На удивление, все было очень четко, быстро, без очереди. Записались заранее. На ресепшн девушка помогла, сразу электронная очередь сработала и нас пригласили к окну. Девушка в окне была вежлива, сделала все чётко, ответила на все вопросы. Хотя до этого были в этом же МФЦ и наткнулись на плохое настроение сотрудника, которая была всем недовольна и постоянно фыркала. Впечатление поменялось после последнего посещения)

Наталья М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не понравился мфц! Сегодня посетила данный МФЦ и, честно говоря, осталась очень разочарована. Я думала, что таких МФЦ уже не осталось, потому что в большинстве отделений города сотрудники обычно вежливые, внимательные и готовы помочь. Здесь же первое, что я услышала несколько раз подряд: «Вы записывались?» При этом в помещении было практически пусто. Вместо того чтобы сначала уточнить суть моего вопроса и понять, чем можно помочь, сотрудников интересовал только факт записи. Отдельно хочу отметить ситуацию с компьютером. Я подошла к рабочему месту и сразу попросила сотрудницу помочь мне, потому что не очень уверенно пользуюсь компьютером. В ответ я сразу услышала: «Нет». Меня отправили к другим сотрудникам за стеклом, а те, в свою очередь, отправили обратно к ней. В итоге получилось, что посетителя просто гоняют туда-сюда, а помогать никто не хочет. Хочется напомнить, что не все люди уверенно пользуются техникой. Иногда человеку нужна элементарная помощь: переключить язык, изменить регистр букв или разобраться с простыми действиями на компьютере. В МФЦ, на мой взгляд, сотрудники должны хотя бы минимально помогать посетителям, особенно если человек прямо просит о помощи. В моём районном МФЦ мне всегда стараются помочь, поэтому такой подход стал для меня неприятным удивлением. Здесь же сложилось впечатление, что сотрудники не заинтересованы в посетителях и стараются от них отмахнуться. Ставлю низкую оценку. Очень неприятное впечатление от посещения. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и отношение сотрудников к людям.

Təşkilatın cavabına bax

Залина Аушева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первое впечатление о данном учреждении хорошее Чистое помещение.Компетентные сотрудники ,не дающие собраться очереди.Быстро и грамотно консультирует девушка на стойке информации.Для клиентов с детьми есть в зоне ожидания раскраски и карандаши.

Təşkilatın cavabına bax

МФЦ Мои документы

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

1383 rəy