За скорость работы поддержки модулю жирный плюс. Даже в срочных ситуациях не могу пожаловаться на медленный ответ или долгое принятие решения. Недавно завис платеж, который нужно было провести как можно быстрее - менеджер из чата личного кабинета его самостоятельно провел за 5 минут буквально

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Высотина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом банк как банк, но служба поддержки это нечто. Приобретали у них терминал, вышел из строя, перестал заряжаться. Так вот на сегодняшний день терминал в ремонте 11ый месяц. В чате за все это время я не получила ни одного толкового ответа. "Мы отправили запрос в сервисный центр". И все. Один раз решили выставить счет на ремонт терминала, ремонт клавиатуры! Когда проблем с ней не было никогда, проблема была в том, что он не заряжался! Спросила в чем прикол, если с клавиатурой все хорошо. И снова день за днем - мы отправили запрос в сервисный центр. Делайте выводы сами. Я уже замучалась ждать информации про наш терминал, по телефону нет связи с отделом эквайринга, в чате только отписки. Может отзыв заставит руководство банка найти таки наш терминал и решить с ним вопрос уже.

Екатерина Сабурова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За свою цену обслуживание и количество услуг более чем достойное. Обслуживание вообще максимально дружелюбное, отвечают очень быстро, такое ощущение что все клиент менеджеры у них перманентно на низком старте. Но из за этого они бывают даже слишком усердны и надоедают звонками с предложениями и уведомлениями

Təşkilatın cavabına bax

Модульбанк

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

110 rəy