Обслужили быстро и вежливо)
Убрала одну звезду, за хамоватый ответ охранника и удивил тот факт, что есть девушки, которые находясь у окошка обслуживания клиентов занимались своими личными делами(ковырялись в зубах, сидели в телефоне и создавали полное впечатление, что работать они не собираются)
Не первый раз обращаюсь, все четко и быстро , объясняют все , помогают , очередей нет . Операторы девочки молодцы , работы у них много все конечно понимаю , но при этом очень вежливы , терпеливы к глупым вопросом ))) . Мне наверное просто везёт ))))
Отличное обслуживание,чисто,уютно.Удобное размещение сидений для ожидания очереди.Посещала много раз и всякий раз довольно быстро и качественно обслуживали.Чисто,туалеты убраны .
Я и муж - пенсионеры. Обратились по вопросу земельного налога. Нас принимала Хазиева Марина Владимировна. Огромные слова благодарности ей за доброжелательность, спокойствие, компетентность. Вышли из МФЦ с очень хорошим настроением.
МФЦ хороший. Удобно расположен, персонал грамотный, проблемы решаются, но иногда приходится долго сидеть в очереди. Муж оформлял социальную карту пенсионера, его сразу в МФЦ сфотографировали, он остался доволен посещением.
Прекрасный МФЦ, на стойке ресепшн очень хороший мужчина сидит, всё знает, всё всем подсказывает,быстро очень работает.... И девушки в окошках все хорошие
Оператор Владислав Дмитриевич очень быстро принял документы, параллельно отвечаю на вопросы. Разъяснил все ньюансы. Большое спасибо. Но на рецепшн много людей чтобы получить талон, дольше ждали номерок чем принимали документы
Недавно посетил данное государственное учреждение и вот что хотелось бы сказать:
Народу много, видимо, из за того, что домов поналяпали в округе дофига, но в зале ожидания вечером места есть!
Очень отзывчивый, на мой взгляд, администратор мужчина был, прям очень следил за номерками, чтобы быстрее продвигать очередь.
Вопрос временной регистрации, к примеру, иностранцев, решился всего за 1.5ч, учитывая количество номеров передо мной.
Т.к. здание снаружи выглядит как новое, то и внутри пока ещё ремонт не замылился, однозначно хорошо!
4 звёзды только из за количества народа...
Прихожу, сидит молодая девушка, прошу ее снять меня с временнойренистрации. Она говорит А давайте через гос. услуги, так быстрее. В итоге, нифига не быстро и не на следующий день. Плюс они мне не поставили печать.. По итогу я ездил по мурино туда-обратно за подписями и печатями когда срок сдачи документа прошел
Обратилась для смены паспорта . 28.09.23 документы были приняты , вечером того же дня мне позвонили и попросили прийти и переписать одну бумагу . Ориентировочная дата получения 09.10.23 . В указанную дату паспорт не был готов , на следующий день так же . На вопросы о сроках изготовления документа никто не дает четких сроков: один человек на рецепшн говорит 5 дней+ логистика , другой утверждает , что 10 дней с момента подачи , третий указывает сроки 28 дней! Настолько некомпетентных сотрудников встречаю впервые в жизни . На момент 10.10.23 паспорт неизвестно где !
Подавал документы на замену паспорта. Всё чётко и быстро сделали. Никаких лишних вопросов и движений. При условии огромного количества людей,потратил на всё минут 30. Спасибо персоналу за профессионализм и дружелюбие.
Очень много работающих специалистов
Есть комната для детей
Чистые уборные
Понимающие специалисты
В бесплатной доступности ксерокс, сканер, зарядка для телефона
Удобные кресла для ожидания
Была приятно удивлена качеством работы и компетентностью специалистов, рекомендую данное отделение МФЦ для решения различных вопросов, получения документов. Хотелось бы отметить Маврину Диану Сергеевну, которая проводила работу с человеком приклонного возраста пока я находилась у другого специалиста. Спасибо сотрудникам отделения, профессионализм в наше время встречается всё реже, но к этому МФЦ это не относится.
Человек ( сидит за стойкой обшей у входа)который работает с клиентами в зале молодец ! Очень подробно рассказывает что к чему и подходит к каждому клиенту с пониманием!
Всегда быстро. Много раз обращались по разным вопросам, записались и пришли к определенному времени. Забрать готовые документы вообще без записи, очень быстро.
Никогда не оставляю отзывы, но тут невозможно не поделиться. Хотела оформить загранпаспорт !первый раз!через госуслуги, но, к сожалению ближайших пункт для подачи/получения во Всеволожске, поэтому решила попробовать через МФЦ. Очереди большие, даже в регистратуру чтобы взять талончик. Потом еще необходимо простоять очередь для оказания услуги. Сотрудники некомпетентны, как в регистратуре так и сами специалисты, несколько раз переделывала документы, ибо каждый новые сотрудник находил и исправлял то, на что прошлый сотрудник сказал «все хорошо», очень жаль свои силы, деньги и время.
Данный центр очень нравится в качестве доступности и обслуживания. Как и везде - бывают сбои в программе - тогда на следующий день очереди большие, но в целом, здесь работают грамотные и отзывчивые специалисты, быстро и качественно предоставляя услугу по запросу. спасибо за отношение к клиентам.
Никогда не писала отзывы таким организациям, но тут не удержалась)
Замечательное место.
Очень удобно, хорошо организованно. Обращалась в данный МФЦ 4 раза и каждый раз специалисты меня поражают, настолько грамотная и профессиональная помощь!
Спасибо, сотрудникам за их отзывчивость и помощь.
Плюсы: Отзывчивые сотрудники. Близость к метро.
Но мебель для ожидания оставляет гнетущее впечатление. Давно уже такую нигде не видела (протерные, ободранные сиденья). Хорошо, что ждать пришлось не долго.
Быстро работают, спасибо. Консультанты адекватные.
Ленок
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 oktyabr
Из плюсов много окон приема.
Из минусов, чтобы взять номерок одна огромная очередь, часто работает один человек, поэтому очень долго.
Нет парковки для машин( точнее есть очень маленькая на которой никогда нет места)
Часто бываю в МФЦ в силу своей профессии, я работаю со сделками по недвижимости. В этом отделении никогда не попадала на Незнайку, Стажера и т.п. всегда знающие свое дело инспекторы И! быстро.
Может,конечно, мне просто везет)
Очень неудобный интерфейс в терминале выдачи талонов. Это ладно, может помочь администратор, к которому очередь практически постоянно, и из 7 дней в неделю два человека работают только два три дня.
Но скорость оказания услуг и предоставленная информация уже у специалиста не вызывает вопросов. Тут всё грамотно.
По телефону предупреждение о корректности разговора, просят быть вежливыми. Но как это возможно, если ожидаешь 15-20 минут, берут трубку и говорят, ало-ало, вас не слышно, перезвоните. Понятное дело, что это сделано специально. Вы обязаны отвечать, и тоже корректно, а не держать абонента на постоянном дозвоне
В разных МФЦ я бывал. Есть с чем сравнивать. Уверенная четвёрка. Мне понравился и сам центр и сотрудники. В лотерею только обшарпанные диваны на первом этаже смотрятся очень не приглядно.
Пока что опыт оформления документов положительный. Сотрудники все корректные, аж непривычно, когда так хорошо и старательно помогают. Молодцы!
Справочный отдел работает быстро, окошечек открытых много, ожидание недолгое.
Спасибо Карине Корецкой за помощь в оформлении загр паспорта. Я 2раза переписывала и всё находили помарки, хотела отказаться и уйти. Ещё и один раз не успела найти окошечко приёма и меня не приняли. (я примерно была у ресепшена, стала искать где окно и забыла номер, вернулась к табло и снова на поиски. Меня развернули. Взяла 3й номер. не успела за 2мин! ) Карина СПАСИБО.