблоке и Космотеке (кстати, там консультантка не говорила мне, что набор для бритья стоит 70 тысяч) ни разу с таким отношением не сталкивался. С таким подходом не стоит работать в сфере услуг Возможно, девушка не считала, что я высокого достатка и поэтому посчитала нормальным такое отношением. На будущее: необязательно выстаылять все напоказ, а также стоит помнить, что люди среднего достатка иногда покупают духи за 40-60 тысяч. Ни в Цуме, ни в Италии я не сталкивался с пренкбрежительным отношением со стороны консультантов.
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Евгения К.
24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 avqust 2024
Как жаль, что я не спросила имени консультанта-делала покупку на Большом проспекте ПС 23.08 около 14.00, стильный молодой человек в очках, мой отзыв как огромная благодарность ему. У меня был подарочный сертификат и довольно четкое понимание, что нужно купить. Он мне помог все качественно подобрать, с юмором, аккуратно уточняя по пожеланиям, все попробовали.... Человек знает ВСЕ о продукции, которую он с радостью предлагает своим клиентам. Это круто! И я и мама довольны, огромное спасибо за такой личный подход.
3
Дима
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 avqust 2023
Здесь не будет ценников и нет толп людей. В самом «людном» варианте будет еще 2-3 человека, помимо продавцов. Это люксовая лавка по продаже дорогих ароматов со всего мира. Ничего не отталкивает, консультанты не навязчивы, подбирают, что вашей душе и носу угодно со слов. Возможно, излишне часто соглашаются с тем, что «вот этот точно лучше» до момента покупки, но это скорее единственное к чему можно придраться. Отличный сервис, качество, высокая цена. Спасибо и до встречи.
5
1
Təşkilatın cavabına bax
1
30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 noyabr 2025
Шикарный выбор.Девочки молодцы.Также подарки при регистрации.Акция 1+2 бесплатно Бомба.Убедительная просьба раздавать вай фай
Təşkilatın cavabına bax
Наталья Соловьева
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 may 2025
Посетила сегодня бутик , Консультант по каждой позиции озвучила стоимость не соответствующую фактической. Четко спросила «сколько стоят ароматы» она ответила 20, по факту аромат стоит 39 т р) и так по каждой позиции( зачем вводят покупателей в заблуждение??? Или они проходят специальное обучение, что бы обманывать клиентов??? посещала этот бутик длительное время, после этого инцидента желания нет.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Yu Sgg
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 avqust 2025
Мне понравился опыт приобретения парфюма в данном магазине. Консультант была очень заинтересована в своей работе, с любовью и воодушевлением рассказывала про ароматы и наносила мне на руку. При покупке мне дали комплименты (но у них вроде на сайте расписано количество комплиментов в зависимости от цены).
1
Təşkilatın cavabına bax
Анна Ко
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 sentyabr 2023
Магазин находится в самом сердце Петроградки - на Большом проспекте. Всегда есть парковочные места на улице Ленина, правда теперь они платные. Меня консультировала обаятельнейшая девушка, так подробно и вкусно описала ароматы, я без раздумий осуществила покупку! Рекомендую для любителей эстетики, также здесь можно подобрать подарок на любой вкус;)
2
1
Təşkilatın cavabına bax
622910 Константин
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 noyabr 2023
Мы с мужем долго не могли определиться с выбором парфюма. То мне не нравится,что он предлагает, то он недоволен моим выбором. Измучили веонец друг- друга и консультанта Никиту, Минут30 не могли определится. Только !благодаря чуткому отношению и рекомендациям этого позитивного,приветливого и компетентного молодого человека, совершили удачную покупку, устроившую нас обоих. Большое БОЛЬШОЕ спасибо за внимание, хорошее настроение и ... терпение. Договорились, придти в следующиц раз за духами, именно к этому сотруднику.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Top Secret
19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 aprel 2024
Из всех Молекул в Спб, наверное самый камерный магазин. Большой выбор. Если Парковки рядом нет, придется встать на параллельной улице. Дополнительные -5% если сдать пустой флакон 😄 Есть мировые новинки.
1
Təşkilatın cavabına bax
Яна
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 mart 2024
На кассе девушка была очень любезна, а мадам в зале сделала все, чтобы я больше никогда не зашла в этот магазин. Делать замечание покупателям как минимум нетактично. Если стоят тестеры и бумажки, то явно я имею возможность побрызгать парфюмом на тестовую бумажку. Если у Вас не самообслуживание, тогда можно предложить помощь покупателю, а не шипеть в спину. Просто отвратительное ощущение осталось после пребывания в данном месте, несмотря на то, что я все же приобрела духи.
6
Təşkilatın cavabına bax
Станислав Сафронов
18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 dekabr 2023
Отличный магазин с хорошим выбором парфюмерии! Отличное обслуживание. Некоторые бренды можно найти только в этом магазине, цены конечно выше, но и качество самое настоящее!
Təşkilatın cavabına bax
Елена
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 may 2025
Отдыхала в Питере , зашла в магазин и приобрела духи недёшево 23тыс отдала , но моя ошибка, что я прямо в магазине не распечатала упаковку. Когда я приехала домой духи были разлиты , а дозатор на пузырьке весь качался.
1
Dilyara Khisamutdinova
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 sentyabr 2023
Нравится сюда ходить, чтобы выбрать парфюм. Иногда бывают не очень гостеприимные консультанты, однако, всегда удавалось найти что-то интересное по настроению. Часто бывают очень выгодные скидки.
1
Təşkilatın cavabına bax
Елена Курач
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust 2023
Отличный магазин,консультанты знают толк в своем деле ! Рада ,что еще остались магазины с хорошим выбором парфюмерии по вполне не плохим ценам !
Təşkilatın cavabına bax
Юлия
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 noyabr 2022
Была впервые в магазине Молекула. И осталась очень довольна! Хочу выразить огромную благодарность девушке-консультанту (светленькая, молоденькая, с длинными волосами. Жаль имени не знаю), которая работала 26.11 с самого открытия. Благодаря её превосходной работе и знанию продукции я наконец нашла ТЕ САМЫЕ МОИ духи. Пришла с запросом помочь мне найти что-то похожее на двое любимых духов, которые сняли с производства. В других парфюмерных магазинах мне пытались продать то, что, по всей видимости, нужно было продать, и, соответственно, я уходила с пустыми руками. Расстраивалась, что так и не найду те самые для себя. В вашем же магазине меня услышали и осчастливили) Спасибо за вашу работу! Спасибо, что у вас такие грамотные понимающие консультанты! Обязательно приду ещё)
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Артем Богданов
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 yanvar 2022
Парфюмерный магазин, который стал уже выбором номер 1 для меня и моих близких. Нишевая парфюмерия высокого качества, непревзойденные ароматы и отличный сервис - это вас ждёт в Molecule. Вы откажетесь от всей парфюмерии мэйнстрим, когда зайдёте и попробуете. Разница огромная.
4
Наира В.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 fevral 2024
В данном магазине приобрели аромат Miller Bertaux (это был подарок и по этому вскрыли упаковку позже) после распаковки обнаружили что не работает пульверизатор. , без нажатие теряется объем жидкости, очевидно что дефект, было обращение в магазин, консультант магазина зафиксировал дефект и написали претензию с просьбой заменить флакон , ответ получили позже чем обещали, по итогу обвинили нас что покупатель «грубо и небрежно вскрыл упаковку »мы не согласились с решением и повторно написали претензию ( ответа нет) еще раз писали уже в магазине так же после скандала отправили ответ через 2 месяц) альтернативных вариантов решения проблемы магазин не предложил . Очень жаль что руководство данного магазина не хочет нести ответственность за не качественный товар , не советую! Уже есть сомнение что продают не оригинал )
10
Təşkilatın cavabına bax
Наталья А.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 yanvar 2019
На все 100% была в Питере на НГ и проходили часто мимо бутика. Решила купить себе малекулу так ни когда не пользовалась этим парфюмом , но много слышала. Итог: Красивый зал , красивые консультанты, очень внимательные . Теперь у меня molecule02escentric and parle moi de parfum + мешочек пробников. Мой аромат это когда реагируют окружающие, спасибо девочкам что подобрали мой )
7
3
Анастасия Васильева
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 yanvar 2025
В последнее время беру духи только тут, после ремонта выглядит отлично. Приятные продавцы
3
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 mart 2024
Красивый ,уютный с прекрасным неназойливым и в тоже время внимательным персоналом и достойным выбором . Обязательно приду еще)
1
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Д.
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 avqust 2021
Духи очень необычные и в других магазинах таких не найдешь. Нашел для себя этот магазин, как идею для подарков на какой-то период времени. Берёшь подарочный сертификат, он красиво упакован, в нём пробники духов, часто надушена даже бумага в которую все завернуто. Но!!!!!! На 5 тысяч рублей, а это минимальная цена, купить нельзя практически НИЧЕГО. Конечно кто-то скажет купи дороже сертификат, но иногда хочется подарить близким или коллегам и чтобы они не вкладывали много денег, но получили небольшое удовольствие от посещения. Я подарил жене такой сертификат на день рождения. Из пробников ей понравился один запах. Мы пришли в магазин купить, но у них флакон этих духов стоил 18, Карл, 18 000 руб. Сказали что меньшего обьема флакона не бывает, а флакон большой! Конечно гусары не отступают и духи были куплены, но я рассчитывал добавить максимум пять т.р.. В сухом остатке: Иногда сертификат покупаю на подарок( конечно тем кому ещё не дарил) , но предупреждаю смотреть цены в интернете. Там бывает дешевле. Правда всегда в таких случаях опасаюсь за подделку.
4
6
Təşkilatın cavabına bax
М
Мария С.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 iyul 2021
Вообще не поняла, что это было. Попросила помощи у консультанта с выбором. Девушка, не задав ни одного вопроса о моих предпочтениях, стала предлагать ароматы. За пару минут с ее помощью я послушала более 20 ароматов. Что можно понять в такой гонке? Правильно - ничего. В процессе опять же ни одного вопроса о том, какие из предлагаемых вариантов мне нравятся и почему. Ушла поскорее чтобы не мешать консультантам своим присутствием, видимо я нарушила их отдых ..А ведь приходила за покупкой
9
Təşkilatın cavabına bax
Александр Рыбкин
21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 iyun 2024
Пришёл , увидел, протестировал и купил. Цены не дешёвые , но товар того стоит. Будем каждое утро встречать с улыбкой , вдыхая аромат духов. Спасибо всем . 🤝
Təşkilatın cavabına bax
Александр
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 sentyabr 2021
Были по рекомендации и очень понравился как выбор парфюма, так и деликатный персонал. Очень рекомендую и многие думаю будут приятно удивлены (если способность к удивлению не пропала).
2
2
Təşkilatın cavabına bax
Александр Изотов
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 avqust 2022
Отличное расположение магазина. Очень большой и качественный выбор парфюмерии. Всегда можно найти нужный и интересный аромат. НО!!! Обслуживание - это просто ужас. Слелайте что-нибудь с персоналом!!!
14
1
Təşkilatın cavabına bax
A
Anonim rəy
14 yanvar 2018
Очень надеюсь, что мой отзыв о парфюмерной воде Молекула 02 кому-то поможет избежать моей ошибки, т.е. человек ее попросту не станет приобретать! Купила здесь, в свой День Рождения 7 января 2018 года, 2 парфюма по 100 мл - Molecule 01 и Molecule 02 , чтобы получить скидку в 25%. То, что парфюм оригинальный, сомнений не вызывает. Крайне разочарована Molecule 02, очень слабый запах, шлейфа нет, не стойкий, практически неуловим. Выброшенные деньги! Если вам скажут, что на всех по-разному, на ком-то раскрывается, на ком-то вообще не пахнет - не верьте! Уже протестировала эту слабую туалетную воду, а именно так производитель указывает на упаковке - eau de toilette, на нескольких людях - результат одинаковый, как и у меня - никакой. Продавец заверил, что парфюм стойкий и держится долго. Написала письмо официальному представителю, у которого и покупала - проигнорировали, написала производителю - молчок. Хотя на вопросы про максимальный дискаунт в ДР ответили в течение часа. К сожалению, нет возможности бегать по инстанциям и писать везде жалобы, ну зато отзывы мои пусть украсят интернет! Успехов вам, молекуле су!
17
3
Лу
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 yanvar
Консультант Маргарита молодец ! Магазин до 23 часов в рабочем режиме , что 🔥
1
Yelena Sat
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 yanvar 2023
Лучший магазин нишевой парфюмерии. Профессиональные консультанты, огромный выбор, наличие новинок. Собраны лучшие бренды
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Iskra
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 oktyabr 2024
Купила здесь дорогой аромат, сломался распылитель, проблему решать отказываются. Очень неприятно!
3
1
Александр Сухов
19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 yanvar 2024
Зашли с подругой в данный магазин и с самого порога к нам подбежала консультант и громко начала предлагать свои услуги. Мы даже немного растерялась. Она даже не дала нам осмотреть!!! Когда задали вопрос, то консультант сразу сказала что этого товара нет и даже ничего не предложила в замен. Ни улыбки ни приветствия, ни "досвидания". Очень не понравилось. Жаль, что не запомнил имя консультанта.
4
Təşkilatın cavabına bax
Анна Nachkepiia
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 iyun 2018
Ужасное отношение персонала к клиентам, в отличие от магазина на Казанской, 5! Очень неприятная ситуация случилась из-за скидки 25% в День Рождения. Началось с того, что моя имеющаяся дисконтная карта оказалась устаревшей и, соответственно, недействительной. Завели новую со скидкой 15%. И девушка-консультант, вероятно с другой планеты или 3-мя классами образования, никак не соглашалась сделать скидку к ДР, не верила моим документам (загранпаспорт и вод.права) с датой рождения и твердила, что нужен только российский паспорт по какому-то их несуществующему регламенту. (загранпаспорт и есть российский!) Скидку в итоге сделали, но было очень неприятно и унизительно решать этот вопрос. Я очень люблю бутики Молекула, но не думаю, что вернусь сюда снова и не порекомендую друзьям.
18
5
Вадим Матвеев
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 yanvar 2021
Абсолютно непрофессиональный подход! Цены на продукцию можно узнать только у консультантов. Девочка, у которой только что хотел узнать цену на мой любимый byredo сначала что-то протараторила невнятно полушопотом, а потом ещё обвинила меня в том, что это я ничего не слышу из-за наушика в дальнем от неё ухе. Мой вывод: Молекула - это обычный совок, просто причепуренный🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Прочитал сейчас остальные отзывы и понял - проблема явно в руководстве или во владельцах магазина - каждому обещают, что дальше будет лучше, а, похоже, становится только хуже🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
11
Təşkilatın cavabına bax
Viktoriya Erkoeva
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 fevral 2023
Отлично, просто замечательные девочки. Особенно с длинным хвостиком, забыла как зовут. Подобрала аромат, была очень приятная и помогала во всем. До этого были на Невском, полное разочарование.
3
Təşkilatın cavabına bax
МАРИНА ЕГОРОВА
23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 iyul 2022
Царство ароматов и косметических средств. Можео найти прекрасные карандаши и ароматы и кремы и даже зубную пасто. Недешево, но того стОит
2
Təşkilatın cavabına bax
Людмила
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 iyul 2024
Хороший магазин: приятный персонал и большой выбор товаров.
Təşkilatın cavabına bax
865669 Иванов
22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 may 2024
Хороший вежливый персонал, смогли найти по описанию запаха нужную парфюмерию, жаль что её ещё не завезли!
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина И.
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 yanvar 2024
9.12.23 приобрели в этом магазине в подарок аромат Just A Rose Floraïku стоимостью 25 311, 00 рублей.Покупка оказалась неудачной,а реакция магазина удивительной, возмутительной и абсолютно не клиентоориентированной. Приобретали аромат вечером 9.12, перед упаковкой парфюма консультант магазина самостоятельно его осмотрела, показала нам его на расстоянии вытянутой руки,в руки флакон нам не передавала и уложила его в фирменную коробку и фирменный бумажный пакет магазина.Пакет донесли до машины и от машины до дома.Утром при распаковке обнаружили,что дозатор малого флакона (10 мл) оказался зажатым в коробке и за ночь потерял более половины своего объема, пропитав коробку,что видно на фото.Так же был обнаружен скол на оборотной стороне флакона,который можно было увидеть только при извлечении его из заводской коробки,что в магазине нам сделать не предложили,скол видно на фото.Очевидно,что был продан флакон с дефектом,а также,что при упаковке флакона была допущена ошибка или же коробка флакона имеет брак и значительные недостатки,что отражается на дальнейшей эксплуатации флакона.На утро 10.12 в магазин был сделан звонок с объяснением проблемы,по телефону ответили,что нужно привезти флакон в магазин и написать претензию.Вечером 10.12 претензия с просьбой заменить бракованный парфюм была написана, а также приобретен новый парфюм другого бренда.Консультант магазина сделала фото брака, проинформировав,что срок ответа на претензию составляет 14 дней, так же уведомила,что бракованный товар останется у нас на руках на весь период рассмотрения претензии.Ответ на претензию был получен по эл.почте только 28.12,за все время ни одного звонка по претензии в адрес покупателя не поступало.По итогу магазин по эл.почте отказал в замене аромата,обвинив Покупателя в «грубом и небрежном вскрытии и использовании флакона», «ненадлежащей транспортировке».Так почему вы не предлагаете сделать деревянную обрешетку для транспортировки?))) Альтернативных вариантов решения данной ситуации магазин не предложил. Очень неприятно было получить отказ и обвинение в свой адрес.Не рекомендую обращаться в данный магазин за покупками,Вам продадут бракованный товар и еще обвинят,что Вы сами виноваты и неверно эксплуатируете товар.Споры по данной ситуации будут продолжаться,парфюм передан на экспертизу,дальше больше. Очень жаль,что администрация данного магазина с пренебрежением относится к своим постоянным покупателям.
7
Təşkilatın cavabına bax
Lilya
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 noyabr 2024
Прекрасные девушки консультанты работают. Спасибо за терпение и чуткость в работе с клиентами! 🌺
Taña España
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 sentyabr 2020
Делала дважды покупки в этом магазине, и оба раза оставалось ощущение, что ты что-то должен консультанту. Причём это чувствуется с порога. Как будто тебя оценивают, достоин ты купить здесь что-то или нет. Зашла на днях, искала определенный парфюм, и с таким хамским выражением и интонацией по поводу маски я не сталкиваюсь даже в магазинах продуктов. Решила, что больше не буду заходить ни спрашивать ни покупать Только настроение портить. Оставайтесь людьми, люди. Немного доброты в работе никогда не бывает лишним)
18
Təşkilatın cavabına bax
Андрей
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 mart 2021
Почитал отзывы о плохом обслуживании, но ехать на невский было лень, да и знали, что хотелось. В итоге выбрали другой аромат, консультант Дарья, совместно с Екатериной, по описанию нами аромата, подобрала более интересный вариант. Так же дали с собой кучу полноценных пробников для выбора второго аромата без спешки. Спасибо, обязательно вернёмся!)
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Antonio Faraldo
18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 may
Прекрасные консультанты, лучший магазин ☺
  1. 1
  2. 2
  3. 3