Axtarış

Mokkano

4,9

358 qiymətləndirmə

Mükafatlar:

Yaxşı yer 2026

Bu vaxtadək bağlıdır: 11:00

Golitsyno, Sovetskaya ulitsa, 1Б

Go to website

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Golitsyno, Sovetskaya ulitsa, 1Б

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yeməklərin çatdırılması

Özü ilə aparılan yemək

Kartla ödəniş

Çatdırılmanın növləri:kendi kurye hizmeti

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Ödəniş üsulu:nakit, kartla ödeme, nakit dışı ödeme, online, kredi kartı ile ödeme

Səhmlər:indirim, promosyon, bonus

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

00:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

Mükafatlar

Yaxşı yer 2026

Yandex Maps istifadəçilərinin sevimli yerləri üçün mükafat

4,9

358 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Анна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни для кого не секрет, что когда заведение только открывается, в нем всё идеально: и качество продуктов, и доставка, и работа сотрудников. Всегда хочется верить, что такой уровень сервиса сохранится надолго. Но, увы, что-то рано или поздно выходит из строя. К качеству роллов претензий нет — вкусные, свежие, аккуратно приготовленные. А вот к работе администратора есть серьёзные вопросы. Если вы не выполняете свои должностные обязанности, то зачем тогда устраиваться на работу? Если курьер задерживается или повар не успевает, почему нельзя просто позвонить и оповестить клиента об этом? Клиентоориентированность на нуле. Никакой обратной связи, никакого предупреждения о задержке доставки. В итоге клиент вынужден сам выяснять, где его заказ и что происходит. К курьерам претензий нет — парни стараются, ездят в любую погоду. Да, где-то задержались, где-то приехали позже, но это рабочие моменты. Работа администратора как раз и заключается в том, чтобы клиент был своевременно оповещён о возможных проблемах, а сервис оставался на достойном уровне.

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Сизов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень редко оставляю отзывы, особенно отрицательные, по понятным на то причинам, не возможно уследить за всеми аспектами и остаться хорошими для всех, но мимо данного заведения пройти мимо не смог, может кому то этот отзыв поможет открыть глаза раньше, чем они там что то захотят съесть. Заказывали роллы в Маккано с давнего времени, последнее время сервис обслуживания (доставка, приготовление и рецептура) упал ниже плинтуса, если на время доставки еще можно закрыть глаза (а она составляет в среднем 2 часа, когда до их «превосходного» ресторана 1км), то с качеством приготовления промолчать не получится… Вместо роллов Де Люкс с лососем и Де Люкс с угрем - нам привезли непонятную запеканку (фото с сайта и фото в реальной жизни прикрепил ниже) роллами это сложно назвать, сверху навалили этого соуса «от души» на столько, что вы не почувствуете ни вкуса рыбы и даже вкуса риса, такое ощущение что ролл даже не нарезали, а просто навалили в чеплашку мол «и так сойдет» Спасибо за вечер МОККАНО! в очередной раз убедились, что ваш ресторан скатился, не рекомендую данную кухню в этом ресторане, пока у них не поменяют су-шефа, хотя после таких роллов закрадывается вопрос есть ли он у них вообще Если не хотите разочаровываться и давиться этой изысканной кухней, сварите пельменей на вечер, даже они вызовут впечатлений больше и не придется ждать 2 часа)

Ольга Бочина