Говорят под Новый год что ни загадается, всё всегда произойдет, всё всегда сбывается.Заказали входную дверь в квартиру за неделю до Нового года.Это наш подарок маме на НГ. Дверь привезли,установили,провели отделочные работы буквально за 5 дней.Огромное спасибо команде " Модный интерьер" под управлением Дмитрия Антонова .Ирина и Ольга очень грамотные менеджеры.Наша мама просто счастлива. Поздравляем весь коллектив с наступающим Новым 2024 годом! С огромной благодарностью семья Николаевых.

Артем

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем доброго времени суток) Хочу поделиться с вами дорогие друзья, увлекательной и занимательной историей. Немного забегая вперед, к моему великому сожалению в ней побеждает хамство, непрофессионализм и попустительство со стороны данной компании. И так, дело было одним будничным днем, когда наш ремонт в квартире был на этапе близком к завершению. Мы наконец-то решились на установку подоконников, и наш выбор волею судьбы или каких то темных сил пал на "Модный интерьер" расположенной по адресу Советская ул., 25Б, Озерск. В ходе недлинного диалога с менеджером компании, было принято решение согласно их правил оплатить все и сразу, материалы(те самые, так запавшие в душу подоконники в кол-ве 4 штук) и соответственно работа по их установке. Не предвкушая ни какого подвоха, мы ждали даты X. Спустя пару дней, когда наступил тот самый день. Мастер приехал в оговорённый срок и приступил к работе получив всю необходимую информацию. Какого же было наше удивление, когда пришли принимать работу. Рез подоконников был мягко говоря не сильно прямой. Представьте себе линию нарисованную маленьким еще только познающим эту суровую жизнь ребенком. Сходство будет 100%. На логичный вопрос, почему так получилось, сотрудник данной компании пытался убедить в неровности стен, откосов и неправильности местоположения "Венеры в космосе". Сопровождалось это все убедительным ором равным примерно 100 децибелам, а принимала работу к слову говоря женщина миловидной наружности и обладающая высокой долей терпения. Видимо отвечать на вопросы спокойно, сотрудник не был приучен ни родителями в детстве ни работодателем в уже достаточно почтенном возрасте. Проанализировав все происходящее, было принято единственно верное решение , прекратить диалог с данным гражданином и попытаться решить столь пустяковый вопрос с менеджером данной уже не привлекательной для нас компании. Передав все произошедшее посредством Whats App, с предлагающимися фото "слега неровной установки". Мы прождали весь день в ожидании ОС и хоть каких то объяснений невежливого поведения их сотрудника. После тишины в ответ, не поленились позвонить и уточнить получили ли они предыдущие сообщения. Ответ на что нас сильно обескуражил, сообщения ими были получены. Но не приняты к сведению и дальше цитата: *"Я что всем отвечать должна."* После некоторого диалога, не сильно интересного. Удалось узнать что они ждут того самого мастера что бы прояснить ситуацию и принять какое то решение. И уже по сложившейся традиции мы стали снова жать ответа. Да, да, мы безнадежные оптимисты и верили в лучшее в людях... Прождали мы 4 дня... Собрав в себе все остатки терпения, я решил уже сам съездить в этот "чудо" отдел. Думаете я смог решить там что то? нет, не торопитесь с выводами, на протяжении всего рабочего дня данное отделение было закрыто и на звонки уже ни кто не отвечал. Вера в хорошее в людях закончилась окончательно. Но была еще надежда на справедливость и сегодня 23.06 спустя 5 дней я снова стал дозваниваться до сотрудников. Что удивительно дозвонился практически с первого раза. Но вот итог разговора увы остался не клиента ориентированным. После повторения всего случившегося и задав два очень беспокоящих меня вопроса: Кто принесет извинения прекрасной женщине? Что будет с испорченными подоконниками? Мне ответили. Я могу прийти и составить претензию которая будет рассмотрена в течении 10дней. Писать эту претензию или нет мы пока не решили. А вот оставить свой отзыв считаю своим гражданским долгом, Возможно для кого то он будет полезным при выборе. В конце, наверное стоило бы подвести какой то итог и вывести мораль. Но пусть каждый сам решит для себя, стоит ли связываться с данной организацией.

Осипова Олеся

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

График работы в выходные дни заявлен с 10:00. Приехали в выходной в 10:00, было закрыто и никакого объявления. В будний день заехали, договорились на конкретный день о замерах, менеджер записала телефон, адрес. В итоге в назначенный день никто не приехал на замеры и не отзвонились.

Moda Interer

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

18 rəy