Уровень сервиса нулевой. Во вторник оплатила плитку, которая в наличии на складе, в воскресенье забрать решила. Случайно позвонила и выяснила: не проведена реализация, 2 часа проводили, предупредила: выезжаю. Приехала: плитка не отдана в наборку. «Перед вами большой заказ. Его еще не начинали собирать. Ждите от 20 мин до 2-х часов.» При этом нет ни одной машины на погрузку, нельзя выдать маленький заказ вперед большого? Один кладовщик собирает заказ неизвестно кому, второй на обеде, третий ждёт обед. В итоге через 40 минут 6 коробок плитки одного наименования нам выдали. Погрузка не предусмотрена, грузчиков нет, Клиентоориентированность на нулевом уровне. В след раз поеду в мир керамики: за 5 минут все выписали, тут же в машину погрузили.

Игорь

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирал керамогранит со склада Мика. Начитавшись негативных отзывов думал что и у меня пройдет не все гладко, но как оказалось зря. Дело было в субботу. Позвонил с утра в магазин для уточнения статуса моего заказа. После нескольких минут ожидания менеджер ответила что вся плитка пришла на склад и можно через пару часов ее забрать. Согласовав время отгрузки на 13:00 я поехал на склад к 12:00 все еще ожидая каких то нестыковок. Яндекс навигатор точно привел меня именно к складу Мика. (На закрытую территорию складов я так понял пускают все машины, просто подъезжаешь к шлагбауму и тебе его открывают). Приехав на склад, поднялся на второй этаж(указатели есть), где мне выдали товарную накладную и рассказали куда идти на отгрузку. Это оказалась соседняя дверь на улице (нажал на звоночек и дверь открылась). Отдав накладную, кладовщик сказал, что заказ комплектуется и можно будет забрать в 13:00. Спросил буду ли я проверять плитку или им сразу ее упаковывать для транспортировки. К 13:00 приехала заказанная мной грузовая газель и при помощи рохли кладовщик за 10 минут погрузил три поддона плитки. (Если машина грузовая и определенных габаритов то кладовщик загрузит материал, а если машина своя легковая то придется грузить самому). Ну и на этом все) расписался в получении и уехал. Никаких проблем не возникло.

Mika

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

33 rəy