Купили в этом магазине диван, но, к сожалению, прослужил он всего 3 дня и сломался. Ситуация, конечно, неприятная. Но хочу отдать должное сервису: после обращения нам достаточно быстро пошли навстречу и организовали замену. Уже через неделю привезли новый диван. Единственный нюанс, который немного смазал впечатление — новая модель визуально отличалается от той, что мы заказывали изначально (цвет светлее, и подлокотники другие), но новый диван нам нравится даже больше) В целом, претензий к срокам замены нет, но логистика в компании «хромает». Водители, сразу оговорюсь не все, звонят за 15 минут до доставки не в назначенный интервал времени. Водитель Алексей, доставлял первый диван 14.02 позвонил утром и за час до встречи, за это ему спасибо большое! А вот во второй раз диван должны были доставить 23.02, но не смогли и перенесли доставку на 24.02 после 18:00! А водитель позвонил в 14:20 и сказал что будет через 15 минут. Прошу отдел логистики внимательнее составлять маршрут для водителей, стараясь учитывать пожелания клиентов. Спасибо! Номер заказа: 503395

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Б

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удивительно гладко всё прошло, а с доставкой мне обычно не везёт. А тут без проблем договорились на доставку в праздничный день, без предоплаты, цена осталась как обговаривали изначально, водитель позвонил за три часа до доставки как и обещали, ну а собирается диван без единого гвоздя и шурупа за пару минут, дольше распаковывали. Ну прям конкуренты ушедшим пару лет назад Шведам 😁

Təşkilatın cavabına bax

Надежда з.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала, диван. Скащали что нет такого в наличии и нужно ждать когда изготовят на заказ. Ждали... на сайте при оформлении доставка подъем и сборка были платные, в итоге посчитали за всё, так и доставляли неделю так как доставка у них днём, а вечером к 19 часам нету. . На заявку о том что привезли не то, отреагировали быстро, обещали поменять , но вот опять 4 день не могут доставить вечером даже в 18 часов. В итоге ребёнок 3 нелели спит на полу. И да, диван хлюпкий, жёсткий как буд-то доски а сверху 3см синтипона и всё. Подушки привезли все в синтипоне. Страшно смотреть

Təşkilatın cavabına bax

MnogoMeb.ru

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

881 rəy