Axtarış

Moi dokumenty

4,6

767 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выше всяких похвал!!! Работают совершенно чудесные люди. И те, кто принимают документы, и администраторы. Милая белокурая блондинка КАЖДОМУ объясняет, что, как и почему: какие документы надо для регистрации, куда обратиться для решения вопроса, даёт советы, номера телефонов дублирующих инстанций, в общем, по сути, выполняет уже не свою работу, а чисто разъяснительную, гуманистическую функцию! Спасибо огромное всем! За отзывчивость, доброжелательность! В данном офисе очень спокойно, чисто. Приятно находииться. Везде диваны, столики, кофейный аппарат для удобства! Очень быстро работают на приёме документов!!!

Олива

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам офис чистый, большая зона ожидания, удобные кресла. Вызывают по имени отчеству, могут повторить несколько раз, если клиент не услышал . Есть информация об очереди и на экране. Специалистов много, все на своих местах. Нас обслуживала Рядченко Наталья. Хочу сказать ей и руководителю огромное спасибо. Вопрос с одной стороны был несложный, но сами мы разобраться не могли. Нам терпеливо помогли, все вежливо объяснили. Спасибо за такую работу!

Валерия

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые прекрасные впечатления у меня возникли при посещении данного МФЦ. Очень понравились чистота в центре и современный вид помещения. В зоне ожидания удобные кресла и табло. Оборудована детская зона. Спасибо за быстрое обслуживание.

Алена

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прием на предмет оказания услуг МФЦ только по предварительно записи. Есть возможность записаться на сайте. Задержка от времени записи не больше 15 мин. Удобное расположение, в ТЦ Комсомол на 3 эт. Не особо приветливый персонал на ресепшене, как и во всех "муниципальных регистратурах")) Сотрудники, которые занимаются непосредственным оказание услуг, внимательны сосредоточены и весьма приятны, все чётко и по делу, это импонирует. Нас предупредили какие могут возникнуть сложности в нашем вопросе, и что нужно предпринять, чтобы избежать их, отдельное спасибо. Оказание услуги регистрации по месту жительства прошло даже с опережением предполагаемой даты. По готовности вам будет сделан звонок от администратора. Получение результата в порядке живой очереди, но тоже весьма быстро. В зале есть игровая комната для детей с мультфильмами, ей вам предложат воспользоваться, если вы пришли с детьми. Не понравилось, что в МФЦ нет возможности распечатать необходимые документы, а нужно куда то бежать и искать, как то надо решить вопрос, поставьте принтер и пусть люди за 30р/лист печатают, мне за эту стоимость распечатали в Турагентстве на первом этаже ТЦ, за что им огромное спасибо, но вот пересылать через ватсап документы содержащие личные данные не очень то безопасно, а с флешки они не печатают. В общем и целом все весьма удобно и быстро. Вы очень отличаетесь от многих ваших филиалов в положительную сторону, была приятно удивлена. Благодарю.

Михаил Бычков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высоте,организовано все грамотно, быстро ,без огромных очередей, нет бюрократических проволочек,сотрудники работают для удобства клиентов,рекомендую обращаться при необходимости

ярослава макарова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень уютный офис, отзывчивый персонал, вежливый. Работают оперативно. Всегда проконсультируют по услугам. Ожидание не долгое. Плюс можно прогуляться по Комсомолу заодно.

Оксана З.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это ужасно. Именно в МФЦ на Сибирском тракте. Приходишь по записи ко времени тебе говорят ждите. Прошло 10 минут, но так я второй раз тут и в первый раз пришлось ждать час и потом только после вызова руководителя начали шевелиться в этот раз ничего не меняется , Народ подходит к стойке администратора, говорит мы 40 мин ждем, они отвечают ждите. Пришлось идти напрямую к руководителю. Та через минуту прибежала и приняла и еще мгновенно человек 10 приняли. Но самое нелепое даже руководство не понимает , что они виноваты в создаваемой очереди . Руководитель все оформила и говорит как Вам не стыдно было кричать. Т.е задержав сегодня прием на 10 мин времени они считают , что посетители виноваты..... в том что они назначают время и не справляются. Причем, если бы не зашла и не сказала руководителю сколько можно в очереди сидеть, еще бы мин 40 просидела а то и больше. И это они считают нормой. Ситуация такая именно на Сибирском тракте в МФЦ.

Екатерина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помещение МФЦ просторное, большой зал ожидания. Сотрудник информационного островка очень вежливая и спокойная, одним словом - одуванчик 😊. В зале ожидания есть игровая зона для детей. Я меняла снилс по смене фамилии, специалист данные занесла и отправила, ответ пришёл уже через 10 минут. Но я ждать не стала, приехала получать на следующий день. А специалист сказала, что ответ может придти как через пять минут, так и в течение пяти дней. Обслуживанием осталась довольна.

Александр Александрович

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго вечера , быстрое обслуживание , всегда помогут с оформлением документов !

Romankarkarkar

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный офис, светлый, чистый, все экраны и громкоговорители работают исправно, работают в основном качественно, нареканий к ним не было, жаль что находится далековато

Сова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Занимали очередь через приложение "внеочереди", чисто, ухоженно, приятный современный интерьер. Когда пришел нужно отметиться, т свободно садишься в любое свободное кресло, удивило, что кресла отдельные с небольшими столиками и есть розетка и USB порты. Вызывают к окну, помогают заполнить заявления и тд. Единственное, в целом, если вы пришли по вопросу в МФЦ и вам требуется прийти повторно по этому вопросу, получить доки или что то еще, прийдеться возвращаться в тот МФЦ где вы подавали заявление, а не в другом которое ближе сейчас.

Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

24 марта 2025 пришел в мои документы, находящиеся в ТЦ Комсомол. Взял все документы с собой ( свои , жены, ребенка) . За 28 стойкой сидела неопытная и неумелая девушка , которая так и не смогла решить мой вопрос, а требовалось всего то выдать копию постоянной регистрации ребенка, которую уже сделали сами на гос услугах в электронном виде. Не советую посещать такой МФЦ , где люди работники далеко сами не понимают как и что сделать , а спрашивают у таких же неопытных коллег , которые ничего не могут подсказать.

Konstantin Бородыня

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохо.Удобно.Можно решить множество вопросов в одном месте,а не метаться как раньше.Быстро,удобно,комфортно.Здорово.Рекомендую.

WISHE_SVETA

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По-моему, это лучший мфц. Сегодня заехала в мфц на учителей, хотела подать документы, но быстро глаз дернулся и поехала сюда. Пусть дальше, зато спокойно, комфортно по времени и замечательный администратор, который все объяснит без потери нервных клеток. Очень хорошо.

Егор Гонта

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный мфц. Теряются документы. Постоянные какие-то сбои в программе. Категорически не рекомендую данный мфц

Вера Свяжина

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неожиданно, однако работает много окон, есть администратор, который со всем поможет, есть эл очередь, вызывают по имени-отчеству )) ожидание не более 30 минут в самые часы пик.

Андрей Васильев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вопрос был решён специалистом буквально за 10 минут. Все было рассказано и подробно проинформировал.

Валерий Кротов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот МФЦ очень хорош тем, что туда легче записаться. Мало очередей. Сотрудники очень компетентные, всё делают быстро. Оформлял недвижимость, очень понравилось.

Сергей

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение. Можно записаться заранее. Электронная очередь, людей не так много. Недостаток, что не работают в выходные.

Игорь Л

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень запутан путь к мфц . Не работают эскалаторы и приходиться бродить . Те кто знает что есть лифт ,тем повезло)

Марина Девятерикова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверно все организации работающие с документами такие, но хочу написать про данное отделение мфц. Пока мой ребёнок не стал биться в истерике никто и глазом не повел. Мой вопрос занял 3 минуты, реальные 3 минуты, засекла по часам. Удивительно что у сотрудников совершенно отсутствует эмпатия, помощь мамам с детьми, какое-то сочувствие. Каменные лица и ничего более. Мне даже показалось, что некоторые сотрудники получают удовольствие от слез клиентов. Очень надеюсь, что руководители мфц хоть иногда будут проводить тренинги по обслуживанию клиентов для своих сотрудников.

Евгений Насонов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы. Работают "оперативно". Вежливо. Правда выдача паспорта задержалась на 2 дня, но это ведь не их вина, а наверное паспортного стола или как его там сейчас называют. Удобно, запись через интернет.

Анастасия Зуева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал и удобный сервис 🔥

Ольга Шестакова

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мертвый офис. Всегда работают из 30 окон, 5 или7 окон. Желающих много . Талонов никогда нет.

Данил Лобанов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро и качественно поменял паспорт , предварительно записавшись в приложении ВнеОчереди. Сотрудники грамотно и профессионально выполняют свою работу , скорость обслуживания на высшем уровне!

Valery Mukhin

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тихо, спокойно, вежливо. Немного неопрятно.

Елена К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам МФЦ за быструю реакцию и отзывчивость, благодаря их слаженной работе, ***, которые получили доступ к аккаунту на Госуслугах остались с носом!!!

Татьяна Климова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала по записи. Все понравилось. Вызвали вовремя, персонал обслуживал великолепно. Помогли с оформлением документов. Все по регламенту. Кому-то может не нравиться такое, но зато порядок. Молодцы сотрудники, классно работают!

Ольга Асташова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично, быстро, чётко, получение документов можно даже без записи

Аня Хорошун

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто не советую это заведение.25 приёмных окон,из которых только 3 работают.Очередь с самого утра.Пожилым людям не дают возможности пройти без "приложения",вынуждают скачать его.Цифровизация,полным ходом.Ничего живого, человеческого решения вопрос не добиться,все через "компьютер"

Алёна Манькова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ой, лучше бы мы сюда не приходили! Это тихий ужас! Единственный адекватный человек, это администратор на входе, остальные грубые, злые… Особенно хочется отметить Печёркину Ольгу, по мне дак женщина не совсем в адекват, ее бы научить общаться с людьми в нормально тоне, а если не научится - уволить! Отвратительное отношение. В соседнем окошке сидела женщина и Ольга попросила паспорт сына показать в такой вот форме…-«Покажите мне его рожу» ЭТО ВООБЩЕ НОРМА ??? Администратор на вхоже сказала, что у нас работают одни стажеры, тк почти весь персонал уволился - не удивительно ))) Ужасная организация! Будьте добрее!)

IURII

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что можно сказать... как всегда ничего. Идея отличная .... реализация утопичная.. больше 20 окон , а по факту работает 6 человек. Очередь не соблюдается. Терминалы не работают. На ресепшене девочка полный ноль. Зачем вкладывать деньги в мебель дизайн и прочий хлам... когда система не работает. И да 21 век наконец-то сделайте свои технологии. Раздайте ЭЦП каждому и не нужны будут мфц

Валерия С

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный МФЦ, с утра очередей нет, приём по записи проходит быстро, всё объяснили рассказали

МариЯ

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное девушке на ресепшене!!! На все ответила, подсказала как лучше сделать+ ксерокопии нудные сделала как оказалось, она уже 30 минут не работала .

Татьяна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание. Жаль, услуг пока маловато. Например, замену полиса ОМС нельзя сделать. Но в целом - очень удобно

Вячеслав Богдашев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь с самого открытия и до самого закрытия. Пришёл пораньше - с самого утра нахомили, а я просто спросил. Как в любом МФЦ и подобных местах, лучше Госуслуги установить

Екатерина Пастухова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вопиющая некомпетентность сотрудника. 24 августа пришли оформлять договор купли-продажи квартиры с участием материнского капитала. Сотрудница МФЦ документы приняла и сказала, что обращаться в Пенсионный фонд не нужно, работает электронный документооборот, и деньги из средств маткапитала поступят продавцу через 14 дней. Прошло 2 недели, мне звонит возмущенный продавец: денег нет! Я иду в ПФ и узнаю, что нужно было подавать заявление лично. Я подала, но нужно ждать еще 10 дней. У продавца сорвалась встречная сделка! «Спасибо» МФЦ!!!

Алексей Козин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетентный, вежливый персонал, быстрое и чёткое обслуживание... Пять баллов

Julia

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила данный мфц, осталась очень недовольна администратором (Голубев Николай) , который сидит на входе (стойка ресепшн), Пришла подать документы на замену паспорта, молодой человек сказал, что все через талончики, спросила у него, где получить талончик. На что получила простой ответ: скачайте приложение и там сможете получить. У меня плей маркета в телефоне нет, не все приложения доступны к быстрому скачиванию (обладатели хоноров это поймут). Я объяснила это администратору, он ответил, что помочь ни чем не может. После чего я также уточнила возможен ли приём моих документов сегодня? Снова получила простой ответ: да, скачайте приложение и смотрите там. На мой вопрос, может ли он меня записать? Он ответил: да, приходите завтра, откроется запись на 22.03 и я запишу вас. Я спросила может ли мне кто либо помочь с моим вопросом, на что мне ответили, что никто не поможет, так как все через талоны. Я сама подошла к женщине, она все рассказала где как можно по ссылке зайти на данный сайт, встать в очередь Я все сделала и уже через минуту меня приняла девушка, очень приветливая, все объяснила, приняла документы. После моего визита мужчина встретился мне на улице около ТЦ, на то, что я на него посмотрела, услыша в ответ "сказать че-то хочешь?" Итог такой: у данного администратора нет желания помочь людям, разобраться, он сидит в телефоне, ничего не объясняет.

Aygul

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довели до слез. Молодая администратор нифига не слышит мою проблему. Я ей поверила и сделала как она сказала. Я сидела 3 часа в очереди чтоб потом узнать -что это нереально восстановить. Хотела всё там разнести. Благодарю за помощь🖕

Ульяна Савиных

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать спасибо администратору Ольге Орловой! Прекрасная женщина, отзывчивая и всегда готова помочь! Хоть я здесь и первый раз, ждала час, но хорошо что попала в этот же день. Пока я сидела в зоне ожидания увидела два примера неадекватного поведения от посетителей. Если вы хотите от госструктур, чтобы было всё минута в минуту и с распростертыми объятьями, предлагаю дополнительное финансирование этих госструктур 😇 Иногда мне кажется, что многие люди просто зажрались, тк не видели другого качества обслуживания. Попробуйте сходить за документами в любую госструктуру в Италии или Индонезии, вы о#%ете и захотите обратно в любимый МФЦ😇 Всем работникам МФЦ терпения 👍

Абдухолик Аюбович

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличие места очередь нету все быстро специалист профессионал!!! Стоянка для машины без проблем много свободного места .

Лариса Шихова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне всё понравилось и зал ожидания с удобными креслами и чистота и порядок, особенно - администратор. Я задержалась по уважительной причине в Торговом Центре и опоздала на 10 минут, так администратор восстановила меня в очереди. Не перевелись ещё хорошие люди!

Коншин Евгений

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много рабочих окон, народу даже если и бывает, то не очень много и быстро обслуживается

Николай Y

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2/3 талонов невостребованны, объявляют "равшанов и джамшутов". У меня был талон 16:20 сидел там с 15:00 сказали типа моя очередь поднимется за счёт непришедших. По факту вызвали на 20 минут позже моего времени, почти никого не берут вместо непришедших, уходят "отдыхать" в подсобку.

Артем Герцог

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поздравили с гражданством Казахстана, спасибо

Егор Съедин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетентный персонал, на вопросы отвечают быстро и понятно.Буду пользоваться вашим сервисом постоянно

Людмила Зубрицкая

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Незнаю почему много плохих отзывов. Не работало приложение вне очереди. Приехала в первый день, но ждать времени не было. На следующий день приехала в назначенное время и сразу прошла. Женщина работник была просто чудесная. Любезная, отзывчивая, улыбчивая. От неё одни лишь положительные эмоции остались. Всё передали в органы по назначению. Очень понравился визит. Удобные кресла, со столиками, имеются розетки.

802460 Юрий

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, помогли с оформлением лицензии

Антонина Н.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чётко, быстро, внутри чисто, уютно. Работает предварительная запись. Всё супер.

Moi dokumenty

303 rəy